Przejdź do treści głównej
CyberLab.Team

Dla właścicieli firm

Menedżer prowadzi Twoją wizytówkę w Google, a Ty prowadzisz firmę

Masz jedną lokalizację i mało czasu na jej wizytówkę w Mapach Google. Menedżer z naszego zespołu aktualizuje godziny otwarcia, usługi i zdjęcia, publikuje wpisy i odpowiada na opinie. Gdy decyzja należy do Ciebie, menedżer najpierw pyta.

Jedna lokalizacja od 300 zł miesięcznie

Pierwsza analiza jest bezpłatna. Menedżer odpowiada w ciągu jednego dnia roboczego.

Dlaczego wizytówka jednej lokalizacji zostaje w tyle

Brakuje na nią czasu

Firma jest najważniejsza. Opinie czekają tydzień, świąteczne godziny otwarcia nigdy nie zostały zaktualizowane, a ostatni wpis ma kilka miesięcy.

Nie wiadomo, co jest ważne

Kategorie, usługi, atrybuty, zdjęcia, wpisy: wizytówka ma dziesiątki pól i trudno stwierdzić, które z nich klienci naprawdę czytają.

Opinie się piętrzą

Każdą opinię bez odpowiedzi widzi kolejny klient. Trudna skarga wymaga przemyślanej odpowiedzi, a na nią potrzeba czasu.

Pracę wykonuje menedżer, którego znasz z imienia

Aktualizujemy dane i zdjęcia, publikujemy posty i odpowiadamy na opinie. Jesteśmy z Tobą w stałym kontakcie, żeby w profilu było to, co dziś jest prawdą o firmie. Większość materiałów przekazujesz nam Ty, a trudne odpowiedzi na opinie uzgadniamy z Tobą, zanim pójdą w świat.

Aktualny profil
Utrzymujemy informacje i zdjęcia w aktualnym stanie, w zakresie wybranego pakietu.
Regularne treści i odpowiedzi na opinie
Publikujemy Twoje materiały i odpowiadamy klientom w ramach miesięcznego zakresu.
Raport, który da się przeczytać
Pokazujemy wykonaną pracę i to, ile miesięcznego zakresu zajęła.

Przykład pracy menedżera

  • Zdjęcia Zaktualizowane
  • Posty Przygotowane
  • Trudna opinia U klienta do akceptacji
  • Dane profilu Zmiany w toku
  • Kod QR do opinii Gotowy
  • Raport miesięczny W przygotowaniu

Przykładowe zadania. Zakres prac zależy od pakietu.

Kto co robi

Co robi menedżer

  • Porównuje wizytówkę z Twoją firmą i proponuje poprawki
  • Przygotowuje wpisy z Twoich materiałów i je publikuje
  • Odpowiada na opinie w uzgodnionym z Tobą tonie
  • Wysyła miesięczny raport z wykonanej pracy

O czym decydujesz Ty

  • Fakty, które znasz tylko Ty: godziny otwarcia, usługi, dane kontaktowe
  • Odpowiedzi na trudne skargi, jeszcze przed publikacją
  • Zmiany nazwy firmy, kategorii lub adresu

Start czy Biznes dla jednej lokalizacji

Oba pakiety obejmują osobistego menedżera. Różnią się tym, ile pracy menedżer wykonuje przy wizytówce co miesiąc.

Start

Utrzymanie profilu

300 zł

za jedną lokalizację Google miesięcznie, bez VAT

Dla lokalizacji, której dane rzadko się zmieniają. Menedżer aktualizuje dane na podstawie uzgodnionych zgłoszeń, publikuje wpisy i odpowiada na opinie w ramach miesięcznego limitu.

Biznes

Rozwój profilu

596 zł

za jedną lokalizację Google miesięcznie, bez VAT

Dla lokalizacji, którą chcesz rozwijać na mapie. Dane są aktualizowane na bieżąco, wizytówka jest optymalizowana co miesiąc, a Twoje produkty i usługi są dodawane stopniowo.

Pro obejmuje wszystko, co zawiera pakiet Biznes, i dodaje Google Ads. Warto go rozważyć, gdy jesteś gotów przeznaczyć budżet na reklamę.

Pięć prac, które prowadzi Twój menedżer

Każda ma własną stronę: co robi menedżer i co zostaje po Twojej stronie.

Masz więcej niż jedną lokalizację?

W firmie z kilkoma oddziałami dochodzi jeszcze jedno zadanie: utrzymanie spójności wizytówek.

Jak pracujemy z kilkoma lokalizacjami

Jak zorganizowana jest praca nad Twoją wizytówką w Mapach Google

Krótkie przewodniki o tym, jak obsługa działa w praktyce: od pierwszej wiadomości i dostępu, którego potrzebuje menedżer, po pakiety, materiały i zawieszoną wizytówkę.

Wszystkie artykuły pomocy

Najczęstsze pytania

Ile mojego czasu zajmuje obsługa?
Menedżer pisze na czacie w panelu, gdy potrzebny jest fakt albo Twoja decyzja, na przykład nowe świąteczne godziny otwarcia lub odpowiedź na trudną skargę. Resztę miesięcznej pracy przygotowujemy i wykonujemy bez Ciebie.
Czy menedżer zmieni coś w wizytówce bez pytania?
Praca uzgodniona w pakiecie, na przykład wpisy i zwykłe odpowiedzi na opinie, idzie zgodnie z ustaleniami. Zmiany nazwy firmy, kategorii lub adresu oraz odpowiedzi na trudne skargi czekają na Twoją zgodę.
Czy mogę zacząć od pakietu Start i później przejść na Biznes?
Tak. Lokalizacja może przejść na inny pakiet od następnego okresu obsługi. Menedżer podpowie, kiedy pracy przy wizytówce jest więcej, niż obejmuje Start, a wybór należy do Ciebie.
Czy wizytówka nadal należy do mnie?
Tak. Wizytówka należy do Twojej firmy, a menedżer pracuje przez osobną rolę dostępu. Ten dostęp możesz odebrać w każdej chwili, a hasła do Google nie trzeba nikomu przekazywać.

Opowiedz nam o swojej lokalizacji w Mapach Google

Wyślij link do wizytówki i kilka słów o tym, co Cię niepokoi. Menedżer odpowie w ciągu jednego dnia roboczego i zaproponuje pakiet.

Porozmawiajmy o mojej wizytówce

Pracujemy na Profilach Firmy zgodnie z zasadami Google dla agencji. Czego oczekiwać od agencji, Google wyjaśnia w pomocy „Wskazówki dotyczące współpracy z osobami trzecimi”.