Pokaż w Mapach Google nawierzchnię każdego kortu i skieruj tenis i padel do osobnych kalendarzy rezerwacji

Rodzaj kortu, rezerwacja, trening, a potem to, co obejmuje wynajem

Każdy krok czeka na fakt, który może podać tylko klub. Zależne od niego pola menedżer zmienia dopiero po uzyskaniu tego faktu, a poprzednie brzmienie zostaje w dzienniku zmian.

1. 1

   Nazwij każdy rodzaj kortu tak, jak potwierdza go klub

   Klub podaje menedżerowi, w jakie dyscypliny się u niego gra, na jakiej nawierzchni i czy dany kort jest kryty, odkryty czy zadaszony. Usługi powstają od nowa, po jednej na rodzaj kortu, w słowach klubu, a galeria jest ułożona tak samo, żeby zdjęcie jednej nawierzchni nie występowało w roli innej.

2. 2

   Skieruj każdą dyscyplinę na jej własną stronę rezerwacji

   Menedżer dostaje od Ciebie stronę rezerwacji każdego rodzaju kortu i otwiera ją na telefonie, bez logowania, żeby zobaczyć to, co widzi gracz. Przycisk ma wtedy prowadzić do kalendarza dyscypliny, której gracz szukał. Profil mówi, że rezerwacja istnieje tylko wtedy, gdy widać ją w kalendarzu klubu, i nie wskazuje żadnej wolnej godziny.

3. 3

   Oddziel trening od wynajmu

   Treningi są opisane jako osobne usługi, według rodzaju, który klub prowadzi, ze sposobem zapisu. Pozycje o kortach nie mówią nic o trenerze, więc nikt nie zakłada, że trener jest dołączony do zarezerwowanej godziny. Nazwisko trenera pojawia się dopiero po zatwierdzeniu przez trenera albo klub.

4. 4

   Opisz, co obejmuje wynajem

   Rakiety, piłki, oświetlenie, szatnie i wszystko, co wpływa na cenę godziny, wymieniono pozycjami: objęte wynajmem, wydawane osobno albo nieoferowane. Menedżer posługuje się wyłącznie tym, co klub podał, a tam, gdzie klub milczy, profil też milczy zamiast zgadywać.

Co się starzeje w wizytówce klubu tenisowego i padlowego

Korty stoją w tym samym miejscu, więc wizytówka wygląda na skończoną. Zmienia się wszystko wokół nich: które korty są czynne, które zadaszone, kto uczy i który link otwiera który kalendarz.

• Jedno słowo, korty, oznacza zarówno kort tenisowy, jak i kort do padla. Gracz rezerwuje nie tę dyscyplinę albo jedzie do klubu, który już jej nie prowadzi.
• Nawierzchnia albo dach opisane są tak, jak w roku otwarcia. Kort od tego czasu dostał nową nawierzchnię, na zimę stanęło zadaszenie albo kort odkryty wyłączono z użytku.
• Przycisk rezerwacji otwiera stronę główną systemu albo listę wszystkich kortów, a gracz sam musi znaleźć właściwą dyscyplinę i godzinę.
• Profil mówi, że korty są otwarte każdego wieczoru, ale godziny reflektorów skracają się wraz ze zmianą pory roku, a zimowe zadaszenie staje w dniu, o którym profil nie wspomina, więc gracz przyjeżdża na kort odkryty, który jest już ciemny, albo na taki, który poszedł pod zadaszenie.
• Trening opisano wewnątrz rezerwacji kortu albo rezerwację kortu wewnątrz treningu. Ktoś przychodzi po trenera, którego nikt nie umawiał, albo płaci za kort i dowiaduje się, że trener to osobny produkt.
• Rakiety, piłki, oświetlenie i szatnie wymieniono tak, jakby każdy wynajem je obejmował, a część jest płatna osobno albo jest tylko przy niektórych kortach.
• Nazwisko trenera, jego ranking albo tytuł przepisano z plakatu przy zakładaniu profilu, słowami, których trener nigdy nie zatwierdził.

Co robimy co miesiąc, gdy wizytówka zależy od kalendarza rezerwacji

Raz w miesiącu menedżer pyta, co zmieniło się na kortach i w kalendarzu wokół nich, a potem otwiera każdy link do rezerwacji tak, jak zrobiłby to gracz. Na obiekcie menedżer się nie pojawia, więc fakty dostarcza Twój zespół.

• Lista kortów jest porównywana z relacją Twojego zespołu, a gdy tylko klub powie, że kort dostał nową nawierzchnię albo dach, został wyłączony z użytku lub właśnie powstał, wpis w usługach jest poprawiany.
• Każdy link do rezerwacji menedżer otwiera na telefonie bez logowania i notuje, czy trafia na właściwą dyscyplinę, na stronę główną, na ścianę logowania czy do sklepu z aplikacjami.
• Opis i najnowsze wpisy są czytane pod kątem sformułowań, które brzmią jak obietnica wolnego terminu; takie zdanie zmienia się tak, by wskazywało kalendarz klubu.
• Wpisy o treningach są zestawiane z aktualną odpowiedzią recepcji: kto uczy, które grupy działają i jak nowa osoba prosi o miejsce.
• Warunki wynajmu są porównywane z tym, co mówi recepcja: co obejmuje zarezerwowana godzina, co jest wydawane osobno, a czego klub nie zapewnia.
• Godziny kortów i godziny specjalne są sprawdzane z własnym grafikiem klubu: godziny świąteczne, dzień zamknięcia całego klubu albo zmiany godzin, data zakładania zimowego zadaszenia. Każdy wpis pojawia się, gdy klub poda datę, i znika po niej.
• Zamknięcia idą za komunikatem klubu, a nie za prognozą pogody, a każde zdejmuje się, gdy tylko klub powie, że korty są znów otwarte.

Odpowiedzi o nawierzchni, świetle i rezerwacji

Opinie o klubie rakietowym wskazują konkretny kort i wieczór: nawierzchnię po deszczu, reflektor, który zgasł, rezerwację, której nie widać w kalendarzu, trenera.

• Uwaga o wytartej nawierzchni albo obwisłej siatce dostaje odpowiedź, która mówi, czym klub się zajmie, własnymi słowami klubu, i nigdy nie twierdzi, że korty są zawsze w idealnym stanie.
• Skarga, że rezerwacja nie przeszła, dostaje odpowiedź kierującą do recepcji klubu i jego własnego rejestru rezerwacji. Odpowiedź nigdy nie potwierdza ani nie anuluje rezerwacji, bo te zapisy ma tylko kalendarz klubu.
• Opinia, która miesza trening z wynajmem kortu, jest obsłużona w tej części, na którą klub może wpłynąć, a miesięczny raport odnotowuje, którego z dwóch dotyczyła.
• Skargi na światło i pogodę są obsłużone na podstawie komunikatu klubu z tego dnia, nigdy prognozy.
• Opinia, w której pada nazwisko trenera, z pochwałą albo skargą, dostaje odpowiedź, która dziękuje autorowi albo przyjmuje uwagę, nie opisując kwalifikacji trenera.
• Gdy jeden kort wraca raz po raz z powodu startej linii, wolnej nawierzchni po deszczu albo migającego reflektora, miesięczny raport nazywa ten kort, żeby klub wiedział, gdzie wysłać kogoś, by się przyjrzał. Menedżer nie zgaduje przyczyny.

Jeden klub albo kilka lokalizacji pod wspólnym szyldem

1. Tydzień 1

   Korty. Menedżer spisuje każdy kort z dyscypliną, nawierzchnią i zadaszeniem tak, jak podaje je Twój zespół, a potem zestawia tę listę z usługami, opisem i galerią. Zdjęcia pokazujące nawierzchnię, której klub nie ma, odkłada do Twojej decyzji.

2. Tydzień 2

   Linki do rezerwacji. Każdy link jest otwierany tak, jak otworzyłby go gracz: na telefonie, bez zalogowania. Tam, gdzie istnieje strona dla jednej dyscypliny, to Ty decydujesz, czy zastąpi link ogólny, a nic w profilu nie sugeruje, że termin czeka.

3. Tydzień 3

   Wynajem i treningi. Warunki wynajmu kortu są spisane pozycjami: objęte wynajmem, wydawane osobno, nieoferowane. Treningi dostają własne pozycje, ze sposobem zapisu i tylko z nazwiskami trenerów, które zatwierdzisz.

4. Tydzień 4

   Godziny, opinie i raport. Godziny kortów i godziny specjalne są zestawiane z grafikiem klubu. Opinie czekające na odpowiedź dostają ją w tonie, o którym ustalono wcześniej. Na koniec menedżer przekazuje krótkie pisemne zestawienie: wprowadzone poprawki, korty, do których wciąż brakuje zdjęć, i to, na co spojrzeć w następnym miesiącu.

Potraktuj to jako przykład jednej z możliwych kolejności prac. Nie opisuje niczego, co wydarzyło się w prawdziwym klubie, a Twój kalendarz może ją przestawić. Klub z jedną dyscypliną i jedną stroną rezerwacji ma mniej linków do sprawdzenia niż klub z dwiema dyscyplinami i programem treningowym.

Najczęstsze pytania