Znajdź klientów na Google Maps — za darmo

Google My Business (teraz Google Business Profile) to darmowa wizytówka Twojej firmy w Google. Pojawia się, gdy klient szuka Twoich usług w Mapach Google lub wyszukiwarce. Prawidłowo zoptymalizowana wizytówka = więcej telefonów, tras i odwiedzin. Dla lokalnego biznesu — to kanał nr 1 pod względem stosunku cena/wynik.

Stworzenie profilu i jego optymalizacja to dwie różne rzeczy. Google uwzględnia dziesiątki czynników: kategorie, atrybuty, opis ze słowami kluczowymi, zdjęcia, częstotliwość publikacji, opinie, wpisy w katalogach. Bez systematycznej pracy profil po prostu ginie wśród konkurencji. Nasza optymalizacja obejmuje audyt 100+ parametrów.

Nie, strona nie jest wymagana — możesz otrzymywać telefony i trasy bezpośrednio z wizytówki. Ale jeśli ją masz, wzmacnia wyniki: Google bardziej ufa firmom z pełną stroną, a Ty zyskujesz dodatkowy kanał konwersji.

Pierwsze poprawy są zwykle widoczne po 1–3 miesiącach. W tym czasie Google indeksuje zmiany, pojawiają się nowe opinie, a profil zaczyna wspinać się w rankingu. Pełny efekt — po 3–6 miesiącach, w zależności od konkurencji w Twoim regionie.

Podstawowa konfiguracja i optymalizacja profilu — od €49. Promocja z miesięcznym prowadzeniem (posty, opinie, monitoring, raporty) — od €99/miesiąc. Cena zależy od liczby lokalizacji i poziomu konkurencji. Pracujemy z lokalnym biznesem w Estonii, Polsce, na Ukrainie i w Niemczech od 2015 roku, więc podejście jest dopasowane do niszy.

Opinie to jeden z kluczowych czynników rankingu w Google Maps. Google uwzględnia liczbę opinii, średnią ocenę, regularność nowych oraz to, czy firma na nie odpowiada. Pomagamy zbudować system zbierania opinii: kody QR, SMS, przypomnienia e-mail.

Blokada zdarza się przy naruszeniu zasad Google — czasem nawet przypadkowo. Pomagamy przywrócić profil: przeprowadzamy audyt przyczyn blokady, przygotowujemy odwołanie i pracujemy z Google Support do rezultatu. Jako Google Partners znamy wewnętrzne procesy.

Samodzielnie można wypełnić podstawowe pola. Ale algorytmy Google stale się zmieniają, a jest dziesiątki niuansów, które nie są oczywiste: spójność NAP w katalogach, prawidłowy wybór kategorii, geo-słowa kluczowe, lokalne cytowania, walka ze spamem konkurencji. Prowadzimy konfigurację GBP i przypadki przywrócenia kont dla firm w 4 krajach od 2015 roku.

NAP to Name, Address, Phone. Twoje dane kontaktowe muszą być identyczne wszędzie: na stronie, w Google Maps, w katalogach, w mediach społecznościowych. Rozbieżności (inny telefon lub adres) obniżają zaufanie Google i przesuwają Twój profil poniżej konkurencji.

Tak. Dla każdej lokalizacji lub miasta tworzony jest osobny profil Google Business Profile z unikalnym opisem, zdjęciami i lokalną strategią słów kluczowych. Każdy profil wymaga indywidualnej optymalizacji kategorii, atrybutów i pracy z opiniami. Pracujemy z firmami wielolokalizacyjnymi w 4+ krajach — znamy specyfikę każdego rynku i pomagamy zarządzać wszystkimi profilami z jednego panelu.

W pełni zoptymalizowany profil w Google Maps, wzrost widoczności w wyszukiwaniu lokalnym, więcej telefonów i tras od klientów w pobliżu. Plus miesięczny raport z konkretnymi liczbami: wyświetlenia profilu, telefony, trasy, kliknięcia w stronę. Widzisz ROI co miesiąc.

Przez Google Business Profile Insights: wyświetlenia profilu, zapytania po których Cię znajdują, liczba telefonów, tras i kliknięć w stronę. Śledzimy też pozycje w Local Pack dla kluczowych zapytań. Wszystko — w miesięcznym raporcie z czytelnymi wykresami.

Tak. Obsługujemy sieci i firmy wielolokalizacyjne przez jedno konto GBP manager, masowy upload przez spreadsheet dla 10+ punktów oraz oddzielne strony docelowe na stronie dla każdej lokalizacji. Każda lokalizacja dostaje własną optymalizację: zdjęcia, godziny, kategorie, Q&A, moderację opinii. Cena skaluje się na lokalizację, ale wyraźnie spada od 5+ punktów.

Tak, w większości przypadków. Najpierw audytujemy przyczynę zawieszenia (niedopasowana kategoria, problemy z adresem, duplikaty, naruszenie polityki, flaga spamu), potem przygotowujemy udokumentowany wniosek o przywrócenie z dowodami (wypis, faktura za media, zdjęcia). Przywrócenie zwykle trwa 3–14 dni. Jeśli szanse są niskie — powiemy Ci to wprost; część hard suspension jest nieodwracalna.

Możemy zgłosić opinie naruszające polityki Google — off-topic, spam, konflikt interesów, ataki byłych pracowników lub opinie osób, które nigdy nie były klientami. Zespół Google rozpatruje 3–7 dni. Uczciwych, ale negatywnych opinii nie da się usunąć (tam potrzebna jest strategia odpowiedzi), ale 40–60% prawidłowo udokumentowanych sporów o fałszywe opinie wygrywamy.

Nie stracisz, jeśli przeprowadzka jest dobrze przeprowadzona. Google przenosi opinie i historię wraz z wizytówką przy zmianie adresu — kluczowe to nie tworzyć nowej wizytówki, tylko zaktualizować istniejący profil (adres + obszar usług) i przejść ponowną weryfikację. Lokalny ranking może spaść na 2–6 tygodni, gdy Google przelicza sygnały bliskości, potem się odbudowuje. Obsługujemy całą migrację wraz z aktualizacją NAP w citations.