Skip to main content
CyberLab.Team

Реклама · Shopping · Performance Max

Знайдіть, куди витікає бюджет Google Ads — або запустіть Shopping + PMax з нуля

Google Ads для e-commerce — це платне налаштування та ведення кампаній Shopping і Performance Max через Google Merchant Center, зроблене для інтернет-магазинів, щоб ваші товари показувалися покупцям, які вже шукають. Фіксована ціна, без % від бюджету, а ваш акаунт Google Ads залишається вашим. Google Partner з 2015 року, сертифіковані в Shopping та Performance Max.

Google Partner · З 2015 · 4 мови · Фіксована ціна · Юрособа в ЄС
Замовити аудит за €199 Подивитися пакети

Ціни

Аудит€199 Запуск€590 Веденнявід €250/міс
Деталі →

Знайомо?

Впізнаєте себе?

Якщо збіглося хоча б одне — наш аудит точно скаже, що відбувається.

💸
Бюджет витікає, продажів немає

Ви витрачаєте €1,000–5,000/міс на Google Ads, бачите кліки, а продажі стоять на місці або стрибають. Незрозуміло, куди саме йдуть гроші.

📦
Фід не схвалено, Merchant Center не запускається

Половина товарів відхилена, попередження щодо політик накопичуються, Merchant Center погрожує блокуванням. Ви не знаєте, що саме не так з фідом.

❓
Performance Max — чорна скринька

Ви запустили PMax, гроші витрачаються, але звіти по asset groups показують лише агреговані цифри. Google рапортує про конверсії — ваша виручка з ними не сходиться.

📊
Відстеження конверсій зламане

GA4 каже одне, Ads — інше, ваша CRM — третє. Enhanced Conversions не налаштовані, Consent Mode v2 відсутній. Ви ухвалюєте рішення наосліп.

🤖
Бот-конверсії спотворюють звіти

Google показує 150 конверсій, а у вашій CRM — 40 реальних замовлень. Решта — автоматичний сигнал, який Google згодовує PMax для "оптимізації". Ніхто про це не говорить — ми звіряємо з вашою CRM.

🔒
Попередня агенція пішла — акаунт у заручниках

Акаунт сидить під їхнім MCC, історію обнулили, дані оптимізації втрачено. З кожним новим підрядником стартуєте з нуля.

Спершу чесно

Коли ми скажемо ПОКИ НЕ запускати Performance Max

PMax — не найкращий перший крок для кожного магазину. Коли акаунт до нього не готовий, форсувати означає зливати бюджет. Ось коли ми притримуємося й стартуємо з іншого.

Замало сигналу конверсій

Магазин, у якого лише кілька конверсій на місяць, дає Performance Max надто мало даних для навчання. Ми стартуємо зі Standard Shopping та Search, напрацьовуємо реальну історію конверсій, а вже потім переходимо на PMax.

Merchant Center повний відхилень

Відхилені товари або відсутні GTIN означають, що ваші бестселери можуть узагалі не показуватися. Спершу лагодимо фід — і лише тоді хоч одне євро йде в PMax.

Новий магазин без історії

Коли даних про конверсії немає взагалі, PMax нема на що орієнтуватися. Спочатку — контрольована структура Shopping, а PMax — коли з'являться реальні дані.

Чим відрізняються два типи кампаній

Standard Shopping vs Performance Max vs обидва

Performance Max купує обсяг по всіх площадках Google; Standard Shopping зберігає контроль ставок на рівні товарів і повну видимість пошукових запитів. Обидва разом із brand exclusions дають охоплення, не даючи PMax привласнити органічний брендовий трафік.

Standard Shopping vs Performance Max vs обидва разом
Standard Shopping Performance Max Обидва
Контроль ставок На рівні товарів, вручну Автоматично від Google Вручну там, де важливо, автоматично там, де масштаб
Рекламні площадки Слоти Search Shopping Search, Display, YouTube, Discover, Gmail, Maps Обидва, з brand exclusions на PMax
Видимість пошукових запитів Повна Обмежена (агрегована) Зберігається на боці Shopping
Потреба в даних для навчання Працює з помірною історією Потрібен стабільний сигнал конверсій Shopping, поки PMax збирає дані
Кому найкраще пасує Нові магазини, жорсткий контроль Сталі магазини, чистий фід Сталі магазини, що бережуть маржу на бестселерах

Розподіл ми обираємо з даних вашого акаунту під час аудиту, а не за замовчуванням.

Що нам потрібно від вас для старту

Тут немає жодного пароля чи нового інструмента, який треба купувати. Це доступи та дані про товари, на які ми вже посилаємося по всьому FAQ.

  • Доступ до Google Ads, Merchant Center, GA4 та GTM за запрошенням на email. Паролів ми ніколи не просимо.
  • Базові дані про товари: GTIN або MPN, коректні ціни та статус наявності, робочі сторінки товарів.
  • Ваша власна платіжна картка, прив'язана до вашого акаунту Ads, щоб рекламний бюджет ішов напряму в Google.

Оберіть точку старту

Почніть з одноразового аудиту або запуску, а ведення додайте, коли будете готові. Без довгострокових контрактів, без % від бюджету.

Аудит за €199 перевіряє чинний акаунт і віддає вам список виправлень; Запуск за €590 будує Merchant Center, Shopping, PMax і трекінг з нуля; щомісячне ведення — від €250/міс (Starter) через €490/міс (Growth) до €1,090/міс (Scale), плюс ваш власний бюджет Google.

Одноразові послуги

Аудит
€199одноразово
3 робочі дні
Для діючого Google Ads акаунту — незалежна перевірка
  • Аудит Google Ads акаунту (структура, ключові слова, ставки, аудиторії)
  • Аудит Merchant Center + товарного фіда (атрибути, відхилення, політики)
  • Аудит відстеження конверсій (GA4, GTM, Consent Mode v2)
  • Звірка бот-конверсій з вашою CRM
  • Пріоритезований список виправлень (критично / важливо / середнє)
  • 30-хвилинний відеорозбір знахідок
Замовити Аудит
Запуск
€590одноразово
5–7 робочих днів
Кампаній ще немає або повна перебудова з нуля
  • Налаштування Merchant Center + оптимізація фіда (атрибути, категорії, зображення)
  • Запуск кампаній Shopping + Performance Max
  • Brand exclusion — щоб не канібалізувати органіку
  • Audience signals для PMax
  • Відстеження конверсій: GA4 + Enhanced Conversions + Consent Mode v2
  • Дашборд у Looker Studio
  • Сесія передачі: як читати дашборд
Замовити Запуск

Щомісячне ведення

Starter
€250/місяць
Рекламний бюджет до €2,000/міс · Shopping + Search
  • Щотижнева оптимізація (ставки, аудиторії, мінус-слова, фід)
  • Щомісячний звіт у Looker Studio + 30-хвилинний дзвінок
  • Сезонні коригування (акції, розпродажі)
  • Підтримка в Email + Telegram у робочі години
Почати Starter
Найпопулярніший
Growth
€490/місяць
Рекламний бюджет до €6,000/міс · + PMax + Display ремаркетинг
  • Усе, що в Starter
  • Performance Max + Display ремаркетинг
  • A/B тестування креативів та asset groups
  • Check-in-и з оптимізації раз на два тижні
  • Квартальна стратегічна сесія
Почати Growth
Scale
€1,090/місяць
Рекламний бюджет до €15,000/міс · автоматизація фіда + відео
  • Усе, що в Growth
  • Продакшн відео (YouTube Shorts + PMax video)
  • Автоматизація фіда (Merchant Feed Rules + динамічні атрибути)
  • Щоденний моніторинг показників
  • Пріоритетна підтримка + виділений акаунт-лід
Почати Scale

Помісячна співпраця, попередження за 30 днів. Без % від бюджету. Ваш Google Ads акаунт завжди залишається вашим (працюємо через MCC-доступ). Рекомендований мінімум рекламного бюджету: €500/міс.

Чому наш аудит коштує €199, коли інші пропонують безкоштовні

Безкоштовний аудит агенції — це зазвичай воронка продажів: результат — це пітч їхнього retainer. Наш — окремий продукт: пріоритезований список виправлень плюс розбір на дзвінку, який можна передати будь-якому підряднику без зобов\'язання наймати нас.

Як беруть гроші агенції — і чому ми обрали фіксовану оплату

Більшість агенцій беруть % від вашого рекламного бюджету або базову оплату плюс %, а така модель заохочує вищі витрати, а не кращий результат. Наша оплата однакова, чи витрачаєте ви €500, чи €15,000 на місяць, і кожне євро ви можете перевірити, бо оплата йде з вашої картки напряму в Google.

Не хочете заповнювати форму? Напишіть нам у Telegram (t.me/cyberlabteam) або WhatsApp (+48 668 155 303).

Низький ризик на старті, легко піти

Помісячне ведення з попередженням за 30 днів, а ваш акаунт увесь час залишається вашим. Без прив\'язки, без % від бюджету, нічого не треба розплутувати, якщо ви йдете.

Помісячно

Попередження за 30 днів. Без мінімумів на 6 чи 12 місяців, без пасток автопродовження.

Акаунт залишається вашим

Працюємо через MCC-доступ. Підіть будь-якого дня — і збережете всю історію, дані та трекінг.

Бюджет іде в Google

Ваша картка, ваш акаунт Ads. Ми ніколи не беремо % від рекламного бюджету.

Як це працює

Від брифа до перших продажів

1

Бриф і доступи

30-хвилинний kickoff-дзвінок. Ви надаєте MCC-доступ до Ads, Merchant Center та GA4. Підписуємо DPA.

2

Аудит (дні 1–3)

Аудит акаунту, фіда та трекінгу. Фіксуємо базові метрики. Виявляємо, куди витікає бюджет.

3

Стратегія та запуск (дні 4–7)

Презентація плану, ваше погодження, збірка та запуск кампаній.

4

Оптимізація та звітність

Щотижнева оптимізація, щомісячний звіт, квартальна стратегічна сесія. Ваш акаунт — завжди ваш.

Підходить, якщо

  • · E-commerce на Shopify, WooCommerce, OpenCart, PrestaShop, Magento, Bitrix або headless
  • · 20–5,000 SKU (понад 5,000 — окремо обговорюємо автоматизацію фіда)
  • · Готові витрачати від €500/міс на рекламу
  • · Продаж на ринки ЄС / СНД
  • · Потрібна прозора фіксована оплата без % від рекламного бюджету

Не підходить, якщо

  • · Рекламний бюджет менше €300/міс — почніть спершу з аудиту
  • · Потрібен Яндекс.Директ — ми ведемо тільки Google
  • · Шукаєте "гарантовані 500% ROAS за місяць" — ми такого не обіцяємо
  • · Потрібна команда з 5 in-house спеціалістів — ми про SMB, не enterprise
  • · Обмежені категорії товарів (алкоголь / CBD / регульований гемблінг) — спершу консультація щодо політик
Google Partner
Google Partner з 2015 рокуGoogle Product Experts490+ аудитів SMB з 2015 року4 мовиЮрособа в ЄС (CyberLab.Team OÜ)

Чому CyberLab

Чим ми відрізняємося

Google Partner з 2015 року
10 років ведемо рекламу. Не стартап.
Фіксована ціна, без % від бюджету
Ваш рекламний бюджет іде напряму в Google. Ми не заробляємо більше, коли ви витрачаєте більше.
Ваш акаунт залишається вашим
Працюємо через MCC-доступ. Підете від нас — акаунт піде з вами разом з усією історією та даними.
Звірка бот-конверсій
Зіставляємо Google-конверсії з вашою CRM. Якщо 60% — боти, ви дізнаєтеся про це до того, як зіллєте бюджет.
4 мови: EN · UK · RU · PL
Ведемо кампанії мовою вашого ринку.
Юрособа в ЄС (CyberLab.Team OÜ)
DPA відповідно до GDPR, рахунки з VAT, реєстрація в Естонії.

Розбір на прикладі

Як це виглядає на практиці?

Магазин прийшов до нас, стабільно витрачаючи на одну кампанію Performance Max, і Google рапортував про здорові конверсії, тоді як кількість замовлень у власника стояла на місці. Аудит виявив дві проблеми, що живили одна одну: частина каталогу в Merchant Center була відхилена, тож бестселери майже не показувалися, а звітні конверсії не сходилися з CRM, щойно ми звірили реальні замовлення.

Спершу ми полагодили фід, зняли відхилення й виправили дані про товари — і лише тоді торкнулися кампаній. Ми розділили акаунт на Standard Shopping для товарів, яким потрібен контроль ставок, і Performance Max для охоплення, додали brand exclusions, щоб PMax перестав привласнювати органічні брендові запити, і перебудували відстеження конверсій так, щоб цифри збігалися з CRM. Звітність стала тим, чому власник міг довіряти, а витрати змістилися на товари, які справді продавалися.

Анонімізований приклад нашого процесу, а не обіцянка результату.

Часті запитання

Скільки коштує запустити Google Ads для мого інтернет-магазину?
У нас три продукти з фіксованою ціною: аудит чинного акаунту — €199, запуск з нуля (Merchant Center + Shopping + Performance Max + трекінг) — €590, щомісячне ведення від €250/міс. Налаштування — одноразово, далі ви платите лише за ведення плюс фактичний бюджет Google. Ми не беремо % від рекламного бюджету та не нав'язуємо контракти на 6–12 місяців.
Який мінімальний рекламний бюджет?
Робочий мінімум — €500/міс для локальних та нішевих магазинів, €800–1,500/міс для конкурентного e-commerce (одяг, електроніка, б'юті). Нижче €300/міс Performance Max та Shopping не витягують поріг у 15 конверсій за 30 днів, який потрібен алгоритмам. Якщо ваш бюджет менше €500/міс — скажемо чесно: дочекайтеся зростання або почніть із SEO та Google My Business.
Як швидко будуть перші продажі?
Перші замовлення зазвичай приходять на 7–14 день після запуску. Стабільний коефіцієнт конверсії та прогнозований ROAS виходять на 30–60 день — поки алгоритми PMax та Shopping навчаться. Якщо мігруєте від іншого підрядника з наявною історією — часто й першого тижня достатньо, щоб побачити ефект від виправлень.
Що таке Merchant Center і навіщо він потрібен?
Google Merchant Center — безкоштовний інструмент, через який Google зчитує ваш каталог товарів ("фід"): назви, ціни, наявність, зображення, GTIN. Без валідного фіда Shopping та Performance Max просто не покажуть ваші товари. Правильне налаштування MC (та підтримання фіда в актуальному стані) — це 40% успіху Google Ads для e-commerce.
У чому різниця між Shopping і Performance Max?
Shopping-кампанії показують картки товарів у результатах пошуку Google — ручна структура, ви контролюєте, що саме показується. Performance Max — AI-кампанія Google, яка бере ваш фід + креативні активи + сигнали і працює на всіх площадках Google (пошук, display, YouTube, Discover, Gmail, Maps). Для сталих магазинів з чистим фідом PMax конвертує краще — але це чорна скринька без правильного звітінгу. Ми ведемо обидва типи і кажемо, що вам підходить.
Чи варто одночасно вести Standard Shopping і Performance Max?
Для сталого магазину — зазвичай так. Performance Max масштабується по всіх площадках Google, а Standard Shopping зберігає ручний контроль ставок на рівні товарів і повну видимість пошукових запитів; із brand exclusions гібрид не дає PMax привласнювати органічний брендовий трафік і захищає маржу на ваших бестселерах. Але це рішення ми ухвалюємо з даних вашого акаунту під час аудиту, а не застосовуємо як шаблон до всіх поспіль.
Чи варто ставити Performance Max на паузу, якщо в перші тижні результат просів?
Зазвичай ні. Пауза скидає фазу навчання й тільки відтягує результат, тож рання волатильність сама по собі — не привід зупинятися. Ми дивимося на обсяг конверсій, статус фіда та точність трекінгу, а не на щоденну цифру. Є реальні винятки, коли пауза виправдана: відхилення товарів накопичуються в Merchant Center або зламане відстеження конверсій згодовує алгоритму хибні дані. Ми чесно їх називаємо, а не обіцяємо ROAS.
Чому ваш аудит коштує €199, коли інші агенції пропонують безкоштовні?
Безкоштовний аудит агенції — це зазвичай лідогенерація: результат — це пітч їхнього retainer, а не документ, з яким ви можете працювати самостійно. Наш — окремий платний продукт: пріоритезований список виправлень плюс розбір на дзвінку, який можна передати будь-якому підряднику або зробити самому. Наймати нас після цього не зобов'язані ані на йоту. Якщо потрібна лише друга думка — аудит за €199 і є вся послуга.
Ви налаштовуєте Merchant Center через застосунок платформи чи напряму?
Або так, або так — залежить від каталогу. Нативні інтеграції (застосунок Google & YouTube для Shopify, плагіни для WooCommerce) цілком годяться для простих каталогів. Прямі фіди з supplemental feeds і feed rules виграють, коли атрибутами товарів треба керувати — наприклад, виправляти назви, GTIN або мапінг категорій у масштабі. Підхід рекомендуємо після перегляду вашого каталогу, і жоден платний застосунок для фіда за замовчуванням не потрібен.
Які креативні активи потрібні для Performance Max?
Щонайменше: зображення товарів із фіда, ваш логотип і текстові активи з вашого брендбуку. Відео опційне на Starter та Growth і робиться під ключ на Scale. Чесно кажучи, якщо відео не надати, Google згенерує його з ваших активів автоматично, і в наших аудитах це авто-відео рідко відповідає бренду, тож справжнє відео ми вважаємо вартим уваги, коли акаунт стабілізується.
Який % агенція бере з мого бюджету?
Нуль. Ми беремо фіксовану щомісячну оплату — ваш рекламний бюджет іде напряму в Google з вашої картки. Це важливо: агенції на % комісії структурно мотивовані роздувати витрати, а не оптимізувати їх. З 20 досліджених нами конкурентів 18 беруть %. Ми — ні.
Бюджет іде в Google чи вам?
Напряму в Google. Ваша платіжна картка прив'язана до вашого акаунту Google Ads — ми ваших грошей взагалі не торкаємося. Ми працюємо через MCC-доступ (Manager Account) — це стандартна схема для Google Partner. Кожне витрачене євро ви бачите у своєму акаунті в реальному часі.
Що буде, якщо я захочу піти?
Ваш акаунт залишається з вами — завжди. Оскільки ми працюємо через MCC-доступ, а не володіємо вашим акаунтом, при завершенні співпраці ми просто виходимо з MCC, а у вас лишається акаунт з усією історією, даними оптимізації, аудиторіями та трекінгом. Можете того ж дня найняти іншу агенцію — нічого не втратите.
Як ви розблоковуєте Merchant Center?
З 2015 року ми розблокували десятки MC-акаунтів. Процес: аудит причини (політики, misrepresentation, заборонені товари, проблеми з фідом), усунення кореневої причини, підготовка детальної апеляції, робота з Google Support до відновлення. Як Google Partners та Product Experts ми знаємо внутрішній флоу розгляду. Рішення Google гарантувати не можемо (ніхто не може), але більшість поданих нами апеляцій відновлюються за 1–2 цикли розгляду, коли усунено корінну причину.
Скільки часу займає налаштування?
Запуск з нуля — 10–15 робочих годин, розподілених на 5–7 робочих днів. Сюди входить аудит та чистка фіда, налаштування Merchant Center, збірка Shopping + Performance Max, відстеження конверсій (GA4 + Enhanced Conversions + Consent Mode v2), дашборд у Looker Studio та сесія передачі.
Які звіти я отримую?
Живий дашборд у Looker Studio, який можна відкрити будь-коли — дані Ads + Merchant Center + GA4 в одному вікні в реальному часі. Щомісячний зведений звіт з коментарями: що змінили, чому, що далі. Квартальна стратегічна сесія відеодзвінком. Без PDF-спаму.
Як швидко ви реагуєте?
У робочі години (9:00–18:00 EET, Пн–Пт). Термінові питання — блокування акаунту, попередження Merchant Center, поломки трекінгу — в пріоритеті. Рутинні запити на оптимізацію йдуть у рамках щотижневого циклу.
Чи є контракт?
Помісячна співпраця без довгострокових зобов'язань. Попередження за 30 днів, щоб ми могли коректно завершити (передати доки, вимкнути інтеграції). Без "мінімум на 6 місяців" та "автопродовження-пасток".
У мене раніше реклама йшла погано. Що зміниться зараз?
Зазвичай попередній підрядник зробив щось одне з трьох: (1) вів неструктуровані кампанії без мінус-слів і brand exclusion, (2) пропустив гігієну фіда в Merchant Center, (3) проігнорував відстеження конверсій — і оптимізувати було просто нема на що. Наш аудит показує, що саме ваш випадок — інколи все три одразу. А далі ми спочатку лагодимо фундамент і тільки потім торкаємося ставок.
А якщо конкуренти будуть "скликати" мою рекламу (click-bomb)?
Класичний click fraud для малого й середнього e-commerce — рідкість. Invalid Click Detection у Google автоматично повертає гроші за підтверджені підозрілі кліки. Частіше зустрічається низькоякісний трафік з PMax-плейсментів (мобільні додатки, паркінгові домени) — ми виключаємо завідомо погані плейсменти та додаємо негативні аудиторії. Реальний промисловий click fraud (bot-ферми) зачіпає лічені вертикалі — якщо ви в одній з них, ми окремо про це скажемо. Чарівного "анти-клік-фрод" інструмента ми не продаємо — чесно спираємося на IVT від Google.
Чому є покази, але продажів нема?
Чотири типові причини: (1) проблеми з фідом — товари показуються, але ведуть на неправильні URL або відсутні в наявності, (2) неправильний інтент ключових слів — запити дослідницькі, а не купівельні, (3) тертя на лендингу — повільна сторінка, погана мобілка, зламаний checkout, (4) misattribution — GA4 неправильно рахує конверсії. Наш аудит ізолює, яка з цих причин у вашому випадку і в якій пропорції.

Не те, що потрібно?

Не інтернет-магазин — потрібне загальне налаштування Google Ads? Подивіться наш стандартний retainer з ведення Google Ads.

Ведення Google Ads

Не знаєте, з чого почати?

Отримайте безкоштовний попередній аудит — покажемо 3 головні проблеми, які гальмують ваш бізнес в інтернеті.

Замовити безкоштовний аудит

Без зобов'язань. Відповідь протягом 24 годин.