Przejdź do treści głównej
CyberLab.Team

SEO

Obsługa sklepu Shopify i jego utrzymanie

Obsługa sklepu Shopify to comiesięczna praca nad tym, żeby katalog, jego sygnały w Google, motyw i aplikacje działały bez zarzutu. Bierzemy na siebie obie strony: utrzymanie marketingowe w Google oraz pracę w Liquid i przy aplikacjach w samym sklepie.

Od €290 miesięcznie za 6 godzin · odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego · niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc

Jesteśmy uczestnikiem programu partnerskiego Shopify (Shopify Partner Program).

Zamów ekspresową analizę Zobacz pakiety

Pakiety

6 godzin €290 14 godzin €590 25 godzin €990
Szczegóły →

Czym się zajmujemy

Inne usługi utrzymania obejmują motyw i aplikacje. Twój sklep żyje też w Google, więc tę stronę również sprawdzamy co miesiąc.

Utrzymanie marketingowe

  • Produkty, warianty i kolekcje dodawane lub edytowane na podstawie Twojej listy albo arkusza.
  • Pola SEO: tytuły, opisy meta, teksty alternatywne zdjęć, przekierowania przy zmianie uchwytu (handle).
  • Feed produktowy w Google Merchant Center: przeglądamy odrzucone produkty i poprawiamy je u źródła.
  • Błędy w Search Console i Merchant Center sprawdzane co miesiąc.
  • GA4: zakupy i kluczowe zdarzenia testowane ponownie po zmianach w motywie lub aplikacjach.
  • Sezonowe zmiany w witrynie sklepu: banery, kolekcje wyprzedażowe, sekcje świąteczne, planowane razem z Tobą.

Utrzymanie techniczne

  • Zmiany w kodzie motywu w Liquid, CSS i małych skryptach.
  • Aplikacje instalowane, konfigurowane, aktualizowane i usuwane, gdy już z nich nie korzystasz, razem z pozostawionym kodem.
  • Naprawa błędów, w pierwszej kolejności tych, które blokują klientom zakup.
  • Kontrola szybkości i ścieżki zakupu po każdej instalacji lub aktualizacji aplikacji.

Jak wygląda miesiąc

Pierwszy tydzień
Kontrole

Search Console, Merchant Center, GA4, szybkość i ścieżka zakupu.

Drugi tydzień
Katalog i wyszukiwanie

Zmiany w produktach i kolekcjach, pola SEO, poprawki feeda.

Trzeci tydzień
Motyw i aplikacje

Zmiany w kodzie, aktualizacje aplikacji, porządki.

Czwarty tydzień
Raport

Co zrobiliśmy, co znaleźliśmy, co rekomendujemy i na co poszły godziny.

Pilne problemy nie czekają na swój tydzień.

Pakiety

Pakiety to pule godzin na miesiąc. Zapisujemy czas pracy i w każdym raporcie pokazujemy saldo.

6 godzin
€290/mies.
Odpowiedź w ciągu 1 dnia roboczego
Mały sklep z okazjonalnymi zmianami
  • 6 godzin pracy miesięcznie
  • Pilne problemy bierzemy tego samego dnia
  • Niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc, potem wygasają
  • Raport miesięczny
Zamów: 6 godzin
Najpopularniejszy
14 godzin
€590/mies.
Odpowiedź w ciągu 1 dnia roboczego
Sklep, który co tydzień dodaje produkty i korzysta z kilku aplikacji
  • 14 godzin pracy miesięcznie
  • Pilne problemy bierzemy tego samego dnia
  • Niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc, potem wygasają
  • Raport miesięczny
Zamów: 14 godzin
25 godzin
€990/mies.
Odpowiedź w ciągu 1 dnia roboczego
Sklep z dużym ruchem z częstą pracą przy motywie, kilkoma rynkami lub sezonowymi szczytami
  • 25 godzin pracy miesięcznie
  • Pilne problemy bierzemy tego samego dnia
  • Niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc, potem wygasają
  • Raport miesięczny
Zamów: 25 godzin

Potrzebujesz w danym miesiącu więcej godzin? Informujemy Cię, gdy pula się kończy, i wyceniamy dodatkową pracę po €45 za godzinę. Nic nie jest naliczane bez Twojej zgody.

Pakiety działają z miesiąca na miesiąc; możesz zrezygnować albo zmienić pakiet z 30-dniowym wypowiedzeniem. Subskrypcje Shopify i aplikacji opłacasz bezpośrednio; nasze wynagrodzenie obejmuje tylko naszą pracę.

Wolisz nie wypełniać formularza? Napisz do nas na Telegram lub WhatsApp.

Wszystkie ceny CyberLab w jednym miejscu

Czego nie obejmuje usługa

  • Nowe motywy i sklepy budowane od zera to osobna usługa: tworzenie sklepów internetowych.
  • Przeniesienie sklepu z innej platformy.
  • Tworzenie Twoich własnych aplikacji.
  • Codzienna obsługa operacyjna: zamówienia, obsługa klienta, stany magazynowe, księgowość.
  • Kampanie Google Ads i stała praca nad SEO: to nasze usługi Google Ads dla Shopify i SEO Shopify.

Większe projekty wyceniamy osobno, żeby miesięczne godziny zostały na utrzymanie.

Jak dostajemy dostęp bez Twojego hasła

Jako uczestnik programu partnerskiego Shopify wysyłamy prośbę o konto współpracownika. Podajesz nam czterocyfrowy kod prośby o dostęp, wybierasz uprawnienia i zatwierdzasz prośbę. Nigdy nie podajesz nam hasła, konto nie zajmuje żadnego z Twoich miejsc dla personelu i możesz je usunąć w dowolnym momencie. Jeśli ta droga Ci nie odpowiada, wystarczy też konto personelu z ograniczonymi uprawnieniami.

Do Google zapraszasz nas w Merchant Center, Search Console i GA4 z rolą, jakiej wymaga zadanie. Wszystkie konta, kod motywu i Twoje dane pozostają Twoje.

Jak bezpiecznie zmieniamy motyw

  1. 1 Przed każdą zmianą duplikujemy aktywny motyw, więc poprzednia wersja jest zawsze o jedno kliknięcie.
  2. 2 Zmianę wprowadzamy w kopii i sprawdzamy ją w podglądzie.
  3. 3 Sprawdzamy główne strony i ścieżkę zakupu.
  4. 4 Dopiero wtedy publikujemy. Jeśli coś pójdzie nie tak, najpierw przywracamy działającą wersję, a przyczyny szukamy potem.

Kiedy stała opieka nie jest potrzebna

Sklep rzadko się zmienia i korzysta z niewielu aplikacji: może wystarczyć jednorazowa poprawka, gdy coś się pojawi.

Potrzebujesz nowego motywu albo przebudowy: to projekt, a nie utrzymanie.

Potrzebujesz tylko kogoś do realizacji zamówień i odpowiadania klientom: tym zajmuje się asystent, a ta usługa tego nie obejmuje.

Proces

Jak zaczynamy

1

Krok 1. Ekspresowa analiza

Rozmowa do dwudziestu minut. Oglądamy Twój sklep, wskazujemy do trzech problemów i mówimy, czy pakiet ma sens. Na tym etapie nie ma pisemnego raportu.

2

Krok 2. Dostęp i przegląd

Zatwierdzasz naszą prośbę o konto współpracownika i zapraszasz nas do kont Google. Przechodzimy przez motyw, aplikacje, feed i śledzenie.

3

Krok 3. Zakres i rytm pracy

Ustalamy, czym się zajmiemy, a czego nie ruszamy, oraz jak wysyłasz zgłoszenia.

4

Krok 4. Praca miesięczna

Najpierw najpilniejsze poprawki, potem stały miesięczny rytm i raport.

Co możemy pokazać

Nie mamy jeszcze opublikowanych case studies ze sklepów Shopify i nie będziemy podpisywać innych projektów jako wyników na Shopify. Możemy pokazać, jak pracujemy ze sklepami internetowymi: przykładowy audyt i case e-commerce poniżej. Żaden z nich nie powstał na Shopify.

Najczęściej zadawane pytania

Co obejmuje usługa

Co obejmuje obsługa i utrzymanie sklepu Shopify?
Co miesiąc dwa rodzaje pracy. Utrzymanie marketingowe: produkty, kolekcje, pola SEO, feed w Merchant Center, kontrole Search Console i Merchant Center, GA4. Utrzymanie techniczne: kod motywu w Liquid, instalacja, konfiguracja i aktualizacja aplikacji, naprawa błędów. Dokładną listę dla Twojego sklepu ustalamy w pierwszym tygodniu.
Na czym polega marketingowa część usługi?
Utrzymujemy w porządku Twój katalog i jego sygnały w Google: zmiany w produktach i kolekcjach, tytuły i opisy meta, teksty alternatywne zdjęć, przekierowania, feed produktowy w Merchant Center oraz kontrolę błędów w Search Console i Merchant Center. Sprawdzamy też, czy GA4 po zmianach nadal rejestruje zakupy.
Na czym polega techniczna część usługi?
Edytujemy kod Twojego motywu (Liquid, CSS, małe skrypty), instalujemy i konfigurujemy aplikacje, aktualizujemy je, usuwamy te, z których już nie korzystasz, i naprawiamy błędy. Po każdej aktualizacji aplikacji sprawdzamy szybkość stron i ścieżkę zakupu.
Czego nie obejmuje usługa?
Nowych motywów ani sklepów budowanych od zera (to osobna usługa), przeniesienia sklepu z innej platformy i tworzenia własnych aplikacji. Nie prowadzimy też codziennej obsługi operacyjnej, takiej jak zamówienia, obsługa klienta czy księgowość. Większe projekty wyceniamy osobno.
Czy zajmujecie się zamówieniami, obsługą klienta albo stanami magazynowymi?
Nie. Pracujemy nad samym sklepem: katalogiem, sygnałami w Google, śledzeniem, motywem i aplikacjami. Realizacja zamówień i wiadomości od klientów zostają po stronie Twojego zespołu.
Czy Shopify nie utrzymuje mojego sklepu samo?
Shopify odpowiada za platformę, hosting i bezpieczeństwo systemu bazowego, a pomoc techniczna Shopify pomaga w sprawach płatności i konta. Za motyw, aplikacje, własny kod i dane produktów odpowiadasz Ty, i właśnie tym się zajmujemy.
Czy potrzebuję utrzymania, jeśli mój sklep dziś działa dobrze?
Nie zawsze. Jeśli sklep rzadko się zmienia i korzysta z niewielu aplikacji, może wystarczyć okazjonalna jednorazowa poprawka. Stała opieka ma sens, gdy często dodajesz produkty, korzystasz z kilku aplikacji, reklamujesz się w Google albo nie możesz sam sprawdzać błędów.
Czy pracujecie ze sklepem, którego nie budowaliście?
Tak. Zaczynamy od przeglądu motywu, aplikacji i kont Google połączonych ze sklepem, a potem ustalamy, czym się zajmiemy, a czego nie ruszamy.
Czy możecie dodawać i edytować produkty i kolekcje?
Tak. Dodajemy i edytujemy produkty, warianty, kolekcje, tagi i zdjęcia na podstawie Twojej listy albo arkusza.

Kontrole w Google

Czy prowadzicie feed produktowy w Google Merchant Center?
Tak. Sprawdzamy feed, poprawiamy dane produktów, które zgłasza Merchant Center, i co miesiąc przeglądamy odrzucone produkty. Dane produktów zostają w Twoim panelu Shopify.
Czy sprawdzacie błędy w Search Console i Merchant Center?
Tak. Co miesiąc przeglądamy błędy indeksowania i błędy produktów w obu narzędziach, poprawiamy to, co da się poprawić w sklepie, i spisujemy to, co wymaga Twojej decyzji. O tym, kiedy Google sprawdzi lub ponownie zaindeksuje stronę, decyduje Google.
Czy sprawdzacie śledzenie w GA4?
Tak. Sprawdzamy, czy zakupy i kluczowe zdarzenia są rejestrowane, i testujemy je ponownie po zmianach w motywie lub aplikacjach.
Czy edytujecie pola SEO i przekierowania?
Tak. Aktualizujemy tytuły, opisy meta, teksty alternatywne i przekierowania oraz sprawdzamy, jak strony produktów wyglądają w Google. Stała praca nad SEO, na przykład budowa kolekcji pod popyt w wyszukiwarce, to nasza usługa pozycjonowania sklepu Shopify.
Czy sprawdzacie szybkość po aktualizacjach aplikacji?
Tak. Po instalacji lub aktualizacji aplikacji testujemy główne strony i ścieżkę zakupu i zgłaszamy wszystko, co zwolniło albo przestało działać.
Czy usuwacie aplikacje, z których już nie korzystam?
Tak. Przeglądamy zainstalowane aplikacje, mówimy Ci, które wyglądają na nieużywane, i usuwamy kod, który zostawiają w motywie. Samą subskrypcję anulujesz w swoim panelu Shopify.

Dostęp i własność

Jak dostajecie się do mojego sklepu bez mojego hasła?
Wysyłamy prośbę o konto współpracownika, na które Shopify pozwala uczestnikom swojego programu partnerskiego. Podajesz kod prośby o dostęp, wybierasz uprawnienia i zatwierdzasz. Nigdy nie podajesz nam hasła i możesz usunąć konto w dowolnym momencie.
Jakich uprawnień potrzebujecie?
Tylko tych, których wymaga uzgodniona praca, na przykład produkty, motywy i aplikacje. Większość zadań nie wymaga dostępu do zamówień, klientów ani płatności, a jeśli jest potrzebny, najpierw pytamy.
Czy potrzebujecie dostępu do moich kont Google?
Do kontroli feeda i śledzenia tak: Merchant Center, Search Console i GA4, z rolą, którą sam nadajesz. Wszystkie trzy konta pozostają Twoją własnością.
Do kogo należą kod motywu, treści i dane?
Do Ciebie. Zmiany wprowadzamy w Twoim motywie, dane produktów są w Twoim sklepie, a konta Google należą do Ciebie. Jeśli zakończysz współpracę, nic nie zostaje zablokowane po naszej stronie.

Bezpieczne zmiany

Jak zmieniacie motyw, nie psując działającego sklepu?
Duplikujemy aktywny motyw, wprowadzamy zmianę w kopii, sprawdzamy ją w podglądzie i testujemy ścieżkę zakupu. Dopiero wtedy publikujemy, a poprzednia wersja zostaje zapisana.
Co, jeśli aktualizacja aplikacji zepsuje motyw albo checkout?
Daj nam znać od razu. Najpierw przywracamy działającą wersję, potem ustalamy, która zmiana lub aplikacja spowodowała problem, i usuwamy przyczynę.
Co uznajecie za pilny problem?
Wszystko, co blokuje klientom zakup: niedziałający checkout, nieudane płatności, niedostępny sklep albo konflikt aplikacji, który psuje kluczowe strony. Pilne problemy bierzemy tego samego dnia.
Czy mój sklep przestanie działać w trakcie Waszej pracy?
Nie. Pracujemy w kopii motywu, więc klienci cały czas widzą działający sklep.

Współpraca

Jak wysyłać Wam zgłoszenia?
Jednym kanałem, który ustalamy na starcie. Na każde zgłoszenie dostajesz krótką pisemną odpowiedź z szacunkiem czasu, zanim zaczniemy.
Jak szybko odpowiadacie?
W ciągu jednego dnia roboczego. Pilne problemy bierzemy tego samego dnia.
Jakie raporty dostanę?
Krótki raport miesięczny: co zrobiliśmy, co znaleźliśmy, co rekomendujemy i na co poszły godziny.

Cena i warunki

Ile kosztuje utrzymanie sklepu Shopify?
€290 miesięcznie za 6 godzin, €590 za 14 godzin albo €990 za 25 godzin. Pakiet zależy od tego, ile pracy Twój sklep wymaga co miesiąc; ekspresowa analiza pomaga go wybrać, zanim cokolwiek zapłacisz.
Co dzieje się z niewykorzystanymi godzinami?
Przechodzą na kolejny miesiąc. Jeśli i wtedy nie zostaną wykorzystane, wygasają.
Co, jeśli potrzebuję więcej godzin, niż obejmuje mój pakiet?
Informujemy Cię, gdy pula się kończy, i wyceniamy dodatkową pracę po €45 za godzinę. Nic nie jest naliczane bez Twojej zgody.
Czy jest umowa lub minimalny okres współpracy?
Bez długoterminowej umowy. Pakiety działają z miesiąca na miesiąc i możesz zrezygnować albo zmienić pakiet z 30-dniowym wypowiedzeniem.

To nie to, czego szukasz?

Jeśli chodzi o ruch organiczny na Shopify, zobacz SEO Shopify. Płatne kampanie to Google Ads dla Shopify. Sklep na innej platformie obsługuje SEO e-commerce.

Zobacz SEO Shopify

Dowody przed zamówieniem

Podobny przypadek

Sklep internetowy WaterHub

Pozycjonowanie SEO, reklama Google, Google Moja Firma

Przykład dokumentu z pracy

Rejestr problemów technicznych

Przykład, a nie dane klienta

Chcesz, żeby ktoś zajmował się tym co miesiąc?

Opisz, co prowadzisz i czego to wymaga. Odpowiemy planem i ceną miesięczną; rozliczenie miesiąc do miesiąca, bez wiązania.

Omów obsługę miesięczną

Bez zobowiązań. Odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego.

Chcesz, żeby ktoś zajmował się tym co miesiąc? Omów obsługę miesięczną