Образец документа
Базовый замер видимости в AI-ответах: набор промптов и правила повтора
Базовый замер полезен только тогда, когда следующий сделан так же. Образец показывает набор промптов, правило о том, что считать упоминанием, как хранятся доказательства и какие ограничения даёт система, которая отвечает чуть иначе на каждом прогоне.
Пример, а не данные клиента
Вымышленная обстановка: бизнес с одной основной услугой, двумя конкурентами, которые постоянно всплывают в разговорах, и клиентами в одной стране и на одном языке. Что ассистенты говорят про эту категорию, ещё никто не смотрел, поэтому замер становится точкой старта до планирования любых работ по продвижению. Вместо настоящих имён везде заглушки.
Набор промптов
Промпты согласуют с вами до запуска и дальше не меняют. Квадратные скобки помечают заглушки, в которые подставляются ваша услуга, город, отрасль и имена конкурентов.
| Промпт | Движок | Локаль | Что засчитываем как упоминание |
|---|---|---|---|
| лучший исполнитель [услуга] в городе [город] | ChatGPT | ru, [страна] | Назван среди вариантов, со ссылкой или без неё |
| кого нанять малому бизнесу для [услуга] | Google AI Overviews | ru, [страна] | Назван в тексте обзора или процитирован источником под ним |
| [бренд] в сравнении с [конкурент] | Perplexity | ru, [страна] | Назван, и процитирована хотя бы одна страница с сайта самого бренда |
| насколько [бренд] хорош в [услуга] | Claude | ru, [страна] | Описан, и описание совпадает с фактами на сайте бренда |
| сколько стоит [услуга] в стране [страна] | Perplexity | ru, [страна] | Процитирован как источник диапазона, а не просто упомянут вскользь |
| альтернативы [конкурент] | ChatGPT | ru, [страна] | Назван в списке альтернатив, а не в закрывающей оговорке |
| [услуга] для компаний из отрасли [отрасль] | Gemini | ru, [страна] | Назван или процитирована страница с сайта бренда |
| кто починит [проблема] интернет-магазину | Microsoft Copilot | ru, [страна] | Назван среди исполнителей, а не только внутри общего объяснения |
Правила повторного замера
Всё ниже нужно, чтобы второй замер отличался от первого только там, где отличается ваша видимость, а не потому, что сдвинулся метод.
- Те же промпты, слово в слово. Переписанный промпт превращает второй замер в другой замер.
- Та же локаль и тот же язык интерфейса, потому что ответы отличаются по рынкам, даже когда вопрос один.
- То же состояние сессии: без входа в аккаунт там, где движок это позволяет, без памяти и без предыдущего разговора в окне.
- Несколько прогонов каждого промпта, потому что ответы гуляют между прогонами, а один прогон это анекдот.
- Тот же список движков. Движок, добавленный позже, начинает собственный базовый замер, а не присоединяется к старому.
- Метка модели записывается везде, где движок её показывает, чтобы сдвиг после обновления модели можно было отличить от сдвига, вызванного работой.
- Интервал согласован в брифе и дальше соблюдается, чтобы два замера были сравнимы, а не случайны.
Что фиксируется по каждому прогону
Доказательства передают файлами, чтобы замер мог проверить или повторить кто-то другой, в том числе подрядчик, который не мы.
| Поле | Что записывается | Зачем это нужно |
|---|---|---|
| ID промпта | Устойчивая метка промпта, совпадающая с набором выше | Строки двух замеров сводятся друг с другом без догадок |
| Движок и модель | Движок и метка модели там, где интерфейс её показывает | Отделяет смену модели от изменения вашей видимости |
| Локаль | Страна и язык интерфейса, на которых сделан прогон | На один и тот же вопрос по рынкам отвечают по-разному |
| Номер прогона | Какой это по счёту прогон этого промпта | Разброс между прогонами остаётся виден, а не усредняется |
| Текст ответа | Полный ответ, сохранённый текстом | Формулировки можно искать и цитировать позже, не открывая картинки |
| Процитированные источники | Все источники, которые движок перечислил, в том же порядке | Видно, кто представляет вас в ответе, когда вас не назвали |
| Скриншот | Ответ картинкой, названный по промпту, движку и прогону, с датой прогона | Запись становится проверяемой человеком, а не только нами |
Чего базовый замер не показывает
- Трафик. Упоминание это не визит, а переходы от ассистентов читают отдельно в аналитике.
- Причину. Замер записывает, что сказал ответ, а не почему движок так выбрал. Причины выводят из источников и сайта и помечают как рассуждение, а не как факт.
- Позицию. Внутри ответа нет места, которое можно занимать, поэтому частота упоминаний это не строчка в списке.
- Обещание. Никто не управляет тем, назовёт ли движок бренд, и гарантия этого скорее тревожный знак, чем предложение.
- Весь рынок. Измеряются только промпты из набора, а вопрос, который не договорились проверять, в данных просто отсутствует.
Вымышленный пример, не данные клиента
- Набор промптов здесь короткий и общий. Настоящий строится из вопросов, которые действительно задают ваши клиенты, и покрывает весь путь к покупке, а не только очевидный запрос.
- В образце ничего не посчитано. Настоящий базовый замер говорит, как часто каждый движок называл вас на прогонах, и то же правило подсчёта применяется в следующий раз.
- Перечисленные движки это пример набора по умолчанию. Реальный список следует за тем, где спрашивают ваши клиенты, и может включать движки, которые важны только на вашем рынке.
- Ответы гуляют между прогонами и меняются после обновления моделей, поэтому базовый замер это снимок момента, а не постоянная величина.
Настоящий базовый замер отдают как согласованный набор промптов, запись по каждому движку со скриншотами и процитированными источниками и разбор, где ответы читают вместе, а пробелы превращаются в порядок работ. Объём согласуют в брифе.
Аудит видимости в AIГотовы к аудиту?
Пришлите сайт или рекламный аккаунт: сначала бесплатная предварительная проверка, главные проблемы, подходящий тариф и фиксированная цена. Решение потом за вами.
Заказать аудитБез обязательств. Ответ в течение одного рабочего дня.