Szkoły nauki jazdy
Pokaż w Mapach Google, na jakie kategorie szkoli Twoja szkoła nauki jazdy i skąd ruszają zajęcia
Menedżer dba, żeby Twoja wizytówka w Mapach Google zgadzała się z kategoriami prawa jazdy, na które szkolisz, z rodzajem skrzyni biegów, z językiem każdej części kursu i z miejscem, gdzie naprawdę zaczyna się jazda, a to często nie jest biuro. Terminy naboru pojawiają się dokładnie tak, jak ustawia je biuro, a wizytówka mówi wprost, że termin egzaminu pochodzi od ośrodka egzaminowania.
Jedna lokalizacja od 300 zł miesięcznie
Porozmawiajmy o mojej wizytówceZgłoszenie jest bezpłatne i do niczego nie zobowiązuje; menedżer odpowiada w ciągu jednego dnia roboczego.
Kategorie, język, miejsce spotkania, a potem terminy
Cztery fakty od biura, w kolejności, w jakiej potrzebuje ich przyszły kierowca przed zapisem. Pole zmienia się dopiero wtedy, gdy dotrze jego fakt.
- 1
Kategorie, na które szkoła naprawdę szkoli
Potwierdzasz, do jakich kategorii prawa jazdy przygotowujesz w tym sezonie (samochód, motocykl, ciężarówka) i na jakiej skrzyni biegów. Każda dostaje osobną usługę z pojazdem, na którym się uczy, a to, czego szkoła już nie szkoli, znika.
- 2
Język teorii i język jazd
Mówisz, w jakim języku idą wykłady, w jakim jeździ każdy instruktor i co dzieje się z językiem, gdy odejdzie jego jedyny instruktor. Wizytówka nazywa każdy język obok części kursu, którą obejmuje, tak jak potwierdza to szkoła.
- 3
Skąd wyjeżdża pierwsza jazda
Adresem zostaje biuro. Miejsca, w których instruktorzy faktycznie spotykają kursantów, czyli dworzec, parking, plac manewrowy, są opisane w usługach i w opisie, razem ze sposobem, w jaki kursant poznaje dokładne miejsce przed pierwszą jazdą.
- 4
Terminy kursu, a terminy egzaminu tam, gdzie ich miejsce
Każdy nabór jest publikowany z datą startu i harmonogramem teorii. Ten sam wpis i opis mówią, że termin egzaminu państwowego wyznacza ośrodek egzaminowania, nigdy szkoła i nigdy my.
Wyślij kategorie, na które szkolisz, i miejsca, skąd ruszają zajęcia
Wyślij kategorie i skrzynie biegów, na które szkolisz w tym sezonie, język każdej części kursu i dwa, trzy punkty spotkań, których instruktorzy używają najczęściej. Menedżer położy je obok żywej wizytówki i zaznaczy pierwszą poprawkę.
Porozmawiajmy o mojej wizytówceJak przyszły kierowca wybiera szkołę na mapie
Nikt nie porównuje szkół nauki jazdy w ogóle. Kursant potrzebuje jednej kategorii prawa jazdy, chce uczyć się w języku, który rozumie, i ma w mieście jeden róg, z którego łatwo mu wsiąść do auta. Wizytówka jest czytana przez pryzmat tych trzech rzeczy.
- Na początku kategoria: samochód, motocykl, ciężarówka. Wizytówka wymieniająca wszystko od motoroweru po autobus wygląda jak wpis z katalogu, a kto chce jeździć na motocyklu, szuka szkoły, która ma motocykl i plac, na którym da się na nim ćwiczyć.
- Wielu pytających interesuje skrzynia biegów: czy szkoła w ogóle ma auto z automatem, czy jest wolne w tym miesiącu i co, według samej szkoły, wolno prowadzić po prawie jazdy zdobytym na automacie.
- Język rozstrzyga o wielu pierwszych telefonach, zwłaszcza u osób, które niedawno przeprowadziły się do miasta. Czytają, czy wykłady i jazdy odbywają się w języku, który rozumieją, i szybko zauważają, że ta obietnica trzyma się na jednym instruktorze.
- Miejsce spotkania często waży więcej niż biuro. Kursant odebrany blisko domu, pracy albo dworca może dopasować jazdy do etatu; biuro po drugiej stronie miasta to tylko miejsce podpisania umowy.
- Potem termin: kiedy rusza kolejna grupa, w które wieczory albo weekendowe poranki odbywa się teoria, czy w sali, czy online, i czy jazdy da się umówić poza godzinami biura.
- Opinie czyta się pod kątem cierpliwości instruktora i tego, jak szkoła zachowała się po oblanym egzaminie, a to co innego niż decyzja egzaminatora danego dnia.
- Zdjęcia mają dowodzić, że flota istnieje: auta szkoleniowe z oznaczeniem szkoły na dachu, sala wykładowa, plac do jazdy na motocyklu, auto z automatem, którego ktoś szukał.
Gdzie wizytówka szkoły nauki jazdy wysyła kursanta pod zły krawężnik
Większość kłopotów odsyła kursanta do złej kategorii, złego języka albo złego miejsca spotkania, albo zostawia go z obietnicą o egzaminie, której szkoła nie mogła złożyć.
- Lista usług wciąż wymienia kategorie, których nikt w szkole już nie szkoli, bo ciężarówka wróciła do leasingodawcy albo instruktor motocyklowy odszedł, i biuro przez cały tydzień odsyła dzwoniących.
- Jedno zdanie mówi, że zajęcia prowadzimy w kilku językach, tymczasem teoria idzie w jednym, a w innym jeździ tylko jeden instruktor. Kursant, który wybrał szkołę przez to zdanie, czuje się wprowadzony w błąd już pierwszego dnia.
- Pinezka stoi na biurze, pierwsze jazdy zaczynają się na dworcu albo na wynajętym placu manewrowym, więc kursant czeka pod zamkniętymi drzwiami, a instruktor czeka na niego gdzie indziej.
- Grupa z minionej wiosny wciąż jest reklamowana z harmonogramem wykładów, więc dzwoniący chcą dołączyć do grupy, która jest już głęboko w wykładach, i nie słyszą o następnym naborze.
- Stary opis obiecuje zdanie za pierwszym podejściem, podaje zdawalność, której nikt nie udokumentuje, albo twierdzi, że egzamin odbywa się po określonej liczbie tygodni od kursu. Kursant, który oblał w WORD, wraca z tym cytatem.
- Pole godzin pokazuje biuro od rana do popołudnia w dni powszednie, a pracujący człowiek uznaje, że nie ma jazd wieczorem ani w sobotę, choć właśnie takich jazd szkoła prowadzi najwięcej.
- Ktoś założył dodatkowe wizytówki przy dworcach, parkingach albo obok WORD, żeby pojawić się w kolejnych dzielnicach. Bez szyldu i bez przyjmowania tam kursantów narażają prawdziwy profil.
Gdzie zapisuje się kategorię, skrzynię biegów i język zajęć
Kategorię prawa jazdy, skrzynię biegów, język nauki i miejsce spotkania podajemy przez usługi, opis i wpisy, które noszą te fakty razem, więc muszą się ze sobą zgadzać.
- Kategoria główna mówiąca, że to szkoła nauki jazdy, i dodatkowe tylko dla szkolenia, które szkoła naprawdę prowadzi pod tym adresem, bez niczego, co sprawia, że wizytówka wygląda na miejsce, w którym zdaje się egzamin.
- Jedna usługa na kategorię i skrzynię biegów, tak jak je potwierdzisz: samochód z manualną skrzynią, samochód z automatem, motocykl, ciężarówka oraz jazdy doszkalające dla osób, które już mają prawo jazdy, każda z pojazdem, na którym się odbywa.
- Teoria jako osobna usługa, z informacją, czy odbywa się w sali, czy online, w które dni tygodnia i w jakim języku.
- Zapis o językach, który wiąże każdy język z jego częścią kursu: wykładami, jazdami albo materiałami, z których kursant uczy się w domu.
- Opis, który daje biuru jego prawdziwą rolę, czyli zapisy i umowy, i wyjaśnia, jak kursant dowiaduje się, gdzie będzie czekał instruktor.
- Godziny oznaczające, kiedy biuro przyjmuje ludzi. Okno jazd, także wczesne poranki i wieczory, wpisuje się w usługi jazdy, bo wytyczne Google zaliczają plan zajęć do zmiennych godzin, które nie należą do stałych godzin otwarcia.
- Link do zapisów i numer telefonu, które trafiają do osoby przyjmującej zapisy, a nie na komórkę instruktora, która dzwoni, gdy kursant siedzi za kierownicą.
Jak biegnie miesiąc w szkole nauki jazdy
Co miesiąc biuro odpowiada na cztery pytania: które kategorie i auta są w obiegu, kiedy startuje następna grupa, czy punkty spotkań wciąż działają i co sezon robi z praktyką. Pole zmienia się tylko tam, gdzie odpowiedź różni się od zeszłomiesięcznej.
- Które kategorie i które auta jadą w tym miesiącu. Auto u blacharza, instruktor na urlopie albo nowy automat we flocie zmienia treść usługi, a nie tylko kalendarz biura.
- Kiedy rusza następna grupa i kiedy odbywają się jej wykłady. Każda grupa dostaje wpis wydarzenia z datami od biura, a informację o wolnych miejscach zdejmuje się tego dnia, gdy biuro daje znać, że lista jest zamknięta.
- Czy miejsca spotkań nadal działają: dworzec zamknięty na czas remontu, parking, który zrobił się płatny, plac manewrowy wynajmowany w tym sezonie w inne dni.
- Sezonowe ograniczenia, zanim zaczną przeszkadzać: kiedy na zimę kończą się jazdy motocyklowe, kiedy wracają i czy teorię do tej kategorii można zacząć wcześniej.
- Ścieżka zapisu sprawdzana do ostatniego kroku formularza, żeby zobaczyć, czy nadal pyta o kategorię, skrzynię biegów i język, jakiego szuka dana osoba.
- Wszystko, co w opinii dotyczy zachowania instruktora albo niebezpiecznej chwili na drodze, trafia do Ciebie, zanim powstanie choćby słowo.
- Pisemne zestawienie na koniec miesiąca, razem z powodami, dla których biuro odprawiało dzwoniących z kwitkiem, żeby wizytówka przestała ściągać te same błędne telefony.
Ustawienia szkoły nauki jazdy, każde ze stroną Google za sobą
Pięć ustawień, które trzymają wizytówkę szkoły po właściwej stronie zasad Google o datach, godzinach i dokumentach. Strona Google za każdym z nich jest podlinkowana pod spodem.
- 1
Dla każdego naboru twórz post typu Wydarzenie z prawdziwymi godzinami początku i końca
Twórz każdy nabór jako post typu „Wydarzenie” i wpisuj w pola czasu prawdziwe godziny pierwszego wieczoru teorii. Puste pola sprawiają, że Google pokazuje wydarzenie jako trwające cały dzień w jego datach, co przy dwugodzinnym wykładzie wygląda dziwnie. Nie wstawiaj numeru telefonu do zapisów w treści posta, gdzie grozi odrzuceniem, a zapis powierz przyciskowi.
Pomoc Google na ten temat: Tworzenie wpisów w profilu firmy i zarządzanie nimi
- 2
Jeśli biuro nie ma stałego grafiku obsługi, nie pokazuj głównych godzin
Instruktorzy większość dnia spędzają w autach, a biuro przyjmujące kursantów tylko po umówieniu nie ma tygodniowego grafiku, na którym obcy mógłby polegać. Edytor godzin ma opcję „Otwarte bez głównych godzin” dla wizytówki, która nie powinna go pokazywać, i wysyła mniej kursantów pod zamknięte drzwi niż wymyślony rozkład. Jeśli biuro naprawdę ma stałą zmianę przy ladzie, pole pokazuje właśnie ją.
Pomoc Google na ten temat: Edytowanie godzin otwarcia
- 3
Nie wpuszczaj dokumentów tożsamości do odpowiedzi i postów, w żadną stronę
Google nie zezwala na treści ani na zachęcanie do treści zawierających dokumenty tożsamości wydane przez państwo albo dane wrażliwe. Absolwent z czytelnym prawem jazdy na zdjęciu łamie tę zasadę, tak samo jak odpowiedź, która prosi kursanta o skan paszportu czy zaświadczenia lekarskiego. Odpowiedzi i posty odsyłają do własnego formularza lub biura szkoły, a wizytówka nigdy nie staje się miejscem, gdzie dokumenty przechodzą z rąk do rąk.
Pomoc Google na ten temat: Wskazówki na temat umieszczania informacji o firmie w Google
- 4
Uporządkuj osobną wizytówkę instruktora, zanim rozdzieli opinie
Drugi profil pod adresem szkoły może zostać oznaczony jako duplikat, a Google trzyma oznaczony duplikat poza Wyszukiwarką i Mapami. Wniosek o ich połączenie jest rozpatrywany i może się udać tylko dla dwóch profili tej samej szkoły ze zgodnymi danymi. Po połączeniu opinie się sumują, ale odpowiedzi na opinie mogą przepaść. Skopiuj odpowiedzi szkoły z profilu przed wysłaniem wniosku, żeby można je było opublikować ponownie.
Pomoc Google na ten temat: Rozwiązywanie problemów ze zduplikowanymi profilami i prawem własności
- 5
Nie wpisuj cen ani telefonów w nazwach usług-zajęć
Edytor nie przyjmie własnej usługi, której nazwa zawiera cenę, numer telefonu lub dane osobowe, więc zajęcia nazwane ceną albo komórką instruktora nigdy nie trafią na wizytówkę. Nazywaj każdą usługę kategorią prawa jazdy i skrzynią biegów, pojazd i język nauki wpisz w opisie, a usługi pogrupuj według kategorii.
Pomoc Google na ten temat: Zarządzanie usługami w Profilu Firmy
Jak odpowiada się na opinie o szkole nauki jazdy
Opinie o szkole nauki jazdy dotyczą trzech osób: kursanta, instruktora i egzaminatora, którego szkoła nie zatrudnia. Odpowiedzi mówią wyłącznie w imieniu szkoły, nigdy w imieniu ośrodka egzaminowania.
- Opinia z jedną gwiazdką po oblanym egzaminie dostaje odpowiedź o tym, jak szkoła pomaga przygotować się do kolejnego podejścia, bez słowa o jeździe kursanta i o decyzji egzaminatora.
- Instruktora odpowiedź wymienia z nazwiska tylko wtedy, gdy zrobiła to już sama opinia, i nigdy nie stawia jednego instruktora przeciw drugiemu.
- Pozytywna opinia dostaje podziękowanie, które powtarza kategorię i część kursu, jaką doceniał autor, i dzięki temu mówi następnemu czytelnikowi coś prawdziwego o szkole.
- Skargi na czekanie na wolne auto albo wolnego instruktora dostają wyjaśnienie szkoły, jak umawia się jazdy, a nigdy obietnicę terminu.
- Opinia po ukraińsku, polsku albo angielsku dostaje odpowiedź w tym samym języku, jeśli szkoła może się pod nią podpisać.
- Skargi, które wracają, na miejsce spotkania, auto lub grafik teorii, zbiera się co miesiąc dla biura, bo naprawa leży w organizacji pracy szkoły, a nie w odpowiedzi.
Tu musi wkroczyć człowiek
- Opinii opisującej niebezpieczną sytuację, wypadek, krzyk albo niechciany dotyk podczas jazdy menedżer nie pisze. Szkoła dostaje sygnał w dniu zgłoszenia i sama rozstrzyga, czy i jak odpowiedzieć.
- Żadna odpowiedź nie podaje wyniku kursanta, historii jego jazd ani terminu egzaminu, nawet jeśli autor opinii ujawnił je pierwszy.
Odpowiadamy na opinie o kursancie, instruktorze i egzaminatorze
Menedżer odpowiada w imieniu szkoły i nie wypowiada się za ośrodek egzaminacyjny. Wszystko, co dotyczy wyniku egzaminu lub wymienionego z nazwiska instruktora, wychodzi dopiero po Twoim zatwierdzeniu.
Nabory, punkty spotkań i uwagi do pierwszej jazdy: o czym pisze szkoła
Wpisy dotyczą tu głównie dat i miejsc: kiedy rusza następna grupa, gdzie w tym sezonie czeka auto i co kursant powinien wiedzieć przed pierwszą jazdą.
- Każdy nabór jako wydarzenie, z datą pierwszego i ostatniego wykładu, dniami teorii, formą i językiem, i bez słowa o tym, kiedy będzie egzamin.
- Gdzie w tym sezonie zaczynają się jazdy: zwykłe punkty spotkań, plac manewrowy z bramą i miejscem na zostawienie auta oraz to, jak szkoła podaje każdemu kursantowi dokładne miejsce.
- Co przynieść i załatwić przed pierwszą jazdą, według listy, którą prowadzi szkoła, a urząd wydający dokument jest nazwany tak, jak nazywa go szkoła.
- Zdjęcia floty w obecnym stanie, oba rodzaje skrzyni, sala i plac, a osoby tylko tam, gdzie szkoła ma zapisaną zgodę od każdego rozpoznawalnego na kadrze.
- Jak szkoła prowadzi przejście od swojego kursu do egzaminu państwowego: własny egzamin wewnętrzny, co obejmuje, i że termin egzaminu państwowego wyznacza ośrodek egzaminowania.
- Czego nie publikuje się nigdy: zdawalności, obietnicy zdania za pierwszym razem, kopii trasy egzaminacyjnej ani absolwenta z nowym dokumentem prawa jazdy, na którym widać czytelnie imię, nazwisko i numer.
Biuro z punktami spotkań albo kilka biur
Jedna lokalizacja
Szkoła z jednym biurem trzyma jedną wizytówkę: adres na drzwiach biura, kategorie i języki jako usługi. Zagrożenie najczęściej przychodzi z wewnątrz: instruktor zakłada własną wizytówkę pod tym samym adresem i opinie, stara komórka oraz druga wersja nazwy zaczynają się dzielić między dwie.
Sieć
Osobną wizytówkę szkoła z kilkoma biurami zakłada wyłącznie dla biura z własnym szyldem, które w pokazywanych godzinach przyjmuje kursantów. Punkty spotkań, dworce i plac, na który szkoła tylko dojeżdża, zostają w tekście. Fakturujemy każdą lokalizację osobno i każda może działać na innym pakiecie niż pozostałe.
Co rozstrzyga szkoła, a co pilnuje menedżer
Co robi menedżer
- Trzyma jedną usługę na kategorię i skrzynię biegów, a usługę zdejmuje z wizytówki, gdy tylko szkoła powie, że już jej nie prowadzi.
- Wiąże każdy język na wizytówce z częścią kursu, którą obejmuje, i usuwa język, gdy tylko potwierdzisz, że stojący za nim instruktor odszedł.
- Opisuje, gdzie zaczynają się jazdy, nie zakładając wizytówki dla miejsca, którego szkoła nie posiada.
- Wykreśla sformułowania obiecujące zdanie egzaminu, jego termin albo zdawalność, i proponuje w ich miejsce opis programu.
Co potwierdzasz Ty
- Kategorie, auta i języki, które szkoła rzeczywiście oferuje w tym sezonie, oraz który instruktor każdą z nich obsługuje.
- Zwykłe punkty spotkań i to, jak kursant dowiaduje się, gdzie będzie czekało auto.
- Terminy naboru i grafik teorii oraz chwila, gdy grupa jest pełna.
- Dokładna nazwa każdego wpisu do rejestru i każdego uprawnienia, które ma szkoła albo jej instruktorzy, oraz papier, który to pokazuje.
Pierwsze cztery tygodnie: od listy kategorii do następnego naboru
przykład procesu, a nie wynik klienta-
Tydzień 1
Dostęp, potem oferta. Po nadaniu uprawnień menedżera powstają obok siebie dwie listy: kategorie, skrzynie i języki, które potwierdza biuro, oraz te, które wizytówka głosi teraz. Miesiąc zaczyna się od tego, co znalazło się tylko na drugiej liście.
-
Tydzień 2
Miejsca. Biuro, sala wykładowa, punkty spotkań i plac manewrowy dostają na piśmie swoje role, pinezka jest sprawdzana przy drzwiach biura, a każda wizytówka założona przy dworcu albo parkingu trafia na mapę do wspólnej decyzji z Tobą.
-
Tydzień 3
Terminy i obietnice. Najbliższy nabór wchodzi jako wydarzenie z harmonogramem wykładów, dawne grupy schodzą, godziny są ustawiane pod biuro, a każdy zapis o zdaniu egzaminu, zdawalności albo terminie egzaminu trafia do propozycji usunięcia.
-
Tydzień 4
Odpowiedzi i galeria. Czekające opinie dostają odpowiedź głosem, który wybrała szkoła, kadry z czytelnym dokumentem znikają, a podsumowanie miesiąca wylicza każdą edycję, powody, dla których biuro odsyłało dzwoniących, i pytanie o kategorie, które wracało najczęściej.
Traktuj to jako przykład kolejności poprawiania wizytówki szkoły, a nie wynik, który komukolwiek obiecano: najpierw to, czego szkoła naprawdę uczy, potem gdzie czeka auto, a dopiero potem daty. Szkoła, której nazwa jest wypchana kategoriami, zaczyna od tego, a resztę kształtuje pakiet ustawiony dla lokalizacji.
Co recepcja może sprawdzić z miejsca kursanta
- Połóż listę usług obok składu instruktorów na ten sezon. Każda kategoria czy skrzynia biegów, za którą nie stoi ani instruktor, ani auto, znika.
- Znajdź na wizytówce każdy język i przy każdym wpisz nazwisko instruktora, który za nim stoi. Język, za którym nikt nie stoi, znika.
- Wpisz szkołę w Mapach Google i zapytaj nowego kursanta, gdzie jego zdaniem zacznie się pierwsza jazda. Jeśli odpowie, że w biurze, a tak nie jest, to pierwsza poprawka.
- Sprawdź, czy wizytówka podaje termin najbliższego naboru. Gdy każda data, jaką tam znajdziesz, dotyczy minionego sezonu, dzwoniący pytają o grupę, która dawno wystartowała.
- Sprawdź nazwę, opis i wpisy pod kątem fraz „za pierwszym razem”, „zdawalność”, „egzamin po określonej liczbie tygodni” oraz każdej innej obietnicy dotyczącej egzaminu.
- Obejrzyj galerię pod kątem nowego prawa jazdy, arkusza egzaminacyjnego albo twarzy kursanta, na którą nie masz zgody.
Sprawdź wizytówkę z perspektywy kursanta
Porównaj usługi z listą instruktorów, języki z tym, kto faktycznie uczy, a termin naboru z kalendarzem. Możesz też oddać to nam: menedżer to sprawdzi, usunie obietnice zdania egzaminu i zapyta tylko o kategorie i miejsca zbiórek.
Czego ta wizytówka nie obiecuje kursantowi
- Nie obiecujemy, że kursant zda, zda za pierwszym razem ani że zda do określonej daty, i na wizytówce nie ma żadnej zdawalności. Profil opisuje program, a nie wynik.
- Termin i rezerwacja egzaminu państwowego należą do ośrodka egzaminowania. Wizytówka to mówi i ani tekst szkoły, ani nasze odpowiedzi nie sugerują inaczej.
- Uprawnienia, wpis do rejestru czy inne zezwolenie szkoły pojawiają się tylko w takich słowach, jakich używa szkoła i jakie może pokazać na papierze; żadne z nich nie jest przedstawiane jako coś, za co ręczymy.
- Punkt spotkań, dworzec albo plac, których szkoła nie posiada, nigdy nie staje się osobną wizytówką. Opisujemy go w tekście, a pinezka zostaje na biurze.
Pomoc Google dla takiej firmy
Każdy link otwiera artykuł Pomocy Profilu Firmy w Google w języku tej strony, jeśli Google go udostępnia. Linijka pod linkiem mówi, dlaczego jest tu ważny.
- Wskazówki na temat umieszczania informacji o firmie w Google
Jakie treści są zabronione, w tym dokumenty tożsamości i dane wrażliwe, oraz które firmy nie powinny pokazywać godzin otwarcia.
- Edytowanie godzin otwarcia
Jak ustawia się główne godziny, w tym opcję bez ich pokazywania dla biura bez stałego grafiku obsługi.
- Tworzenie wpisów w profilu firmy i zarządzanie nimi
Jak post typu Wydarzenie przyjmuje godzinę początku i końca, a właśnie takiej formy potrzebuje nabór.
- Zarządzanie usługami w Profilu Firmy
Jak nazywa się i opisuje usługi-zajęcia oraz które własne nazwy usług Google odrzuca.
- Rozwiązywanie problemów ze zduplikowanymi profilami i prawem własności
Dlaczego drugi profil instruktora pod adresem szkoły uchodzi za duplikat i co połączenie robi z opiniami i odpowiedziami.
- Czatowanie z klientami w profilu firmy
Czym naprawdę jest czat, linkiem do WhatsAppa albo numerem do SMS-ów, bo od tego zależy, gdzie lądują wiadomości i dokumenty kursantów.
- Oznaczanie firmy jako zamkniętej
Dlaczego sezonowa przerwa, na przykład placu motocyklowego zimą, jest uwagą przy usłudze, a nie zamknięciem całego profilu.
Co jest takie samo w każdej branży
Strona branży powyżej mówi o tym, co zmienia się od firmy do firmy. Część poniżej jest taka sama dla restauracji i dla gabinetu stomatologicznego: pakiety, podział obowiązków i zasady Google. Chodzi o Profil Firmy w Google, czyli wizytówkę Google, którą wielu wciąż nazywa Google Moja Firma.
Jak działają tu pakiety
Każda obsługiwana lokalizacja ma jeden z trzech pakietów. Pakiet ustala, ile postów i odpowiedzi na opinie wchodzi w miesiąc, jak aktualizowane są dane profilu i czy są w nim comiesięczna optymalizacja, uzupełnianie o towary i usługi oraz reklama. Ceny są na stronie cennika. Zobacz ceny Wszystko, czym zajmuje się zespół
Start
Utrzymanie profilu
300 zł za jedną lokalizację Google miesięcznie · bez VAT
- 4 posty lub oferty miesięcznie
- Do 50 odpowiedzi na opinie miesięcznie
- 3 zgłoszenia aktualizacji danych profilu
- Aktualizacja zdjęć
- Kod QR do opinii
- Podstawowy raport miesięczny
- Pierwsza odpowiedź menedżera do 2 dni roboczych
Biznes
Rozwój profilu
596 zł za jedną lokalizację Google miesięcznie · bez VAT
- 24 posty lub oferty miesięcznie
- Do 200 odpowiedzi na opinie miesięcznie
- Regularna aktualizacja danych profilu
- Comiesięczna optymalizacja profilu i jego SEO
- Stopniowe uzupełnianie o towary i usługi
- Plan treści i analiza konkurencji
- Rozszerzony raport miesięczny
- Konsultacja co kwartał
- Pierwsza odpowiedź menedżera do 1 dnia roboczego
Pro
Rozwój profilu i reklama
996 zł za jedną lokalizację Google miesięcznie · bez VAT
- Wszystko z pakietu Biznes
- 24 posty lub oferty i do 200 odpowiedzi na opinie miesięcznie
- Pierwsza konfiguracja i uruchomienie Google Ads
- Przygotowanie tekstów i obrazów reklamowych
- Reklama w jednym języku
- Prowadzenie i comiesięczna optymalizacja reklamy
- Rozszerzony raport z pracami i planem reklamowym
- Pierwsza odpowiedź menedżera do 1 dnia roboczego
Menedżer proponuje, Ty zatwierdzasz
Każdą zmianę, wpis i odpowiedź menedżer przygotowuje z Twoich materiałów. Nic nie jest publikowane, przywracane ani naliczane bez Twojej zgody; oznaczona zmiana albo zmiana pakietu czeka na Ciebie.
Kto co robi, w każdej branży
Co robi menedżer
- Regularnie sprawdza profil i prowadzi pisemny spis uzgodnionych danych.
- Przygotowuje aktualizacje danych profilu, posty i oferty z Twoich materiałów oraz z uzgodnionego planu.
- Odpowiada na opinie w miesięcznym limicie, w tonie ustalonym raz na starcie, a wszystko wrażliwe tego samego dnia przekazuje Tobie.
- Pisze raport miesięczny i wnosi rekomendacje na czat w panelu, zamiast działać samodzielnie.
Co potwierdzasz Ty
- Fakty, które znasz tylko Ty: aktualne godziny, ceny, usługi, zdjęcia, kto jest w zespole w tym miesiącu.
- Ton odpowiedzi ustalony raz na starcie i treść wszystkiego, co zostało przekazane Tobie.
- Zgoda przed przywróceniem wartości zmienionej przez kogoś innego i przed przejściem lokalizacji do innego pakietu; bez niej nic nie jest naliczane.
Co działa tak samo w każdej branży
- Własność i dostęp: profil pozostaje własnością firmy. Menedżer pracuje z Waszego konta z uprawnieniami menedżera, a pierwszym krokiem pierwszego miesiąca jest potwierdzenie, kto jest właścicielem profilu i kto jeszcze ma dostęp.
- Zawieszenie: gdy Google zawiesza profil, menedżer ustala prawdopodobną przyczynę, doprowadza dane do tego, co firma może udokumentować, i składa wniosek o przywrócenie. To część każdego pakietu. Termin i decyzja należą do Google.
- Duplikaty: drugi profil pod tym samym adresem albo stary po przeprowadzce zgłaszany jest do Google z dowodami. Co zostaje, a co się łączy, uzgadniamy z Wami przed wysłaniem.
- Pomiar: jeśli się zgodzicie, link do strony w profilu dostaje oznaczenia i wejścia z profilu widać osobno w Waszej analityce. Połączenia i prośby o trasę liczy własna statystyka profilu w Google, a to, które z nich zamieniły się w klientów, wiecie tylko Wy.
- Pytania, które klienci powtarzają: odpowiedzi wpisujemy we własne pola profilu i aktualizacje w brzmieniu, które potwierdziliście. 3 listopada 2025 roku Google wyłączył API pytań i odpowiedzi dla profili firm na czas przebudowy tej funkcji, więc ta część pracy nie opiera się na tej sekcji.
Zasady Google, które obowiązują w każdym profilu
- O pozycji w wynikach lokalnych decyduje Google, ważąc trafność, odległość i rozpoznawalność. Żadna firma nie kupi pozycji ani nie obieca miejsca w wynikach.
- Weryfikacja, uprawnienia i lista kategorii to zasady Google i różnią się między krajami.
- Zdjęć i opinii zostawionych przez inne osoby nie usuniemy. Tam, gdzie łamią zasady Google, można je zgłosić, a decyzję podejmuje Google.
- Rezerwacje, zamówienia albo dostawę podpinamy tylko wtedy, gdy już korzystasz z dostawcy, którego Google obsługuje w Twoim kraju.
- Liczbę postów i odpowiedzi na opinie w miesiącu ustala pakiet, a to, co niewykorzystane, nie przechodzi dalej. W Start dane profilu aktualizujemy na uzgodnione zgłoszenia, a w pakietach Biznes i Pro regularnie, w miarę zmian w firmie.
Opinie: ta sama polityka wszędzie
- Nie prosimy o opinie wyłącznie zadowolonych klientów, niczego nie oferujemy w zamian i nie usuwamy opinii: opinię łamiącą zasady usuwa Google, a swoją opinię może usunąć jej autor.
- Nie obiecujemy oceny, pozycji w wynikach ani większej liczby klientów. Obiecujemy uzgodniony proces, co miesiąc.
Źródła zasad Google
- Poprawianie pozycji w lokalnych wynikach wyszukiwania w Google
- Wskazówki na temat umieszczania informacji o firmie w Google
- Zarządzanie kategorią działalności
- Zgłaszanie nieodpowiednich opinii w Profilu Firmy
- Lokalne linki firmy
- Treści zabronione i podlegające ograniczeniom (Polityka treści publikowanych przez użytkowników Map Google)
Zasady Google opisane na tej stronie ostatnio porównaliśmy z oficjalną Pomocą Google we wrześniu 2026 roku.
Czym zespół zajmuje się w tej branży
Reszta pracy nad lokalnym SEO
Ta strona dotyczy profilu: tego, co menedżer utrzymuje w porządku na mapie co miesiąc. Wyniki lokalne zależą też od samej strony, od wzmianek w katalogach i od tego, gdzie klient trafia po kliknięciu w mapę. Tym zajmujemy się osobno, a ekspresowy przegląd pokazuje, co naprawdę Cię hamuje.
Każda kategoria to osobna, uczciwie opisana usługa
Menedżer prowadzi osobną usługę dla każdej kategorii i rodzaju skrzyni biegów, przypisuje języki do tej części kursu, której dotyczą, i opisuje, skąd startują jazdy. Ty potwierdzasz auta, instruktorów, terminy naboru i moment, gdy grupa jest pełna.
Najczęstsze pytania
Jak pokazać osobne miejsca teorii i startu jazd, nie zmyślając oddziałów? +
Jak opisać program, nie obiecując gwarantowanego zdania? +
Kursanci proszą, żebyśmy zapisali ich na egzamin. Czy wizytówka może to ukrócić? +
Czy automat i manual powinny być osobnymi usługami? +
Po ukraińsku uczy u nas tylko jeden instruktor. Czy możemy pisać, że szkolimy po ukraińsku? +
Kursant oblał egzamin państwowy i dał jedną gwiazdkę. Co odpowiadamy? +
Chętnie publikujemy zdjęcia absolwentów z nowym prawem jazdy. Czy to problem? +
Kursanci wysyłają zdjęcia dowodu i zaświadczeń lekarskich na numer z naszego profilu. Jak to zatrzymać? +
Każdy z naszych instruktorów założył wizytówkę pod adresem biura. Zostawić je? +
Nasz plac motocyklowy zamykamy na zimę. Ustawiać szkołę jako zamkniętą? +
Sąsiednia branża i co tam jest inaczej
Wizytówka, która mówi kursantowi, jakie auto, w jakim języku i gdzie czeka
Wyślij link do wizytówki szkoły i datę następnego naboru. Menedżer odpisuje w jeden dzień roboczy i wymienia rozbieżności między wizytówką a Twoim biurem w kategoriach, językach, punktach spotkań i naborze oraz proponuje pakiet dla każdej lokalizacji.
Porozmawiajmy o mojej wizytówcePracujemy na Profilach Firmy zgodnie z zasadami Google dla agencji. Czego oczekiwać od agencji, Google wyjaśnia w pomocy „Wskazówki dotyczące współpracy z osobami trzecimi”.