Покажите в Google Картах, на какие категории прав учит ваша автошкола и где начинаются занятия

Как будущий водитель выбирает автошколу на карте

Человек, который ищет автошколу, не сравнивает школы вообще. Ему нужны конкретные права, занятия на понятном языке и удобное место в городе, откуда можно сесть за руль. Профиль читают именно через эти три вопроса.

• Первой смотрят на категорию: легковая, мотоцикл, грузовик. Профиль, где перечислены все категории от мопеда до автобуса, похож на строчку из справочника, и тот, кто хочет учиться на мотоцикле, уходит искать школу, у которой явно есть и мотоцикл, и площадка, где на нём катаются.
• Для многих следующий вопрос касается коробки передач: есть ли в школе машина с автоматом, свободна ли она в этом месяце и что, по словам самой школы, позволяет водить удостоверение, полученное на автомате.
• Язык решает многие первые звонки, особенно у тех, кто недавно переехал в город. Люди читают, идут ли теория и вождение на языке, который им понятен, и быстро замечают, что обещание держится на одном-единственном инструкторе.
• Место встречи часто весит больше, чем офис. Курсант, которого забирают рядом с домом, работой или станцией, может выстроить занятия вокруг рабочего дня, а офис на другом конце города остаётся лишь местом, где подписывают договор.
• Затем сроки: когда начнётся ближайшая группа, по каким вечерам или утрам выходных идёт теория, очно или онлайн, и можно ли записаться на вождение вне часов работы офиса.
• Отзывы читают ради терпения инструктора и ради того, как школа повела себя после чьей-то неудачи на экзамене; это совсем не то же самое, что решение экзаменатора в тот день.
• Фотографии воспринимают как доказательство, что автопарк существует: учебные машины с опознавательным знаком на крыше, класс, мотоплощадка и та самая машина с автоматом, которую кто-то надеялся найти.

Где записывают категорию прав, коробку передач и язык занятий

Категорию прав, коробку передач, язык обучения и место встречи называют через услуги, описание и публикации, которые вместе несут эти факты, и они должны согласовываться друг с другом.

• Основная категория «автошкола», а дополнительные только для обучения, которое школа реально ведёт по этому адресу, и ничего, из-за чего профиль выглядел бы местом, где принимают экзамен.
• По одной услуге на каждую категорию и коробку передач в том виде, как вы их подтвердили: легковая с механикой, легковая с автоматом, мотоцикл, грузовик и занятия для восстановления навыков у тех, у кого права уже есть; у каждой указана машина, на которой учат.
• Теория отдельной услугой, с пометкой, очно она идёт или онлайн, по каким дням недели и на каком языке.
• Строка о языках, которая привязывает каждый язык к своей части курса: лекциям, вождению или материалам для самостоятельной подготовки.
• Описание, которое закрепляет за офисом его настоящую роль, то есть запись и договоры, и объясняет, как курсант узнаёт, где его будет ждать инструктор.
• Часы показывают, когда офис принимает людей. Окно практических занятий, включая раннее утро и вечер, записывают в услуги по вождению, потому что рекомендации Google относят расписание занятий к плавающим часам, которым не место в обычных часах работы.
• Ссылка на запись и телефон, по которым отвечает тот, кто принимает заявки, а не мобильный инструктора, звонящий в тот момент, когда курсант за рулём.

Настройки автошколы, у каждой своя страница Google

Пять настроек, которые держат профиль школы в рамках правил Google о датах, часах и документах. Страница Google за каждой из них показана под ней ссылкой.

1. 1

   Для каждого набора создавайте публикацию-событие с настоящим временем начала и конца

   Создавайте каждый набор как публикацию типа «Событие» и заполняйте поля времени настоящими часами первого теоретического вечера. Если оставить их пустыми, Google покажет событие длящимся весь день в его даты, а для двухчасовой лекции это выглядит странно. Не вставляйте номер телефона для записи в текст публикации, из-за чего она рискует быть отклонённой, а запись поручите кнопке.

   Справка Google об этом: Как создавать публикации и управлять ими в профиле компании

2. 2

   Если у офиса нет постоянного графика стойки, не показывайте основные часы

   Инструкторы большую часть дня проводят в машинах, а офис, который принимает учеников только по записи, не имеет недельного графика, на который мог бы положиться незнакомец. В редакторе часов есть вариант «Открыто без основных часов» для профиля, который не должен их показывать, и он отправляет меньше учеников к закрытой двери, чем выдуманное расписание. Если офис действительно держит смену стойки, поле показывает именно её.

   Справка Google об этом: Как изменить часы работы

3. 3

   Не пускайте удостоверяющие личность документы в ответы и публикации, ни в одну сторону

   Google не разрешает контент или просьбу о контенте, содержащем государственные удостоверения личности или чувствительные записи. Выпускник с читаемыми правами на фото нарушает это правило, как и ответ, просящий ученика прислать скан паспорта или медицинскую справку. Ответы и публикации отсылают к собственной форме или стойке офиса, а профиль никогда не становится местом, где документы переходят из рук в руки.

   Справка Google об этом: Правила размещения сведений о компании в Google

4. 4

   Уладьте личный профиль инструктора, пока он не расколол отзывы

   Второй профиль по адресу школы могут пометить как дубликат, и Google держит помеченный дубликат вне Поиска и Карт. Запрос на их слияние рассматривают, и он может удаться лишь для двух профилей одной и той же школы с совпадающими данными. После слияния отзывы объединяются, но ответы на отзывы могут пропасть. Скопируйте ответы школы из профиля до отправки запроса, чтобы текст можно было опубликовать снова.

   Справка Google об этом: Устранение неполадок с правами владельца и повторяющимися профилями

5. 5

   Не пишите цены и телефоны в названиях услуг-занятий

   Редактор не принимает собственную услугу, в названии которой стоит цена, номер телефона или личные данные, поэтому занятие с названием-ценой или мобильным инструктора никогда не попадёт в профиль. Называйте каждую услугу категорией прав и коробкой передач, машину и язык обучения пишите в описании, а услуги группируйте по категории прав.

   Справка Google об этом: Как управлять услугами в профиле компании

Наборы, места встречи и заметки к первому занятию: о чём пишет школа

Публикации здесь в основном о датах и местах: когда начнётся следующая группа, где в этом сезоне ждёт машина и что нужно знать до первого занятия.

• Каждый набор как событие: даты первой и последней лекции, дни теории, формат и язык, и ничего о том, когда будет экзамен.
• Где в этом сезоне начинается практика: обычные места встречи, мотоплощадка с воротами и местом для машины и то, как школа сообщает каждому курсанту точное место.
• Что взять с собой и оформить до первого занятия, в списке школы; учреждение, которое выдаёт документ, названо так, как называет его сама школа.
• Фотографии автопарка в его нынешнем виде, обе коробки передач, класс и площадка; люди в кадре только там, где у школы записано согласие каждого узнаваемого человека.
• Как школа проводит шаг между своим курсом и государственным экзаменом: внутренний зачёт, что он проверяет, и то, что дату государственного экзамена назначает экзаменационный орган.
• Что не публикуют никогда: долю сдавших, обещание сдачи с первого раза, копию маршрута экзамена и выпускника с новым удостоверением в руках, если на нём читаются имя и номер.

Что решает школа и что держит в порядке менеджер