Зразок документа
Базовий замір видимості в AI: набір промптів і правила повторюваності
Базовий замір корисний лише тоді, коли наступний зроблять так само. Зразок показує набір промптів, правило про те, що вважається згадкою, як зберігаються докази і які обмеження дає вимірювання системи, що відповідає щоразу трохи інакше.
Приклад, а не дані клієнта
Вигадана обстановка: бізнес з однією основною послугою, двома конкурентами, яких він постійно зустрічає в розмовах, і клієнтами в одній країні та мові. Ніхто ще не дивився, що асистенти кажуть про категорію, тому цей замір і є відправною точкою до планування просування. Замість реальних назв стоять заповнювачі.
Набір промптів
Промпти узгоджують з вами до запуску, і далі вони лишаються незмінними. Квадратні дужки позначають заповнювачі, які несуть вашу послугу, місто, галузь і назви конкурентів.
| Промпт | Рушій | Локаль | Що зараховуємо як згадку |
|---|---|---|---|
| найкращий виконавець послуги [послуга] в місті [місто] | ChatGPT | uk, [країна] | Названо серед варіантів, з посиланням чи без |
| кого найняти малому бізнесу для [послуга] | Google AI Overviews | uk, [країна] | Названо в тексті огляду або процитовано як джерело під ним |
| [бренд] у порівнянні з [конкурент] | Perplexity | uk, [країна] | Названо і процитовано хоча б одну сторінку з сайту бренду |
| чи хороший [бренд] для [послуга] | Claude | uk, [країна] | Описано, і опис збігається з фактами на сайті бренду |
| скільки коштує [послуга] в країні [країна] | Perplexity | uk, [країна] | Процитовано як джерело діапазону, а не просто названо мимохідь |
| альтернативи [конкурент] | ChatGPT | uk, [країна] | Названо у списку альтернатив, а не в застереженні наприкінці |
| [послуга] для компаній галузі [галузь] | Gemini | uk, [країна] | Названо або процитовано сторінку з сайту бренду |
| хто виправить [проблема] для інтернет-магазину | Microsoft Copilot | uk, [країна] | Названо серед виконавців, а не лише всередині загального пояснення |
Правила повторного заміру
Усе нижче існує, щоб другий замір відрізнявся від першого тільки там, де змінилася ваша видимість, а не тому, що зсунувся сам метод.
- Ті самі промпти, слово в слово. Переписаний промпт робить другий замір іншим заміром.
- Та сама локаль і мова інтерфейсу, бо відповіді відрізняються за ринком, навіть коли питання те саме.
- Той самий стан сесії: без входу там, де рушій це дозволяє, без збереженої історії і без попередньої розмови у вікні.
- Кілька запусків кожного промпта, бо відповіді пливуть між запусками, і один запуск це анекдот.
- Той самий перелік рушіїв. Рушій, доданий пізніше, починає власний базовий замір, а не приєднується до старого.
- Мітку моделі фіксують там, де рушій її показує, щоб зсув після оновлення моделі можна було відрізнити від зсуву через роботу.
- Інтервал узгоджують у брифі і далі тримають, щоб два заміри були порівнянні, а не випадкові.
Що фіксується для кожного запуску
Докази передають файлами, щоб замір міг перевірити або повторити хтось інший, зокрема підрядник, який не є нами.
| Поле | Що фіксується | Навіщо це потрібно |
|---|---|---|
| ID промпта | Стала мітка промпта, що збігається з набором вище | Рядки двох замірів можна зіставити без здогадок |
| Рушій і модель | Рушій плюс мітка моделі там, де інтерфейс її показує | Відділяє зміну моделі від зміни вашої видимості |
| Локаль | Країна і мова інтерфейсу, використані в запуску | На те саме питання ринок відповідає по-різному |
| Номер запуску | Котрий це запуск цього промпта | Розкид між запусками лишається видимим, а не усереднюється |
| Текст відповіді | Повна відповідь, збережена текстом | Формулювання можна шукати і цитувати, не відкриваючи зображення |
| Процитовані джерела | Усі джерела, які перелічив рушій, у тому самому порядку | Показує, хто представляє вас у відповіді, коли вас не назвали |
| Скріншот | Відповідь зображенням, названа за промптом, рушієм і запуском, із датою запуску | Робить запис перевірним людиною, а не лише нами |
Чого базовий замір не показує
- Трафік. Згадка це не візит, а переходи від асистентів читають окремо в аналітиці.
- Причину. Замір фіксує, що сказала відповідь, а не чому рушій її обрав. Причини аргументують від джерел і сайту та позначають як міркування, а не факт.
- Позицію. Усередині відповіді немає місця, яке можна тримати, тому частота згадок це не місце у списку.
- Обіцянку. Ніхто не керує тим, чи назве рушій бренд, і гарантія цього швидше тривожний знак, ніж пропозиція.
- Весь ринок. Вимірюють лише промпти з набору, а питання, яке не узгодили, просто відсутнє в даних.
Вигаданий приклад, не дані клієнта
- Набір промптів тут короткий і загальний. Справжній будують із питань, які ваші клієнти справді ставлять, і він покриває шлях до покупки, а не лише очевидний запит.
- У цьому зразку нічого не пораховано. Справжній базовий замір каже, як часто кожен рушій вас називав по запусках, і те саме правило підрахунку застосовують наступного разу.
- Перелічені рушії це приклад набору за замовчуванням. Справжній список іде за тим, де питають ваші клієнти, і може містити рушії, важливі лише на вашому ринку.
- Відповіді пливуть між запусками і змінюються після оновлень моделей, тому базовий замір це знімок моменту, а не константа.
Справжній базовий замір приходить як узгоджений набір промптів, запис по кожному рушію зі скріншотами і процитованими джерелами та розбір, де відповіді читають разом і розриви стають порядком робіт. Обсяг узгоджують у брифі.
Аудит видимості в AIГотові до аудиту?
Надішліть сайт або рекламний акаунт: спочатку безкоштовна попередня перевірка, найбільші проблеми, відповідний тариф і фіксована ціна. Рішення потім за вами.
Замовити аудитБез зобов'язань. Відповідь протягом одного робочого дня.