Перейти до основного вмісту
CyberLab.Team

SEO

Ведення й обслуговування магазину на Shopify

Ведення магазину на Shopify означає щомісячну роботу, яка тримає в порядку ваш каталог, його сигнали в Google, тему й застосунки. Ми беремо обидві частини: маркетингову підтримку в Google і роботу з Liquid та застосунками в самому магазині.

Від €290 на місяць за 6 годин · відповідь протягом одного робочого дня · невикористані години переходять на наступний місяць

Ми учасники партнерської програми Shopify (Shopify Partner Program).

Отримати експрес-розбір Подивитися тарифи

Пакети

6 годин €290 14 годин €590 25 годин €990
Деталі →

Що ми ведемо

Інші сервіси обслуговування займаються темою й застосунками. Але ваш магазин живе ще й у Google, тож цю частину ми теж перевіряємо щомісяця.

Маркетингова підтримка

  • Додаємо й редагуємо товари, варіанти й колекції за вашим списком або таблицею.
  • SEO-поля: title, meta description, alt-тексти зображень, редиректи, коли змінюється handle.
  • Товарний фід у Google Merchant Center: переглядаємо відхилені товари й виправляємо причину в джерелі.
  • Щомісяця перевіряємо помилки в Search Console і Merchant Center.
  • GA4: після змін теми чи застосунків знову тестуємо покупки й ключові події.
  • Сезонні зміни вітрини: банери, колекції розпродажів, святкові секції, які ми плануємо разом з вами.

Технічна підтримка

  • Правки коду теми в Liquid, CSS і невеликих скриптах.
  • Встановлюємо, налаштовуємо й оновлюємо застосунки, а непотрібні видаляємо разом із кодом, який вони лишають.
  • Виправляємо помилки, і першими ті, через які клієнти не можуть купити.
  • Після кожного встановлення чи оновлення застосунку перевіряємо швидкість і шлях до покупки.

Який вигляд має місяць роботи

Перший тиждень
Перевірки

Search Console, Merchant Center, GA4, швидкість і шлях до покупки.

Другий тиждень
Каталог і пошук

Правки товарів і колекцій, SEO-поля, виправлення фіда.

Третій тиждень
Тема й застосунки

Правки коду, оновлення застосунків, прибирання.

Четвертий тиждень
Звіт

Що ми зробили, що знайшли, що радимо і на що пішли години.

Термінові проблеми не чекають свого тижня.

Тарифи

Тариф означає кількість годин на місяць. Ми обліковуємо час і показуємо залишок у кожному звіті.

6 годин
€290/місяць
Відповідь протягом 1 робочого дня
Невеликому магазину, де правки потрібні час від часу
  • 6 годин роботи на місяць
  • Термінові проблеми беремо в роботу того самого дня
  • Невикористані години переходять на наступний місяць, потім згоряють
  • Щомісячний звіт
Замовити 6 годин
Найпопулярніший
14 годин
€590/місяць
Відповідь протягом 1 робочого дня
Магазину, який щотижня додає товари й має кілька застосунків
  • 14 годин роботи на місяць
  • Термінові проблеми беремо в роботу того самого дня
  • Невикористані години переходять на наступний місяць, потім згоряють
  • Щомісячний звіт
Замовити 14 годин
25 годин
€990/місяць
Відповідь протягом 1 робочого дня
Завантаженому магазину з частою роботою над темою, кількома ринками чи сезонними піками
  • 25 годин роботи на місяць
  • Термінові проблеми беремо в роботу того самого дня
  • Невикористані години переходять на наступний місяць, потім згоряють
  • Щомісячний звіт
Замовити 25 годин

Потрібно більше годин за місяць? Ми попередимо, коли години тарифу закінчуються, і оцінимо додаткову роботу за ставкою €45 на годину. Без вашого погодження ми нічого не виставляємо.

Співпраця помісячна: припинити або змінити тариф можна, попередивши за 30 днів. Підписки Shopify і застосунків ви оплачуєте напряму, наша оплата покриває лише нашу роботу.

Не хочете заповнювати форму? Напишіть нам у Telegram або WhatsApp.

Усі ціни CyberLab в одному місці

Що не входить

  • Нові теми чи магазини з нуля: це окрема послуга, розробка інтернет-магазинів.
  • Перенесення магазину з іншої платформи.
  • Розробка ваших власних застосунків.
  • Щоденна робота магазину: замовлення, підтримка клієнтів, залишки, бухгалтерія.
  • Кампанії Google Ads і постійна SEO-робота: для цього є наші послуги Google Ads для Shopify і Shopify SEO.

Більші проєкти ми оцінюємо окремо, щоб щомісячні години лишалися на поточну підтримку.

Як ми отримуємо доступ без вашого пароля

Як учасники Shopify Partner Program ми надсилаємо запит на обліковий запис співробітника (collaborator). Ви даєте нам чотиризначний код запиту, обираєте права й підтверджуєте запит. Пароль ви не передаєте, цей обліковий запис не займає жодного з ваших місць для персоналу, і прибрати його можна будь-коли. Якщо такий шлях вам не підходить, можна дати обліковий запис персоналу з обмеженими правами.

У Google ви запрошуєте нас у Merchant Center, Search Console і GA4 з тією роллю, якої потребує завдання. Усі акаунти, код теми й ваші дані залишаються вашими.

Як ми безпечно змінюємо тему

  1. 1 Перед будь-якою зміною ми робимо копію робочої теми, тож попередня версія завжди за один клік.
  2. 2 Вносимо правку в копію й дивимося попередній перегляд.
  3. 3 Перевіряємо основні сторінки й шлях до покупки.
  4. 4 Лише після цього публікуємо. Якщо щось пішло не так, спершу повертаємо робочу версію, а причину шукаємо вже потім.

Коли щомісячна підтримка не потрібна

Магазин рідко змінюється і має мало застосунків: може вистачити разового виправлення, коли щось трапиться.

Вам потрібна нова тема чи перебудова магазину: це окремий проєкт, а не поточна підтримка.

Вам потрібна лише людина, яка оброблятиме замовлення й відповідатиме клієнтам: це робота асистента, і ця послуга її не покриває.

Процес

З чого починається робота

1

Крок 1. Експрес-розбір

Дзвінок до двадцяти хвилин. Ми дивимося на ваш магазин, називаємо до трьох проблем і кажемо, чи має сенс тариф. Письмового звіту на цьому етапі немає.

2

Крок 2. Доступ і огляд

Ви підтверджуєте наш запит на обліковий запис співробітника й запрошуєте нас в акаунти Google. Ми проходимо тему, застосунки, фід і відстеження.

3

Крок 3. Обсяг і порядок роботи

Домовляємося, що ми чіпаємо, а чого ні, і як ви надсилаєте запити.

4

Крок 4. Щомісячна робота

Спершу найнагальніші виправлення, потім щомісячна рутина й звіт.

Що ми можемо показати

Опублікованих кейсів на Shopify у нас поки немає, і видавати іншу роботу за результати на Shopify ми не будемо. Показати можемо те, як ми працюємо з інтернет-магазинами: зразок аудиту й кейс e-commerce нижче. Жоден із них не зроблено на Shopify.

Часті запитання

Що входить

Що входить у ведення й обслуговування магазину на Shopify?
Щомісяця два види роботи. Маркетингова підтримка: товари, колекції, SEO-поля, фід у Merchant Center, перевірки Search Console і Merchant Center, GA4. Технічна підтримка: код теми в Liquid, встановлення, налаштування й оновлення застосунків, виправлення помилок. Точний перелік для вашого магазину ми погоджуємо в перший тиждень.
Що входить у маркетингову частину послуги?
Ми тримаємо в порядку ваш каталог і його сигнали в Google: правки товарів і колекцій, title і meta description, alt-тексти зображень, редиректи, товарний фід у Merchant Center і перевірку помилок у Search Console та Merchant Center. Також перевіряємо, що GA4 після змін і далі фіксує покупки.
Що входить у технічну частину послуги?
Ми редагуємо код вашої теми (Liquid, CSS, невеликі скрипти), встановлюємо й налаштовуємо застосунки, оновлюємо їх, видаляємо ті, якими ви більше не користуєтеся, і виправляємо помилки. Після кожного оновлення застосунку перевіряємо швидкість сторінок і шлях до покупки.
Що не входить?
Створення нових тем чи магазинів з нуля (це окрема послуга), перенесення магазину з іншої платформи й розробка власних застосунків. Щоденну роботу магазину, як-от замовлення, підтримку клієнтів чи бухгалтерію, ми теж не ведемо. Більші проєкти оцінюємо окремо.
Ви обробляєте замовлення, підтримку клієнтів чи залишки?
Ні. Ми працюємо над самим магазином: каталогом, сигналами в Google, відстеженням, темою й застосунками. Обробка замовлень і повідомлення клієнтів лишаються за вашою командою.
Хіба Shopify сам не обслуговує мій магазин?
Shopify відповідає за платформу, хостинг і безпеку основної системи, а підтримка Shopify допомагає з оплатою й питаннями акаунту. За вашу тему, застосунки, власний код і дані про товари відповідаєте ви, і саме цим ми займаємося.
Чи потрібне обслуговування, якщо магазин зараз працює нормально?
Не завжди. Якщо магазин рідко змінюється і має мало застосунків, може вистачити разових виправлень час від часу. Щомісячна підтримка має сенс, коли ви часто додаєте товари, маєте кілька застосунків, рекламуєтеся в Google або не можете самі перевіряти помилки.
Ви працюєте з магазином, який створювали не ви?
Так. Ми починаємо з огляду теми, застосунків і акаунтів Google, під'єднаних до магазину, а потім домовляємося, що чіпаємо, а чого ні.
Ви можете завантажувати й редагувати товари та колекції?
Так. Ми додаємо й редагуємо товари, варіанти, колекції, теги й зображення за вашим списком або таблицею.

Перевірки в Google

Ви ведете товарний фід у Google Merchant Center?
Так. Ми перевіряємо фід, виправляємо дані товарів, на які вказує Merchant Center, і щомісяця переглядаємо відхилені товари. Дані про товари лишаються в адмінці вашого Shopify.
Ви перевіряєте помилки в Search Console і Merchant Center?
Так. Щомісяця ми переглядаємо помилки індексації й товарів в обох інструментах, виправляємо те, що можна виправити в магазині, і складаємо список того, що потребує вашого рішення. Коли переглядати чи переіндексувати сторінку, вирішує Google.
Ви перевіряєте відстеження в GA4?
Так. Ми перевіряємо, що покупки й ключові події фіксуються, і тестуємо їх знову після змін теми чи застосунків.
Ви редагуєте SEO-поля й редиректи?
Так. Ми оновлюємо title, meta description, alt-тексти й редиректи і перевіряємо, як сторінки товарів виглядають у Google. Постійна SEO-робота, наприклад створення колекцій під пошуковий попит, входить у нашу послугу Shopify SEO.
Ви перевіряєте швидкість після оновлення застосунків?
Так. Після встановлення чи оновлення застосунку ми тестуємо основні сторінки й шлях до покупки і повідомляємо, якщо щось стало повільнішим або зламалося.
Ви видаляєте застосунки, якими я більше не користуюся?
Так. Ми переглядаємо встановлені застосунки, кажемо, які з них схожі на невикористані, і прибираємо код, який вони лишають у темі. Саму підписку ви скасовуєте в адмінці Shopify.

Доступ і власність

Як ви отримуєте доступ до магазину без мого пароля?
Ми надсилаємо запит на обліковий запис співробітника (collaborator), який Shopify дозволяє учасникам своєї партнерської програми. Ви повідомляєте код запиту, обираєте права й підтверджуєте. Пароль ви не передаєте, а прибрати цей обліковий запис можна будь-коли.
Які права вам потрібні?
Лише ті, яких потребує погоджена робота, наприклад товари, теми й застосунки. Більшість завдань не потребує доступу до замовлень, клієнтів чи платежів, а якщо потребує, ми спершу питаємо.
Вам потрібен доступ до моїх акаунтів Google?
Для перевірки фіда й відстеження так: Merchant Center, Search Console і GA4 з роллю, яку ви надаєте. Власником усіх трьох лишаєтеся ви.
Кому належать код теми, контент і дані?
Вам. Правки ми вносимо у вашу тему, дані про товари зберігаються у вашому магазині, а акаунти Google ваші. Якщо ви припините співпрацю, у нас нічого не залишиться під замком.

Безпечні зміни

Як ви змінюєте тему, не ламаючи робочий магазин?
Ми робимо копію робочої теми, вносимо зміну в копію, дивимося попередній перегляд і перевіряємо шлях до покупки. Лише після цього публікуємо, а попередня версія лишається збереженою.
Що робити, якщо оновлення застосунку зламало тему чи оформлення замовлення?
Одразу повідомте нас. Спершу ми повертаємо робочу версію, потім шукаємо, яка зміна чи застосунок спричинили проблему, і виправляємо причину.
Що вважається терміновою проблемою?
Усе, через що клієнти не можуть купити: не працює оформлення замовлення, не проходять платежі, магазин недоступний або конфлікт застосунків ламає ключові сторінки. Термінові проблеми ми беремо в роботу того самого дня.
Чи буде магазин недоступний, поки ви працюєте?
Ні. Ми працюємо в копії теми, тож клієнти й далі бачать робочий магазин.

Як ми працюємо разом

Як надсилати вам запити?
Через один канал, про який ми домовимося на старті. На кожен запит ви отримуєте коротку письмову відповідь з оцінкою ще до початку роботи.
Як швидко ви відповідаєте?
Протягом одного робочого дня. Термінові проблеми беремо в роботу того самого дня.
Які звіти я отримуватиму?
Короткий щомісячний звіт: що ми зробили, що знайшли, що радимо і на що пішли години.

Ціна й умови

Скільки коштує обслуговування магазину на Shopify?
€290 на місяць за 6 годин, €590 за 14 годин або €990 за 25 годин. Тариф залежить від того, скільки роботи ваш магазин потребує щомісяця, а експрес-розбір допоможе обрати ще до оплати.
Що буває з невикористаними годинами?
Вони переходять на наступний місяць. Якщо їх не використано й тоді, вони згоряють.
Що, коли мені потрібно більше годин, ніж дає тариф?
Ми попередимо, коли години тарифу закінчуються, і оцінимо додаткову роботу за ставкою €45 на годину. Без вашого погодження ми нічого не виставляємо.
Чи є договір або мінімальний термін?
Довгострокового договору немає. Співпраця помісячна, і припинити або змінити тариф можна, попередивши за 30 днів.

Не те, що вам потрібно?

Для органічного зростання на Shopify дивіться Shopify SEO. Для платних кампаній дивіться Google Ads для Shopify. Для магазину на іншій платформі дивіться E-commerce SEO.

Перейти до Shopify SEO

Докази до замовлення

Схожий кейс

Інтернет-магазин WaterHub

SEO просування, Реклама Google, Google Мій Бізнес

Приклад результату роботи

Реєстр технічних проблем

Приклад, а не дані клієнта

Хочете, щоб цим займалися щомісяця?

Розкажіть, що у вас працює і що потрібно. Відповімо планом і місячною ціною; помісячно, без прив'язки.

Обговорити супровід

Без зобов'язань. Відповідь протягом одного робочого дня.

Хочете, щоб цим займалися щомісяця? Обговорити супровід