Escape roomy
Pokaż w Mapach Google, która gra escape roomu odbywa się pod którym adresem
Escape room wybiera grupa: na jedną grę, dla drużyny określonej wielkości, na jeden wolny wieczór. Dlatego ważna tabela jest krótka: gra, adres, pod którym się odbywa, najmniejsza i największa drużyna, najmłodszy gracz i strona, na której rezerwuje się właśnie tę grę. Wizytówka ma pokazać to oraz wejście, do którego grupa ma przyjść, bez słowa o fabule. Wolne terminy zostają w Twoim systemie rezerwacji, a wizytówka nigdy nie obiecuje wolnego miejsca.
Jedna lokalizacja od 300 zł miesięcznie
Porozmawiajmy o mojej wizytówceZgłoszenie jest bezpłatne i do niczego nie zobowiązuje; menedżer odpowiada w ciągu jednego dnia roboczego.
Gra, zasady, strona rezerwacji, potem drzwi
Cztery kroki w kolejności, w jakiej grupa podejmuje decyzję: jaka gra, kto może w nią zagrać, jak ją zarezerwować i dokąd przyjść. Każdy czeka na fakt od operatora.
- 1
Każda gra pod adresem, pod którym się odbywa
Grę wpisuje się na wizytówkę adresu, pod którym się odbywa, i na żadną inną. Profil ma jeden adres, więc gdy dwie lokalizacje prowadzą różne gry, każdy wymienia tylko swoje. Menedżer buduje z Twoich danych tabelę gier według adresów i porównuje każdy wiersz ze stroną rezerwacji, żeby grupa, która wybierze grę, trafiła do lokalizacji, która ją prowadzi.
- 2
Wielkość drużyny i limity wieku każdej gry, bez fabuły
Przy każdej grze wizytówka podaje najmniejszą i największą drużynę, najmłodszego gracza i to, czy w pokoju musi być dorosły, w liczbach operatora. Jedno zdanie więcej oddaje klimat: jasny, mroczny, głośny albo ciasny, i nigdy nie wspomina zagadki, rekwizytu ani zakończenia. Czego nie rozstrzygnięto, zostaje niezapisane, bo menedżer nie wypełnia luki typową regułą.
- 3
Ścieżka rezerwacji jednej gry i jednej sesji
Link do rezerwacji otwiera stronę Twojego własnego systemu, gdzie grupa wybiera grę i godzinę. Menedżer przechodzi nim do wyboru terminu właśnie tej gry i używa linku do pojedynczej gry tam, gdzie Twój system go daje, żeby grupa, która wybrała jedną grę, nie trafiła na listę wszystkich pokoi. Linki do rezerwacji, które Google dodaje od zewnętrznych usług, są porównywane z Twoją listą, a Ty decydujesz, które zostają.
- 4
Wejście, poczekalnia i to, o której przyjść
Zdjęcia ulicy, podwórka albo schodów, drzwi i poczekalni pojawiają się tak, jak grupa napotyka je po drodze, bez zagadki, rekwizytu i wnętrza pokoju. Opis mówi Twoimi słowami, ile wcześniej prosi się grupy o przybycie i co zrobić, gdy drzwi są zamknięte. Pinezkę sprawdzamy co miesiąc od nowa, bo Google potrafi ją przesunąć.
Prześlij tabelę gier, po jednym wierszu na grę
W każdym wierszu potrzebny jest tytuł gry tak, jak stoi na drzwiach, adres, pod którym się odbywa, najmniejsza i największa drużyna, zasada wieku i strona, na której tę grę się rezerwuje. Menedżer porównuje wizytówkę na żywo z wierszami i zaznacza każdą linijkę wizytówki, która mówi co innego.
Porozmawiajmy o mojej wizytówceJak grupa wybiera grę na mapie
Grupa szuka miejsca i gry, nie fabuły. Znajomi, ludzie z pracy albo rodzina wpisują escape room w pobliżu, otwierają kilka wizytówek i zostają przy grze, która pasuje do osób, które przyjdą.
- Pierwsze pytanie dotyczy liczby osób. Piątka chce wiedzieć, czy gra, która im się podoba, przyjmie pięciu graczy, a dziewiątka, czy to oznacza większą grę, czy dwa pokoje zarezerwowane obok siebie.
- Drugie to wiek uczestników. Rodzic planujący urodziny szuka najmłodszego gracza, jakiego gra przyjmuje, i tego, czy w pokoju musi być dorosły, a nastolatki chcą wiedzieć, czy mogą przyjść bez opiekuna.
- Poziom trudności i klimat wynikają ze słów, które wybiera operator. Jasna zagadka rodzinna i mroczna gra z aktorami oraz głośnym dźwiękiem przyciągają inne grupy, a wizytówka ma powiedzieć, która jest która, nie zdradzając, co dzieje się w środku.
- O wieczorze decyduje adres. Gdy jeden operator prowadzi gry w dwóch dzielnicach, grupa wybiera grę, a dopiero potem dowiaduje się, gdzie się ją rozgrywa, więc otwarta wizytówka musi być tą, która tę grę wymienia.
- Zdjęcia służą do oceny otoczenia gry: ulicy, drzwi, poczekalni i recepcji. Ujęcie skrzynki zamkniętej na kłódkę albo ściany wskazówek to jedyny obraz, którego operator nie chce w wizytówce.
- Opinie czyta się pod kątem wieczoru, nie pokoju: czy game master był miły, czy start był punktualny, czy gra wydała się uczciwa dla drużyny takiej wielkości.
- Ostatnie pytanie brzmi, czy sobota o dziewiętnastej jest wolna, a wizytówka nie potrafi na nie odpowiedzieć. Grupa idzie za linkiem do rezerwacji i znajduje tam kalendarz samego operatora.
Gdzie wizytówka escape roomu się rozjeżdża
Gra może się zmienić, a wizytówka zostać taka, jak była. Pokój jest wycofywany, otwiera się nowy, limit wieku przesuwa się po niezręcznym wieczorze, druga lokalizacja przejmuje połowę gier, a profil dowiaduje się o tym jako ostatni.
- Dwie lokalizacje z jednym opisem. Wizytówka starszego adresu opisuje grę, która teraz odbywa się pod nowszym, więc grupa rezerwuje ją i jedzie do niewłaściwej dzielnicy.
- Wycofana gra została w opisie, we wpisach i wśród pierwszych zdjęć, więc ludzie wciąż pytają o pokój, którego już nie ma.
- Wielkość drużyny zmieniona w systemie rezerwacji, ale nie w wizytówce: wizytówka mówi, że zagra sześć osób, kalendarz przyjmuje pięć, a szósty dowiaduje się o tym przy recepcji.
- Zasada wieku zapisana raz jako dzieci grają z dorosłymi, bez podania wieku, więc każdy rodzic wczytuje w to zdanie inną regułę.
- Spoiler w złym miejscu: zdjęcie skrzynki zamkniętej na kłódkę, wskazówka we wpisie, opinia opowiadająca zakończenie. Raz umieszczony w wizytówce, ląduje przed oczami każdego, kto jeszcze nie grał.
- Link do rezerwacji otwierający stronę główną operatora albo stronę pośrednika zamiast gry, więc grupa musi szukać właściwego pokoju od nowa i część z niej rezygnuje.
- Drzwi niewidoczne z ulicy. Gdy pokój mieści się na podwórku, na piętrze albo za zwykłymi drzwiami, grupa, która zjawia się razem przy złym wejściu, spóźnia się na grę zaczynającą się punktualnie.
Pola, na których opiera się wizytówka escape roomu
Tytuł gry, wielkość drużyny i minimalny wiek to fakty, których potrzebuje grupa. Zadanie sprowadza się do wskazania dla każdego z nich miejsca, w którym grupa naprawdę go przeczyta.
- Nazwa firmy, dokładnie taka jak na szyldzie. Tytuły gier, motywy i słowa w rodzaju najlepszy czy numer jeden tu nie pasują, bo wytyczne Google wymagają prawdziwej nazwy i mówią, że zbędne informacje w niej nie są dozwolone.
- Kategoria główna, wybrana z listy Google według tego, co klient kupuje, czyli grę. Wybór rozstrzyga, w jakich wyszukiwaniach wizytówka w ogóle może się pojawić.
- Opis, w którym każda gra dostaje krótki akapit Twoimi słowami: adres, pod którym się odbywa, wielkość drużyny, wiek uczestników i klimat, bez wskazówek i bez zakończenia.
- Lista usług, tam gdzie Google udostępnia ją dla danej kategorii: jeden wiersz na grę, z ograniczeniami tej gry obok tytułu. To naturalne miejsce na zasadę, która dotyczy jednej gry, a innej nie.
- Link do rezerwacji i link preferowany, po jednym na każdy cel, każdy otwarty i przejrzany, zanim zostanie, i kierujący na stronę gry tam, gdzie Twój system pozwala linkować pojedynczą grę.
- Adres i pinezka: jedna wizytówka na każdą rzeczywistą lokalizację przyjmującą grupy, z wejściem opisanym słowami, gdy drzwi nie wychodzą na ulicę.
- Zdjęcia ulicy, wejścia, poczekalni i recepcji, w kolejności, w jakiej spotyka je grupa, i żadnego z pokojów.
Co obejmuje miesiąc opieki nad escape roomem
Miesiąc zaczyna się od listy gier. Wszystko, co tu się starzeje, starzeje się dlatego, że gra, limit albo link się zmieniły, a wizytówka dowiedziała się jako ostatnia.
- W panelu leży jedna tabela dla operatora: każda gra z adresem, wielkością drużyny, wiekiem uczestników, stroną rezerwacji i datą, kiedy każdy z tych faktów ostatnio potwierdzono.
- Co miesiąc menedżer czyta wizytówkę z tą tabelą w ręku, grę po grze, i zaznacza każdą linijkę, w której profil mówi coś innego.
- Każdy link do rezerwacji jest otwierany i sprawdzany do samego wyboru sesji dla właściwej gry. O linku, który kończy na stronie głównej albo na grze, której już nie ma, dostajesz zgłoszenie, a nic go nie zastępuje, dopóki nie powiesz, która strona jest właściwa.
- Zdjęcia są przewijane pod kątem wszystkiego, co zdradza grę, i wszystkiego, co pokazuje wycofany pokój. Twoje własne wymieniamy po zatwierdzeniu.
- To, co od ostatniego sprawdzenia zmienił Google albo odwiedzający, porównujemy z tabelą gier, a zmiana sprzeczna z adresem, wielkością drużyny albo wiekiem którejś gry trafia do raportu.
- Wpisy ogłaszają nową grę, grę sezonową albo pokój wyłączony z użytku, każdy z datą początku i końca, i schodzą, gdy data mija.
- Raport zapisuje każdą zmianę i osobę, która ją zatwierdziła, które opinie wspominały zły adres, wielkość drużyny lub wiek, oraz które pytania wróciły do tego, kto odpowiada za Twój system rezerwacji.
Pięć ustawień dla wizytówki, której towarem jest niespodzianka
Escape room sprzedaje to, czego nie wolno opisywać, więc pola wizytówki służą do powiedzenia, jak, gdzie i dla kogo toczy się gra, a nigdy tego, co dzieje się w środku.
- 1
Dodawaj każdą grę jako usługę z własnym opisem
Tam, gdzie kategoria ma edytor usług, każdą grę można dodać jako usługę własną, a usługi można grupować i opatrywać opisami. To miejsce na wielkość drużyny, zasadę wieku i klimat jednej gry obok jej tytułu, zamiast jednego długiego akapitu o wszystkich. Google automatycznie sprawdza nazwy usług własnych, więc nazwa zostaje zwykłym tytułem gry, a szczegóły stoją w opisie wiersza.
Pomoc Google na ten temat: Zarządzanie usługami w Profilu Firmy
- 2
Jeden adres to jedna wizytówka, ile by gier tam nie było
Google dopuszcza jedną wizytówkę na firmę i uznaje drugą wizytówkę tej samej firmy pod tym samym adresem za duplikat, którego Google nie pokazuje w Wyszukiwarce ani na Mapach. Gra z własną nazwą na drzwiach nadal jest usługą firmy, a firmie z kilkoma usługami Google radzi je wymienić, a nie zakładać wizytówkę na każdą. Wizytówka na każdy tytuł gry, założona po to, by znajdowano ją po każdym tytule, dodałaby duplikat, który Google trzyma poza wynikami.
Pomoc Google na ten temat: Rozwiązywanie problemów ze zduplikowanymi profilami i prawem własności
- 3
Zmontuj zapowiedź wideo pokazującą ulicę, drzwi i prowadzącego
Wideo musi mieścić się w ograniczeniach długości, rozmiaru i rozdzielczości, a wszystko, czego Google nie zatwierdzi, nigdy się nie pokazuje. Dla gry żyjącej niespodzianką film pokazuje drogę do środka: ulicę, podwórko, drzwi, ladę i prowadzącego witającego grupę. Pokoje i rekwizyty zostają poza kadrem, a zdjęcie w tle wizytówki podlega tej samej zasadzie.
Pomoc Google na ten temat: Zarządzanie zdjęciami i filmami w profilu firmy - Komputer
- 4
Odpowiadaj na atrybuty dostępności według definicji Google
Google definiuje każdy atrybut dostępności tym, co ma budynek: wejście dla osób na wózkach musi być dość szerokie i bez stopni albo z rampą, a toaleta, miejsca, parking i winda mają własne warunki. Schody i ciasne pokoje decydują, czy grupa w ogóle zagra, więc każdy atrybut ustawia się po przejściu od wejścia, a nie według reputacji pokoju. Część atrybutów może się też wypełniać z tego, co zgłaszają odwiedzający, więc menedżer co miesiąc sprawdza, co jest pokazane.
Pomoc Google na ten temat: Zarządzanie atrybutami firmy
- 5
Dla gry sezonowej rób wpis o wydarzeniu z datami
Google oferuje wpisy o wydarzeniach z tytułem, datami rozpoczęcia i zakończenia oraz opcjonalnym przyciskiem. Gra sezonowa dostaje daty, w których naprawdę działa, a przycisk prowadzi na stronę rezerwacji tej gry, a nie na numer telefonu, bo wpis z numerem telefonu może zostać odrzucony. Gdy daty mijają, wpis znika razem z nimi, a gra znika też z opisu.
Pomoc Google na ten temat: Tworzenie wpisów w profilu firmy i zarządzanie nimi
Opinie od grup, które zagrały raz
Opinię o escape roomie pisze tego samego wieczoru jedna osoba z grupy, o grze, której następny czytelnik jeszcze nie przeszedł. Odpowiedź pisze się tyle samo dla niego, co dla autora, i nigdy nie mówi nic o samej grze.
- Miła opinia dostaje krótkie podziękowanie, które wymienia drużynę i nic nie mówi o pokoju: żadnej podpowiedzi do zagadki, żadnego zdania o tym, jak daleko doszła. Czy drużynie udało się wyjść, to jej sprawa.
- Skarga, że grę odwołano z powodu wielkości lub wieku grupy, dostaje odpowiedź z zasadą dokładnie taką, jak ją publikujesz, i ze wskazaniem strony, która ją zawiera. Odpowiedź nie staje po żadnej stronie sporu o rezerwację i nic nie mówi o płatności.
- Na skargę na zły adres lub złe wejście odpowiadamy adresem i drzwiami opisanymi wprost, a raport liczy ją na konto gry i lokalizacji, które wskazuje.
- Opinii zdradzającej rozwiązanie albo zakończenie nie prostujemy odpowiedzią i sami jej nie usuwamy. Menedżer czyta ją według zasad Google dla opinii. Jeśli je łamie, zgłasza ją, a rozstrzyga Google; jeśli tylko zdradza fabułę, zostaje, a odpowiedź niczego nie potwierdza.
- Opinie o obsłudze, o grupie, której kazano się spieszyć, albo o pokoju, w którym było gorąco, porządkujemy do raportu według tematów a żadna z nich nie dostaje tego samego zdania skopiowanego z innej.
Tu musi wkroczyć człowiek
- Opinia opisująca uraz, atak paniki, osobę, która poczuła, że nie może opuścić pokoju, albo użycie wyjścia awaryjnego jest oddzielana od zwykłych odpowiedzi, gdy tylko menedżer ją przeczyta. Trafia do Ciebie, zanim powstanie choć słowo szkicu. Publiczną odpowiedź piszesz Ty, a jeśli chcesz, najpierw pokazujesz ją ubezpieczycielowi albo prawnikowi.
- Odpowiedź nie potwierdza, kto grał, w który wieczór i w którym pokoju, a osobę z obsługi wymienia po imieniu wyłącznie wtedy, gdy zrobił to już recenzent.
Odpowiadamy graczom bez zdradzania zagadek
Menedżer pisze każdą odpowiedź tak samo dla autora opinii, jak dla kolejnej grupy, która ją przeczyta, i nie zdradza żadnej zagadki.
Co escape room ma do opublikowania
Wpisy zapowiadają grę, zmianę w grze albo datę. Powstają z faktów, które przesyłasz, i nigdy nie zawierają podpowiedzi.
- Nowa gra: tytuł taki, jak na drzwiach, adres, pod którym się odbywa, wielkość drużyny, wiek uczestników i klimat w jednym zdaniu, z datą otwarcia rezerwacji.
- Gra sezonowa, z datami, w których działa, i datą wycofania wpisu. Gdy sezon się kończy, gra znika też z opisu.
- Pokój zamknięty na remont lub przebudowę: która gra, od kiedy do kiedy i które inne gry pod tym samym adresem działają.
- Dojście: wejście sfotografowane od ulicy, podwórko, schody, recepcja, z jedną linijką o tym, ile wcześniej prosisz grupy, żeby przyszły.
- Zasady podane wprost, tak jak je ustalasz: minimalny wiek, dorosły w pokoju, wielkość drużyny, co zostawić w recepcji. Nic o samej grze.
- Format prywatny, taki jak wieczór firmowy czy urodziny, tylko tam, gdzie naprawdę go prowadzisz i przyjmujesz rezerwacje przez własny system, z linkiem do tej strony.
Jedne drzwi czy kilka i która gra jest za którymi
Jedna lokalizacja
Jeden adres potrzebuje jednej rzeczy zrobionej porządnie: tabeli gier, które się tu odbywają, z wielkością drużyny, wiekiem uczestników i stroną rezerwacji przy każdej, co miesiąc sprawdzanej z kalendarzem, który prowadzisz. Dodanie albo wycofanie gry jest najpierw zmianą w tej tabeli, a dopiero potem w wizytówce.
Sieć
Operator z grami pod kilkoma adresami ma osobną wizytówkę dla każdej prawdziwej lokalizacji, z własnymi drzwiami, godzinami, zdjęciami i opiniami, a każda gra jest zapisana na wizytówce adresu, pod którym się odbywa. Nazwa marki, ton odpowiedzi i brzmienie zasad są uzgadniane raz dla całej grupy. Każdy adres rozlicza się w osobnym pakiecie.
Komu w escape roomie przypada który fakt
Co robi menedżer
- Wpisuje każdą grę na wizytówkę adresu, pod którym się odbywa, Twoimi słowami i bez żadnej wskazówki.
- Umieszcza wielkość drużyny i wiek uczestników każdej gry tam, gdzie grupa je przeczyta, i zmienia je, gdy operator powie, że się zmieniły.
- Sprawdza każdy link do rezerwacji do samego wyboru sesji dla jego gry i zgłasza te, które kończą gdzie indziej.
- Sprawdza zdjęcia i wpisy pod kątem spoilerów i wstrzymuje każdy, który zdradza pokój.
Co potwierdzasz Ty
- Lista gier z adresem każdej, wielkością drużyn, wiekiem uczestników i informacją, czy w pokoju musi być dorosły.
- Która strona rezerwacji należy do której gry, kiedy nowa gra otwiera się na rezerwacje i kiedy pokój jest wyłączony z użytku.
- Drzwi, którymi wchodzą grupy, ile wcześniej mają przyjść i na co pozwala poczekalnia, a także decyzja w sprawie każdej opinii o bezpieczeństwie.
Pierwszy miesiąc, który zaczyna się od tabeli gier
przykład procesu, a nie wynik klienta-
Tydzień 1
Menedżer spisuje, co profil pokazuje dziś: nazwę, kategorię, adres, każdą wymienioną grę, wiersze o drużynie i wieku, każdy link, zdjęcia i opinie bez odpowiedzi. Zanim ten zapis powstanie, niczego się nie zmienia.
-
Tydzień 2
Przesyłasz tabelę gier: adres każdej, wielkość drużyny, wiek uczestników i stronę rezerwacji. Po niej idą pierwsze uzgodnione poprawki: opis przepisany grę po grze, link do rezerwacji skierowany na właściwą stronę, wycofana gra usunięta.
-
Tydzień 3
Menedżer przechodzi przez zdjęcia i dojście. Wszystko, co pokazuje pokój, odkłada do Twojej decyzji, wejście i poczekalnia są fotografowane za Twoją zgodą, a opinie, które czekają, dostają odpowiedzi w zakresie, jaki przewiduje pakiet.
-
Tydzień 4
Przychodzi pierwsze pisemne podsumowanie: każda zmiana i osoba, która ją zatwierdziła, gry wciąż bez strony, na której można je zarezerwować, oraz to, co kalendarz pokazuje na przyszły miesiąc: nową grę, pokój sezonowy albo pokój wychodzący z użytku.
Przykład pierwszego miesiąca dla operatora z kilkoma grami, niewzięty z żadnej prawdziwej firmy i bez obietnicy wyniku. Kolejność zależy od liczby adresów i od tego, jak bardzo wizytówka rozmija się z grami, które naprawdę oferujesz.
Sześć kontroli do przejścia oczami grupy
- Otwórz wizytówkę każdego adresu i przeczytaj tylko gry, które na niej wymieniono. Każda gra odbywająca się pod innym adresem to grupa jadąca pod złe drzwi.
- Porównaj wielkość drużyny i wiek uczestników z wizytówki z tymi z systemu rezerwacji, dla każdej gry. Nawet jedna różnica to odwołany wieczór czekający, aż się wydarzy.
- Dotknij przycisku rezerwacji i przejdź całą drogę. Powinien wylądować na wyborze sesji jednej gry, nie na stronie głównej i nie u pośrednika, z którym już nie współpracujesz.
- Przewiń pierwsze zdjęcia. Jeśli któreś pokazuje zagadkę, rekwizyt albo wnętrze pokoju, to spoiler, a jeśli pokazuje pokój, który już nie działa, to fałszywa obietnica.
- Wybierz trasę z najbliższego przystanku i przejdź ostatni odcinek pieszo. Tam, gdzie trasa się kończy, stanie grupa, i powinny to być Twoje drzwi.
- Przeczytaj najnowsze opinie, szukając słów zły adres, odwołana i za młodzi. Każde z nich wskazuje linijkę, którą wizytówka powinna była zawierać.
Przejdź rezerwację do końca albo zleć to nam
Przeczytaj listę gier pod każdym adresem, liczebność drużyn, ograniczenia wiekowe i zdjęcia tak, jak zrobiłaby to grupa. Możesz też zostawić to menedżerowi: zgłosi linki, które omijają wybór terminu sesji, i przyniesie Ci tylko otwarte pytania.
Co ta wizytówka zostawia Twojemu systemowi rezerwacji
- Wolnych sesji, cen i kalendarza ta praca nie obejmuje. Wizytówka odsyła do Twojego systemu rezerwacji i nigdy nie pisze, że sesja jest wolna, że pokój jest zajęty ani ile kosztuje gra.
- Wielkość drużyny i wiek uczestników są publikowane tylko tak, jak je ustalisz. Menedżer nie decyduje, kto może grać, a wizytówka nie składa obietnic o bezpieczeństwie, zdrowiu ani dostępności, których nie sformułowano i nie sprawdzono po Twojej stronie.
- Fabuła zostaje poza wizytówką: żadnej wskazówki, zakończenia ani zdjęcia zagadki. Zdjęć i opinii gości, które zdradzają pokój, sami nie usuwamy; menedżer mówi Ci, które to są.
- Tytuł gry ani słowo z tematu nie trafiają do nazwy firmy, bo Google prosi o nazwę taką, jak na Twoim szyldzie.
Pomoc Google dla takiej firmy
Każdy link otwiera artykuł Pomocy Profilu Firmy w Google w języku tej strony, jeśli Google go udostępnia. Linijka pod linkiem mówi, dlaczego jest tu ważny.
- Wskazówki na temat umieszczania informacji o firmie w Google
Artykuł o tym, co może zawierać nazwa firmy, dlatego nie ma w niej tytułu gry, oraz o szyldzie z nazwą, który ma być pod adresem.
- Zarządzanie usługami w Profilu Firmy
Każda gra jest usługą z własnym opisem, a artykuł mówi, czego nie może zawierać nazwa usługi własnej.
- Rozwiązywanie problemów ze zduplikowanymi profilami i prawem własności
Wyjaśnia, dlaczego wizytówka na każdą grę pod jednym adresem to duplikat i co Google z duplikatem robi.
- Lokalne linki firmy
Linki do rezerwacji należą tutaj: jak dodać link, ustawić preferowany i usunąć zewnętrznego dostawcę, którego operator nie wybrał.
- Zarządzanie zdjęciami i filmami w profilu firmy - Komputer
Zdjęcia i filmy przechodzą sprawdzenie, zanim się pokażą, a artykuł podaje zasady, które muszą spełnić zapowiedź i zdjęcia ulicy.
- Zarządzanie atrybutami firmy
Schody i ciasne pokoje decydują, kto może grać, a artykuł definiuje każdy atrybut dostępności, żeby odpowiedzi zgadzały się z budynkiem.
- Tworzenie wpisów w profilu firmy i zarządzanie nimi
Nową grę albo sezonową ogłasza się wpisem, a artykuł mówi, które typy wpisów mają daty i przycisk rezerwacji.
- Informacje o aktualizacji zdjęć przez klientów
Goście publikują zdjęcia pokoi, a artykuł pokazuje, jak znaleźć aktualizacje zdjęć od odwiedzających, odpowiedzieć na nie i zgłosić je w aplikacji Mapy Google.
Co jest takie samo w każdej branży
Strona branży powyżej mówi o tym, co zmienia się od firmy do firmy. Część poniżej jest taka sama dla restauracji i dla gabinetu stomatologicznego: pakiety, podział obowiązków i zasady Google. Chodzi o Profil Firmy w Google, czyli wizytówkę Google, którą wielu wciąż nazywa Google Moja Firma.
Jak działają tu pakiety
Każda obsługiwana lokalizacja ma jeden z trzech pakietów. Pakiet ustala, ile postów i odpowiedzi na opinie wchodzi w miesiąc, jak aktualizowane są dane profilu i czy są w nim comiesięczna optymalizacja, uzupełnianie o towary i usługi oraz reklama. Ceny są na stronie cennika. Zobacz ceny Wszystko, czym zajmuje się zespół
Start
Utrzymanie profilu
300 zł za jedną lokalizację Google miesięcznie · bez VAT
- 4 posty lub oferty miesięcznie
- Do 50 odpowiedzi na opinie miesięcznie
- 3 zgłoszenia aktualizacji danych profilu
- Aktualizacja zdjęć
- Kod QR do opinii
- Podstawowy raport miesięczny
- Pierwsza odpowiedź menedżera do 2 dni roboczych
Biznes
Rozwój profilu
596 zł za jedną lokalizację Google miesięcznie · bez VAT
- 24 posty lub oferty miesięcznie
- Do 200 odpowiedzi na opinie miesięcznie
- Regularna aktualizacja danych profilu
- Comiesięczna optymalizacja profilu i jego SEO
- Stopniowe uzupełnianie o towary i usługi
- Plan treści i analiza konkurencji
- Rozszerzony raport miesięczny
- Konsultacja co kwartał
- Pierwsza odpowiedź menedżera do 1 dnia roboczego
Pro
Rozwój profilu i reklama
996 zł za jedną lokalizację Google miesięcznie · bez VAT
- Wszystko z pakietu Biznes
- 24 posty lub oferty i do 200 odpowiedzi na opinie miesięcznie
- Pierwsza konfiguracja i uruchomienie Google Ads
- Przygotowanie tekstów i obrazów reklamowych
- Reklama w jednym języku
- Prowadzenie i comiesięczna optymalizacja reklamy
- Rozszerzony raport z pracami i planem reklamowym
- Pierwsza odpowiedź menedżera do 1 dnia roboczego
Menedżer proponuje, Ty zatwierdzasz
Każdą zmianę, wpis i odpowiedź menedżer przygotowuje z Twoich materiałów. Nic nie jest publikowane, przywracane ani naliczane bez Twojej zgody; oznaczona zmiana albo zmiana pakietu czeka na Ciebie.
Kto co robi, w każdej branży
Co robi menedżer
- Regularnie sprawdza profil i prowadzi pisemny spis uzgodnionych danych.
- Przygotowuje aktualizacje danych profilu, posty i oferty z Twoich materiałów oraz z uzgodnionego planu.
- Odpowiada na opinie w miesięcznym limicie, w tonie ustalonym raz na starcie, a wszystko wrażliwe tego samego dnia przekazuje Tobie.
- Pisze raport miesięczny i wnosi rekomendacje na czat w panelu, zamiast działać samodzielnie.
Co potwierdzasz Ty
- Fakty, które znasz tylko Ty: aktualne godziny, ceny, usługi, zdjęcia, kto jest w zespole w tym miesiącu.
- Ton odpowiedzi ustalony raz na starcie i treść wszystkiego, co zostało przekazane Tobie.
- Zgoda przed przywróceniem wartości zmienionej przez kogoś innego i przed przejściem lokalizacji do innego pakietu; bez niej nic nie jest naliczane.
Co działa tak samo w każdej branży
- Własność i dostęp: profil pozostaje własnością firmy. Menedżer pracuje z Waszego konta z uprawnieniami menedżera, a pierwszym krokiem pierwszego miesiąca jest potwierdzenie, kto jest właścicielem profilu i kto jeszcze ma dostęp.
- Zawieszenie: gdy Google zawiesza profil, menedżer ustala prawdopodobną przyczynę, doprowadza dane do tego, co firma może udokumentować, i składa wniosek o przywrócenie. To część każdego pakietu. Termin i decyzja należą do Google.
- Duplikaty: drugi profil pod tym samym adresem albo stary po przeprowadzce zgłaszany jest do Google z dowodami. Co zostaje, a co się łączy, uzgadniamy z Wami przed wysłaniem.
- Pomiar: jeśli się zgodzicie, link do strony w profilu dostaje oznaczenia i wejścia z profilu widać osobno w Waszej analityce. Połączenia i prośby o trasę liczy własna statystyka profilu w Google, a to, które z nich zamieniły się w klientów, wiecie tylko Wy.
- Pytania, które klienci powtarzają: odpowiedzi wpisujemy we własne pola profilu i aktualizacje w brzmieniu, które potwierdziliście. 3 listopada 2025 roku Google wyłączył API pytań i odpowiedzi dla profili firm na czas przebudowy tej funkcji, więc ta część pracy nie opiera się na tej sekcji.
Zasady Google, które obowiązują w każdym profilu
- O pozycji w wynikach lokalnych decyduje Google, ważąc trafność, odległość i rozpoznawalność. Żadna firma nie kupi pozycji ani nie obieca miejsca w wynikach.
- Weryfikacja, uprawnienia i lista kategorii to zasady Google i różnią się między krajami.
- Zdjęć i opinii zostawionych przez inne osoby nie usuniemy. Tam, gdzie łamią zasady Google, można je zgłosić, a decyzję podejmuje Google.
- Rezerwacje, zamówienia albo dostawę podpinamy tylko wtedy, gdy już korzystasz z dostawcy, którego Google obsługuje w Twoim kraju.
- Liczbę postów i odpowiedzi na opinie w miesiącu ustala pakiet, a to, co niewykorzystane, nie przechodzi dalej. W Start dane profilu aktualizujemy na uzgodnione zgłoszenia, a w pakietach Biznes i Pro regularnie, w miarę zmian w firmie.
Opinie: ta sama polityka wszędzie
- Nie prosimy o opinie wyłącznie zadowolonych klientów, niczego nie oferujemy w zamian i nie usuwamy opinii: opinię łamiącą zasady usuwa Google, a swoją opinię może usunąć jej autor.
- Nie obiecujemy oceny, pozycji w wynikach ani większej liczby klientów. Obiecujemy uzgodniony proces, co miesiąc.
Źródła zasad Google
- Poprawianie pozycji w lokalnych wynikach wyszukiwania w Google
- Wskazówki na temat umieszczania informacji o firmie w Google
- Zarządzanie kategorią działalności
- Zgłaszanie nieodpowiednich opinii w Profilu Firmy
- Lokalne linki firmy
- Treści zabronione i podlegające ograniczeniom (Polityka treści publikowanych przez użytkowników Map Google)
Zasady Google opisane na tej stronie ostatnio porównaliśmy z oficjalną Pomocą Google we wrześniu 2026 roku.
Czym zespół zajmuje się w tej branży
Reszta pracy nad lokalnym SEO
Ta strona dotyczy profilu: tego, co menedżer utrzymuje w porządku na mapie co miesiąc. Wyniki lokalne zależą też od samej strony, od wzmianek w katalogach i od tego, gdzie klient trafia po kliknięciu w mapę. Tym zajmujemy się osobno, a ekspresowy przegląd pokazuje, co naprawdę Cię hamuje.
Każda gra pod właściwym adresem, ustawiona raz a dobrze
Menedżer wpisuje każdą grę do profilu adresu, pod którym się odbywa, a liczebność drużyny i ograniczenia wiekowe umieszcza tam, gdzie grupy ich szukają. Ty potwierdzasz gry, strony rezerwacji i drzwi, którymi mają wchodzić gracze.
Najczęstsze pytania
Jak pokazać kilka gier, jeśli odbywają się pod różnymi adresami? +
Jak wyjaśnić wielkość drużyny i limity wieku, nie zdradzając fabuły? +
Czy wizytówka może pokazać, że sobotni wieczór jest jeszcze wolny? +
Czy każda gra dostaje własną wizytówkę? +
Nasze drzwi nie mają szyldu. Czy to problem dla wizytówki? +
Czy możemy napisać, że gra jest straszna albo nie dla kogoś, kto nie lubi ciasnych pomieszczeń? +
Grupy piszą do nas z pytaniem, czy piątek jest wolny. Czy dodać przycisk czatu? +
Czy możemy prosić gości, żeby nie pisali spoilerów, i czy w ogóle wolno prosić o opinie? +
Goście publikują zdjęcia zagadek. Czy menedżer może je zdjąć? +
Sąsiednia branża i co tam jest inaczej
Wizytówka, która kieruje właściwą grupę pod właściwe drzwi
Podaj adresy do przejrzenia. Dedykowany menedżer odpisze w jeden dzień roboczy: które linijki już przeczą Twoim grom i które rozjadą się, gdy gra się zmieni. Każdy adres ma własny pakiet.
Porozmawiajmy o mojej wizytówcePracujemy na Profilach Firmy zgodnie z zasadami Google dla agencji. Czego oczekiwać od agencji, Google wyjaśnia w pomocy „Wskazówki dotyczące współpracy z osobami trzecimi”.