Перейти до основного вмісту
CyberLab.Team

Нотаріальні контори

Покажіть на Google Картах, які дії виконує ваша нотаріальна контора і як записатися

Нотаріальну контору обирають під дію, а не за будівлю. Людина їде з однією конкретною дією в голові: засвідчити підпис, завірити копію, підписати папір у присутності нотаріуса. Від мапи їй потрібні три відповіді: чи виконує ця контора саме цю дію, чи треба записуватися на прийом або можна зайти просто так, і що взяти з собою, щоб візит не пішов намарно. Ваш менеджер робить ці відповіді правдивими на Бізнес-профілі Google: дії, які нотаріус підтверджує для вашої країни, спосіб запису, посилання на власну інструкцію контори до візиту і справжні двері. Про закон, оплату чи про те, чи приймуть документ, ми від свого імені не публікуємо нічого.

Одна точка від 3 750 ₴ на місяць

Обговорити мій профіль

Запит безкоштовний і ні до чого не зобовʼязує; менеджер відповідає протягом одного робочого дня.

Спершу дії, тоді запис, тоді підготовка, тоді сама контора

Порядок іде за тим, що людині треба знати дорогою до столу нотаріуса. Кожен крок закінчується тим, що підтвердив нотаріус.

  1. 1

    Показати дії, які нотаріус підтверджує для цієї країни

    Кожну дію записують окремим рядком послуги, у формулюванні нотаріуса для країни, де працює контора, а дії, яких контора не виконує, називають, щоб читач міг виключити її ще до поїздки. Обсяг дій з однієї країни в іншу ми ніколи не переносимо. Ви схвалюєте перелік і його слова.

  2. 2

    Сказати прямо, записуватися чи заходити, і як записатися

    Контору, що приймає лише за записом, ніколи не показують як відчинену для всіх. Правила Google кажуть, що бізнесу, який працює тільки за записом, не слід вказувати години. Шлях запису описують словами й перевіряють до останньої сторінки, а вікно без запису показують лише тоді, коли ви його підтвердили.

  3. 3

    Вказати на власну інструкцію контори до візиту

    Профіль веде на інструкцію, яку затвердила ваша контора, і називає контакт для питань. Ми не публікуємо жодного універсального переліку документів і не переписуємо жодного вашого. Ви підтверджуєте, де інструкція лежить, і підтримуєте її актуальною.

  4. 4

    Описати контору так, як її знаходить людина

    Справжню адресу, вхід, яким ходять, поверх і домофон виписують на профілі простими словами, а позначку ставлять біля цих дверей. Години йдуть за правилом запису з другого кроку, а де години показані, перерву не довшу за шість днів закривають зміненим графіком роботи. Ви підтверджуєте вхід і доступ.

Розкажіть, які дії виконує контора і з чого починається візит

Надішліть кілька рядків: дії, які підтверджує ваш нотаріус, чи приймаєте ви за записом або й без нього, і де опубліковано вашу інструкцію до візиту. Менеджер звіряє з цим профіль, вказує на кожну розбіжність і пропонує пакет для кожної контори.

Обговорити мій профіль

Як людина обирає нотаріальну контору на мапі

Пошук починається з однієї дії і справи, яку треба закінчити, а не з порівняння. Від ряду позначок читач чекає трьох відповідей: чи робить це ця контора, записуватися чи просто їхати, і що брати з собою.

  • У запиті дію називають так, як її називає людина: засвідчити підпис, довіреність, завірити копію, і слова в різних країнах різні. Профіль із єдиним рядком «нотаріальні послуги» не збігається з жодним із них.
  • Чи виконує ця контора дію взагалі. Одна й та сама посада в одній країні може охоплювати вузький набір дій, а в іншій широкий, тож читач, який колись ходив до нотаріуса вдома, переносить той перелік сюди й дивується вже на місці.
  • Запис на прийом чи без запису. Саме це вирішує, чи людина взагалі вийде з дому, а профіль зі звичайним рядком будніх годин відповідає навпаки, якщо контора приймає тільки за записом.
  • Що взяти з собою. Перелік шукають раніше, ніж маршрут, і підходить лише той, що походить від самої контори; перелік із гілки форуму, написаної для іншої країни, може й не підійти.
  • Двері. Нотаріальна контора може бути на верхньому поверсі, за домофоном, у дворі чи всередині бізнес-центру, і читач перевіряє вхід та доступ ще до того, як вирушить із паперами в руках і з часом, який треба витримати.
  • Відгуки читають із одним питанням: чи варто було їхати. Читач шукає людину, яку відправили геть, або попросили повернутися з іншим папером, або тримали в черзі довше, ніж було призначено.

Що на профілі нотаріальної контори прострочується і що звучить як обіцянка

Нотаріальна контора може роками не змінюватися на вигляд, і саме тут пастка: години, спосіб запису, нотаріус, який приймає, та інструкція до візиту рухаються далі, а профіль лишається таким, яким його колись створили.

  • Перелік дій, списаний із довідника чи зі сторінки, писаної для іншої країни, тож профіль заявляє те, чого контора ніколи не робила, і дзвонять саме по це.
  • Години, схожі на вікно, відчинене для всіх, на конторі, яка приймає лише за записом. Люди стоять під зачиненими дверима в час, який мапа назвала нормальним.
  • Перелік документів, вписаний в опис із форуму, давно застарілий порівняно з інструкцією, яку тепер сама контора оприлюднює, і його цитує біля столу відвідувач, який сумлінно за ним зібрався.
  • Кнопка запису, що веде на головну сторінку, мертва адреса після перебудови сайту або форма без поля, куди вписати, навіщо візит, і людина здається чи телефонує.
  • Фраза, що описує статус, повноваження чи становище нотаріуса власними словами профілю: єдиний у районі, найвідоміший, уповноважений на все. Статус називає сам нотаріус, у власному формулюванні, а не ми.
  • Фото, які показують те, чого показувати не можна: папери відвідувача на столі, реєстр, відбиток печатки, екран, повернутий до камери трохи більше, ніж слід.

Поля, на яких тримаються контора, її дії та її двері

Для дії, правила запису чи переліку документів у Google поля немає, тож кожне з них їде на ширшому полі й походить з того, що підтвердив нотаріус.

  • Основна категорія береться зі списку, який Google пропонує для країни контори, де категорія для нотаріальної роботи може існувати, а може й ні. Сусідня юридична категорія її не замінює, якщо вона викликає звернення щодо спорів, за які контора не береться.
  • Послуги: окремими діями, які нотаріус підтверджує саме для цієї контори в цій країні, його власними словами, по одному рядку, жодної запозиченої з іншої юрисдикції.
  • Години ставлять лише так, як дозволяють правила Google. Для контори, що працює тільки за записом, правила радять години не вказувати; а де є ще й вікно для людей без запису, його показують лише тоді, коли контора це підтверджує.
  • Посилання на запис веде на сторінку, де візит справді призначають, а номер дзвонить до людини, яка це може зробити; обидва перевіряють так, як ними скористався б відвідувач.
  • Посилання на сайт і опис несуть те єдине, чого не вміщує жодне поле: як підготуватися до візиту. Посилання веде до затвердженої інструкції самої контори, а опис каже, де вона лежить і хто відповідає на питання про неї.
  • Адреса й позначка біля входу, яким справді ходять, з поверхом, домофоном і двором, виписаними простими словами, а атрибути доступності ставлять лише там, де вони правдиві.

Як минає місяць на профілі нотаріальної контори

Кожен обхід починається із записів самої контори про чотири речі: які дії нотаріус називає цього місяця, правило запису, адреса інструкції та двері. До вас іде лише те, що вже не збігається.

  • Дії звіряють із чинним переліком нотаріуса. Дія зʼявляється, коли нотаріус її назвав, і зникає, коли він від неї відмовився, а не через сезон і не тому, що її має сусідня сторінка.
  • Запис перевіряють очима відвідувача: переходять за посиланням до останньої сторінки, набирають номер, надсилають форму й записують результат із датою.
  • Посилання на інструкцію з підготовки відкривають щомісяця, і якщо контора перенесла чи переписала сторінку, посилання оновлюють. Менеджер ніколи не складає перелік документів, не скорочує його й не переказує.
  • Години зіставляють із тим, як людей приймають насправді. Будні, вікна із записом і без нього та години, коли відповідає приймальня, тримають окремо, щоб профіль не показував відчинену контору тому, кого там не прийматимуть.
  • Дати, коли прийом змінюється, вносять наперед: державні свята, відсутність нотаріуса, дні, коли контора працює деінде. Там, де профіль показує години, перерву до шести днів оформлюють як змінений графік роботи, а довшу позначають як тимчасово закрито; де годин немає, перерву закриває допис із датою. Посилання на запис перевіряють, щоб воно не пропонувало дат усередині перерви.
  • Перш ніж фото потрапить на профіль, його переглядають у повному розмірі; ті, що додали відвідувачі, перевіряють на папери, реєстри, відбитки печаток і екрани. Власні кадри знімають, щойно знаходять проблему; на фото відвідувачів скаржаться в Google.

Звички для профілю нотаріальної контори: дії, запис, шлях нагору

Шість звичок, які тримають профіль нотаріальної контори чесним щодо того, які дії виконують, як починається візит і де двері. Біля кожної звички є посилання на відповідну довідкову статтю Google.

  1. 1

    Запишіть кожну дію окремим рядком послуги, без суми, імені чи номера в назві

    Google дозволяє додавати власні послуги поряд із запропонованими, кожну з описом, і відхиляє власні послуги, що порушують його правила, тож назва не містить чиїхось даних, ціни чи номера телефону. Рядок на кшталт засвідчення підпису з власним реченням опису від нотаріуса підходить. Дія, якої контора не виконує, названа в описі, а не рядком послуги.

    Довідка Google про це: Як керувати послугами в профілі компанії

  2. 2

    Оберіть «без основних годин» для контори, що приймає лише за записом

    У редакторі годин є варіант не показувати основні години, і для контори лише із записом це чесне налаштування: жоден рядок буднів не відсилає людину до замкнених дверей. Перший рядок опису тоді каже, що візити за записом, і як записатися. Якщо нотаріус підтверджує вікно для людей без запису, натомість показують години саме цього вікна.

    Довідка Google про це: Як змінити графік роботи

  3. 3

    Зробіть власну сторінку запису контори бажаним посиланням

    У профілі може бути кілька посилань на запис, і частину міг додати сторонній провайдер, а не контора. Позначте власну сторінку запису контори як бажане посилання і попросіть провайдера прибрати кожне посилання, що веде туди, де нотаріус нічого не контролює; за словами Google, провайдер має зняти посилання протягом 5 днів після запиту на видалення. Потім натисніть кнопку на телефоні й подивіться, куди вона веде.

    Довідка Google про це: Посилання на сторінки місцевих компаній

  4. 4

    Впишіть поверх і офіс в адресу, а позначку перенесіть до дверей, якими ходять

    Google просить повну вуличну адресу з номерами будинку, офісу й поверху, і лише те, що є частиною офіційної адреси, а ще дає власникові пересунути позначку на мапі. Нотаріус на верхньому поверсі, за домофоном чи у дворі пише поверх і офіс у рядки адреси, домофон і шлях через двір залишає опису, а позначку переносить до входу, яким справді користуються люди.

    Довідка Google про це: Як керувати адресою компанії

  5. 5

    Атрибути входу й ліфта виставляйте за рулеткою

    Google описує вхід, доступний для людей на візку, як вхід приблизно метрової ширини без сходинок чи сходів або з пандусом там, де є сходинки, а ліфт, доступний для візка, як ліфт, достатньо великий для візка. Контора, до якої ведуть кілька сходинок чи вузький ліфт, відповідає «Ні», доки не заміряла, бо відвідувач, який не здужає сходів, покладається на цю відповідь, ще не вирушивши в дорогу.

    Довідка Google про це: Як керувати атрибутами компанії

  6. 6

    Двоє нотаріусів в одній конторі: профіль контори й особисті профілі, названі лише іменем людини

    Коли за однією адресою працює кілька практиків, що приймають клієнтів, Google просить, щоб організація мала власний профіль для цієї адреси, а профіль практика мав у назві лише його імʼя. Чи вважається нотаріус індивідуальним практиком у вашій країні, виноситься на ваш розгляд у кабінеті ще до того, як щось створено, а особистий профіль редагують лише за згодою цієї людини.

    Довідка Google про це: Рекомендації з представлення компанії в Google

Відповіді, коли сам візит описувати не можна

Відгуки про нотаріальну контору розповідають про візит: очікування, дію, якої не вдалося здійснити, відсутній документ, відмову. Публічна відповідь не повинна пояснювати нічого з цього, бо пояснити означає розповісти, навіщо людина приходила. Формулювання контора й менеджер погоджують спершу, ще до того, як складено будь-яку відповідь.

  • На відгук, де сказано, що людину відправили геть, відповідають тим, як контора формулює свої дії та запис, і номером для дзвінка. Причину в її випадку не називають і не сперечаються про те, чи була контора права.
  • Скаргу на очікування чи на прийом, що збився з часу, закривають одним загальним рядком із номером контори. Жодного нового часу публічно не називають і нічого не обіцяють на наступний раз.
  • На відгук про те, що бракувало паперу, відповідають вказівкою, де контора публікує інструкцію до візиту. У відповіді не сказано, чого людині не вистачало, і не перелічено, що слід було принести.
  • Подяку приймають тепло й коротко. У відповіді немає ні дії, ні паперу, ні дати, ні імені, і ніщо в ній не підказує читачеві, що автор узагалі переступав поріг контори.
  • Відгук про сплачену суму не заперечують і жодної цифри не наводять. Він іде до контори, яка вирішує це по телефону, а публічна відповідь лишається одним загальним рядком із номером контори, без підтвердження будь-якої оплати.

Де має втрутитися людина

  • Відповідь ніколи не підтверджує, що хтось був у конторі, що для нього зробили і чи була якась дія виконана або могла б бути. Так лишається навіть тоді, коли несправедливий виклад подій стоїть без виправлення.
  • Відгук, у якому сказано, що нотаріус вчинив неправильно, відмовив без підстав або що на нього скаржилися до професійного органу чи до суду, щойно його знаходять, переходить до нотаріуса з текстом і датою, і жодної відповіді для публікації не готують, доки нотаріус сам не вирішить відповісти.
  • Чи дозволена публічна відповідь узагалі, вирішують правила, за якими працює нотаріус, а не ми. Де вони її забороняють, допис записують у кабінеті й лишають без відповіді.

Відповідаємо, ніколи не описуючи візиту

Менеджер пише загальну відповідь із номером телефону контори й не згадує ні нотаріальної дії, ні документів, ні дати. Відгуки про відмову чи відсутній документ бачить нотаріус, і вони виходять після схвалення.

Обговорити мій профіль

Що нотаріальна контора може публікувати, не публікуючи самої дії

Корисний матеріал практичний і цілком від контори: де записатися, де прочитати інструкцію, у які дні двері зачинені і де вхід. Жоден допис не описує візиту чи документа, бо папери відвідувача не місце для публічної сторінки.

  • Як домовитися про візит, словами самої контори: шлях до сторінки запису, номер для дзвінка і про що контора питає, коли їй телефонують. Допис оновлюють щоразу, як шлях змінюється.
  • Дія, яку контора почала або припинила виконувати, названа формулюванням нотаріуса й ні до чого іншого не привʼязана, без жодного твердження про результат.
  • Короткий допис, що вказує на власну інструкцію контори до візитів, із датою її останньої зміни, якщо контора її дає, щоб читач знав: сторінка свіжа.
  • Дні закриття й зміни в прийомі: останній день перед святом, тижні, коли нотаріус у відʼїзді, кожне з датою зняття, щоб допис не пережив перерву.
  • Вхід, показаний денною фотографією дверей і двома реченнями про домофон і поверх, особливо після переїзду чи коли риштування закрили стару вивіску.

Один нотаріус, кімнати з колегою чи друга контора

Одна точка

Одна контора зводиться до чотирьох фактів, які тримають точними: дії, що їх підтверджує нотаріус, правило запису, посилання на інструкцію з підготовки й справжні двері. Цей короткий запис веде менеджер і повертається до вас, лише коли якийсь рядок профілю від нього відійшов.

Мережа

Коли контор кілька, кожна адреса має власний профіль, власні дії, власне правило запису й власні двері, бо те, що виконує один нотаріус, не збігається з тим, що виконує інший. З контори в контору на профілі нічого не переноситься. Оплата йде за кожну обслуговувану локацію окремо, і в кожної пакет свій.

Що менеджер тримає у відповідності, а що може сказати лише нотаріус

Що робить менеджер

  • Тримає дії на профілі такими, як у переліку, що його підтверджує нотаріус, і не переносить жодної дії з іншої контори чи країни.
  • Щомісяця пробує шлях запису й посилання на інструкцію з підготовки та фіксує, що побачив би відвідувач.
  • Показує години лише так, як дозволяють правила Google, щоб контора із записом ніколи не виглядала відчиненою для всіх.
  • Не пускає в жодне фото чи допис папери, імена, реєстри й відбитки печаток.

Що підтверджуєте ви

  • Які дії контора виконує цього місяця у своїй країні, словами нотаріуса, і які не виконує.
  • Як насправді проходять візити: лише за записом чи з вікном для людей без нього, і дні та години кожного.
  • Де опублікована затверджена інструкція контори до візиту і хто відповідає на питання про неї.
  • Титули, статус і мови точно так, як їх називає нотаріус, і чи дозволяють правила, за якими він працює, будь-яку публічну відповідь на відгук.

Чотири тижні в нотаріальній конторі: від дій до дверей

приклад процесу, а не результат клієнта

  1. Тиждень 1

    Інвентаризація. Менеджер виписує, що профіль стверджує сьогодні, кожне поле від категорії до фотографій. Нотаріус читає перелік і позначає, що відповідає дійсності, і доки цього не зроблено, жодне поле не правлять.

  2. Тиждень 2

    Дії. Послуги переписують окремими діями, які нотаріус підтверджує для цієї країни, його власними словами. Усе, що запозичено з іншої юрисдикції, прибирають, а основну категорію порівнюють із тим, що Google пропонує в країні.

  3. Тиждень 3

    Запис і підготовка. Шлях запису проходять до останньої сторінки й набирають номер. Профіль спрямовують на власну інструкцію контори до візиту, а години приводять у відповідність до того, як людей приймають насправді.

  4. Тиждень 4

    Двері й звіт. Позначку переносять до входу, яким справді ходять, виписують деталі доступу, кожне фото оглядають у повний розмір. У звіті перелічено дії, що тепер показані, правило запису, посилання на інструкцію та двері, а поруч із кожним пунктом стоїть імʼя того, хто його схвалив.

Приклад того, як можна впорядкувати чотири тижні в нотаріальній конторі, а не прогноз: він не описує жодної справжньої контори, не називає жодної дії виконаною й не обіцяє жодних візитів.

Що контора може перевірити на власному профілі до наступного відвідувача

  • Перегляньте свої послуги очима незнайомця з однією дією в голові. Загальний рядок про нотаріальні послуги без окремих дій, які підтверджує ваш нотаріус, не дає читачеві зрозуміти, чи це та контора.
  • Погляньте на години й запитайте себе, чи не описують вони вікно, відчинене для всіх. Якщо ви приймаєте лише за записом, профіль має сказати це словами, а не показувати будні години, що підказують інше.
  • Натисніть кнопку запису на телефоні й дійдіть до кінця. Головна сторінка чи форма без місця для того, навіщо візит, і є тим місцем, де відвідувач здається.
  • Наберіть номер із профілю з чужої лінії, поки контора приймає. Якщо відповідає комутатор будівлі або лінія дзвонить без відповіді, людина може й не спробувати вдруге.
  • Порівняйте позначку з дверима, якими справді ходять. Вхід у дворі чи з бічної вулиці має бути в описі, а позначка має стояти саме там.

Пройдіть шлях до запису до кінця або попросіть нас

Менеджер переглядає послуги дію за дією, перевіряє, чи в годинах сказано «за записом» чи «без запису», і пробує посилання на запис. Що контора хоче сказати, вирішуєте ви.

Обговорити мій профіль

Чого профіль нотаріальної контори не робить і чого не каже

  • Профіль не дає юридичних порад і ніколи не каже, що для якоїсь людини дію можна виконати чи що документ приймуть. Це вирішують за столом, і вирішує нотаріус.
  • Повноваження нотаріуса в різних країнах можуть відрізнятися, тож обсяг дій ніколи не переносять через кордон, а повноваження й статус зʼявляються лише так, як їх називає нотаріус, у його власному формулюванні.
  • На профілі немає ціни й жодного твердження про те, скільки коштує дія, немає зразка документа, і жодні особисті дані відвідувача не потрапляють ні на фото, ні в допис, ні у відповідь.
  • Профіль не може перевірити, що саме дозволяють конторі казати публічно правила, за якими працює нотаріус. Де це неясно, вирішує контора, і рядок лишається поза профілем, доки вона не вирішила.

Довідка Google для такого бізнесу

Кожне посилання відкриває статтю Довідки Профілю компанії в Google мовою цієї сторінки, якщо Google її має. Рядок під посиланням пояснює, навіщо вона тут.

Що однакове для всіх галузей

Сторінка галузі вище про те, що змінюється від бізнесу до бізнесу. Частина нижче однакова для ресторану і для стоматології: пакети, розподіл обов'язків і правила Google. Йдеться про Google Business Profile, який багато хто досі називає Google Мій бізнес.

Як тут працюють пакети

У кожної точки на обслуговуванні один із трьох пакетів. Пакет задає, скільки публікацій і відповідей на відгуки входить на місяць, як оновлюються дані профілю і чи є в ньому оптимізація, наповнення товарами й послугами та реклама. Ціни на сторінці тарифів. Подивитися ціни Усе, що веде команда

Start

Підтримання профілю

3 750 ₴ за одну Google-точку на місяць · без VAT

  • 4 публікації або акції на місяць
  • До 50 відповідей на відгуки на місяць
  • 3 заявки на оновлення даних профілю
  • Оновлення фотографій
  • QR-код для відгуків
  • Базовий місячний звіт
  • Перша відповідь менеджера до 2 робочих днів

Бізнес

Розвиток профілю

7 450 ₴ за одну Google-точку на місяць · без VAT

  • 24 публікації або акції на місяць
  • До 200 відповідей на відгуки на місяць
  • Регулярне оновлення даних профілю
  • Щомісячна оптимізація і SEO-оптимізація профілю
  • Поступове наповнення товарами і послугами
  • Контент-план і аналіз конкурентів
  • Розширений місячний звіт
  • Квартальна консультація
  • Перша відповідь менеджера до 1 робочого дня

Pro

Розвиток профілю і реклама

12 450 ₴ за одну Google-точку на місяць · без VAT

  • Усе з пакета «Бізнес»
  • 24 публікації або акції і до 200 відповідей на відгуки на місяць
  • Первинне налаштування і запуск Google Ads
  • Підготовка рекламних текстів і зображень
  • Реклама однією мовою
  • Ведення і щомісячна оптимізація реклами
  • Розширений звіт із роботами і планом щодо реклами
  • Перша відповідь менеджера до 1 робочого дня

Менеджер пропонує, ви затверджуєте

Кожну правку, публікацію і відповідь менеджер готує з ваших матеріалів. Ніщо не публікується, не відновлюється і не списується без вашого «так»; позначена правка чи зміна пакета чекає на вас.

Хто що робить, у будь-якій галузі

Що робить менеджер

  • Регулярно перевіряє профіль і веде письмовий облік узгоджених даних.
  • Готує оновлення даних профілю, публікації та акції з ваших матеріалів і за погодженим планом.
  • Відповідає на відгуки в межах місячного ліміту в тоні, який ви задали один раз на старті, а все чутливе того ж дня передає вам.
  • Пише місячний звіт і виносить рекомендації в чат кабінету, а не діє з ними самотужки.

Що підтверджуєте ви

  • Факти, які знаєте лише ви: актуальні години, ціни, послуги, фото, хто в команді цього місяця.
  • Тон відповідей, заданий один раз на старті, і формулювання всього, що передано вам.
  • «Так» перед тим, як повернути значення, змінене кимось іншим, і перед переходом локації між пакетами; без нього нічого не списується.

Що працює однаково в кожній галузі

  • Володіння і доступ: профіль лишається власністю бізнесу. Менеджер працює з вашого облікового запису з правами менеджера, і перший крок першого місяця це підтвердити, хто володіє профілем і в кого ще є доступ.
  • Призупинення: якщо Google призупиняє профіль, менеджер шукає ймовірну причину, виправляє дані відповідно до документів, які має бізнес, і подає звернення про повернення профілю. Це входить у кожен пакет. Строк і рішення лишаються за Google.
  • Дублікати: другий профіль за тією ж адресою або старий після переїзду повідомляється Google із доказами. Що лишається, а що об'єднується, узгоджується з вами до відправлення.
  • Вимірювання: якщо ви погодитеся, посилання на сайт у профілі отримує мітки, і переходи з профілю видно окремо у вашій аналітиці. Дзвінки й запити маршруту рахує власна статистика профілю Google, а які з них стали клієнтами, знаєте лише ви.
  • Запитання, які клієнти повторюють: відповіді вписуємо у власні поля профілю та оновлення так, як ви їх підтвердили. 3 листопада 2025 року Google вимкнув API запитань і відповідей для профілів компаній, поки переробляє цю функцію, тож ця частина роботи на той розділ не спирається.

Правила Google, що діють для кожного профілю

  • Локальне ранжування це власна оцінка Google за релевантністю, відстанню і відомістю. Жоден сервіс не може купити позицію чи пообіцяти місце у видачі.
  • Підтвердження, придатність і перелік категорій це правила Google, і вони різняться за країнами.
  • Фото і відгуки, залишені іншими людьми, ми видалити не можемо. Якщо вони порушують правила Google, їх можна поскаржити, і рішення ухвалює Google.
  • Бронювання, замовлення чи доставку підключають лише тоді, коли ви вже працюєте з провайдером, якого Google підтримує у вашій країні.
  • Кількість публікацій і відповідей на відгуки на місяць фіксує пакет, і невикористане за місяць не переноситься. На Start дані профілю оновлюють за погодженими заявками, на «Бізнесі» і Pro регулярно, щойно в бізнесі щось змінюється.

Відгуки: однакова політика всюди

  • Ми не просимо відгуки лише в задоволених клієнтів, нічого не пропонуємо в обмін і не видаляємо відгуки: відгук, що порушує правила, прибирає Google, а свій відгук може видалити автор.
  • Ми не обіцяємо рейтингу, позиції у видачі чи більше клієнтів. Ми обіцяємо узгоджений процес, щомісяця.

Джерела правил Google

Правила Google на цій сторінці ми востаннє звіряли з офіційною довідкою Google у вересні 2026 року.

Що команда веде для цієї галузі

Дані профілю Дані вашої картки на Google Картах правильні, і ми тримаємо їх такими Відгуки На відгуки відповідає людина, яка знає ваш бізнес Чужі правки Хтось змінив ваш профіль на Google Картах. Менеджер звіряє його з погодженими даними.

Подивитися ціни

Решта роботи з локальним SEO

Ця сторінка про профіль: що менеджер тримає правильним на карті щомісяця. Локальний пошук залежить ще й від самого сайту, від згадок у каталогах і від сторінок, куди клієнт потрапляє після карти. Цим ми займаємося окремо, а експрес-розбір показує, що саме гальмує вас насправді.

Нотаріальні дії та шлях до прийому завжди актуальні

Менеджер налаштовує дії, які виконує контора, правила візиту й посилання на вашу інструкцію, а коли щось змінюється, переглядає їх. Ви підтверджуєте формулювання, дні та години.

Обговорити мій профіль

Часті запитання

Як нам показати нотаріальні дії, якщо в кожній країні повноваження нотаріуса різні? +
Виставляємо тільки ті дії, які ваш нотаріус підтверджує для країни, де працює контора, кожну окремим рядком послуги, у його формулюванні. Нічого не беруть із довідника, зі сторінки, писаної для іншої країни, чи зі спадщини попереднього агентства, бо одна посада в різних країнах може означати зовсім різний обсяг дій. Титули й статус зʼявляються точно так, як їх називає нотаріус, і ми ніколи не описуємо нікого як особу з якимись повноваженнями від свого імені.
Як нам прояснити підготовку до візиту, не публікуючи універсального переліку документів? +
Вказавши на інструкцію, яку затвердила ваша контора. Посилання на сайт чи опис веде на сторінку, де ви публікуєте, що потрібно для візиту, і називає контакт для питань, а сам профіль про зміст нічого не каже. Ми не складаємо, не скорочуємо й не переказуємо переліку, бо те, що потрібно, залежить від дії й від людини, і це має казати контора.
Ми приймаємо лише за записом. Чи показувати на профілі години взагалі? +
Правила Google відносять бізнеси, що працюють лише за записом, до тих, кому годин указувати не слід. Тож для контори із записом менеджер години прибирає, а в описі словами пише, що візити за записом, і як записатися. Якщо ви ще тримаєте вікно для людей без запису, його можна показати, щойно ви підтвердите дні й час.
До нас раз по раз приїжджають по дію, якої ми не виконуємо. Що зміниться на профілі? +
Три речі. Послуги переписують окремими діями, які ви підтверджуєте, замість загального рядка про нотаріальні послуги. Дії, яких ви не виконуєте, називають на профілі, щоб читач міг відсіяти контору одним поглядом. А категорію порівнюють зі списком, який Google пропонує для вашої країни, бо сусідня юридична категорія викликає звернення щодо спорів, за які ви ніколи не беретеся.
У відгуку сказано, що нотаріус відмовив у дії, і даремно. Як ви відповідаєте? +
Текст і дату ви отримуєте, щойно ми знаходимо відгук, і доки ви не вирішили відповідати, нічого не готують. Якщо відповідаєте, відповідь тримається того, як контора формулює свої дії, і номера для дзвінка, а причину в разі цієї людини не називає ніколи. Якщо відгук порушує правила Google, менеджер подає скаргу, і її статус видно у вашому кабінеті.
Чи можуть відвідувачі надсилати нам документи через контактні опції профілю? +
Це вирішує контора, і ми цього не радимо. Там, де Google це пропонує, поруч із контактами можна додати чат у WhatsApp чи номер для текстових повідомлень. Якщо контора додає такий канал, в описі одним рядком сказано, для чого він, наприклад для узгодження запису, і що нічого особистого через нього надсилати не слід.
Наш нотаріус їде на місяць. Що показує профіль? +
Дати вносять до відʼїзду нотаріуса. Де профіль показує години, перерву до шести днів оформлюють як змінений графік роботи, а довшу позначають як тимчасово закрито; і в обох випадках звичайний прийом відновлюють, коли нотаріус повертається. Менеджер перевіряє, чи посилання на запис не пропонує днів усередині перерви, а короткий допис із датою зняття повідомляє читачам, коли контора знову приймає.
У наших кімнатах приймають два нотаріуси в різні дні. Як має виглядати профіль? +
Менеджер спершу записує, хто приймає за цією адресою й у які дні, і який профіль кому належить. Коли практик може мати окремий профіль і як називають профіль контори, вирішують правила Google, тож пропозицію викладають у кабінеті, і рішення за вами. Профіль, що належить конкретній людині, правлять лише за її згодою. В описі словами вказано, у які дні приймає кожен нотаріус, як ви підтвердите.

Сусідня галузь і що там інакше

Адвокати та юридичні фірми Фірма і окремий адвокат, це дві різні картки на мапі. Напрями роботи та мови, які підтверджує фірма, перша консультація так, як її насправді проводять, і відповіді, що ніколи не підтверджують, що людина була клієнтом. Копіцентри та місцеві друкарні Бланк, який треба роздрукувати перед прийомом, афіша на завтра: профіль каже, що ви друкуєте сьогодні, як до вас доходить файл, які формати справді робите і коли забирати. Податкові консультанти Картку податкового консультанта читають за країною, типом клієнта та видом роботи. Країни, які називає фірма, консультація окремо від постійного супроводу і перша розмова, що починається з питання. Бюро перекладів Мовні пари, які бюро справді закриває, звичайний переклад окремо від перекладу з формальним статусом та зрозумілий шлях: де здати оригінал і як забрати готовий документ.

Профіль, що приводить потрібну людину до потрібного столу

Надішліть посилання на ваш Бізнес-профіль і на сторінку, де записуються на візит. Через один робочий день менеджер напише вам: які рядки міняти першими, куди справді веде кнопка запису і який пакет підходить кожній локації, з окремим рахунком за кожну.

Обговорити мій профіль

Ми працюємо з профілями компаній за правилами Google для агенцій. Чого чекати від агенції, Google пояснює в довідці «Поради щодо роботи з третіми сторонами».