Перейти к основному содержимому
CyberLab.Team

SEO

Ведение и обслуживание магазина на Shopify

Ведение магазина на Shopify означает ежемесячную работу, которая держит в порядке каталог, его данные в Google, тему и приложения. Мы берём на себя обе стороны: маркетинговую поддержку в Google и работу с Liquid и приложениями в самом магазине.

От €290 в месяц за 6 часов · ответ в течение одного рабочего дня · неиспользованные часы переносятся на месяц

Мы участники партнёрской программы Shopify (Shopify Partner Program).

Получить экспресс-разбор Посмотреть тарифы

Пакеты

6 часов €290 14 часов €590 25 часов €990
Подробнее →

За чем мы следим

Обычно обслуживание магазина сводится к теме и приложениям. Но ваш магазин живёт ещё и в Google, поэтому эту сторону мы тоже проверяем каждый месяц.

Маркетинговая поддержка

  • Добавляем и редактируем товары, варианты и коллекции по вашему списку или таблице.
  • SEO-поля: заголовки, описания, alt-тексты изображений, редиректы при смене хендла.
  • Товарный фид в Google Merchant Center: разбираем отклонённые товары и исправляем причину в источнике.
  • Каждый месяц проверяем ошибки в Search Console и Merchant Center.
  • GA4: после изменений в теме или приложениях заново проверяем, что покупки и ключевые события записываются.
  • Сезонные изменения витрины: баннеры, коллекции распродаж, праздничные разделы, планируем их вместе с вами.

Техническая поддержка

  • Правим код темы на Liquid, CSS и небольшие скрипты.
  • Устанавливаем, настраиваем и обновляем приложения, а те, которыми вы больше не пользуетесь, удаляем вместе с оставшимся кодом.
  • Исправляем ошибки, и в первую очередь те, что мешают покупателям оформить заказ.
  • После каждой установки или обновления приложения проверяем скорость и путь к покупке.

Как выглядит месяц работы

Первая неделя
Проверки

Search Console, Merchant Center, GA4, скорость и путь к покупке.

Вторая неделя
Каталог и поиск

Правки товаров и коллекций, SEO-поля, исправления фида.

Третья неделя
Тема и приложения

Правки кода, обновления приложений, чистка.

Четвёртая неделя
Отчёт

Что сделали, что нашли, что советуем и на что ушли часы.

Срочные проблемы своей недели не ждут.

Тарифы

Тариф означает пакет часов на месяц. Мы учитываем время и в каждом отчёте показываем остаток.

6 часов
€290/месяц
Ответ в течение 1 рабочего дня
Небольшой магазин, где правки нужны время от времени
  • 6 часов работы в месяц
  • Срочные проблемы берём в работу в тот же день
  • Неиспользованные часы переносятся на следующий месяц, потом сгорают
  • Ежемесячный отчёт
Заказать 6 часов
Самый популярный
14 часов
€590/месяц
Ответ в течение 1 рабочего дня
Магазин, который каждую неделю добавляет товары и работает с несколькими приложениями
  • 14 часов работы в месяц
  • Срочные проблемы берём в работу в тот же день
  • Неиспользованные часы переносятся на следующий месяц, потом сгорают
  • Ежемесячный отчёт
Заказать 14 часов
25 часов
€990/месяц
Ответ в течение 1 рабочего дня
Загруженный магазин с частой работой над темой, несколькими рынками или сезонными пиками
  • 25 часов работы в месяц
  • Срочные проблемы берём в работу в тот же день
  • Неиспользованные часы переносятся на следующий месяц, потом сгорают
  • Ежемесячный отчёт
Заказать 25 часов

Нужно больше часов в месяц? Мы предупредим, когда часы тарифа закончатся, и оценим дополнительную работу по €45 в час. Без вашего согласия мы ничего не выставляем к оплате.

Тарифы помесячные: остановить работу или сменить тариф можно, предупредив за 30 дней. Подписки Shopify и приложений вы оплачиваете напрямую, наша оплата покрывает только нашу работу.

Не хотите заполнять форму? Напишите нам в Telegram или WhatsApp.

Все цены CyberLab в одном месте

Что не входит

  • Новые темы или магазины с нуля: это отдельная услуга, разработка интернет-магазинов.
  • Переезд магазина с другой платформы.
  • Разработка ваших собственных приложений.
  • Повседневная работа магазина: заказы, поддержка покупателей, складские остатки, бухгалтерия.
  • Кампании Google Ads и постоянная работа над SEO: для них у нас есть услуги Google Ads для Shopify и Shopify SEO.

Крупные проекты мы оцениваем отдельно, чтобы часы тарифа оставались на поддержку.

Как мы получаем доступ без вашего пароля

Как участники партнёрской программы Shopify мы запрашиваем аккаунт сотрудника (collaborator). Вы сообщаете нам четырёхзначный код запроса, выбираете права и подтверждаете запрос. Пароль вы не передаёте, такой аккаунт не входит в лимит пользователей вашего тарифа Shopify, и удалить его можно в любой момент. Если этот способ вам не подходит, можно выдать обычный аккаунт персонала (staff) с ограниченными правами.

В Google вы приглашаете нас в Merchant Center, Search Console и GA4 с той ролью, которая нужна для задачи. Все аккаунты, код темы и ваши данные остаются вашими.

Как мы безопасно меняем тему

  1. 1 Перед любым изменением делаем копию опубликованной темы, так что к прежней версии всегда можно вернуться в один клик.
  2. 2 Вносим правку в копию и смотрим, как она выглядит.
  3. 3 Проверяем главные страницы и путь к покупке.
  4. 4 Только после этого публикуем. Если что-то пошло не так, сначала возвращаем рабочую версию, а причину ищем потом.

Когда ежемесячное ведение не нужно

Магазин меняется редко, и приложений в нём немного: может хватить разовой правки, когда что-то случится.

Вам нужна новая тема или пересборка магазина: это отдельный проект, а не поддержка.

Вам нужен только человек, который обрабатывает заказы и отвечает покупателям: это работа ассистента, такой услуги у нас нет.

Процесс

С чего начинается работа

1

Шаг 1. Экспресс-разбор

Созвон до двадцати минут. Мы смотрим ваш магазин, называем до трёх проблем и говорим, есть ли смысл брать тариф. Письменного отчёта на этом этапе нет.

2

Шаг 2. Доступ и проверка

Вы подтверждаете наш запрос на аккаунт сотрудника (collaborator) и приглашаете нас в аккаунты Google. Мы проходим по теме, приложениям, фиду и отслеживанию.

3

Шаг 3. Объём и порядок работы

Договариваемся, что мы трогаем, а что нет, и как вы присылаете запросы.

4

Шаг 4. Ежемесячная работа

Сначала самые срочные исправления, потом ежемесячный порядок работ и отчёт.

Что мы можем показать

Опубликованных кейсов по Shopify у нас пока нет, и выдавать другую работу за результаты на Shopify мы не будем. Показать мы можем то, как работаем с интернет-магазинами: пример аудита и кейс интернет-магазина ниже. Ни то, ни другое сделано не на Shopify.

Частые вопросы

Что входит

Что входит в ведение и обслуживание магазина на Shopify?
Каждый месяц два вида работы. Маркетинговая поддержка: товары, коллекции, SEO-поля, фид в Merchant Center, проверки Search Console и Merchant Center, GA4. Техническая поддержка: код темы на Liquid, установка, настройка и обновление приложений, исправление ошибок. Точный список для вашего магазина мы согласуем в первую неделю.
Что входит в маркетинговую часть услуги?
Мы держим в порядке каталог и его данные в Google: правим товары и коллекции, заголовки и описания, alt-тексты изображений, редиректы, товарный фид в Merchant Center и проверяем ошибки в Search Console и Merchant Center. Ещё мы следим, чтобы после изменений GA4 по-прежнему записывал покупки.
Что входит в техническую часть услуги?
Мы правим код вашей темы (Liquid, CSS, небольшие скрипты), устанавливаем и настраиваем приложения, обновляем их, удаляем те, которыми вы больше не пользуетесь, и исправляем ошибки. После каждого обновления приложения проверяем скорость страниц и путь к покупке.
Что не входит?
Создание новых тем или магазинов с нуля (это отдельная услуга), переезд магазина с другой платформы и разработка собственных приложений. Повседневную работу магазина, то есть заказы, поддержку покупателей или бухгалтерию, мы тоже не ведём. Крупные проекты оцениваем отдельно.
Вы обрабатываете заказы, отвечаете покупателям или ведёте остатки?
Нет. Мы работаем с самим магазином: каталогом, данными в Google, отслеживанием, темой и приложениями. Заказы и переписка с покупателями остаются за вашей командой.
Разве Shopify сам не обслуживает мой магазин?
Shopify отвечает за платформу, хостинг и безопасность основной системы, а поддержка Shopify помогает с оплатой и вопросами по аккаунту. Тема, приложения, собственный код и данные о товарах остаются на вас, и именно за ними мы следим.
Нужно ли обслуживание, если сейчас магазин работает нормально?
Не всегда. Если магазин меняется редко и приложений немного, может хватить разовой правки время от времени. Ежемесячное ведение имеет смысл, когда вы часто добавляете товары, работаете с несколькими приложениями, даёте рекламу в Google или не можете сами проверять ошибки.
Вы берёте магазин, который делали не вы?
Да. Сначала мы проверяем тему, приложения и аккаунты Google, подключённые к магазину, а потом договариваемся, что будем трогать, а что нет.
Можете загружать и редактировать товары и коллекции?
Да. Мы добавляем и редактируем товары, варианты, коллекции, теги и изображения по вашему списку или таблице.

Проверки в Google

Вы ведёте товарный фид в Google Merchant Center?
Да. Мы проверяем фид, исправляем данные о товарах, на которые указывает Merchant Center, и каждый месяц разбираем отклонённые товары. Данные о товарах остаются в вашей админке Shopify.
Вы проверяете ошибки в Search Console и Merchant Center?
Да. Каждый месяц мы смотрим ошибки индексации и товаров в обоих инструментах, исправляем то, что можно исправить в магазине, и составляем список того, что требует вашего решения. Когда проверить или переиндексировать страницу, решает Google.
Вы проверяете отслеживание в GA4?
Да. Мы проверяем, что покупки и ключевые события записываются, и тестируем их заново после изменений в теме или приложениях.
Вы правите SEO-поля и редиректы?
Да. Мы обновляем заголовки, описания, alt-тексты и редиректы и смотрим, как страницы товаров выглядят в Google. Постоянная работа над SEO, например создание коллекций под поисковый спрос, относится к нашей услуге Shopify SEO.
Вы проверяете скорость после обновления приложений?
Да. После установки или обновления приложения мы проверяем главные страницы и путь к покупке и сообщаем обо всём, что стало медленнее или сломалось.
Вы удаляете приложения, которыми я больше не пользуюсь?
Да. Мы просматриваем установленные приложения, говорим, какие из них похожи на неиспользуемые, и убираем код, который они оставляют в теме. Саму подписку вы отменяете в своей админке Shopify.

Доступ и владение

Как вы получаете доступ к магазину без моего пароля?
Мы запрашиваем аккаунт сотрудника (collaborator): Shopify разрешает это участникам своей партнёрской программы. Вы сообщаете код запроса, выбираете права и подтверждаете. Пароль вы не передаёте, а удалить аккаунт можно в любой момент.
Какие права вам нужны?
Только те, что нужны для согласованной работы, например товары, темы и приложения. Для большинства задач доступ к заказам, покупателям или платежам не нужен, а если понадобится, мы сначала спросим.
Вам нужен доступ к моим аккаунтам Google?
Для проверки фида и отслеживания да: Merchant Center, Search Console и GA4 с ролью, которую вы выдаёте. Все три остаются вашими.
Кому принадлежат код темы, контент и данные?
Вам. Правки вносятся в вашу тему, данные о товарах хранятся в вашем магазине, аккаунты Google тоже ваши. Если вы прекратите работу с нами, у нас ничего не останется под замком.

Безопасные изменения

Как вы меняете тему, не ломая работающий магазин?
Мы делаем копию опубликованной темы, вносим изменение в неё, смотрим результат и проверяем путь к покупке. Только после этого публикуем, а прежняя версия остаётся сохранённой.
Что делать, если обновление приложения сломало тему или оформление заказа?
Сразу напишите нам. Сначала мы возвращаем рабочую версию, потом находим, какое изменение или приложение вызвало проблему, и устраняем причину.
Что считается срочной проблемой?
Всё, что мешает покупателям купить: не работает оформление заказа, не проходят платежи, магазин недоступен или конфликт приложений ломает главные страницы. Срочные проблемы мы берём в работу в тот же день.
Магазин перестанет работать, пока вы вносите правки?
Нет. Мы работаем в копии темы, поэтому покупатели продолжают видеть действующий магазин.

Как мы работаем вместе

Как присылать вам запросы?
Через один канал, о котором мы договоримся в начале. На каждый запрос вы получаете короткий письменный ответ с оценкой ещё до начала работы.
Как быстро вы отвечаете?
В течение одного рабочего дня. Срочные проблемы мы берём в работу в тот же день.
Какие отчёты я буду получать?
Короткий ежемесячный отчёт: что мы сделали, что нашли, что советуем и на что ушли часы.

Цены и условия

Сколько стоит обслуживание магазина на Shopify?
€290 в месяц за 6 часов, €590 за 14 часов или €990 за 25 часов. Тариф зависит от того, сколько работы нужно вашему магазину каждый месяц, а экспресс-разбор поможет выбрать его ещё до оплаты.
Что происходит с неиспользованными часами?
Они переносятся на следующий месяц. Если их не использовать и там, они сгорают.
Что, если мне нужно больше часов, чем есть в тарифе?
Мы предупредим, когда часы тарифа закончатся, и оценим дополнительную работу по €45 в час. Без вашего согласия мы ничего не выставляем к оплате.
Есть ли договор или минимальный срок?
Долгосрочного договора нет. Тарифы помесячные, и остановить работу или сменить тариф можно, предупредив за 30 дней.

Не то, что вам нужно?

Для органического роста на Shopify смотрите Shopify SEO. Платные кампании это Google Ads для Shopify. Для магазина на другой платформе смотрите E-commerce SEO.

Смотреть Shopify SEO

Доказательства до заказа

Похожий кейс

Интернет-магазин WaterHub

SEO продвижение, Реклама Google, Google Мой Бизнес

Пример результата работы

Реестр технических проблем

Пример, а не данные клиента

Хотите, чтобы этим занимались каждый месяц?

Расскажите, что у вас работает и что нужно. Ответим планом и месячной ценой; помесячно, без привязки.

Обсудить ведение

Без обязательств. Ответ в течение одного рабочего дня.

Хотите, чтобы этим занимались каждый месяц? Обсудить ведение