Pokaż prawdziwe godziny, sezonowe napoje i miejsca w swojej kawiarni w Mapach Google

Co sprawdza gość po drodze

Kawiarni szuka się blisko i otwartej teraz: „kawa w pobliżu”, „śniadanie otwarte teraz”, „kawiarnia z wi-fi”. Wybór zapada często na mapie, w drodze.

• „Otwarte teraz” sprawdza się najpierw, a słabym punktem kawiarni jest weekend: lada otwiera się o siódmej w tygodniu i o dziewiątej w sobotę, a kto szuka o ósmej, gdy wpisano tylko godziny z tygodnia, widzi zamknięte drzwi.
• O kliknięciu decydują zdjęcia lady, kawy i sali; galeria witryny z ciastami sprzedaje lepiej niż logo.
• Opinie przegląda się tylko pod kątem dwóch rzeczy: jak długa wyglądała kolejka i czy kawa była jak trzeba właśnie w tym tygodniu, a nie rok temu.
• Atrybuty filtrowane jeszcze przed wejściem, na wynos, miejsca siedzące, gniazdka i wi-fi, jeśli kawiarnia naprawdę je ma, wstęp z psem, jeśli to prawda.
• Odległość i czas dojścia ważą tu dużo, a lokal bliżej o dwie minuty często wygrywa.
• Pytania, na które nie odpowiadają godziny otwarcia, i tak padają: czy można usiąść z laptopem, czy jest stół dla sześciu osób, czy można wejść z psem.

Co profil kawiarni musi mieć dokładnie

Kawiarnię wybiera się po drobnych faktach, które ktoś musi zaznaczyć albo zostawić puste: stół do pracy, gniazdko, zasada dotycząca psów, godzina, o której lada otwiera się w niedzielę. Każdy jest wart uwagi tylko dopóki jest prawdziwy.

• Kategoria główna („Kawiarnia”, „Piekarnia” albo inna pokrewna), dobrana do tego, czym lokal jest przede wszystkim; od niej zależy, w jakich wyszukiwaniach pojawia się wizytówka.
• Godziny otwarcia plus godziny specjalne na każde wcześniejsze zamknięcie, święto i jednorazowe wydarzenie; w kawiarni to nigdy nie jest robota jednorazowa.
• Atrybuty zawężające wyniki, zanim ktoś wejdzie: na wynos, na miejscu, ogródek, wi-fi, gniazdka, wstęp z psem. Ustawia się je tylko tam, gdzie są prawdą i gdzie Google oferuje je w Twoim kraju i kategorii.
• Lista napojów i przekąsek albo odnośnik do karty, trzymana blisko tego, co faktycznie stoi na ladzie w tym tygodniu, a nie w minionym sezonie.
• Zestaw zdjęć: sala, lada, sama kawa i wypieki, od Ciebie, nie z banku zdjęć.
• Opis i atrybuty niosące odpowiedzi, o które ladę pytają przez cały dzień: laptopy, duże stoły, rezerwacje, psy.
• Linki do zamówień i rezerwacji z ustawionym linkiem preferowanym, żeby przycisk prowadził tam, gdzie kawiarnia chce skierować gości.
• Okno śniadaniowe trzymane osobno od godzin otwarcia, o ile Google daje taki typ godzin dodatkowych dla tej kategorii, i powtórzone na górze sekcji z kartą, żeby nikt nie przychodził po nie w południe.

Co profil kawiarni potrafi dla tablicy, ziaren i godzin lady

Każdy punkt to coś, na co Google pozwala kawiarni w profilu, wraz z wyjaśnieniem, czemu liczy się przy liście napojów zmieniającej się co kilka tygodni. Menedżer wprowadza zmianę, gdy tylko lada potwierdzi fakt.

1. 1

   Zaplanuj październikowy wpis w sierpniu i opatrz datą poranny zestaw

   Wpis można odłożyć: włącz „Zaplanuj wpis” i wybierz datę oraz godzinę, więc start jest gotowy na poranek, w którym zmienia się tablica. Wpis oferty, na przykład kawa z wypiekiem, wymaga tytułu, dat i godziny, więc jego ostatni dzień jest jego częścią. Wpisy bez zakresu dat są archiwizowane po sześciu miesiącach, co jest kolejnym powodem, by datować każdy.

   Pomoc Google na ten temat: Tworzenie wpisów w profilu firmy i zarządzanie nimi

2. 2

   Wydziel napoje sezonowe do osobnej sekcji

   W edytorze menu pozycje są ułożone w sekcjach, na przykład espresso, przelew i sezonowe. Sekcję można usunąć razem ze wszystkimi pozycjami, więc zimowa sekcja znika jednym krokiem w dniu zmiany tablicy, a nie napój po napoju. Google szacuje opóźnienie zmian menu od 24 do 48 godzin, więc zamianę wpisuje się z wyprzedzeniem.

   Pomoc Google na ten temat: Edytor menu

3. 3

   Sprzedawaj paczki ziaren przez edytor produktów, każdą ze zdjęciem

   Kawiarnia, która sprzedaje własne ziarna albo firmowy kubek bez sklepu internetowego i bez kodów kreskowych na nich, pasuje do edytora produktów Google, gdzie każdą pozycję dodaje się z obrazem. Do tych pozycji stosuje się zasady reklam produktowych, a jedna, która je łamie, naraża cały przesłany zestaw, więc wpisuje się tylko to, co lada sprzedaje codziennie.

   Pomoc Google na ten temat: Edytor produktów

4. 4

   Daj okienku na wynos własne godziny w obrębie godzin drzwi

   Zamówienia na wynos to jeden z typów dodatkowych godzin, każdy typ ustawia się osobno, a Google radzi trzymać je w obrębie głównych; dopóki nie ustawiono zwykłych godzin, się nie pokazują. Okienko, które kończy wydawanie o czwartej, gdy sala działa do szóstej, dostaje wiersz „na wynos” kończący się o czwartej, więc nikt nie stoi przy zamkniętym okienku.

   Pomoc Google na ten temat: Ustawianie opcji Więcej godzin

5. 5

   Co miesiąc czytaj ponownie odpowiedzi o Wi-Fi i miejscach na zewnątrz

   Google pisze, że niektóre atrybuty można edytować bezpośrednio, a inne mogą być wypełniane na podstawie zgłoszeń odwiedzających, oraz że nazwy atrybutów i ich zestaw różnią się zależnie od kraju i kategorii. Wi-Fi i miejsca na zewnątrz to jego własne przykłady. Comiesięczne spojrzenie na grupę pokazuje, czy cudzy wkład nie zmienił któregoś, a sprawdzenie zmiany może trwać od około dziesięciu minut do 30 dni.

   Pomoc Google na ten temat: Zarządzanie atrybutami firmy

6. 6

   Pokaż nalewanie kawy w filmie krótszym niż pół minuty

   Google przyjmuje filmy do 30 sekund i 75 MB w rozdzielczości 720p lub wyższej. Krótki klip z ladą pokazuje to, czego nie pokaże zdjęcie witryny z wypiekami. Dopóki Google sprawdza, status wgrania brzmi „Oczekuje”, a klienci widzą klip dopiero, gdy będzie „Opublikowany”, więc ten przeznaczony na sobotę wgrywa się kilka dni wcześniej.

   Pomoc Google na ten temat: Zarządzanie zdjęciami i filmami w profilu firmy - Komputer

Tablica sezonowa i inne wpisy, które ma kawiarnia

Większość wpisów kawiarni dotyczy rotacji w karcie: napój pojawia się w październiku i znika do lutego. Publikujemy to, co przysyłasz, a ile zmieści się w miesiącu, zależy od pakietu.

• Premiery napojów sezonowych (mrożonych, korzennych, z limitowanym syropem) z Twoim zdjęciem konkretnego kubka.
• Poranne oferty z jasnymi warunkami: w jakich godzinach obowiązują, co obejmują i do kiedy.
• Informacje praktyczne, których klienci szukają wprost: wcześniejsze zamknięcie, otwarcie ogródka na sezon, jednodniowa przerwa.
• Nowe wypieki albo rotacyjna pozycja, opublikowane wtedy, gdy jeszcze leżą na ladzie, a nie po tym, jak się rozeszły.
• Lokalne wydarzenia, w których kawiarnia potwierdziła udział, na przykład dzień targowy albo festyn uliczny, z podaną datą.
• Plan treści wchodzi w pakiet Biznes, dlatego październikową linię uzgadnia się w sierpniu.

Co lada mówi menedżerowi co tydzień

Najczęstsze pytania