Частые вопросы

Мы отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни. Для срочных запросов пишите напрямую в Telegram @cyberlabteam или WhatsApp +48 668 155 303 — обычно отвечаем за несколько часов.

Мы работаем на английском, украинском, русском и польском. Наша команда распределена по Европе и обслуживает клиентов из Украины, Польши, Эстонии, Германии и других стран.

Да. Мы работаем глобально. Большую часть работы выполняем удалённо — нам нужен только доступ к аккаунтам, а не ваше физическое расположение. У нас есть клиенты в ЕС, США, Великобритании и СНГ.

Нет. Разовые пакеты аудита завершаются после сдачи. Ежемесячные услуги — помесячно, отменить можно с уведомлением за 30 дней.

Да. Мы начинаем с бесплатного предварительного аудита, где определяем 3 самые большие проблемы, сдерживающие ваш бизнес. Это занимает 24–48 часов и ничего не стоит. Вы решаете, продолжать ли, после ознакомления с выводами.

Мы предлагаем полный возврат средств за услуги аудита, если не найдём минимум 10 практических улучшений. Эта гарантия ни разу не сработала за 490+ аудитов — но она действует.

SEO аудит — это комплексная проверка вашего сайта по критериям Google: техническое состояние, контент, профиль обратных ссылок, скорость, мобильная версия. Вы получаете отчёт с конкретными проблемами и пошаговым планом действий — что исправить, в каком порядке и каких результатов ожидать.

5–10 рабочих дней в зависимости от размера сайта. Малые сайты — быстрее, крупные порталы — дольше. Вы получите детальный отчёт и видеозвонок для обсуждения результатов и приоритетов.

Да. Мы предоставляем чёткие технические спецификации, которые ваш разработчик может выполнить. Каждая рекомендация описана с приоритетом (критично / важно / желательно) и ожидаемым влиянием.

Быстрые исправления (мета-теги, canonical, редиректы) дают результат за 2–4 недели. Изменения контента — за 1–3 месяца. Стратегические улучшения — за 3–6 месяцев. Мы приоритезируем: сначала то, что даёт максимум при минимальных усилиях.

Независимый аудит — это проверка качества работы вашего подрядчика, та же роль, которую финансовый аудитор играет для вашего бухгалтера. Вы получаете объективную картину: что сделано хорошо, что пропущено, где есть потенциал роста.

Гостевой доступ к Google Search Console и Google Analytics. Если есть доступ к CMS — ещё лучше, но на этапе аудита это не обязательно.

39+ параметров в 4 блоках: (1) Стратегия кампаний — бюджеты, ставки, расписание, гео; (2) Ключевые слова — релевантность, типы соответствия, минус-слова; (3) Объявления — качество текста, расширения, A/B тесты; (4) Конверсии — отслеживание, модели атрибуции, интеграция с Analytics.

Структуру кампаний, аудитории (холодные/тёплые/ретаргетинг), качество креативов, воронку конверсий, пиксель отслеживания, частоту показа, распределение бюджета между кампаниями и форматы объявлений.

Малый бюджет — это как раз случай, когда аудит окупается быстрее всего. Если вы тратите €500/мес и 30% уходит в потери, это €150 в месяц, €1 800 в год. Аудит за €199 находит эти утечки.

Нет. Аудит — независимая проверка. Вы получаете отчёт с рекомендациями и можете внедрить их самостоятельно, передать подрядчику или заказать внедрение у нас.

Аудит готов в течение 3–5 рабочих дней. После внедрения рекомендаций первые улучшения видны за 2–4 недели.

Да. Создаём ваш Google Business Profile с нуля: заполняем все поля, загружаем фото, настраиваем категории и отправляем на верификацию. Полная настройка занимает 1–3 рабочих дня, верификация (от Google) — 3–14 дней.

Верификация обычно длится 3–14 рабочих дней. В некоторых случаях Google может запросить дополнительную верификацию (видео, звонок). Мы сопровождаем весь процесс и делаем повторные подачи при необходимости.

Локальное ранжирование в Google Maps зависит от: (1) Близости к поисковику; (2) Полноты профиля и оптимизации ключевых слов; (3) Количества и качества отзывов; (4) Согласованности NAP (название, адрес, телефон) по сети. Мы аудируем все эти факторы и показываем, что именно исправить.

Google My Business (теперь Google Business Profile) — это бэкенд, где вы управляете своей записью. Google Maps — то, что видят пользователи. Наш сервис настройки GMB создаёт и оптимизирует бэкенд; управление Google Maps включает постоянную работу с цитированиями и оптимизацию ранжирования.

Google Discover — это персонализированная лента контента, которую Google показывает пользователям на мобильных устройствах. В отличие от поиска (инициирует пользователь), Discover проактивно показывает контент на основе интересов. Он может приносить в 10–100 раз больше трафика, чем органический поиск, для новостных и контентных сайтов.

Да. Анализируем конкретные причины удаления (нарушения политик, технические проблемы, сигналы качества) и готовим план исправления плюс повторную заявку через Publisher Center. Кейсы восстановления в портфолио есть — итог зависит от решения Google, но диагноз входит в пакет.

После внедрения рекомендаций аудита: 2–8 недель до первых показов в Discover, 1–3 месяца до стабильного трафика. Трафик с Discover естественно колеблется — мы сосредотачиваемся на стабильности.

Да. Google Discover работает для всех типов контента. Блоги, нишевые издатели и корпоративные сайты получают трафик с Discover. Ключ — качество контента, свежесть и мобильная оптимизация — всё это покрывает наш аудит.

Стратегия кампаний, исследование ключевых слов, копирайтинг объявлений, управление ставками, настройка аудиторий, отслеживание конверсий, A/B тесты и ежемесячная отчётность. Вы утверждаете стратегию и читаете месячный отчёт, мы ведём ежедневную работу.

Комбинированный пакет: SEO (техническое + контент), Google Ads, ведение соцсетей и оптимизация Google Maps. Одна команда отвечает за всё, с месячным отчётом и созвонами раз в две недели.

Да. Рекомендуем начинать с того, что соответствует вашему бюджету, и масштабироваться по мере результатов. Большинство клиентов переходят на более высокий пакет через 2–3 месяца после получения ROI.

Да. SMB Promotion работает даже без сайта — мы можем запустить Google Ads на лендинг, настроить GMB и построить ваше онлайн-присутствие с нуля.