Skip to main content
CyberLab.Team

Реклама · Shopping · Performance Max

Найдите, куда утекает бюджет Google Ads — или запустите Shopping + PMax с нуля

Google Ads для e-commerce — это платная настройка и ведение кампаний Shopping и Performance Max через Google Merchant Center для интернет-магазинов, чтобы ваши товары видели покупатели, которые уже ищут. Фиксированная цена, без % от бюджета, и ваш аккаунт Google Ads остаётся вашим. Google Partner с 2015 года, сертифицированы в Shopping и Performance Max.

Google Partner · С 2015 · 4 языка · Фиксированная цена · Юрлицо в ЕС

Знакомо?

Узнаёте себя?

Если совпало хотя бы одно — наш аудит точно скажет, что происходит.

💸
Бюджет утекает, продаж нет

Вы тратите €1,000–5,000/мес на Google Ads, видите клики, но продажи стоят на месте или скачут. Непонятно, куда именно уходят деньги.

📦
Фид не одобрен, Merchant Center не запускается

Половина товаров отклонена, предупреждения по политикам копятся, Merchant Center грозит блокировкой. Вы не знаете, что именно сломано в фиде.

Performance Max — чёрный ящик

Вы запустили PMax, деньги тратятся, но отчёты по asset groups показывают только агрегированные цифры. Google рапортует конверсии — ваша выручка с ними не сходится.

📊
Отслеживание конверсий сломано

GA4 говорит одно, Ads — другое, CRM — третье. Enhanced Conversions не настроены, Consent Mode v2 отсутствует. Вы принимаете решения вслепую.

🤖
Бот-конверсии искажают отчёты

Google показывает 150 конверсий, в вашей CRM — 40 реальных заказов. Остальное — автоматический сигнал, который Google скармливает PMax для "оптимизации". Об этом никто не говорит — мы сверяем с вашей CRM.

🔒
Прежнее агентство ушло — аккаунт в заложниках

Аккаунт висит под их MCC, история обнулена, данные оптимизации потеряны. С каждым новым подрядчиком начинаете с нуля.

Сначала честно

Когда мы скажем НЕ запускать Performance Max пока рано

PMax — не всегда верный первый шаг для магазина. Если аккаунт не готов, запуск через силу просто сливает бюджет. Вот когда мы притормаживаем и начинаем с другого.

Слишком мало конверсионного сигнала

Магазину с парой конверсий в месяц Performance Max получает слишком мало данных для обучения. Мы начинаем со Standard Shopping и Search, набираем реальную историю конверсий и только потом переходим на PMax.

Merchant Center в отклонениях

Отклонённые товары или отсутствующие GTIN означают, что ваши бестселлеры могут вообще не показываться. Сначала мы чиним фид — до того, как в PMax уйдёт хоть один евро.

Новый магазин без истории

Когда данных по конверсиям нет вовсе, PMax не на что опираться при оптимизации. Сначала — контролируемая структура Shopping, а PMax подключаем, когда появятся реальные данные.

Чем два типа кампаний различаются

Standard Shopping против Performance Max против связки

Performance Max покупает объём по всем площадкам Google, а Standard Shopping оставляет контроль ставок на уровне товара и полную видимость поисковых запросов. Связка из обоих с brand exclusion даёт охват, но не позволяет PMax присваивать себе органический брендовый трафик.

Standard Shopping против Performance Max против запуска обоих
Standard Shopping Performance Max Связка
Контроль ставок На уровне товара, вручную Автоматически Google Вручную там, где важно, автоматически там, где нужен масштаб
Площадки показа Слоты Search Shopping Search, Display, YouTube, Discover, Gmail, Maps Обе, с brand exclusion на PMax
Видимость поисковых запросов Полная Ограниченная (агрегированная) Сохраняется на стороне Shopping
Потребность в данных для обучения Работает с умеренной историей Нужен стабильный сигнал конверсий Shopping, пока PMax набирает данные
Кому подходит Новым магазинам, жёсткий контроль Устоявшимся магазинам с чистым фидом Устоявшимся магазинам, защищающим маржу бестселлеров

Как разделить кампании, мы выбираем по данным вашего аккаунта на аудите, а не по умолчанию.

Что нужно от вас для старта

Ничего из этого — ни пароль, ни новый инструмент, который надо купить. Это доступы и товарные данные, о которых мы и так говорим по всему FAQ.

  • Доступ к Google Ads, Merchant Center, GA4 и GTM по email-приглашению. Пароли мы никогда не просим.
  • База товарных данных: GTIN или MPN, корректные цены и статус наличия, живые страницы товаров.
  • Ваша платёжная карта, привязанная к вашему аккаунту Ads, чтобы рекламный бюджет шёл напрямую в Google.

Выберите точку старта

Начните с разового аудита или запуска, затем добавьте ведение, когда будете готовы. Без долгосрочных контрактов, без % от бюджета.

Аудит за €199 проверяет действующий аккаунт и отдаёт вам список фиксов; Запуск за €590 собирает Merchant Center, Shopping, PMax и трекинг с нуля; ежемесячное ведение — от €250/мес (Starter) через €490/мес (Growth) до €1,090/мес (Scale), плюс ваш собственный рекламный бюджет Google.

Разовые услуги

Аудит
€199разово
3 рабочих дня
Для действующего Google Ads аккаунта — независимая проверка
  • Аудит Google Ads аккаунта (структура, ключи, ставки, аудитории)
  • Аудит Merchant Center + товарного фида (атрибуты, отклонения, политики)
  • Аудит отслеживания конверсий (GA4, GTM, Consent Mode v2)
  • Сверка бот-конверсий с вашей CRM
  • Приоритезированный список фиксов (критично / важно / среднее)
  • 30-минутный видеоразбор находок
Заказать Аудит
Запуск
€590разово
5–7 рабочих дней
Кампаний ещё нет или полная пересборка с нуля
  • Настройка Merchant Center + оптимизация фида (атрибуты, категории, изображения)
  • Запуск кампаний Shopping + Performance Max
  • Brand exclusion — чтобы не каннибализировать органику
  • Audience signals для PMax
  • Отслеживание конверсий: GA4 + Enhanced Conversions + Consent Mode v2
  • Дашборд в Looker Studio
  • Сессия передачи: как читать дашборд
Заказать Запуск

Ежемесячное ведение

Starter
€250/месяц
Рекламный бюджет до €2,000/мес · Shopping + Search
  • Еженедельная оптимизация (ставки, аудитории, минус-слова, фид)
  • Ежемесячный отчёт в Looker Studio + 30-минутный звонок
  • Сезонные корректировки (акции, распродажи)
  • Поддержка в Email + Telegram в рабочие часы
Начать Starter
Scale
€1,090/месяц
Рекламный бюджет до €15,000/мес · автоматизация фида + видео
  • Всё, что в Growth
  • Продакшн видео (YouTube Shorts + PMax video)
  • Автоматизация фида (Merchant Feed Rules + динамические атрибуты)
  • Ежедневный мониторинг показателей
  • Приоритетная поддержка + выделенный аккаунт-лид
Начать Scale

Помесячное сотрудничество, предупреждение за 30 дней. Без % от бюджета. Ваш Google Ads аккаунт всегда остаётся вашим (работаем через MCC-доступ). Рекомендуемый минимум рекламного бюджета: €500/мес.

Почему наш аудит стоит €199, когда у других он бесплатный

Бесплатный аудит агентства — это обычно воронка продаж: на выходе вы получаете питч их ретейнера. Наш — отдельный продукт: приоритезированный список фиксов плюс разбор на звонке, который вы можете отдать любому подрядчику без обязательства нанимать нас.

Как берут деньги агентства и почему мы выбрали фиксированную цену

Большинство агентств берут процент от рекламного бюджета или базовую плату плюс процент — модель, которая вознаграждает рост трат, а не результат. Наша плата одинакова, тратите вы €500 или €15,000 в месяц, и вы можете проверить каждый евро: биллинг идёт с вашей карты напрямую в Google.

Не хотите заполнять форму? Напишите нам в Telegram (t.me/cyberlabteam) или WhatsApp (+48 668 155 303).

Начать без риска, уйти без хлопот

Помесячное ведение с предупреждением за 30 дней, и ваш аккаунт всё это время остаётся вашим. Никаких обязательств, никакого % от бюджета, ничего не нужно распутывать, если вы решите уйти.

Помесячно

Предупреждение за 30 дней. Без минимумов на 6 или 12 месяцев, без автопродление-ловушек.

Аккаунт остаётся вашим

Работаем через MCC-доступ. Уйдёте в любой день — сохраните всю историю, данные и трекинг.

Бюджет идёт в Google

Ваша карта, ваш аккаунт Ads. Мы никогда не берём % от рекламного бюджета.

Как это работает

От брифа до первых продаж

1

Бриф и доступы

30-минутный kickoff-звонок. Вы даёте MCC-доступ к Ads, Merchant Center и GA4. Подписываем DPA.

2

Аудит (дни 1–3)

Аудит аккаунта, фида и трекинга. Фиксируем базовые метрики. Находим, куда утекает бюджет.

3

Стратегия и запуск (дни 4–7)

Презентация плана, ваше согласование, сборка и запуск кампаний.

4

Оптимизация и отчётность

Еженедельная оптимизация, ежемесячный отчёт, квартальная стратегическая сессия. Ваш аккаунт — всегда ваш.

Подходит, если

  • · E-commerce на Shopify, WooCommerce, OpenCart, PrestaShop, Magento, Bitrix или headless
  • · 20–5,000 SKU (больше 5,000 — автоматизация фида обсуждается отдельно)
  • · Готовы тратить от €500/мес на рекламу
  • · Продажа на рынки ЕС / СНГ
  • · Нужна прозрачная фиксированная оплата без % от рекламного бюджета

Не подходит, если

  • · Рекламный бюджет меньше €300/мес — начните с аудита
  • · Нужен Яндекс.Директ — ведём только Google
  • · Ищете "гарантированный ROAS 500% за месяц" — такого не обещаем
  • · Нужна команда из 5 in-house специалистов — мы про SMB, не enterprise
  • · Ограниченные категории товаров (алкоголь / CBD / регулируемый гемблинг) — сначала консультация по политикам
Google Partner
Google Partner с 2015 годаGoogle Product Experts490+ SMB-аудитов с 2015 года4 языкаЮрлицо в ЕС (CyberLab.Team OÜ)

Почему CyberLab

Чем мы отличаемся

Google Partner с 2015 года
10 лет ведём рекламу. Не стартап.
Фиксированная цена, без % от бюджета
Ваш рекламный бюджет идёт напрямую в Google. Мы не зарабатываем больше, когда вы тратите больше.
Ваш аккаунт остаётся вашим
Работаем через MCC-доступ. Уйдёте от нас — аккаунт уйдёт с вами со всей историей и данными.
Сверка бот-конверсий
Сопоставляем Google-конверсии с вашей CRM. Если 60% — боты, вы узнаете об этом до того, как сольёте бюджет.
4 языка: EN · UK · RU · PL
Ведём кампании на языке вашего рынка.
Юрлицо в ЕС (CyberLab.Team OÜ)
DPA по GDPR, счета с VAT, регистрация в Эстонии.

Разбор на примере

Как это выглядит на практике?

Магазин пришёл к нам, стабильно тратя бюджет на одну кампанию Performance Max: Google рапортовал здоровые конверсии, а число реальных заказов у владельца стояло на месте. Аудит нашёл две проблемы, которые подпитывали друг друга: часть каталога в Merchant Center была отклонена, поэтому бестселлеры почти не показывались, а отчётные конверсии не сходились с CRM, когда мы сверили реальные заказы.

Сначала мы починили фид, сняли отклонения и поправили товарные данные — до того, как трогать кампании. Аккаунт разделили: Standard Shopping для товаров, которым нужен контроль ставок, и Performance Max для охвата; добавили brand exclusion, чтобы PMax перестал присваивать себе органический брендовый трафик, и пересобрали трекинг конверсий, чтобы цифры сходились с CRM. Отчётность стала тем, чему владелец мог доверять, а бюджет сместился в сторону товаров, которые действительно продавались.

Обезличенный пример нашего процесса, а не обещание результата.

Частые вопросы

Сколько стоит запустить Google Ads для моего интернет-магазина?
У нас три продукта с фиксированной ценой: аудит действующего аккаунта — €199, запуск с нуля (Merchant Center + Shopping + Performance Max + трекинг) — €590, ежемесячное ведение от €250/мес. Настройка — разово, дальше вы платите только за ведение плюс фактический бюджет Google. Мы не берём % от рекламного бюджета и не навязываем контракты на 6–12 месяцев.
Какой минимальный рекламный бюджет?
Рабочий минимум — €500/мес для локальных и нишевых магазинов, €800–1,500/мес для конкурентного e-commerce (одежда, электроника, бьюти). Ниже €300/мес Performance Max и Shopping не вытягивают порог в 15 конверсий за 30 дней, который нужен алгоритмам. Если ваш бюджет меньше €500/мес — скажем честно: подождите, пока он вырастет, или начните с SEO и Google My Business.
Как быстро будут продажи?
Первые заказы обычно приходят на 7–14 день после запуска. Стабильный коэффициент конверсии и прогнозируемый ROAS выходят на 30–60 день — пока алгоритмы PMax и Shopping обучатся. Если мигрируете от другого подрядчика с уже накопленной историей — часто и первой недели достаточно, чтобы увидеть эффект от фиксов.
Что такое Merchant Center и зачем он нужен?
Google Merchant Center — бесплатный инструмент, через который Google считывает ваш каталог товаров ("фид"): названия, цены, наличие, изображения, GTIN. Без валидного фида Shopping и Performance Max просто не покажут ваши товары. Правильная настройка MC (и поддержание фида в актуальном состоянии) — это 40% успеха Google Ads для e-commerce.
В чём разница между Shopping и Performance Max?
Shopping-кампании показывают карточки товаров в поисковой выдаче Google — ручная структура, вы контролируете что показывать. Performance Max — AI-кампания Google, которая берёт ваш фид + креативные активы + сигналы и работает на всех площадках Google (поиск, display, YouTube, Discover, Gmail, Maps). Для устоявшихся магазинов с чистым фидом PMax конвертит лучше — но это чёрный ящик без правильного репортинга. Мы ведём оба типа и говорим, что подходит вам.
Стоит ли запускать Standard Shopping и Performance Max одновременно?
Для устоявшегося магазина — обычно да. Performance Max масштабируется по всем площадкам Google, а Standard Shopping оставляет вам контроль ставок на уровне товара и полную видимость поисковых запросов. С brand exclusion такая связка не даёт PMax присваивать себе органический брендовый трафик и защищает маржу на бестселлерах. Но это решение мы принимаем по данным вашего аккаунта на аудите, а не применяем шаблонно ко всем.
Стоит ли ставить Performance Max на паузу, если в первые недели результаты просели?
Обычно нет. Пауза сбрасывает фазу обучения и только отодвигает результаты дальше, поэтому ранние колебания сами по себе — не повод останавливаться. Мы смотрим на объём конверсий, статус фида и точность трекинга, а не на цифру за конкретный день. Есть реальные исключения, когда пауза оправдана: копятся отклонения товаров в Merchant Center или сломан трекинг конверсий и алгоритм получает искажённые данные. Мы честно называем такие случаи, а не обещаем ROAS.
Почему ваш аудит стоит €199, когда другие агентства делают его бесплатно?
Бесплатный аудит агентства — это обычно лидогенерация: на выходе вы получаете питч их ретейнера, а не документ, с которым можно работать самостоятельно. Наш — отдельный платный продукт: приоритезированный список фиксов плюс разбор на звонке, который вы можете отдать любому подрядчику или сделать сами. Никаких обязательств нанимать нас после. Если вам нужно только второе мнение — аудит за €199 и есть весь результат.
Вы настраиваете Merchant Center через приложение моей платформы или напрямую?
И так, и так — зависит от каталога. Нативные интеграции (приложение Google & YouTube для Shopify, плагины для WooCommerce) подходят для простых каталогов. Прямые фиды с дополнительными фидами и feed rules выигрывают, когда атрибутами товаров нужно управлять — например, массово править названия, GTIN или маппинг категорий. Подход мы рекомендуем после того, как посмотрим ваш каталог, и по умолчанию платного приложения для фида не требуется.
Какие креативные активы нужны для Performance Max?
Минимум: изображения товаров из фида, ваш логотип и тексты из брендбука. Видео опционально на Starter и Growth, а на Scale мы делаем его для вас. Честно: если видео не дать, Google сгенерирует его автоматически из ваших активов, и в наших аудитах такое авто-видео редко попадает в бренд. Поэтому нормальное видео мы считаем стоящим делом, когда аккаунт уже стабилен.
Какой % агентство берёт с моего бюджета?
Ноль. Мы берём фиксированную ежемесячную плату — ваш рекламный бюджет идёт напрямую в Google с вашей карты. Это важно: агентства на % комиссии структурно мотивированы раздувать расходы, а не оптимизировать их. Из 20 исследованных нами конкурентов 18 берут %. Мы — нет.
Бюджет идёт в Google или вам?
Напрямую в Google. Ваша платёжная карта привязана к вашему аккаунту Google Ads — к вашим деньгам мы вообще не прикасаемся. Работаем через MCC-доступ (Manager Account) — это стандартная схема для Google Partner. Каждый потраченный евро вы видите в своём аккаунте в реальном времени.
Что будет, если я захочу уйти?
Ваш аккаунт остаётся с вами — всегда. Поскольку мы работаем через MCC-доступ, а не владеем вашим аккаунтом, при завершении сотрудничества мы просто выходим из MCC, а у вас остаётся аккаунт со всей историей, данными оптимизации, аудиториями и трекингом. Можете в тот же день нанять другое агентство — ничего не потеряете.
Как вы разблокируете Merchant Center?
С 2015 года мы разблокировали десятки MC-аккаунтов. Процесс: аудит причины (политики, misrepresentation, запрещённые товары, проблемы с фидом), устранение корневой причины, подготовка детальной апелляции, работа с Google Support до восстановления. Как Google Partners и Product Experts мы знаем внутренний флоу рассмотрения. Решение Google гарантировать не можем (никто не может), но большинство поданных нами апелляций восстанавливаются за 1–2 цикла рассмотрения, когда устранена корневая причина.
Сколько времени занимает настройка?
Запуск с нуля — 10–15 рабочих часов, распределённых на 5–7 рабочих дней. Сюда входит аудит и чистка фида, настройка Merchant Center, сборка Shopping + Performance Max, отслеживание конверсий (GA4 + Enhanced Conversions + Consent Mode v2), дашборд в Looker Studio и сессия передачи.
Какие отчёты я получаю?
Живой дашборд в Looker Studio, который можно открыть в любой момент — данные Ads + Merchant Center + GA4 в одном окне в реальном времени. Ежемесячный сводный отчёт с комментариями: что изменили, почему, что дальше. Квартальная стратегическая сессия видеозвонком. Без PDF-спама.
Как быстро вы реагируете?
В рабочие часы (9:00–18:00 EET, Пн–Пт). Срочные вопросы — блокировки аккаунта, предупреждения Merchant Center, поломки трекинга — в приоритете. Рутинные запросы на оптимизацию идут в рамках еженедельного цикла.
Есть ли контракт?
Помесячное сотрудничество без долгосрочных обязательств. Предупреждение за 30 дней, чтобы мы могли корректно завершить (передать доки, отключить интеграции). Без "минимум на 6 месяцев" и "автопродление-ловушек".
У меня раньше реклама шла плохо. Что изменится сейчас?
Обычно предыдущий подрядчик делал что-то одно из трёх: (1) вёл неструктурированные кампании без минус-слов и brand exclusion, (2) пропустил гигиену фида в Merchant Center, (3) проигнорировал отслеживание конверсий — и оптимизировать было попросту не на что. Наш аудит показывает, какой из этих случаев у вас — иногда все три сразу. А дальше мы сначала чиним фундамент и только потом трогаем ставки.
А если конкуренты будут "скликивать" мою рекламу (click-bomb)?
Классический click fraud для малого и среднего e-commerce — редкость. Invalid Click Detection у Google автоматически возвращает деньги за подтверждённые подозрительные клики. Чаще встречается низкокачественный трафик с PMax-плейсментов (мобильные приложения, паркинговые домены) — мы исключаем заведомо плохие плейсменты и добавляем негативные аудитории. Реальный промышленный click fraud (bot-фермы) затрагивает единицы вертикалей — если вы в одной из них, мы отдельно об этом скажем. Волшебного "анти-клик-фрод" инструмента мы не продаём — честно опираемся на IVT от Google.
Почему есть показы, но продаж нет?
Четыре типичные причины: (1) проблемы с фидом — товары показываются, но ведут на неправильные URL или отсутствуют в наличии, (2) неправильный интент ключевых слов — запросы исследовательские, а не покупательские, (3) трение на лендинге — медленная страница, плохая мобилка, сломанный checkout, (4) misattribution — GA4 неправильно считает конверсии. Наш аудит изолирует, какая из этих причин в вашем случае и в какой пропорции.

Не то, что нужно?

Не интернет-магазин — нужна общая настройка Google Ads? Посмотрите наш стандартный retainer по ведению Google Ads.

Ведение Google Ads

Не знаете, с чего начать?

Получите бесплатный предварительный аудит — покажем 3 главные проблемы, которые тормозят ваш бизнес в интернете.

Заказать бесплатный аудит

Без обязательств. Ответ в течение 24 часов.