Start
Підтримання профілю
3 750 ₴
за одну Google-точку на місяць, без VAT
Для точки, дані якої змінюються рідко. Менеджер оновлює дані за погодженими запитами, публікує дописи й відповідає на відгуки в межах місячного ліміту.
Для власників бізнесу
Менеджер веде ваш профіль у Google, поки ви ведете бізнес
У вас одна точка і мало часу на її картку в Google Картах. Менеджер нашої команди оновлює години роботи, послуги й фото, публікує дописи й відповідає на відгуки. Якщо рішення за вами, менеджер спершу запитає.
Одна точка від 3 750 ₴ на місяць
Перший розбір безкоштовний. Менеджер відповідає протягом одного робочого дня.
Чому профіль однієї точки відстає
На нього бракує часу
Бізнес на першому місці. Відгуки чекають тиждень, святковий графік так і не оновили, а останній допис зʼявився кілька місяців тому.
Незрозуміло, що важливо
Категорії, послуги, атрибути, фото, дописи: у профілі десятки полів, і не видно, які з них клієнти справді читають.
Відгуки накопичуються
Кожен відгук без відповіді бачить наступний клієнт. Складна скарга потребує виваженої відповіді, а на неї потрібен час.
Роботу виконує менеджер, якого ви знаєте на імʼя
Оновлюємо дані і фотографії, розміщуємо публікації і відповідаємо на відгуки. Регулярно звʼязуємося з вами, щоб у профілі була актуальна інформація про бізнес. Більшість вихідних матеріалів надсилає клієнт, а відповіді на складні відгуки погоджуємо разом.
- Актуальний профіль
- Підтримуємо інформацію і фотографії в межах обраного пакета.
- Регулярний контент і робота з відгуками
- Публікуємо матеріали і відповідаємо клієнтам у межах місячного обсягу.
- Зрозумілий звіт
- Показуємо виконані роботи і обсяги обслуговування.
Приклад роботи менеджера
- Фотографії Оновлені
- Публікації Підготовлені
- Складний відгук На погодженні з клієнтом
- Дані профілю Зміни в роботі
- QR-код для відгуків Підготовлений
- Місячний звіт Готується
Приклад завдань. Обсяг робіт залежить від пакета.
Хто що робить
Що робить менеджер
- Звіряє профіль із вашим бізнесом і пропонує виправлення
- Готує дописи з ваших матеріалів і публікує їх
- Відповідає на відгуки в погодженому з вами тоні
- Надсилає щомісячний звіт про виконану роботу
Що вирішуєте ви
- Факти, які знаєте лише ви: години роботи, послуги, контакти
- Відповіді на складні скарги, ще до публікації
- Зміни назви бізнесу, категорії чи адреси
Start чи Бізнес для однієї точки
Обидва пакети включають персонального менеджера. Вони різняться тим, скільки роботи менеджер виконує з профілем щомісяця.
Бізнес
Розвиток профілю
7 450 ₴
за одну Google-точку на місяць, без VAT
Для точки, яку ви хочете розвивати на карті. Дані оновлюються щоразу, коли щось змінюється, профіль оптимізується щомісяця, а ваші товари й послуги додаються поступово.
Pro містить усе, що входить у Бізнес, і додає Google Ads. Його варто розглядати, коли ви готові виділити рекламний бюджет.
Пʼять робіт, які веде ваш менеджер
Для кожної є окрема сторінка: що робить менеджер і що залишається за вами.
Дані профілю Дані вашої картки на Google Картах правильні, і ми тримаємо їх такими Контент Картка на Google Картах жива: публікації та акції виходять за планом Відгуки На відгуки відповідає людина, яка знає ваш бізнес Звіти і кабінет Видно, що зроблено і скільки це коштувало Чужі правки Хтось змінив ваш профіль на Google Картах. Менеджер звіряє його з погодженими даними.
Точок більше, ніж одна?
У компанії з кількома філіями до роботи додається ще одне завдання: тримати профілі узгодженими між собою.
Як організовано роботу з вашим профілем на Google Картах
Короткі посібники про те, як обслуговування працює на практиці: від першого повідомлення і доступу, потрібного менеджеру, до пакетів, матеріалів і заблокованого профілю.
Часті запитання
Скільки мого часу забирає обслуговування?
Менеджер пише в чат кабінету, коли потрібен факт або ваше рішення, наприклад новий святковий графік чи відповідь на складну скаргу. Решту місячної роботи готують і виконують без вас.
Чи змінить менеджер щось у профілі, не запитавши мене?
Роботу, погоджену в пакеті, як-от дописи та звичайні відповіді на відгуки, виконують за домовленістю. Зміни назви бізнесу, категорії чи адреси, а також відповіді на складні скарги чекають вашого погодження.
Можна почати зі Start і згодом перейти на Бізнес?
Так. Точка може перейти на інший пакет з наступного періоду обслуговування. Менеджер підкаже, коли роботи з профілем стало більше, ніж охоплює Start, а вибір залишається за вами.
Профіль залишається моїм?
Так. Профіль належить вашому бізнесу, а менеджер працює через окрему роль доступу. Цей доступ можна забрати будь-коли, а пароль від Google нікому передавати не потрібно.
Розкажіть про вашу точку на Google Картах
Надішліть посилання на картку і кілька слів про те, що вас турбує. Менеджер відповість протягом одного робочого дня і запропонує пакет.
Обговорити мій профільМи працюємо з профілями компаній за правилами Google для агенцій. Чого чекати від агенції, Google пояснює в довідці «Поради щодо роботи з третіми сторонами».