Перейти до основного вмісту
CyberLab.Team
Комплексний маркетинг для малого бізнесу

Розвивайте бізнес в інтернеті без внутрішньої команди

Комплексне просування це одна щомісячна команда, що веде ваш сайт, Google Maps, Google Ads і SEO разом, зроблено для локального й сервісного бізнесу, щоб нові клієнти й далі приходили з пошуку без вашого щоденного контролю. Комплексне онлайн-зростання: SEO + Google Ads + Соцмережі + Карти. Одна команда, повна відповідальність. Працює навіть без сайту.

Помісячно, без замикань · Без плати за setup · Усі акаунти ваші · Google Partner · EN / UK / RU / PL
Отримати пропозицію Або почніть із безкоштовного експрес-розбору

Як клієнти шукають послуги та товари в Google

Спершу мобільний
Більшість локальних пошуків нині відбувається зі смартфона
«Поруч зі мною»
Значна частка покупців шукає саме з локальним наміром
Готові діяти
Багато хто телефонує чи пише бізнесу прямо з результатів пошуку
Порівнюють
Люди дивляться сайти й профілі конкурентів, перш ніж обрати

Це описує, як загалом поводяться локальні покупці в Google, а не результати конкретного бізнесу. Суть проста: ваші майбутні клієнти шукають, зі смартфона, готові телефонувати й порівнюють вас із сусіднім закладом.

Як виглядає ваш щомісячний звіт

Приклад структури, не реальний клієнт. Одна сторінка, без метрик заради марнославства, і щомісячний відеодзвінок, щоб пройтися по ньому разом.

1 · Охоплення і кліки
Покази
Кліки
2 · Ліди, що до вас дійшли
Дзвінки
Заявки з форм
3 · Вартість ліда, за каналами
Google Ads
Google Maps
Органічний пошук

Лише макет. Ми ніколи не ставимо у зразок правдоподібні вигадані цифри.

Тарифні плани

Оберіть рівень зростання для свого бізнесу. Будь-який тариф починається з безкоштовного експрес-розбору і включає щомісячну звітність.

Локальний старт (€250/міс) закриває Google Карти і локальне SEO для бізнесу з однією зоною роботи. Ріст (€850/міс) додає Google Ads і роботу з контентом, коли потрібні і пошук, і реклама. Преміум (€1000+/міс) це повна програма з роботою над посиланнями, контентом для соцмереж і виділеним акаунт-менеджером. Ріст коштує приблизно стільки ж, скільки просування в пошуку і Google Ads окремо. Пакет додає одного спеціаліста на обидва канали і спільний звіт по них, тому рекламні запити, які приносять заявки, потрапляють у план з SEO, а не лишаються в чужому кабінеті. Будь-який тариф працює помісячно, з повідомленням за 30 днів і без плати за налаштування.

Локальний старт
€250/міс
Локальний бізнес з 1-3 точками
  • Налаштування та оптимізація Google Мій Бізнес
  • Добір локальних ключових слів
  • Розміщення в каталогах і довідниках
  • Робота з відгуками
  • Щомісячний звіт з локального SEO
  • Просування в Google Картах
Почати
Найпопулярніший
Ріст
€850/міс
Бізнес, що зростає, присутність у кількох каналах
  • Усе з пакета Локальний старт
  • Запуск Google Ads (Пошук і Local Services)
  • SEO-оптимізація контенту
  • База по соцмережах
  • Щомісячні звіти за результатами
  • Координація вхідних заявок
  • Щоквартальний перегляд стратегії
Почати
Преміум
€1000+/міс
Амбітний бізнес, повна присутність в інтернеті
  • Усе з пакета Ріст
  • Повна програма SEO з роботою над посиланнями
  • Просунуте ведення Google Ads
  • Контент і публікації в соцмережах
  • Оновлення та доопрацювання сайту
  • Виробництво відеоконтенту
  • Виділений акаунт-менеджер
  • Щотижневі дзвінки за результатами
Почати

Не знаєте, який тариф обрати? Візьміть експрес-розбір, і ми підкажемо відповідний варіант для вашого бізнесу.

Як фіксується обсяг робіт

Точні кількості, локації, які ми покриваємо, частота публікацій, рекламні кампанії в роботі та число одиниць контенту записані у стартовому документі про обсяг для вашого пакета, щоб обидві сторони працювали за одним списком. Усе, що виходить за цей обсяг, оцінюється окремо до початку роботи і ніколи не потрапляє в рахунок мовчки. Обсяг ми переглядаємо разом на щоквартальному дзвінку і коригуємо, якщо у вас змінилися пріоритети.

Що варто запитати в будь-якої агенції до підписання

  • Кому юридично належать акаунт Ads, Google Business Profile і сайт, коли ви йдете? У нас вам: вони лишаються на ваше ім'я, а ми передаємо все.
  • Чи є плата за setup або мінімум на 12 місяців? Ані того, ані іншого. Онбординг входить у перший місяць, піти можна з повідомленням за 30 днів.
  • Чи показує звіт вартість ліда, чи лише покази? Наш показує дзвінки, заявки з форм і вартість ліда по каналах, тобто цифри, які впливають на виручку.

Усі ціни CyberLab в одному місці

Нічого, що вас замикає

Помісячно, з повідомленням за 30 днів, тож ви щомісяця вирішуєте, чи варто продовжувати. Google Business Profile, сайт, акаунт Ads і все, що ми створюємо, лишаються у вашому імені. Почніть із безкоштовного експрес-розбору, перш ніж на щось зобов'язуватися.

Помісячно, повідомлення за 30 днів
Усі акаунти ваші
Без плати за setup

Не хочете заповнювати форму? Напишіть нам у Telegram чи WhatsApp.

Що входить у комплекс

Всі канали залучення клієнтів в одному пакеті

Просування сайту в Google
від €575/міс

Ваш сайт легко знайти скрізь, де шукають потенційні клієнти. Аналіз → оптимізація → контент → посилання → звітність.

Google Мій Бізнес
від €150

Отримуйте клієнтів з Google Карт безкоштовно. Разове налаштування та оптимізація, без щомісячної плати за базові речі.

Реклама в Google
від €250

Кампанії побудовані навколо запитів, які реально приносять продажі вашому типу бізнесу. Запуск за 3-7 днів. Бонус від Google до €100 для нових клієнтів.

Впізнаєте себе?

Типові проблеми малого бізнесу в інтернеті

Немає клієнтів з інтернету, хоча бізнес у вас добрий
Ви працюєте на совість, клієнти задоволені, але нові приходять тільки через сарафанне радіо. Стабільний потік із пошуку та Карт міг би додавати відчутну частку нових клієнтів, треба лише знати, з чого почати.
Ви пробували рекламу, гроші пішли, клієнтів немає
Запустили Google Ads або рекламу в соцмережах самостійно або через "знайомого маркетолога". Бюджет витрачено, а результату немає. Проблема, у відсутності системного підходу.
5 різних підрядників, і ніхто не відповідає за результат
Один робить сайт, другий веде соцмережі, третій налаштовує рекламу, четвертий, SEO. Кожен перекладає відповідальність на іншого, а ви не розумієте хто винен у відсутності клієнтів.
Немає часу розбиратися в маркетингу: потрібно вести бізнес
Ви пекар, автомеханік або стоматолог. Ваша експертиза: у вашій справі, а не в налаштуванні реклами. Вам потрібен один партнер, який візьме весь маркетинг на себе.
Сайт є, але він не приносить клієнтів
Сайт створено 3 роки тому, виглядає непогано, але Google його не показує, і відвідувань, 5 на день. Потрібна комплексна робота: SEO, контент, Google Maps, реклама.
Конкуренти поруч з вами забирають ваших клієнтів онлайн
Сусідній автосервіс або кафе з'являється в Google Maps першим, його реклама скрізь, а ви невидимі. Потрібна стратегія просування, яка поставить вас попереду.
Бюджет у гривні, а реклама в євро і кожна ₴ на рахунку
Ви плануєте в ₴, а Google Ads і більшість SaaS-сервісів списують у €. Коли гривня слабшає, курс з'їдає маржу. Для малого бізнесу це критично. Потрібен перевірений підхід, де кожен вкладений євро дає передбачуваний результат.
Ви не розумієте що працює і що ні
Немає аналітики, немає звітів, немає розуміння звідки приходять клієнти. Маркетинг повинен бути прозорим, ви повинні бачити кожне євро і його результат.

З ким ви працюєте

2015
рік, з якого працюємо з малим бізнесом
490+
клієнтів з 2015 року
1 день
на відповідь на ваш запит

Кількість клієнтів це дані по всьому агентству, наша внутрішня статистика з 2015 року. Як саме робота вплине на ваші витрати й трафік, залежить від ніші, бюджету та ринку, і наперед ми цю цифру не називаємо.

Чи це та послуга, що вам потрібна?

Ми радше скеруємо вас до правильної послуги, ніж продамо не ту. Ось кому підходить цей щомісячний ретейнер і куди йти, якщо ні.

Це вам підходить, якщо

  • · Локальний і сервісний бізнес, якому потрібна одна відповідальна команда, що веде все з місяця в місяць
  • · Власники, які радше зосередяться на своїй справі, ніж самі жонглюватимуть рекламою, SEO, Картами й публікаціями
  • · Бізнес, що обслуговує клієнтів мовами EN, UK, RU чи PL і потребує покриття на цих ринках
  • · Усі, хто втомився від п'яти підрядників, що перекладають одне на одного провину за брак нових клієнтів

Шукайте інше, якщо

  • · У вас інтернет-магазин і потрібна робота з каталогом та Shopping: E-commerce SEO
  • · Вам потрібна програма Shopping / Performance Max для магазину: Google Ads для e-commerce
  • · Спершу хочете разову діагностику, а не щомісячний план: Local SEO Audit (від €199)
  • · Потрібно лише один раз налаштувати Google Business Profile: Google Мій Бізнес

Переваги комплексного підходу

Підвищення доходу
Від замовлень через сайт, телефонні дзвінки, соцмережі, результати видні в короткі терміни.
Економія коштів
Реклама показується людям, які вже виявили намір (пошуковий запит, локація, попередній візит), тож бюджет іде на тих, хто з більшою ймовірністю конвертує.
Допомагаємо покращити сайт
Нікому внести правки? Наші спеціалісти роблять це за фіксованою ціною за задачу, без щомісячного ретейнера.
Ви займаєтесь бізнесом: ми його розвитком
Знімаємо з вас технічні деталі, і вивільнений час іде на сам бізнес.

Процес

Як ми працюємо

01

Безкоштовний експрес-розбір

До двадцяти хвилин: дивимося, де ви зараз, і називаємо три речі, які варто зробити першими. Відповідаємо протягом одного робочого дня, без оплати.

02

Старт і доступи

Manager-доступ без зміни володіння плюс письмово узгоджений обсяг робіт для вашого пакета.

03

Ведемо щомісяця

Maps, Google Ads і SEO налаштовує, оптимізує та веде та сама команда.

04

Звіт і рішення

Один звіт на місяць: дзвінки, заявки та вартість ліда, плюс відеодзвінок, щоб спланувати наступний.

Ваші перші 90 днів

Що насправді відбувається після старту. Це роботи, які ми виконуємо, а не обіцянка конкретного трафіку, лідів чи позицій.

Місяць 1
  • ·Доступи налаштовано через MCC і manager invite, тож акаунти лишаються вашими
  • ·Google Business Profile оптимізовано
  • ·Кампанії Google Ads зібрано й запущено
Місяць 2
  • ·Запущено збір відгуків на вашому профілі
  • ·Подано локальні цитування (citations)
  • ·Перший щомісячний звіт плюс відеодзвінок, щоб пройтися по ньому
Місяць 3
  • ·Базовий SEO-контент з'явився на вашому сайті
  • ·Перегляд міксу каналів на основі того, що показують дані
  • ·Ви вільно вирішуєте, чи продовжувати, помісячно

Як це влаштовано

CyberLab проти типової full-service агенції проти жонглювання фрилансерами

Комплексні ретейнери часто додають плату за setup і довгі контракти. Ми свідомо будуємо цю послугу без того й іншого. На рівні категорій, без назв конкурентів.

CyberLabТипова агенція3-5 фрилансерів
Плата за setup / онбордингНемаєЧасто єРізна в кожного
Мінімальний контрактПомісячно, повідомлення за 30 днівЧасто 6-12 місяцівНемає, але й немає безперервності
Володіння акаунтамиGBP, Ads, сайт і лістинги вашіІноді тримає агенціяРозкидано між людьми
Одна відповідальна командаТак, одна точка контактуЗазвичай такНі, усі перекладають одне на одного
МовиEN / UK / RU / PLЗазвичай однаЗалежить від фрилансера
GDPR / DPAЗареєстровані в ЄС, DPA за запитомПо-різномуРідко опрацьовано

Описове порівняння на рівні категорій за нашими власними опублікованими умовами, а не за цінами будь-якого конкретного конкурента.

Як це виглядає на практиці?

Типова відправна точка: сервісний бізнес зі стабільними замовленнями з сарафанного радіо, але майже нічим онлайн. Google Business Profile заповнений наполовину, є втомлений сайт, який Google ледь показує, і рекламний акаунт, який хтось колись налаштував і покинув. Різні люди торкалися кожного шматка, тож ніхто не міг сказати, звідки насправді приходять клієнти.

Ми взяли доступ через manager invite без зміни володіння, заповнили й почистили профіль, перебудували рекламні кампанії навколо запитів, що відповідають роботі, і поставили базове відстеження дзвінків і форм, щоб ліди нарешті можна було рахувати. З другого місяця ми запустили збір відгуків і подали локальні цитування та почали SEO-роботу на сайті. Щомісяця ми надсилали один звіт і проходили по ньому на дзвінку, а потім коригували мікс каналів на основі того, що він показував.

Упродовж наступних тижнів профіль почав з'являтися в локальних пошуках, рекламний бюджет пішов на правильні запити замість усього підряд, і вперше власник міг бачити, який канал дає які звернення.

Анонімізований приклад нашого процесу, а не обіцянка результату.

Галузеві приклади

Як ця робота виглядає для конкретних бізнесів:

Кавʼярні Ранкові години, кава на винос, напій, що змінюється із сезоном, і фото стійки такою, яка вона зараз: дрібниці, на яких вирішується перерва на каву, звіряються щомісяця. Салони краси Послуги й ціни з вашого підтвердженого прайс-листа, деталі запису, фото «до/після» лише за документованою згодою, відгуки про конкретний візит, ваш менеджер тримає їх актуальними щомісяця. Квіткові магазини Святкові години, час прийому замовлень на сьогодні, зона доставки й актуальні фото букетів у профілі Google, правильні щомісяця, і спокійні відповіді на скарги. Ресторани Меню і ціни, години роботи кухні та посилання на бронювання, яке працює: менеджер тримає профіль ресторану в Google у відповідності до того, що ви справді подаєте. Ремонтно-будівельні компанії Зона обслуговування, види робіт, реальні фото завершених обʼєктів, охайні відповіді на відгуки: усе це власник житла зважує, перш ніж зателефонувати ремонтно-будівельній компанії, і це лишається точним щомісяця. Стоматології Мапна частина однієї стоматологічної практики: що ви лікуєте, коли приймуть людину з гострим болем, як відбувається запис, і відповіді, які не виносять чиєсь лікування на публіку.

Різним бізнесам потрібен різний догляд на карті

Часті запитання

Що таке комплексне просування і чим воно краще за окремі послуги?
Комплексне просування це коли сайт, Google Maps, рекламу і SEO веде один спеціаліст, тож кожен канал користується тим, що дізналися інші. Запити, які приносять заявки в рекламі, потрапляють у план із SEO, а робота з профілем допомагає обом напрямам. Ви отримуєте один звіт по всіх каналах і одну людину, яка відповідає за результат. Пакет коштує приблизно стільки ж, скільки ті самі канали окремо. Платите ви за те, що обидва канали веде одна людина і звіт у них спільний.
Чи можу я почати з разового аудиту замість щомісячного плану?
Так. Ця сторінка: про щомісячний ретейнер, де ми впроваджуємо й ведемо все за вас. Якщо спершу хочете разову діагностику, почніть із нашого Local SEO Audit (від €199) на /services/local-seo-audit/. Він оцінює ваші фактори локального ранжування й віддає письмовий план. Багато клієнтів спершу роблять аудит, а потім вирішують, вести щомісячну програму з нами чи деінде.
Ви працюєте з інтернет-магазинами (e-commerce)?
Цей ретейнер зроблено для локального й сервісного бізнесу, який отримує клієнтів через дзвінок, форму чи візит. Для інтернет-магазинів органічна робота з каталогом живе в E-commerce SEO на /services/ecommerce-seo/, а платний Shopping / Performance Max, у Google Ads для e-commerce на /services/google-ads-ecommerce/. Якщо у вас магазин, ці сторінки підійдуть краще за цю.
Скільки це коштує?
Пакети від €250/місяць. Все залежить від набору каналів і вашої ніші. Ми підбираємо тільки те, що реально працює для вашого бізнесу, не продаємо зайвого. На експрес-розборі покажемо, що саме дасть максимальний результат у вашому випадку і за який бюджет.
Коли я побачу перших клієнтів?
Google Ads і таргет, перші дзвінки в перші 1-2 тижні після запуску. Google Maps, через 1-3 місяці. SEO: через 3-6 місяців, але з довгостроковим ефектом. Ми починаємо з швидких каналів (реклама), поки "розганяються" повільні (SEO). Так ви отримуєте клієнтів з першого дня.
У мене немає сайту. Чи можна просуватися?
Так. Можна почати з Google Maps: картка бізнесу працює без сайту, і в локального бізнесу перші дзвінки часто приходять саме звідти. Сайт підсилює решту каналів, тож якщо він є, він займає своє місце в плані. Виготовлення сайту не входить у наші послуги, і ми за нього не беремося.
Що входить у ваш пакет?
Залежить від тарифу, але базово: (1) Налаштування та ведення Google Maps; (2) Google Ads: налаштування, запуск та оптимізація; (3) SEO оптимізація сайту; (4) Ведення соцмереж; (5) Щомісячна звітність з конкретними цифрами. Кожен пакет адаптується під ваш бізнес.
Чи прив'язуєте ви довгостроковим контрактом?
Ми рекомендуємо працювати мінімум 3 місяці, бо саме стільки потрібно для запуску всіх каналів і перших стабільних результатів. Але без замикань: помісячно, повідомлення за 30 днів, без штрафів за setup. Якщо за 3 місяці зростання немає це наша провина, і ви можете піти.
Як ви звітуєте?
Щомісячний звіт у зрозумілому форматі: скільки людей побачило вашу рекламу, скільки клікнули, скільки зателефонували/залишили заявку, скільки коштував кожен клієнт. Жодних незрозумілих метрик: тільки те, що впливає на вашу виручку. Плюс відеодзвінок для обговорення результатів і планів.
Чим ви відрізняєтесь від інших агентств?
Три речі: (1) Ми працюємо з 2015 року і спеціалізуємось саме на малому бізнесі, розуміємо ваші бюджети і пріоритети; (2) Google Partners з сертифікатами по всіх рекламних продуктах (Search, Display, Video, Shopping, Analytics); (3) Мультимовна команда (EN/UK/RU/PL): якщо ваш бізнес працює в кількох країнах, ми покриваємо всі ринки.
Мені потрібні клієнти тільки в моєму місті. Це можливо?
Саме для цього і існує локальне просування. Google Maps, гео-таргетована реклама, локальне SEO, всі канали налаштовуються на ваше місто, район або навіть радіус від вашої точки. Значна частка щоденних пошуків у Google має локальний намір, і саме цих покупців ми допомагаємо вам перехопити.
У мене вже був поганий досвід з маркетологами. Як мені довіряти?
Ми розуміємо скептицизм це найчастіше заперечення. Тому: (1) Починаємо з безкоштовного експрес-розбору, до двадцяти хвилин: називаємо головні проблеми і кажемо, що конкретно зробимо та який результат очікувати; (2) Прозора звітність щомісяця; (3) Немає довгострокових контрактів; (4) 10+ років роботи і реальні кейси з конкретними цифрами. Судіть за результатами, а не за обіцянками.
Які ніші ви знаєте найкраще?
За 10 років ми працювали з сотнями компаній малого бізнесу: ресторани, кафе та доставка; медичні клініки та стоматології; автосервіси та автомийки; юридичні та бухгалтерські послуги; салони краси; ремонт та будівництво; освіта. Для кожної ніші у нас є перевірені стратегії.
Чи гарантуєте ви конкретну кількість лідів або ROI?
Жодна етична агенція не гарантує фіксовану кількість лідів чи ROI, вони залежать від вашої ціни, якості послуги, конверсії, ринку й сезонності, більшість з яких поза нашим контролем. Ми зобов'язуємося до: правильного мікса каналів за 30-45 днів, щомісячної оптимізації по Maps/SEO/Ads і прозорої звітності. Якщо перший місяць не дає результату, ви можете піти з повідомленням за 30 днів.
Що буде з моїми акаунтами й контентом, якщо я піду?
Вони залишаються вашими. Google Business Profile, сайт, акаунт Google Ads і всі лістинги та контент, які ми створили, належать вам, нічого не прив'язано до нас. Коли ви йдете, ми передаємо все й можемо ввести в курс справ маркетингову команду, яка прийде після нас. Строк повідомлення 30 днів.
Як ви працюєте з якістю лідів і марнуванням бюджету?
Вбудована Invalid Click Detection від Google автоматично ловить більшість бот-трафіку. Поверх неї ми додаємо ручні виключення розміщень, списки IP, моніторинг аномалій по пристроях/гео та щомісячний огляд дзвінків і заявок для відсіву спаму чи лідів з інших міст. Для локального бізнесу фільтрація поганих лідів часто цінніша за гонку за обсягом.
Як ви працюєте з доступами до Google Business Profile, Ads і GDPR?
Для Google Ads використовуємо лінкування MCC, повне володіння і біллінг у вас. Для Google Business Profile приймаємо manager invite, паролі не просимо і primary ownership не беремо. Доступ мають 1-2 спеціалісти, ви відкликаєте його одним кліком. Ми зареєстровані в ЄС (CyberLab.Team OÜ, Естонія) і працюємо за GDPR; DPA надається за запитом.
Ви берете плату за setup чи онбординг?
Ні. Онбординг, налаштування доступів і запуск каналів входять у плату за перший місяць. Багато агенцій виставляють окремий рахунок за setup чи онбординг ще до старту просування; ми ж закладаємо цю роботу в ретейнер, тож перший місяць коштує рівно стільки, скільки вказано на цій сторінці, і жодних доплат за старт.
Який рекламний бюджет потрібен понад вашу плату?
Плата за ведення і рекламний бюджет це окремі речі. Ваш бюджет іде напряму в Google з вашого власного акаунта, ніколи не через нас. Робочий мінімум залежить від вашої ніші й міста, тож реалістичну стартову цифру ми оцінюємо на безкоштовному експрес-розборі, а не називаємо універсальне число, яке не підійде кожному бізнесу.
Хто насправді створює контент і публікації, AI чи люди?
Чернетки можуть готуватися за допомогою AI, щоб працювати швидше, але названий спеціаліст перевіряє, локалізує й затверджує все, перш ніж воно виходить, і нічого не публікується автоматично. Ви отримуєте роботу, перевірену людиною, яка знає ваш бізнес і ваш ринок, вашою мовою.

Докази до замовлення

Схожий кейс

Сухой дом

SEO просування, Реклама Google, Google Мій Бізнес

Приклад результату роботи

Журнал змін Google Ads

Приклад, а не дані клієнта

Хочете, щоб цим займалися щомісяця?

Розкажіть, що у вас працює і що потрібно. Відповімо планом і місячною ціною; помісячно, без прив'язки.

Обговорити супровід

Без зобов'язань. Відповідь протягом одного робочого дня.

Хочете, щоб цим займалися щомісяця? Обговорити супровід