Skip to main content
CyberLab.Team

Видимість в AI · Аудит

Вас уже радить ChatGPT? Перевіримо — і покажемо, що змінити

Аудит видимості в AI — це разовий замір того, чи згадують ChatGPT, Google AI Overviews, Gemini і Perplexity ваш бренд, зроблений для бізнесу, який хоче ясну картину до того, як вкладатися в просування. Люди дедалі частіше запитують не Google, а нейромережі: «яку компанію обрати», «що купити», «хто найкращий у…». Ми вимірюємо, наскільки ваш сайт і бренд видно в цих відповідях, — і даємо покроковий план, як у них потрапити.

З 2015 · Google Partners · зареєстровані в ЄС, GDPR · без підписки · звіт + розбір на дзвінку · 4 мови
Замовити аудит видимості Спробувати безкоштовний міні-замір

Що змінюється в пошуку прямо зараз?

Пошук перестає бути списком із десяти посилань. Дедалі частіше користувач отримує одну готову відповідь — її збирає нейромережа. У Google така відповідь називається AI Overviews і показується над звичайними посиланнями, збираючи інформацію одразу з кількох сайтів.

Масштаб уже не нішевий: за словами OpenAI, до жовтня 2025 року ChatGPT користувалися близько 800 млн людей на тиждень. Частина з них питає поради в нейромережі замість того, щоб гортати видачу.

Для бізнесу це означає просту річ: питання «на якому я місці у видачі» поступово замінюється на «чи потрапляє мій бренд у відповідь AI і як часто». Якщо AI називає конкурентів, а вас — ні, ви втрачаєте клієнтів ще до того, як вони зайшли на сайт.

Важливий нюанс: добрі позиції в Google не переносяться в нейромережі автоматично. Рушії обирають джерела по-різному — за аналізом Profound (680 млн цитувань) лише близько 11% доменів трапляються і в ChatGPT, і в Perplexity. Тому видимість в AI потрібно вимірювати окремо.

Хороша новина: на це можна впливати. Але спершу треба виміряти, де ви зараз, — інакше будь-яке «просування» буде наосліп.

Куди рухається пошук до 2027–2028 — і чому виміряти варто вже зараз

За прогнозом Gartner (лютий 2024), до 2026 року обсяг традиційного пошуку знизиться на 25% — користувачі переходять на AI-відповіді замість перебору посилань. McKinsey у жовтні 2025 зафіксував: уже зараз близько половини запитів у Google супроводжуються AI-резюме, а до 2028 року цей показник, за оцінкою компанії, перевищить 75%.

Це змінює поведінку вже зараз. Pew Research Center у липні 2025 проаналізував майже 69 000 реальних пошукових сесій користувачів зі США і виявив: коли Google показує AI-резюме, користувачі переходять за посиланнями у 8% випадків проти 15% без резюме. За даними Bain & Company (лютий 2025), близько 60% пошукових запитів зараз завершуються без переходу на сайт, а органічний трафік у бізнесу скоротився на 15–25%. Це вже не прогноз — це поточна механіка.

Рушії зростають швидко: Google оголосив на конференції I/O у травні 2026 року, що AI Mode перевищив 1 мільярд користувачів на місяць, а кількість запитів через нього подвоюється щокварталу від моменту запуску. Змінюється і те, що допомагає потрапити у відповідь. Автори рецензованого дослідження «GEO: Generative Engine Optimization» (Прінстонський університет та ін., KDD 2024) показали: структурований контент — статистика, експертні цитати, явні джерела — підвищує видимість в AI-відповідях до 40% порівняно з неструктурованим текстом аналогічного обсягу.

Для малого бізнесу з цього випливає практичний висновок: перш ніж переписувати сайт чи замовляти «просування в ChatGPT», варто зрозуміти, де ви перебуваєте зараз. Аудит дає саме це — вимірювану стартову точку і перелік пріоритетів.

Джерела: Gartner, пресреліз «Gartner Predicts Search Engine Volume Will Drop 25% by 2026», 2024-02-19 (прогноз, аналітик Alan Antin). McKinsey & Company, «New front door to the internet: Winning in the age of AI search», жовтень 2025. Pew Research Center, «Google users are less likely to click on links when an AI summary appears in the results», 2025-07-22 (дані по США, березень 2025). Bain & Company, пресреліз «Consumer reliance on AI search results signals new era of marketing», 2025-02-19. Google, блог The Keyword, «100 things we announced at Google I/O 2026», 2026-05-20. Aggarwal et al., «GEO: Generative Engine Optimization», arXiv:2311.09735, прийнято на KDD 2024.

Що таке «видимість в AI»?

Наскільки часто AI згадує вас, коли відповідає на питання ваших клієнтів. Дивимося за зрозумілими показниками — і показуємо конкретними скриншотами відповідей.

Частота згадок
У якій частці релевантних питань AI взагалі називає вас.
Частка голосу (Share of Voice)
Як часто називають вас порівняно з конкурентами.
Тональність
Згадують нейтрально, хвалять чи попереджають.
Джерела
Які сайти AI цитує за вашою темою — і чи є серед них ви.
Глибина
Вас просто називають чи вносять до списку «найкращих» з описом.

Знайомо? Тоді аудит для вас

Аудит відповідає саме на це: де ви зараз, чому так і що робити насамперед.

«Не розумію, чи знає ChatGPT мою компанію взагалі»
Ви не бачите, чи згадує вас AI хоч у якихось відповідях, і немає з чого почати.
«Запитав у нейромережі — вона радить конкурентів, а мене не називає»
AI відправляє клієнтів до інших ще до того, як вони зайшли на ваш сайт.
«Трафік зі звичайного пошуку просідає, а з AI ще нічого не йде»
Старий канал слабшає, новий поки не приносить — треба зрозуміти, де ви в AI зараз.
«Чув про GEO, але не розумію, з чого почати і за що платити»
Тема галаслива та непрозора; потрібен тверезий замір, а не віра в обіцянки.
«Не хочу натрапити на тих, хто обіцяє гарантоване місце в ChatGPT»
Гарантії в AI — зазвичай про спам, за який майданчики знижують сайт. Потрібна чесна картина.

Що входить в аудит видимості в AI?

На виході ви отримуєте звіт і розбір, а не «доступ до дашборду, розбирайтеся самі».

01
Замір видимості за вашими запитами
Беремо реальні питання ваших клієнтів і перевіряємо відповіді в ChatGPT, Google AI Overviews / Gemini, Perplexity, Microsoft Copilot і Claude. Для ринків СНД додатково — YandexGPT/Аліса, GigaChat, DeepSeek (за потреби).
02
Порівняння з конкурентами
Визначаємо, хто посідає ваше місце у відповідях AI за вашими запитами і на яких сигналах він там тримається: які джерела його цитують, яка структура і формулювання виграють. Так видно не абстрактного «конкурента взагалі», а конкретні імена та причини, з яких модель поки що обирає їх.
03
Хто вас «представляє» в AI
Які сайти модель цитує за вашою темою: відгуки, каталоги, ЗМІ, ваш сайт.
04
Технічна готовність сайту
Структура контенту (чи даєте ви «суть одразу», чи одна думка на блок), розмітка Schema/JSON-LD, наявність і коректність llms.txt, доступ для AI-ботів у robots.txt (GPTBot, OAI-SearchBot, ClaudeBot, PerplexityBot, CCBot), серверний рендеринг проти клієнтського, швидкість, підтвердження експертності (E-E-A-T).
05
Точність фактів і присутність у джерелах
Чи коректно AI називає ваші послуги, ціну, локацію та рік заснування — чи плутає і вигадує. Плюс ваш «цифровий слід»: Wikipedia/Wikidata, Google Knowledge Panel, LinkedIn, галузеві каталоги та відгуковики. Часто саме тут причина, чому модель радить конкурента, а не вас.
06
Сторінки-відповіді та публічні дані
Дивимося, чи є у вас окремі сторінки під часті питання клієнтів: ціни та умови, порівняння, FAQ, розділ про компанію. Нейромережі видобувають і цитують такі сторінки охочіше, ніж загальний маркетинговий текст. Якщо їх немає або вони сховані, ми це відзначимо і підкажемо, які зробити насамперед.
07
Прогалини та пріоритети
Перелік того, що заважає потрапляти у відповіді, відсортований за принципом «максимум ефекту за мінімум зусиль».
08
План дій
Зрозуміла дорожня карта: що робимо самі, що можна зробити на вашому боці, що дасть результат швидше, а що — на тривалу перспективу. Опціонально — готові шматки Schema/JSON-LD під ключові сторінки.

Що НЕ входить в аудит

Щоб не було завищених очікувань — чесно про межі.

  • Аудит не впроваджує зміни за вас — це діагностика і план. Впровадження бере на себе ваша команда, консультаційний супровід або просування під ключ.
  • Ми не пишемо контент і не налаштовуємо розмітку в межах разового аудиту — показуємо, що і де треба зробити.
  • Аудит не гарантує потрапляння у відповіді AI: цим не керує ніхто напряму. Він гарантує ясну картину і пріоритети.
  • Це не заміна повного SEO-аудиту. Видимість в AI вимірюється інакше, і аудит доповнює SEO, а не замінює його.

Потрібно не лише зрозуміти, а й впровадити? Подивіться консультації або просування під ключ. А якщо за підсумками аудиту потрібна лише техніка — налаштування доступу для AI-ботів, llms.txt і розмітка ключових сторінок — це можна зробити окремим разовим кроком, без тривалого супроводу.

Поки вирішуєте — три речі можна перевірити самому

Це безкоштовно і не потребує нас. Якщо застрягнете — розберемо на брифі.

1
Відкрийте свій robots.txt
За адресою адреса-сайту/robots.txt пошукайте рядки про GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot. Якщо вони стоять під Disallow, нейромережі не читають ваш сайт.
2
Запитайте в ChatGPT і Perplexity
Поставте те, що запитав би ваш клієнт: «хто найкращий у …» за вашою темою і містом. Подивіться, чи називають вас і кого називають замість вас.
3
Загляньте в Google Analytics
У розділі джерел трафіку пошукайте perplexity.ai, chatgpt.com, gemini.google.com. Це покаже, чи йдуть до вас уже переходи з нейромереж. Із 13 травня 2026 року в GA4 є й окремий канал «AI Assistant» — він сам розпізнає ChatGPT, Gemini і Claude (Perplexity і Copilot поки ні, а переходи з мобільних застосунків часто потрапляють у «Прямий» трафік).

Повний аудит іде далі: рахує закономірність за кількома рушіями, порівнює з конкурентами і дає пріоритети.

Як ми вимірюємо — без «секретних балів»

Метод прозорий, а результати ви можете перевірити самі.

Реальні запити клієнтів
Беремо те, як ваші клієнти насправді питають поради, а не абстрактні ключові слова. Список узгоджуємо на брифі.
Кілька рушіїв окремо
Рахуємо ChatGPT, Google AI Overviews/Gemini, Perplexity, Copilot і Claude окремо — присутність в одному не означає присутність в іншому.
Що вважаємо згадкою
Розрізняємо, коли вас називають у списку «найкращих» з описом, коли згадують побіжно і коли не згадують зовсім. Враховуємо й тональність.
Скриншоти з датою
Кожен висновок підкріплений датованим скриншотом відповіді з вказівкою рушія і запиту. Ті самі запити ви можете прогнати самі і побачити схожу картину.

Хто проводить ваш аудит

AI-відповіді читає людина, а не дашборд

Відповіді нейромереж читає і трактує названий спеціаліст, який прив’язує висновки до вашої ніші та мови. Той, хто виконав роботу, — це той, хто буде з вами на розборі на дзвінку.

Петро Деруга
Засновник, CyberLab.Team

Багаторічний учасник програми Google Product Experts, у пошуку та цифровому маркетингу з 2015 року. Він читає «сирі» AI-відповіді вручну: який рушій кого назвав, на які джерела спирався і що це означає у вашому випадку. Саме це читання перетворює стос скриншотів на план, за яким можна діяти.

Як виглядає звіт?

Це структура, а не реальний клієнт — конкретні дані показуємо на дзвінку.

1 · Зведення за 5 метриками
Частота згадок
Частка голосу
Тональність
Джерела
Глибина
2 · Скриншот відповіді AI
ChatGPT запит: «найкращий сервіс …» 02.06.2026
Підсвічено: де названо конкурента, а де могли б бути ви.
3 · Пріоритетний план
Високий ефект · мало зусиль — швидкі правки
Високий ефект · більше роботи — на тривалу перспективу
Низький пріоритет — потім
Усе, що ми зібрали, залишається вам

Повний список запитів, датовані скриншоти і пріоритетний план ви отримуєте у вигляді файлів, а не як логін. Нічого не сидить за підпискою, яка гасне, щойно ви припиняєте платити, тож матеріали залишаються придатними як стартова точка наступного разу, коли ви вимірюєте. DPA підписуємо за запитом, як зазначено в іншому місці на цій сторінці.

Як проходить аудит

Три кроки — від брифу до плану

01

Бриф (15–20 хвилин)

Ви розповідаєте про бізнес і клієнтів, ми разом обираємо запити для перевірки.

02

Замір та аналіз

Проганяємо запити по нейромережах, збираємо згадки, порівнюємо з конкурентами, перевіряємо сайт.

03

Звіт + розбір на дзвінку

Показуємо реальні відповіді AI, пояснюємо висновки простою мовою і проходимо план покроково.

Строк: зазвичай кілька робочих днів — залежить від кількості запитів і ринків (підтверджуємо після брифу).

Вартість

Ціна — за запитом

Вартість залежить від кількості перевірюваних запитів, кількості ринків і мов та глибини техаудиту. Залиште заявку — поставимо кілька уточнювальних питань і назвемо точну ціну та строк, без «вилок заради вилок».

Що впливає на обсягВаріанти
Скільки запитів перевіряємовід короткого набору до розширеного за всією воронкою
Скільки рушіїв охоплюємовід двох пріоритетних до повного набору, включно з YandexGPT і GigaChat для аудиторії СНД
Скільки ринків/моводин або кілька (EN/UK/RU/PL)
Глибина техаудитубазова перевірка або з готовою Schema-розміткою
Дізнатися вартість аудиту

Зазвичай виконуємо за кілька робочих днів — залежно від того, скільки запитів, рушіїв і мов у роботі. Точну дату підтверджуємо після брифу, коли зрозумілий обсяг.

Не хочете форму? Запитайте напряму: Telegram @cyberlabteam або WhatsApp.

Не впевнені, чи потрібен повний аудит?

Почнемо з безкоштовного попереднього міні-заміру: проженемо 2–3 ваші запити по двох рушіях і на короткому дзвінку покажемо, чи бачить вас AI зараз. Без зобов’язань.

Запросити міні-замір

Кому підходить

Малому й середньому бізнесу, інтернет-магазинам, локальним компаніям і сервісам, які хочуть зрозуміти своє місце в AI-видачі до того, як вкладатися в просування. Особливо корисно, якщо ви вже займаєтеся SEO і хочете тверезо оцінити новий канал.

Чим ми відрізняємося

  • Чесно про результат. Ніхто не може «гарантувати місце в ChatGPT» — хто обіцяє, найчастіше жене спам, за який майданчики знижують сайт. Ми вимірюємо реальну картину і покращуємо її стійкими методами.
  • Простою мовою. Пояснюємо без жаргону і без залякування «ви втрачаєте майбутнє».
  • Рахуємо в грошах і пріоритетах, а не в красивих відсотках із чужих кейсів.
  • Досвід, який переноситься. З 2015 року, статус Google Partners, аудити SEO та реклами. Окремо — експертиза з Google Discover і Google News: там, як і в AI, виграє структурований, цитований, експертний контент.
  • Чотири мови/ринки: EN, UK, RU, PL.

Після аудиту: три чесні шляхи

Аудит ні до чого не зобов’язує. Коли у вас на руках план, ви обираєте, як його виконати.

01
Впровадити самотужки

Ваша команда виконує план сама. Жодних додаткових платежів нам.

02
Консультаційний супровід

Ми скеровуємо, а ваша команда виконує. Дивіться консультації.

03
Повністю делегувати

Ми виконуємо все за вас. Дивіться просування.

Сходи послуг

Яка з послуг вам потрібна

Ви тут
Разовий звіт + план
Аудит видимості

Зрозуміти, чи бачить вас AI і де ви зараз.

Ви тут
Напрямок, робите самі
Консультації AIEO/GEO

Отримати експертний напрямок і рішення, навчити команду — роблю сам.

Детальніше
Під ключ, щомісяця
Просування в AI

Щоб усе зробили під ключ.

Детальніше

Як це виглядає на практиці

Типовий приклад із роботи: у клієнта в локальній ніші ChatGPT за запитом «хто найкращий у…» називав застарілу сторінку конкурента, а самого клієнта — ні. В аудиті ми знайшли джерело, на яке спиралася модель, і показали, які дані на сайті та в каталогах розходяться. Далі це вже завдання впровадження.

Приклад процесу, без імені клієнта і без обіцяних цифр: послуга молода, і ми публікуємо лише підтверджені дані, а не вигадані відсотки з чужих історій.

Як обрати

Щомісячний інструмент моніторингу, разовий експертний аудит чи нічого?

Інструмент моніторингу списує оплату щомісяця і віддає вам графіки, які ви трактуєте самі. Аудит — це разове експертне читання з планом і дзвінком. Вони доповнюють одне одного, і якщо саме інструмент підходить вам більше, ми так і скажемо.

Щомісячний інструмент моніторингуРазовий експертний аудитНічого не робити
Модель оплатиРегулярна підпискаРазова оплатаБез витрат, але й без інформації
Хто трактує даніВи самі, з дашбордуСпеціаліст, і пояснює на дзвінкуНіхто
Що у вас на руках наприкінціДоступ, який зникає, щойно ви перестаєте платитиФайли і пріоритетний план, які залишаються вамЗдогади
Коли підходитьУ вас є людина, яка читатиме графіки і діятиме за нимиВам потрібні ясна стартова точка і пріоритети вже заразВи поки не готові дивитися

Порівняння поведінки підходів, а не конкретних продуктів. Правильний вибір залежить від того, чи є у вас той, хто трактуватиме дані і діятиме за ними.

Часті запитання

Чим аудит видимості в AI відрізняється від звичайного SEO-аудиту? +
Звичайний SEO-аудит дивиться, як ви ранжуєтеся в посиланнях Google. Тут ми дивимося інше: чи називає вас нейромережа у своїй відповіді і чому. В AI інші «правила» — важливі не стільки посилання, скільки цитованість, структура контенту, розмітка та впізнаваність бренду в джерелах, яким модель довіряє.
Чи можна взагалі виміряти видимість у нейромережах — там же все змінюється? +
Так: ми беремо конкретні запити і фіксуємо, що відповідає AI сьогодні, як часто називає вас і конкурентів. Це стартова точка. Поле молоде і змінюється швидко, тому замір — «зріз на сьогодні», а не вічна константа. Зате за ним видно прогрес при повторних перевірках.
Які нейромережі ви перевіряєте? +
Базово — ChatGPT, Google AI Overviews/Gemini, Perplexity, Microsoft Copilot і Claude. Для аудиторії з СНД додатково — YandexGPT/Аліса, GigaChat і DeepSeek. Набір добираємо під вашу аудиторію: немає сенсу міряти там, де немає ваших клієнтів.
Ви перевіряєте Google AI Mode так само, як AI Overviews? +
Це дві різні поверхні Google. AI Overviews — це резюме, яке з’являється над звичайними результатами; воно близьке до класичного SEO і входить у наш замір за замовчуванням. AI Mode — окрема діалогова вкладка, де Google на конференції I/O у 2026 році повідомив про подолання позначки в 1 мільярд користувачів на місяць. AI Mode новіший і розгортається нерівномірно по країнах, тому ми оцінюємо його там, де він реально доступний для вашого ринку і мови, і узгоджуємо точне охоплення на брифі, а не називаємо готову цифру, якої не вимірюємо.
Хто проводить аудит — інструмент чи людина? +
Названий спеціаліст. Інструменти можуть допомогти зібрати «сирі» відповіді, але читає й трактує їх людина: який рушій кого назвав, чому і що це означає для вашої ніші та мови. Той самий спеціаліст, який виконав роботу, проходить із вами звіт на дзвінку. Вам не віддають авто-згенерований дашборд, щоб ви розшифровували його самі.
Чи залишаються дані та матеріали в мене після аудиту? +
Так. Список запитів, датовані скриншоти за кожним рушієм і пріоритетний план ви отримуєте у вигляді файлів, а не як логін до дашборду, який гасне, щойно закінчується підписка. Ними можна користуватися як стартовою точкою, коли ви вимірюєте повторно згодом. DPA підписуємо за запитом, як зазначено в іншому місці на цій сторінці.
Чому ціни на «однаковий» аудит видимості в AI так відрізняються в різних виконавців? +
Тому що «аудит видимості в AI» охоплює дуже різний обсяг роботи. Ціна залежить від того, скільки реальних запитів перевіряється, скільки рушіїв охоплено, скільки ринків і мов у роботі, наскільки глибокий техаудит і чи це разовий зріз, чи відстеження за кілька днів. Наш блок «що впливає на вартість» вище показує саме те, що формує обсяг для вас, — щоб ви бачили, за що платите, а не пласку цифру.
Скільки запитів ви берете в перевірку? +
Залежить від обсягу та ніші. Зазвичай достатньо набору реальних питань клієнтів на різних етапах вибору — від «хто найкращий у…» до конкретних порівнянь. На брифі ми разом їх сформулюємо, щоб замір відображав саме ваш попит.
Що таке Schema/JSON-LD і навіщо ви це перевіряєте? +
Це спеціальна розмітка, яка пояснює пошуковикам і нейромережам, що у вас на сторінці (компанія, послуга, відгуки, FAQ). Вона допомагає AI правильно «зрозуміти» сайт і акуратніше цитувати. В аудиті ми перевіряємо, чи є вона і чи коректна.
Що означає «доступ для AI-ботів»? +
Нейромережі використовують власні сканери, щоб читати сайти. Якщо вони закриті налаштуваннями (наприклад, у robots.txt) або сайт надто повільний, модель може вас «не побачити». Ми перевіряємо, чи відкритий доступ і чи немає технічних перешкод.
Що ви розумієте під E-E-A-T? +
Це сигнали експертності та довіри: хто автор, чи є досвід і репутація, чи посилаються на вас. І пошуковики, і AI охочіше цитують джерела, яким довіряють. В аудиті ми дивимося, наскільки ваш контент виглядає експертним і вартим цитування.
У мене немає часу розбиратися у звітах. Що я отримаю на руки? +
Зрозумілий звіт і живий розбір на дзвінку: реальні відповіді AI, висновки простою мовою і план покроково з пріоритетами. Жодних «ось вам дашборд, далі самі».
Чи потрібні вам якісь доступи до сайту? +
Для базового аудиту — ні. Замір видимості в нейромережах і перевірку джерел ми робимо за публічними даними: відкритими відповідями AI, вашим сайтом, каталогами та профілями. Якщо хочете глибше, доступи допомагають: Google Analytics покаже реальні переходи з ChatGPT, Gemini і Perplexity, а Google Search Console — як сайт бачить пошук. Для техчастини іноді корисний доступ до коду сторінок або CMS, щоб точніше оцінити розмітку і серверний рендеринг. Що саме знадобиться у вашому випадку, підкажемо на брифі — без зайвих запитів на доступ.
Скільки це коштує? +
Ціна — за запитом: залежить від кількості запитів, ринків/мов і глибини техаудиту. Залиште заявку — після кількох уточнювальних питань назвемо точну суму і строк.
Скільки займає за часом? +
Зазвичай кілька робочих днів від моменту, як ми узгодили список запитів на брифі. Строк залежить від трьох речей: скільки запитів перевіряємо, скільки рушіїв охоплюємо і скількома мовами йде замір. Короткий аудит за двома-трьома пріоритетними рушіями готовий швидше; розширений за всією воронкою з YandexGPT і GigaChat для аудиторії СНД займає більше. Точну дату ми називаємо після брифу, коли зрозумілий обсяг, і тримаємо її — без «доробимо колись».
Аудит — це вже просування? +
Ні. Аудит — діагностика: де ви зараз і що робити. Просування — виконання плану (контент, техніка, згадки, моніторинг). Аудит можна замовити окремо, а можна зробити першим кроком просування — вирішувати вам.
У мене новий сайт / вузька ніша — чи є сенс? +
Так. Для нового сайту аудит покаже, з чого стартувати, щоб одразу будуватися «під AI». Для вузької ніші це часто навіть простіше: менше конкурентів у відповідях, вищий шанс зайняти місце — але спершу треба виміряти поточну картину.
Я вже займаюся SEO. Навіщо мені це? +
SEO — добрий фундамент, але видимість у відповідях AI вимірюється інакше і не повторює позиції в Google один-в-один. Аудит покаже, чи переноситься ваш SEO-доробок в AI-видачу і де є швидкі точки зростання.
Ви гарантуєте, що після аудиту я потраплю у відповіді ChatGPT? +
Чесно: гарантувати потрапляння не можна — це не в нашій владі і ні в чиїй. Аудит гарантує інше: ви точно дізнаєтеся свою стартову видимість, причини та пріоритетний план. А просування підвищує шанси стійкими методами, без спаму.
Що робити після аудиту? +
Ви отримуєте план і вирішуєте самі: впроваджувати власними силами, взяти консультаційний супровід або делегувати просування під ключ. Аудит ні до чого не зобов’язує.
Чи можу я сам перевірити ваші висновки? +
Так, і це навмисне так влаштовано. Усі скриншоти у звіті йдуть із датою і вказівкою, у якому рушії та за яким запитом отримано відповідь. Ви можете поставити те саме питання ChatGPT чи Perplexity самі і побачити схожу картину. AI-відповіді трохи плавають від запуску до запуску, тому ми фіксуємо не один прогін, а закономірність. Жодних «закритих балів», які не можна перевірити.
Чим замір по ChatGPT відрізняється від заміру по Perplexity чи Google AI Overviews? +
Рушії поводяться по-різному, тому ми рахуємо їх окремо. Perplexity майже завжди показує прямі посилання на джерела, і там видно, які саме сторінки він цитує. ChatGPT більше спирається на впізнаваність бренду та узгодженість даних про вас у різних джерелах. Google AI Overviews ближчий до класичного SEO і любить розмітку та сигнали експертності. Тому у звіті ви бачите оцінку по кожному рушію, а не одну усереднену цифру: потрапляння в один не означає потрапляння в інший.
Що ви робите, якщо AI каже про мою компанію неправду? +
Спершу фіксуємо це у звіті: що саме модель плутає — застарілу ціну, не ту послугу, чужу адресу чи вигаданий факт. Далі справа не в тому, щоб «поскаржитися в ChatGPT» (такої кнопки немає), а в тому, щоб виправити джерела, на які модель спирається: розмітку на сайті, дані в каталогах і профілях, формулювання на ключових сторінках. В аудиті ми знаходимо неточності і показуємо, звідки вони тягнуться. Саме виправлення — це вже робота просування або супроводу.
Чи не зашкодить оптимізація під AI моєму звичайному SEO в Google? +
Ні. Майже все, що допомагає AI цитувати вас, допомагає і звичайному пошуку: зрозуміла структура, відповідь по суті в перших рядках, коректна розмітка Schema, сигнали експертності. Це не окрема «накрутка», яку Google карає, а нормальна гігієна контенту. Небезпечні лише спамні методи на кшталт штучних згадок — ми їх не використовуємо саме тому, що за них майданчики знижують сайт. В аудиті ми якраз відділяємо стійкі покращення від ризикованих трюків.
Що як ChatGPT чи Gemini оновлять модель — ваш аудит застаріє? +
Аудит — це зріз на сьогодні, і так, після великого оновлення моделі картина може зсунутися. Але фундамент змінюється повільніше: структура контенту, розмітка, доступ для AI-ботів, впізнаваність бренду в джерелах працюють на вас за будь-якої версії моделі. Тому план з аудиту не «одноразовий під поточний ChatGPT», а про стійкі речі. Якщо хочете стежити за динамікою, замір можна повторювати — тоді видно, як рухається ваша видимість від оновлення до оновлення.
Скільки запитів ви реально перевіряєте і чи можу я побачити список заздалегідь? +
Зазвичай це набір від кількох десятків реальних питань ваших клієнтів на різних етапах вибору — від «хто найкращий у…» до конкретних порівнянь із конкурентами. Точна кількість залежить від ніші і кількості ринків, і ми узгоджуємо список із вами на брифі до початку роботи. Так ви заздалегідь бачите, за якими саме запитами йде замір, і можете додати свої.
Чи перевіряєте ви, чи є я у Wikipedia, Knowledge Panel та інших джерелах, яким довіряє AI? +
Так, це частина аудиту. Нейромережі охочіше називають бренди, у яких є узгоджений «цифровий слід»: сторінка у Wikipedia чи Wikidata, коректна картка в Google Knowledge Panel, профілі в LinkedIn і галузевих каталогах, згадки на сайтах-відгуковиках і в YouTube. Ми дивимося, де ви вже присутні, де дані розходяться між джерелами і яких вузлів бракує. Це часто і є причина, чому AI називає конкурента, а не вас.
Чи підійде аудит, якщо мій бізнес працює на російськомовну аудиторію в ЄС? +
Так, це якраз наш профіль. Ми робимо замір чотирма мовами (EN, UK, RU, PL) і фокусуємося на Google і західних нейромережах, а не на Яндексі — бо ваші клієнти в ЄС питають ChatGPT, Gemini і Perplexity. CyberLab.Team зареєстрована в Естонії і працює за GDPR, тож дані обробляються в правовому полі ЄС. Для російськомовного бізнесу в Європі це важливий нюанс, який більшість агенцій не враховує.
Чим платний інструмент на кшталт Otterly чи Profound відрізняється від вашого аудиту? +
Інструмент дає вам доступ до дашборду: цифри, графіки, згадки. Далі ви самі їх трактуєте і вирішуєте, що міняти. Це корисно, якщо у вас є людина, яка в цьому розбирається і діятиме. Наш аудит робить навпаки: ми самі читаємо ці дані за вас, пояснюємо висновки простою мовою, прив’язуємо до вашої ніші, мови і типу клієнта і віддаємо план із пріоритетами. Підписка коштує щомісяця; аудит — це разова діагностика, після якої ви вирішуєте, що робити.
Які сторінки сайту нейромережі цитують найчастіше і чи потрібно робити спеціальні? +
Найчастіше моделі спираються на сторінки з конкретикою: ціни та умови, порівняння, відповіді на часті питання (FAQ), розділ про компанію з фактами. Такий контент легко видобути і процитувати, на відміну від загального рекламного тексту. Окремі сторінки під це створювати корисно, але не обов’язково з нуля: іноді достатньо переструктурувати те, що вже є. В аудиті ми дивимося, які з таких сторінок у вас уже працюють на цитованість, а яких бракує за вашою темою.
Як просто зараз у Google Analytics побачити, чи є в мене переходи з нейромереж? +
Це можна перевірити без жодних інструментів і без нас. Відкрийте в Google Analytics розділ джерел трафіку (Залучення трафіку) і пошукайте серед джерел perplexity.ai, chatgpt.com і gemini.google.com. Із 13 травня 2026 року в GA4 з’явився окремий канал «AI Assistant», який сам розпізнає переходи з ChatGPT, Gemini і Claude (Perplexity і Copilot він поки не групує, а переходи з мобільних застосунків часто потрапляють у «Прямий» трафік). Якщо ці джерела є, отже, люди вже переходять до вас із відповідей нейромереж. Цифри зазвичай невеликі, бо канал молодий, але сам факт переходів показує, що вас там уже видно. В аудиті ми це зводимо разом із заміром за запитами.
Чи можете ви як естонська компанія підписати DPA на обробку даних? +
Так. CyberLab.Team OÜ зареєстрована в Естонії і працює за правилами GDPR, тому договір про обробку персональних даних (DPA) ми підписуємо за запитом. На практиці для аудиту ми працюємо переважно з публічними даними і вашими запитами до нейромереж, а не з базами клієнтів. Але якщо ви передаєте щось чутливе або цього вимагає ваша внутрішня політика, оформлюємо DPA до початку роботи. Для російськомовного бізнесу в ЄС це часто принциповий момент.
Чим невеликий аудит відрізняється від розширеного за обсягом? +
Різниця у двох речах: скільки запитів ми перевіряємо і скільки рушіїв охоплюємо. У короткому варіанті беремо набір ключових питань клієнтів за двома-трьома пріоритетними рушіями. У розширеному — більше запитів за всією воронкою і повний набір рушіїв, включно з YandexGPT і GigaChat, якщо ваша аудиторія в СНД. Глибину техаудиту теж можна розширити, аж до готових шматків розмітки. Що саме вам підходить, залежить від ніші та кількості ринків, і ми узгоджуємо це на брифі.

Дізнайтеся, чи бачить вас AI — раніше, ніж це зроблять конкуренти

Замовте аудит: покажемо реальні відповіді нейромереж і зрозумілий план. Вартість — за запитом, рахуємо під вашу задачу.

Замовити аудит видимості

Telegram @cyberlabteam · WhatsApp +48 668 155 303 · [email protected]