Każda obsługiwana przez nas lokalizacja ma jeden z trzech pakietów. Wszystkie trzy obejmują przypisanego menedżera, aktualizację zdjęć i kod QR do opinii. Różnią się tym, ile pracy menedżer wykonuje przy lokalizacji co miesiąc, i tym, co dochodzi ponad to. Aktualne ceny, miesięczne zakresy i czasy odpowiedzi są w cenniku prowadzenia firmy w Mapach Google, dlatego ten poradnik opisuje pakiety słowami, a liczby zostawia tam.
Start: regularne utrzymanie jednego profilu
Start dba o to, żeby profil był poprawny, aktualny i miał odpowiedzi na opinie. Menedżer aktualizuje dane na uzgodnione zgłoszenia, publikuje posty i oferty, odpowiada na opinie w ramach miesięcznego limitu i wysyła podstawowy raport miesięczny. Pasuje do lokalizacji, której dane rzadko się zmieniają i która bardziej potrzebuje regularnej opieki niż aktywnego rozwoju.
W Start zmiany danych przychodzą jako uzgodnione zgłoszenia. Jedno zgłoszenie to jedna lista zmian: nowe godziny, nowy numer telefonu i link do strony wysłane razem liczą się jako jedno. Ile zgłoszeń w miesiącu obejmuje pakiet, pokazuje cennik, a poprawienie naszego błędu nigdy żadnego nie zużywa.
Biznes: gdy profil ma się rozwijać
Biznes jest dla lokalizacji, którą chcesz rozwijać na mapie. Dane są aktualizowane regularnie, w miarę jak zmienia się firma, a menedżer co miesiąc optymalizuje profil, stopniowo dodaje Twoje towary i usługi i pracuje według planu treści z analizą konkurencji. Raport jest rozszerzony, a raz na kwartał odbywa się konsultacja.
Pasuje do firmy z długą listą usług lub towarów, częstymi zmianami albo silną konkurencją w okolicy. Wstępne uzupełnienie towarów i usług planujemy na pierwsze miesiące obsługi, a to, jak daleko zajdzie, zależy od liczby pozycji i od przesłanych materiałów. W Biznes menedżer odpowiada też szybciej niż w Start. Jak Google ocenia profil w wynikach, wyjaśnia nasz poradnik SEO w Mapach Google, a żaden pakiet nie kupi tam pozycji.
Pro: Biznes plus Google Ads
Pro obejmuje wszystko z pakietu Biznes i dokłada Google Ads: pierwszą konfigurację i uruchomienie, teksty i obrazy reklamowe oraz kampanie prowadzone i optymalizowane co miesiąc. Raport miesięczny dostaje część o pracach reklamowych. Budżet reklamowy nie wchodzi w pakiet; płacisz go osobno, bezpośrednio Google.
Wybierz Pro, gdy możesz przeznaczyć środki na budżet reklamowy i chcesz, żeby profilem i reklamą zajmował się jeden zespół. To, gdzie pojawiają się reklamy, zależy od ustawień kampanii i od zasad samego Google, dlatego nie obiecujemy emisji wyłącznie w Mapach Google. Tam, gdzie reklama wymaga Twojej akceptacji, menedżer prosi o nią przed jej uruchomieniem.
Co jest takie samo w każdym pakiecie
Każdy pakiet obejmuje jedną lokalizację Google na jeden miesięczny okres obsługi. Każdy daje przypisanego menedżera, aktualizację zdjęć, kod QR do opinii, sprawdzanie zmian wprowadzonych przez innych i pracę nad przywróceniem profilu, jeśli Google go zawiesi. Niewykorzystane posty i odpowiedzi nie przechodzą na kolejny miesiąc.
Pracę ponad pakiet uzgadniasz z menedżerem, razem z jej kosztem, zanim się zacznie. Sesja zdjęciowa i przygotowanie nowych materiałów nie wchodzą w pakiet automatycznie. Sam Profil Firmy w Google jest bezpłatny; płacisz za pracę naszego zespołu przy nim.
Jak zdecydować
Spójrz na stan profilu i na to, jak często zmienia się Twoja firma. Jeśli dane są stabilne i potrzebujesz głównie, żeby profil był poprawny i miał odpowiedzi na opinie, zwykle wystarczy Start. Jeśli dodajesz usługi, prowadzisz promocje albo masz silną konkurencję w okolicy, przyjrzyj się pakietowi Biznes. Pro rozważ tylko z budżetem reklamowym.
Nie musisz decydować w pojedynkę. Po ekspresowym przeglądzie menedżer proponuje pakiet dla każdej lokalizacji, a wybór należy do Ciebie. Lokalizacja może przejść na inny pakiet od kolejnego okresu obsługi, a różne lokalizacje jednej firmy mogą mieć różne pakiety.
Biznes i Pro dają też stronę w prezencie, gdy płacisz z góry za kilka miesięcy. Dokładne warunki i to, co obejmuje strona, podaje cennik.
Jeśli nie wiesz, który pakiet pasuje, poproś o bezpłatny ekspresowy przegląd, a menedżer zaproponuje pakiet dla Twojej lokalizacji.