Czym to się różni od usługi Google Business Profile? +
Usługa Google Business Profile działa wewnątrz wizytówki: kategorie, zdjęcia, posty, Q&A, usługi, odpowiedzi na opinie oraz atrybuty, które kwalifikują Cię do map pack. Ten audyt działa poza wizytówką: spójność NAP w katalogach, strony lokalizacji i obszarów działania w Twojej witrynie, schema LocalBusiness, trafność linków lokalnych i lokalna pozycja organiczna w wynikach. Sama wizytówka nie naprawi cytowania, które podaje Twój stary adres w dwudziestu katalogach, nie stworzy właściwie zbudowanej strony lokalizacji ani nie powie Ci, dlaczego pojawiasz się w map pack, ale nie w wynikach organicznych poniżej. Wiele firm potrzebuje obu rzeczy. Ten audyt mówi, które problemy leżą poza wizytówką, więc wiesz, czy to akurat Twój przypadek.
Czym to się różni od abonamentu SMB Promotion? +
SMB Promotion to bieżąca, comiesięczna realizacja: zarządzanie cytowaniami, publikowanie lokalnych treści, utrzymanie wizytówki i budowanie linków lokalnych w czasie. Ten audyt to jednorazowa diagnostyka w stałej cenie, której efektem jest pisemny raport i lista poprawek według priorytetu. Najpierw zrób audyt. Otrzymasz jasny obraz tego, co dokładnie szwankuje i co naprawić w jakiej kolejności, niezależnie od tego, czy później zatrudnisz nas na abonament, przekażesz listę własnemu zespołowi, czy zaniesiesz ją do innej agencji. Rozpoczęcie abonamentu bez diagnozy oznacza płacenie za wdrożenie wymierzone być może w niewłaściwe problemy.
Czym to się różni od Waszego ogólnego SEO Site Audit? +
SEO Site Audit jest niezależny od lokalizacji: kondycja techniczna, możliwość przeszukania całej witryny, jakość treści, profil linków zwrotnych i luki względem konkurencji. Traktuje każdą stronę jednakowo. Ten audyt nakłada na to warstwę lokalną: spójność NAP i cytowań w źródłach ustrukturyzowanych i nieustrukturyzowanych, strony lokalizacji i obszarów działania (czy istnieją, czy są właściwie zbudowane, czy to cienkie bramki?), schema LocalBusiness na każdej lokalizacji, oddzielenie widoczności w map pack od lokalnej organicznej oraz trafność linków lokalnych. Jeśli Twoja firma zależy od pojawiania się dla zapytań typu „[usługa] w [mieście]”, ogólny SEO Site Audit nie jest pomyślany pod taką diagnozę. Ten jest.
Czym to się różni od usługi Google Maps? +
Usługa Google Maps koncentruje się na doświadczeniu wizytówki na mapie: weryfikacja, zdjęcia, treści tworzone przez użytkowników, strategia opinii oraz kwestie własności lub przeniesienia, gdy dostęp jest sporny. Ten audyt koncentruje się na sygnałach po stronie witryny i cytowań, które napędzają kwalifikację do map pack i lokalną pozycję organiczną: spójność NAP, strony lokalizacji, schema i linki lokalne. Działają na różnych warstwach tego samego lokalnego wyniku wyszukiwania. Jeśli Twoja wizytówka jest przejęta i czysta, a Ty wciąż nie rankujesz, problem prawie na pewno leży po stronie witryny, i to właśnie tu zagląda ten audyt.
Czy to zagwarantuje mi pozycję w map pack lub w top 3? +
Nie. O pozycji w map pack i lokalnej organicznej decyduje Google, na podstawie sygnałów bliskości, trafności i rozpoznawalności w Twojej wizytówce, witrynie i śladzie cytowań, wszystko ważone względem każdej innej firmy na Twoim rynku. To, co daje ten audyt, to lista możliwych do zweryfikowania kwestii do naprawienia według priorytetu: niespójne rekordy NAP, brakujące strony lokalizacji, błędy w schema i luki w linkach lokalnych. Naprawienie ich usuwa realne blokady. To, czy i jak szybko pozycje zareagują, zależy od konkurencyjności Twojego rynku, dokładności wdrożenia poprawek i własnego cyklu aktualizacji Google. Nie obiecamy wyniku, na który nie mamy wpływu.
Nie mam fizycznego adresu. Czy możecie zaudytować firmę z obszarem działania bez lokalu? +
Tak, i sami nią jesteśmy: CyberLab.Team to rozproszona firma bez biura, co oznacza, że zbudowaliśmy ten audyt dokładnie pod naszą sytuację. Firmy z obszarem działania potrzebują architektury stron obszarów działania zamiast stron lokalizacji, poprawnej konfiguracji obszaru działania w wizytówce (promień lub nazwane strefy, nie ukryty adres fizyczny) oraz wpisów NAP spójnych nawet bez adresu ulicznego. Ogólne porady local SEO zakładają pinezkę na mapie. Ten audyt jest pomyślany pod firmy, które jej nie mają.
Czym dokładnie jest spójność NAP i dlaczego ma znaczenie? +
NAP to nazwa, adres i telefon. Google wykorzystuje cytowania w katalogach, platformach mapowych i nieustrukturyzowanych wzmiankach, by potwierdzić, że encja firmy widziana w jednym miejscu to ta sama, która pojawia się gdzie indziej. Gdy Twoja nazwa występuje w trzech wariantach („CyberLab”, „CyberLab Team”, „CyberLab.Team OÜ”), telefon ma dwa formaty, a stary adres wciąż widnieje w piętnastu katalogach, pewność Google co do encji spada. Niska pewność co do encji utrudnia ranking zarówno w map pack, jak i w lokalnych wynikach organicznych. Dla firm, które się przeprowadziły, zmieniły markę lub obsługują rynki diaspory z fragmentaryczną historią cytowań, jest to często główny hamulec lokalnej widoczności.
Czy możecie zaudytować wiele lokalizacji i jak wyceniana jest wielolokalizacyjność? +
Tak. Pakiet Professional za 750 € jest pomyślany pod firmy wielolokalizacyjne i firmy z obszarem działania obejmujące kilka miast lub stref. Dla większych sieci lub franczyz z wieloma lokalizacjami wyceniamy na podstawie zakresu po bezpłatnym wstępnym sprawdzeniu. Audyty wielolokalizacyjne obejmują spójność danych dla poszczególnych lokalizacji, to czy struktura profilu (jeden profil na lokalizację a konfiguracja obszaru działania) pasuje do modelu biznesowego, architekturę URL i stron między lokalizacjami oraz listę poprawek według priorytetu dla każdej lokalizacji, a nie jedną ogólną listę.
Czego ten audyt NIE obejmuje? +
Niczego nie wdrażamy. Audytujemy, dokumentujemy i ustawiamy priorytety; poprawki wykonuje Twój zespół lub inny dostawca. Nie optymalizujemy wnętrza Twojego Google Business Profile (to usługa GBP), nie zarządzamy cytowaniami ani nie zgłaszamy Cię do katalogów (oznaczamy luki; zgłoszenia to osobne zadanie), nie piszemy ani nie przepisujemy treści stron lokalizacji, nie budujemy linków lokalnych i nie prowadzimy płatnej reklamy. Nie uzyskujemy też dostępu do Twoich kont poza podglądem tylko do odczytu przez zaproszenie e-mailowe; nigdy nie dotykamy Twoich ustawień administratora ani nie wprowadzamy zmian w witrynie lub wizytówkach.
Czy naprawiacie znalezione problemy, czy tylko je raportujecie? +
Raportujemy. Produktem jest pisemny raport z audytu i lista poprawek według priorytetu, którą może zrealizować Twój zespół, z notatkami wdrożeniowymi do każdej pozycji, tak by wykonawca wiedział, co zrobić i w jakiej kolejności. To zamierzone: Twoje konto zostaje Twoje, Twoje relacje z agencjami zostają Twoje, a Ty nie jesteś przywiązany do nas przy wdrożeniu. Jeśli po przeczytaniu raportu zechcesz, byśmy zajęli się realizacją na abonament, ta rozmowa zaczyna się od nowa, z jasnym zakresem i osobną umową.
Czym to się różni od listy kontrolnej DIY albo wyniku z narzędzia i co mogę zrobić samodzielnie za darmo? +
Darmowe DIY, które naprawdę możesz wykonać: sprawdź kompletność własnego Google Business Profile, wyszukaj nazwę firmy w cudzysłowie i przejrzyj dwie pierwsze strony pod kątem oczywiście błędnych adresów, przepuść stronę główną przez Test wyników z elementami rozszerzonymi Google pod kątem błędów schema oraz zobacz, czy w ogóle masz jakiekolwiek strony lokalizacji. Wynik z narzędzia daje Ci liczbę; my dajemy Ci diagnozę. Różnica leży w interpretacji: wiedza, że Twój wynik cytowań to 42 na 100, nie mówi, które konkretne wpisy szkodzą, czy Twoje strony lokalizacji to cienkie bramki czy wartościowe strony, dlaczego pojawiasz się w map pack, ale nie w organicznych, ani które luki w linkach lokalnych mają znaczenie na Twoim faktycznym rynku. To właśnie tę diagnozę daje ten audyt.
Czy budujecie cytowania albo zgłaszacie mnie do katalogów? +
Nie. Audytujemy krajobraz cytowań: które katalogi liczą się na Twoim rynku, które wpisy są niespójne, które to duplikaty, a które są na platformach raczej szkodzących niż pomagających. Raport mówi dokładnie, które rekordy poprawić i jakie powinny być właściwe dane. Budowanie cytowań i zgłoszenia to praca wdrożeniowa, która leży poza zakresem audytu. Jeśli potrzebujesz tego zrobić, możemy omówić to osobno po zapoznaniu się z wynikami audytu.
Ile trwa audyt i co dostaję? +
Pakiet Start jest realizowany w ciągu 3 dni roboczych, Expert w ciągu 7, a Professional w ciągu 14. Otrzymujesz pisemny raport z audytu obejmujący każde sprawdzenie z Twojego pakietu, listę poprawek według priorytetu z notatkami wdrożeniowymi oraz rozmowę podsumowującą lub asynchroniczne Q&A, podczas których przechodzimy przez wnioski. Raport należy do Ciebie i możesz go zabrać, gdzie chcesz; bez przywiązania, bez stałego zobowiązania. Prosimy o dostęp tylko do odczytu do Google Search Console i Google Analytics przez zaproszenie e-mailowe, nigdy o hasła, a Ty możesz cofnąć dostęp w chwili zakończenia projektu.
Czy naprawienie local SEO pomoże mi pojawiać się w asystentach AI przy zapytaniach lokalnych? +
Spójny NAP i poprawna schema LocalBusiness pomagają asystentom AI rozpoznać Twoją firmę jako jedną, wiarygodną encję, co oznacza, że ChatGPT, Perplexity i Gemini z mniejszym prawdopodobieństwem podadzą błędny adres lub sprzeczny opis, gdy ktoś o Ciebie zapyta. To realna korzyść z prac nad schema i cytowaniami, które ten audyt rekomenduje. Jednak aktywne optymalizowanie Twojej obecności wewnątrz asystentów AI, mierzenie udziału w odpowiedziach, sentymentu i częstości cytowań w ChatGPT i Perplexity, to inna praca, która znajduje się w hubie AI Visibility. Linkujemy do niej tutaj, bo grupy odbiorców się pokrywają, ale nie obiecamy widoczności w asystentach AI jako efektu audytu local SEO.
Jestem w Polsce, Ukrainie lub UE. Czy obsługujecie katalogi lokalne na moim rynku? +
Tak. Audyty rynku polskiego obejmują katalogi istotne w PL: Panorama Firm, Zumi, Targeo oraz niszowe źródła specyficzne dla platform, obok Google Maps, Bing Places i Apple Maps. Audyty rynku ukraińskiego uwzględniają firmy, które się przeniosły lub obsługują teraz diasporę, niosąc nieaktualne adresy rozbite między starymi a nowymi rekordami. Audyty wielolokalizacyjne w UE radzą sobie z niespójnością wynikającą z różnego wprowadzania adresów i numerów telefonów w katalogach poszczególnych krajów. Jesteśmy zarejestrowani w UE (CyberLab.Team OÜ, Estonia), działamy zgodnie z GDPR, a umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA) jest dostępna na życzenie. Dostęp tylko do odczytu odbywa się przez zaproszenie e-mailowe; nigdy nie przechowujemy danych logowania.
Czy potrzebuję tego, jeśli mój profil Google jest już w pełni zoptymalizowany? +
Bardzo możliwe, że tak. W pełni zoptymalizowany profil kwalifikuje Cię do map pack, ale kwalifikacja to nie to samo co ranking. Sygnały decydujące o tym, czy faktycznie pojawiasz się w 3-pack i w lokalnych wynikach organicznych poniżej, spójność NAP, jakość stron lokalizacji, poprawność schema i trafność linków lokalnych, leżą poza profilem. Najczęstszy wzorzec, jaki widzimy: czysty, kompletny profil, wizytówka pojawiająca się przy wyszukiwaniach po marce i niemal zerowa widoczność dla rzeczywistych zapytań usługa-plus-miasto, które przynoszą nowych klientów. Jeśli to opisuje Twoją sytuację, problem prawie na pewno leży po stronie witryny i cytowań, i to dokładnie obejmuje ten audyt.