Податкові консультанти
Бізнес-профіль Google, що показує, з якими країнами працюють ваші податкові консультанти
Бізнес-профіль вашої фірми ми тримаємо в актуальному стані: країни, з якими працюють ваші консультанти, клієнти, яких фірма бере, і те, як призначають першу розмову. Картка пояснює, яка це допомога, а всі відповіді лишає вашим консультантам. Кожна зміна потрапляє до журналу у вашому кабінеті.
Одна точка від 3 750 ₴ на місяць
Обговорити мій профільЗапит безкоштовний і ні до чого не зобовʼязує; менеджер відповідає протягом одного робочого дня.
Країни й клієнти, консультація проти супроводу, перша розмова, питання
Вважайте це звичною послідовністю; де ваша картка вже просунулася далі, менеджер переставляє кроки. Кожен крок завершується формулюванням, яке фірма схвалює до публікації.
- 1
Назвати країни й клієнтів
Фірма каже, з якими країнами працює і чи клієнт приватна особа, власник бізнесу чи обидва. Менеджер вносить кожну країну й тип клієнта до переліку послуг так, як їх сформулювала фірма, і прибирає будь-який рядок, що означає всі податки чи всі країни. Ви затверджуєте перелік країн на місяць і називаєте консультанта за кожною.
- 2
Відокремити консультацію від постійного супроводу
Консультація, окремо підготовлена робота і постійний супровід це три різні види співпраці, а читач, який знайшов один рядок, припускає третій. Менеджер пише кожен так, як його визначає фірма, і поруч те, чого фірма не бере, а ведення обліку з формулювань виключає, якщо фірма не каже, що це пропонує. Ви затверджуєте визначення.
- 3
Сказати, як відбувається перша розмова
Офіс, виїзд до клієнта чи відеодзвінок; приймають без запису чи лише за записом; і які факти фірма хоче знати до зустрічі. Менеджер вносить кожне словами фірми й проходить до кінця будь-яке посилання чи спосіб написати. Ви підтверджуєте формати, які фірма справді пропонує.
- 4
Поставити питання першим
Картка просить ситуацію кількома простими реченнями: яка країна, який вид платника, у чому питання. На цьому етапі вона не просить ні декларації, ні розрахунку, ні цифр клієнта. Менеджер перевіряє, що шлях звʼязку не просить більшого, і повідомляє, де просить. Ви вирішуєте, яким шляхом надсилати все подальше.
Розкажіть, з якими країнами й клієнтами ви працюєте
Надішліть посилання на профіль і перелік: кожна країна, яку консультує фірма, поруч тип клієнта (приватна особа, власник бізнесу чи обидва) і консультант, який за неї відповідає. Менеджер зіставляє чинну картку з цим переліком і позначає кожен рядок, що звучить як обіцянка щодо податків.
Обговорити мій профільЯк людина обирає податкового консультанта на карті
Питання приходить привʼязаним до однієї країни, одного податку й однієї ситуації, і читач шукає картку, що працює саме на цій ділянці.
- Спершу країна. Людина з доходом за кордоном, переїздом з однієї країни в іншу чи компанією, зареєстрованою у другій, шукає картку, де країну названо, і проминає ту, де сказано лише «податки».
- Приватна особа чи власник бізнесу. Фрилансер, директор компанії та людина з іноземною пенсією шукають кожен картку, написану для такого клієнта, як він сам, і розмитий опис кожен із них читає як призначений комусь іншому.
- Одна розмова чи тривалі стосунки. Одним потрібна година з людиною, яка розуміється на їхній ситуації, інші хочуть фірму, що буде поруч роками. Коли картка не каже, про яке з двох ідеться, читач мусить вгадувати.
- Як відбувається перша розмова: особисто в офісі, у клієнта чи відеозвʼязком, і чи треба бронювати час. Читач із листом від органу шукає цей рядок раніше за будь-який інший.
- Терміни країни самого читача. Той самий податок у кожній мові зветься по-своєму, тож людина вводить слово з тієї системи, яку знає, і шукає його на картці.
- Відгуки: їх читають за тим, як фірма поводиться з питанням, якою б не була сума, про яку йдеться.
Що розходиться з дійсністю, а що твердне в обіцянку
Такі картки підводять двома шляхами: факти відстають від того, хто з консультантів чим займається, а формулювання сповзають в обіцянку щодо грошей.
- Країна, яку вів консультант, що пішов, лишається в переліку послуг, тож звернення надходять щодо юрисдикції, якою у фірмі вже ніхто не займається.
- Формулювання про економію: платіть менше, законна оптимізація, отримайте повернення коштів. Читач сприймає їх як обіцянку результату перед органом, а чесно таку обіцянку жодна картка дати не може.
- Широкий рядок на кшталт «міжнародне оподаткування», що натякає на будь-який результат у будь-якій країні. Справжня компетенція фірми вужча: визначена пара країн і вид ситуації.
- Професійний статус чи членство, сформульовані попереднім агентством або скопійовані з сайту, а не взяті з чинних документів фірми.
- Адреса, де нікого не приймають, або місце за спільним столом без вивіски фірми, подані так, ніби саме там відбувається перша розмова.
- Фото з бланком на столі чи цифрою на моніторі, яке опублікувала сама фірма і тим самим винесла справи клієнта на публічну картку.
Поля, де записують країни, клієнтів і першу розмову
Застосовних полів небагато, і кожне каже, що робить фірма і для кого. Вносять лише те, що фірма підписала, і це стосується також картки, яку хтось налаштував багато років тому.
- Основна категорія визначає, що це за фірма на карті, тож її обирають зі списку для вашої країни, а сусідню бухгалтерську категорію додають лише там, де фірма підтверджує таку роботу.
- Перелік послуг називає теми й країни словами фірми, а поруч, коли фірма це підтверджує, тип клієнта, і далі питання, від яких фірма відмовляється.
- Опис каже, що таке співпраця: консультація, підготовлений висновок за визначеним питанням або постійний супровід, кожне так, як його визначає фірма, без жодних слів про економію.
- Контакти: телефон, на який відповідає людина, посилання на сайт, яке має вести на сторінку для нових звернень, і, коли Google це дозволяє, а фірма погоджується, спосіб написати через WhatsApp чи SMS із рядком, який просить спершу питання.
- Години: коли офіс приймає відвідувачів. Google просить фірми, що приймають лише за записом, години не вказувати, тож така фірма словами описує, як домовитися про зустріч.
- Де відбувається зустріч: офіс, виїзд, відео. Виїзд стає зоною обслуговування з місць, куди їздять консультанти, а країна, яку консультують дистанційно, належить до переліку послуг і до тексту профілю фірми.
Місяць перевірок країн і формулювань
Менеджер тримає картку правдивою, поки змінюються люди, країни й сезони. Цифр і документів клієнта ця робота не торкається; якщо для якогось завдання вони потрібні, його віддають фірмі назад.
- Країни в переліку послуг звіряють із тим, хто цього місяця консультує яку країну, і країна зникає, коли ви повідомляєте менеджеру, що її більше ніхто не веде.
- Кожне публічне речення про гроші (економія, повернення коштів, менший рахунок) іде до фірми на рішення, а речення, яке ніхто не хоче підписати, видаляють.
- Консультацію, окремо підготовлену роботу і постійний супровід читають як три рядки, які неможливо сплутати.
- Відгуки розсортовують за тим, чого чекав читач, ще до того, як писати будь-яку відповідь: чи на запитання відповіли, чи читач припускав постійний супровід, чи сподівався на результат.
- Сезонні дописи мають діапазон дат, який оголошує фірма, і знімаються, коли він завершується. Закриття чи змінені години на строк до шести днів вносять як змінений графік роботи до їх початку, а довше закриття позначають як тимчасово закрите. Обидва варіанти стосуються всього офісу, тож відсутність одного консультанта не змінює ні того, ні того.
- Шлях від картки до першої розмови перевіряють телефоном, посиланням і повідомленням, а якщо сторінка просить документи чи цифри, про це повідомляють фірму.
Пʼять налаштувань для картки, яка називає країни й нічого не обіцяє
Кожне спирається на статтю довідки Google, наведену поруч. Причину, чому це важливо для фірми податкового консультування, названо першою.
- 1
Згрупуйте послуги за видом співпраці, а країни впишіть усередині
Редактор послуг Google дозволяє групувати послуги в категорії та додавати опис до кожної. Зробіть одну групу для консультацій, одну для підготовлених робіт і одну для постійного супроводу, а кожну країну разом із типом клієнта впишіть усередині окремим рядком із простим описом того, що це за співпраця. Тоді читач із транскордонним питанням знаходить рядок, призначений саме для нього. Назви власних послуг Google перевіряє автоматично й відхиляє ті, де є ціни чи особисті дані, тож у назві не буває ні гонорару, ні відомостей про клієнта.
Довідка Google про це: Як керувати послугами в профілі компанії
- 2
Тримайте один профіль для фірми, скільки б країн вона не охоплювала
Фірма, що консультує щодо чотирьох країн, може захотіти картку на кожну. Google допускає один Бізнес-профіль на один бізнес і просить перелічувати послуги в ньому, а не відкривати окремі профілі, а профіль, який Google визнає дублікатом, зникає з Пошуку й Карт. Тому країни живуть у переліку послуг і в тексті профілю однієї картки, а другий профіль відкривають лише для другого справжнього офісу.
Довідка Google про це: Як вирішити проблеми з повторюваними профілями й правами власності
- 3
Скажіть словами, коли в напружений тиждень немає годин, які можна змінити
Змінений графік роботи охоплює свята й короткі зміни, зокрема закриття, що триває не більш ніж шість днів, а Google додає, що він зʼявляється лише в профілі, де вказано основні години. Фірмі, що приймає за записом і тому не показує основних годин, зміненим графіком роботи міняти нічого. Повідомлення про наплив перед строками подання декларацій чи про тиждень, коли офіс зачинений, ідуть у датований допис і зникають, коли дата минає.
Довідка Google про це: Як указати змінений графік роботи
- 4
Просіть про питання, а не про цифри, будь-де на картці
Google не дозволяє контент чи прохання про контент із приватною або конфіденційною інформацією, як-от особисті фінансові дані чи державні ідентифікатори. Для податкової фірми це стосується опису, дописів і відповідей. Кожне речення, що запрошує надіслати податковий номер, суму чи декларацію, переписують так, щоб просити описати ситуацію кількома фразами, а документи запитувати згодом через власний канал фірми. Менеджер застосовує той самий тест до сторінки за посиланням на сайт.
Довідка Google про це: Рекомендації з представлення компанії в Google
- 5
Скаржтеся на відгук за порушене правило, а не за незадоволення результатом
У відгуках про податкових консультантів часто скаржаться на рішення органу чи на суму, а Google пише, що не втручається в суперечки між бізнесом і клієнтами: видаляють лише відгуки, що порушують його політики, а незгода з відгуком не є підставою. Тому менеджер подає скаргу, лише коли відгук містить особисті дані клієнта або є спамом, а розчарований відгук отримує коротку відповідь, яку затвердила фірма. Розгляд триває кілька днів, а коли Google не бачить порушення, є одне оскарження.
Довідка Google про це: Як поскаржитися на неприйнятні відгуки в профілі компанії
Відповіді, які нікого не називають клієнтом і не торкаються жодної цифри
Відгук про податкового консультанта може згадувати строк, лист від органу чи суму, а публічна відповідь не може повторити нічого з цього. Формулювання фірма й менеджер узгоджують до того, як піде будь-яка відповідь.
- Відповіді не виходять за межі подяки й того, що автора почули. У них немає ні податку, ні країни, ні органу, ні суми, ні документа, ні консультанта, і вони ніколи не натякають, що автор був клієнтом.
- На теплий відгук, де сказано, що повернення коштів надійшло, відповідають, не повторюючи цього твердження, бо повтор зробив би його заявою, яку опублікувала сама фірма.
- Скарга на пропущений зворотний дзвінок чи повільну відповідь отримує короткий рядок, що офіс розбереться, і контакт для подальшого звернення.
- Читачу, який чекав постійного супроводу, поданої декларації чи повернення грошей, відповідають про те, якими насправді є формати роботи фірми, її словами й без суперечки з розповіддю автора.
- Повторювані очікування підсумовують у щомісячному звіті за темами, ніколи з імʼям чи деталлю якоїсь справи.
Де має втрутитися людина
- Жоден опублікований рядок не каже й не натякає, що автор будь-коли був клієнтом, про що питав чи чим усе скінчилося, навіть коли мета в тому, щоб виправити неточну розповідь, яку автор сам виклав.
- Чи може фірма відповідати на відгуки публічно, вирішують професійні правила, а не наша думка. Якщо вони забороняють, відгук фіксують і лишають без відповіді.
- Будь-який відгук, що стверджує про неправильно подану декларацію, штраф чи скаргу до органу, передають фірмі. Менеджер нічого не готує, поки фірма не скаже, чи відповідати.
Лише подяка, і жодних розмов про податки на публіці
Менеджер пише відповіді без назв органів, сум і справ і ніколи не повторює вимог про повернення податку. Ви один раз переглядаєте формулювання, а скарга, що потребує відповіді, доходить до вас до публікації.
Що фірма податкових консультантів може опублікувати, не публікуючи справи
Корисні дописи тут процедурні: як починається перша розмова, які країни зараз відкриті, коли календар заповнюється. Формулювання належить фірмі або має її підпис, і жоден допис не береться вирішувати чиєсь податкове питання.
- Як підготуватися до першої розмови: питання кількома простими реченнями, країна, якої воно стосується, і приватна це справа чи бізнесова. Документи йдуть пізніше, шляхом, який назве фірма.
- Країна чи тип клієнта, яких фірма почала або перестала брати, подані як робота, яку фірма виконує, а не як досягнуті результати.
- Консультант, що долучився до команди, оголошений за його згодою, з посадою так, як її називає фірма, і без жодного слова про минулі результати.
- Датоване повідомлення від фірми: день, після якого нові звернення чекають на місце, або закриття, опубліковане з датою закінчення і зняте, коли ця дата мине.
- Зміни в податкових правилах не публікують, якщо фірма сама не написала й не датувала нотатку. Менеджер не переказує правил і не порівнює країн.
Один офіс або свій напрям за країнами в кожному офісі
Одна точка
Мала фірма тримає правдивими чотири речі: країни, з якими працює, типи клієнтів, яких бере, межу між консультацією та постійним супроводом і спосіб призначення першої розмови. Поточна робота полягає в тому, щоб ці чотири пункти лишалися точними, поки консультанти приходять і йдуть, і щоб будь-яку зміну годин офісу вносили заздалегідь.
Мережа
Якщо офіс не один, кожна адреса має власний телефон, години й відгуки, а перелік країн задають по офісах, бо один офіс може консультувати країну, якої інший не веде. Як формулюють відповіді і що можна казати про гроші, визначають один раз для всієї фірми. Оплата йде окремо за кожну обслуговувану локацію.
Які речення підписують консультанти, а які лише готує менеджер
Що робить менеджер
- Веде перелік країн, типів клієнтів і видів співпраці так, як їх підтверджує фірма.
- Шукає в кожному публічному реченні все, що звучить як обіцянка щодо податку, повернення коштів чи результату перед органом, і повертає його фірмі на рішення.
- Пише відповіді на відгуки в межах узгодженого формулювання і ніколи не питає, хто автор.
- Пробує шлях від картки до першої розмови й повідомляє, де він просить більше, ніж питання.
Що підтверджуєте ви
- Які країни й типи клієнтів відкриті цього місяця, який консультант веде кожну і які питання фірма відхиляє вже на першому дзвінку.
- Титули, членства й професійний статус, кожне з документом, на якому воно тримається, у формулюванні, під яким фірма готова поставити своє імʼя.
- Як насправді проходить перша розмова: офіс, виїзд чи відео, із записом чи без, і що фірма хоче почути першим.
Перший місяць: від переліку країн до першої розмови
приклад процесу, а не результат клієнта-
Тиждень 1
Основа. Менеджер спершу занотовує, що картка стверджує сьогодні; фірма записує власними словами країни, з якими працює, і типи клієнтів, яких бере, а формулювання відповідей узгоджують.
-
Тиждень 2
Консультація окремо. Перелік послуг переписують так, щоб консультація, підготовлена робота й постійний супровід стояли окремими рядками, кожен зі своєю країною й типом клієнта. Формулювання про економію чи повернення коштів прибирають.
-
Тиждень 3
Звʼязок із фірмою. Шлях від картки до першої розмови проходять екран за екраном до кінця, чи це телефон, посилання, чи повідомлення. У фірми, що приймає відвідувачів, години збігаються з дійсністю, а та, що працює лише за записом, годин не вносить і каже про це словами.
-
Тиждень 4
Відповіді та звіт. Кожна відповідь тримається формулювання, яке схвалила фірма, а все, що стверджує про неправильно подану декларацію, іде до фірми й чекає. Звіт описує, що змінилося, які твердження фірма не підтвердила і яке очікування читача картка все ще лишає без відповіді.
Цей приклад показує порядок роботи, а не те, чого фірмі слід очікувати як результату, і нічого в ньому не взято з реальної фірми. Що саме вмістить ваш перший місяць, залежить від карток, уже опублікованих під вашим іменем, і від меж, які ваші професійні правила ставлять публічному формулюванню.
Шість місць, де читач із доходом у двох країнах застрягає на картці
- Прочитайте свої послуги очима людини з доходом у двох країнах. Якщо там написано «податки» і не названо жодної країни, такий читач не зрозуміє, чи ви працюєте з його країною.
- Подивіться, як мапа називає вашу фірму. Якщо вона стоїть серед бухгалтерських контор, чекайте дзвінків від тих, хто хоче, щоб облік вели щомісяця.
- Пошукайте на картці будь-який рядок про економію, повернення коштів чи сплату менше й спитайте себе, чи підписала б фірма його як обіцянку.
- Натисніть своє контактне посилання, не входячи в обліковий запис. Якщо перший екран просить документи, податковий номер чи суму, питанню не дали стояти першим.
- Порівняйте години з тим, як насправді призначають першу розмову. Якщо клієнт мусить записатися, у профілі не повинно бути годин, а про це має бути сказано словами, бо години, схожі на прийом без запису, відправляють людей до зачинених дверей.
- Збільште кожне фото й подивіться, що можна прочитати на поверхнях і екранах у кадрі.
Знайдіть, де застрягає клієнт із доходом у двох країнах
Зробіть ці перевірки самі або доручіть їх менеджерові: послуги, категорія, посилання для звʼязку й фото. Ви отримаєте короткий перелік рядків, що обіцяють забагато, і фактів, які нам потрібні від фірми.
Чого картка не може казати про податки, країни чи титули
- Ніщо на картці не є податковою консультацією, і ні менеджер, ні CyberLab її не дає. Коли читач питає про власну ситуацію, єдина відповідь це опис методу фірми й того, як призначають першу розмову.
- Які країни й теми фірма може консультувати і як можна писати титул, випливає з регулювання в місцях, де фірма працює, і з власних документів фірми, а не від нас.
- Картка не може обіцяти нижчий податок, повернення коштів чи будь-яке рішення органу в жодній країні, і менеджер прибирає таке формулювання, навіть коли воно є у власному тексті фірми.
- Обмін повідомленнями сьогодні означає посилання на WhatsApp чи номер для SMS там, де Google це пропонує, бо чат, який Google вбудував у профілі, припинив роботу.
Довідка Google для такого бізнесу
Кожне посилання відкриває статтю Довідки Профілю компанії в Google мовою цієї сторінки, якщо Google її має. Рядок під посиланням пояснює, навіщо вона тут.
- Рекомендації з представлення компанії в Google
Тут викладено години лише за записом, індивідуальних практиків і заборону контенту, що просить фінансові дані, а з усім цим картка податкової фірми стикається одразу.
- Як керувати послугами в профілі компанії
Тут консультації, підготовлені роботи й постійний супровід вносять окремими рядками послуг, кожен зі своїм описом.
- Як вирішити проблеми з повторюваними профілями й правами власності
Стаття пояснює, чому картка на кожну країну вважається дублікатом і що Google з таким робить.
- Як керувати зонами обслуговування для компаній, що обслуговують певну територію, або змішаного типу
Фірма, що виїжджає до клієнтів у кількох містах, задає ці місця тут, а країни, які консультують дистанційно, лишаються в переліку послуг.
- Як указати змінений графік роботи
Датовані закриття й напружені тижні ведуть через змінений графік роботи, а стаття каже, коли він показується і коли закриття позначають інакше.
- Як поскаржитися на неприйнятні відгуки в профілі компанії
Вона показує фірмі, які відгуки Google видаляє, які для цього не підходять і як працює одноразове оскарження.
- Як спілкуватися з клієнтами в профілі компанії
Де Google це пропонує, посилання на повідомлення може прийняти перше питання, а стаття каже, що саме доступне і де.
Що однакове для всіх галузей
Сторінка галузі вище про те, що змінюється від бізнесу до бізнесу. Частина нижче однакова для ресторану і для стоматології: пакети, розподіл обов'язків і правила Google. Йдеться про Google Business Profile, який багато хто досі називає Google Мій бізнес.
Як тут працюють пакети
У кожної точки на обслуговуванні один із трьох пакетів. Пакет задає, скільки публікацій і відповідей на відгуки входить на місяць, як оновлюються дані профілю і чи є в ньому оптимізація, наповнення товарами й послугами та реклама. Ціни на сторінці тарифів. Подивитися ціни Усе, що веде команда
Start
Підтримання профілю
3 750 ₴ за одну Google-точку на місяць · без VAT
- 4 публікації або акції на місяць
- До 50 відповідей на відгуки на місяць
- 3 заявки на оновлення даних профілю
- Оновлення фотографій
- QR-код для відгуків
- Базовий місячний звіт
- Перша відповідь менеджера до 2 робочих днів
Бізнес
Розвиток профілю
7 450 ₴ за одну Google-точку на місяць · без VAT
- 24 публікації або акції на місяць
- До 200 відповідей на відгуки на місяць
- Регулярне оновлення даних профілю
- Щомісячна оптимізація і SEO-оптимізація профілю
- Поступове наповнення товарами і послугами
- Контент-план і аналіз конкурентів
- Розширений місячний звіт
- Квартальна консультація
- Перша відповідь менеджера до 1 робочого дня
Pro
Розвиток профілю і реклама
12 450 ₴ за одну Google-точку на місяць · без VAT
- Усе з пакета «Бізнес»
- 24 публікації або акції і до 200 відповідей на відгуки на місяць
- Первинне налаштування і запуск Google Ads
- Підготовка рекламних текстів і зображень
- Реклама однією мовою
- Ведення і щомісячна оптимізація реклами
- Розширений звіт із роботами і планом щодо реклами
- Перша відповідь менеджера до 1 робочого дня
Менеджер пропонує, ви затверджуєте
Кожну правку, публікацію і відповідь менеджер готує з ваших матеріалів. Ніщо не публікується, не відновлюється і не списується без вашого «так»; позначена правка чи зміна пакета чекає на вас.
Хто що робить, у будь-якій галузі
Що робить менеджер
- Регулярно перевіряє профіль і веде письмовий облік узгоджених даних.
- Готує оновлення даних профілю, публікації та акції з ваших матеріалів і за погодженим планом.
- Відповідає на відгуки в межах місячного ліміту в тоні, який ви задали один раз на старті, а все чутливе того ж дня передає вам.
- Пише місячний звіт і виносить рекомендації в чат кабінету, а не діє з ними самотужки.
Що підтверджуєте ви
- Факти, які знаєте лише ви: актуальні години, ціни, послуги, фото, хто в команді цього місяця.
- Тон відповідей, заданий один раз на старті, і формулювання всього, що передано вам.
- «Так» перед тим, як повернути значення, змінене кимось іншим, і перед переходом локації між пакетами; без нього нічого не списується.
Що працює однаково в кожній галузі
- Володіння і доступ: профіль лишається власністю бізнесу. Менеджер працює з вашого облікового запису з правами менеджера, і перший крок першого місяця це підтвердити, хто володіє профілем і в кого ще є доступ.
- Призупинення: якщо Google призупиняє профіль, менеджер шукає ймовірну причину, виправляє дані відповідно до документів, які має бізнес, і подає звернення про повернення профілю. Це входить у кожен пакет. Строк і рішення лишаються за Google.
- Дублікати: другий профіль за тією ж адресою або старий після переїзду повідомляється Google із доказами. Що лишається, а що об'єднується, узгоджується з вами до відправлення.
- Вимірювання: якщо ви погодитеся, посилання на сайт у профілі отримує мітки, і переходи з профілю видно окремо у вашій аналітиці. Дзвінки й запити маршруту рахує власна статистика профілю Google, а які з них стали клієнтами, знаєте лише ви.
- Запитання, які клієнти повторюють: відповіді вписуємо у власні поля профілю та оновлення так, як ви їх підтвердили. 3 листопада 2025 року Google вимкнув API запитань і відповідей для профілів компаній, поки переробляє цю функцію, тож ця частина роботи на той розділ не спирається.
Правила Google, що діють для кожного профілю
- Локальне ранжування це власна оцінка Google за релевантністю, відстанню і відомістю. Жоден сервіс не може купити позицію чи пообіцяти місце у видачі.
- Підтвердження, придатність і перелік категорій це правила Google, і вони різняться за країнами.
- Фото і відгуки, залишені іншими людьми, ми видалити не можемо. Якщо вони порушують правила Google, їх можна поскаржити, і рішення ухвалює Google.
- Бронювання, замовлення чи доставку підключають лише тоді, коли ви вже працюєте з провайдером, якого Google підтримує у вашій країні.
- Кількість публікацій і відповідей на відгуки на місяць фіксує пакет, і невикористане за місяць не переноситься. На Start дані профілю оновлюють за погодженими заявками, на «Бізнесі» і Pro регулярно, щойно в бізнесі щось змінюється.
Відгуки: однакова політика всюди
- Ми не просимо відгуки лише в задоволених клієнтів, нічого не пропонуємо в обмін і не видаляємо відгуки: відгук, що порушує правила, прибирає Google, а свій відгук може видалити автор.
- Ми не обіцяємо рейтингу, позиції у видачі чи більше клієнтів. Ми обіцяємо узгоджений процес, щомісяця.
Джерела правил Google
- Як покращити рейтинг у результатах місцевого пошуку в Google
- Рекомендації з представлення компанії в Google
- Як керувати категорією бізнесу
- Як поскаржитися на неприйнятні відгуки в профілі компанії
- Посилання на сторінки місцевих компаній
- Контент з обмеженнями й заборонений контент (Політика щодо створеного користувачами вмісту Карт)
Правила Google на цій сторінці ми востаннє звіряли з офіційною довідкою Google у вересні 2026 року.
Що команда веде для цієї галузі
Решта роботи з локальним SEO
Ця сторінка про профіль: що менеджер тримає правильним на карті щомісяця. Локальний пошук залежить ще й від самого сайту, від згадок у каталогах і від сторінок, куди клієнт потрапляє після карти. Цим ми займаємося окремо, а експрес-розбір показує, що саме гальмує вас насправді.
Країни й типи клієнтів налаштуємо в картці
Менеджер налаштовує послуги, країни й типи клієнтів, а потім стежить, щоб профіль збігався з фірмою. Ви підтверджуєте, який консультант веде яку країну, свої кваліфікації та як минає перша розмова.
Часті запитання
Як картка може відрізнити податкову консультацію від послуги з ведення обліку? +
Як показати міжнародну спеціалізацію, не обіцяючи податкового результату в кожній країні? +
Чи можна перелічити всі країни, з якими ми колись працювали? +
Чи може опис казати, що ми допомагаємо людям зменшити податки? +
Перша розмова для місцевих клієнтів очна, для людей за кордоном відео. Як це показати? +
Люди надсилають декларації через контактне посилання, ще не спитавши. Чи може профіль цього уникнути? +
Відгук каже, що ми пропустили строк. Як на нього відповідати? +
Якщо фірма приймає лише за записом, чи показувати години? +
Сусідня галузь і що там інакше
Картка, що показує, де ви консультуєте, і нічого не обіцяє щодо податків
Надішліть посилання на профіль і перелік країн. Менеджер відповість упродовж одного робочого дня. У відповіді будуть рядки, що читаються як обіцянка, країни й види співпраці, які картка змішує, і пакет, який ми радимо для кожної локації.
Обговорити мій профільМи працюємо з профілями компаній за правилами Google для агенцій. Чого чекати від агенції, Google пояснює в довідці «Поради щодо роботи з третіми сторонами».