Skip to main content
CyberLab.Team

50.4501° N · 30.5234° E · ваш бизнес это точка на карте

Ведение Google Business Profile: закреплённый менеджер на каждую точку, кабинет для контроля

Добавьте точки в бесплатный кабинет и выберите Start, Growth или Pro для каждой из них. Персональный менеджер берёт на себя согласованное ведение Google Business Profile, карточки, которую Google раньше называл Google Мой бизнес: данные, контент, отзывы, отчёты, а вы видите работу, историю и счета в одном месте. Начните с аудита своих профилей, за него ничего не списывается.

От €49,75 за точку в месяц Цена за точку снижается от двух точек.

Вы оплачиваете помесячный пакет обслуживания за каждую обслуживаемую точку, а не доступ к системе. Точки без пакета остаются в кабинете бесплатно.

Google Business Profile на Google Maps
Разные пакеты на разных точках, один счёт компании
Каждый профиль остаётся вашим

Где обычно ломается

Профиль перестаёт совпадать с бизнесом, и этого никто не замечает

Четыре вещи случаются почти с каждым Google Business Profile, за который никто не отвечает. Каждая тихо стоит клиентов, без единого сообщения об ошибке.

Часы, которые никто не обновил

Праздничные часы из прошлогоднего календаря, новый телефон, услуга, которую вы больше не оказываете. Клиент приходит к закрытой двери и пишет об этом отзыв.

Правки, которых вы не делали

Google и посторонние могут сами изменить категории, часы и номер телефона. Владелец обычно узнаёт об этом от клиента, а не от Google.

Отзывы без ответа

Ответы прекращаются после первого напряжённого месяца. Профиль с незакрытыми жалобами читается как бизнес, которому перестало быть интересно.

Карточка, которая выглядит заброшенной

Последняя публикация годичной давности, фото со дня открытия. Ничего не сломано, а профиль всё равно говорит, что бизнес плывёт по течению.

Что вы получаете

Что меняется уже в первый месяц

Не позиции, которых честно не обещает никто. То, что действительно в вашей власти, сделанное по графику и видимое в вашем кабинете.

Данные, совпадающие с реальностью

Категории, часы, адрес, телефон, описание, атрибуты и услуги сверяются с бизнесом и исправляются согласованными пакетами правок.

Чужие правки видно сразу

Менеджер сравнивает живой профиль с согласованными данными, говорит, что именно изменилось, и возвращает прежнее значение после вашего подтверждения.

Ответ на каждый отзыв

Новые отзывы получают ответ в тоне, согласованном с вами, в рамках месячного лимита пакета. Негативные случаи сначала согласовываются.

Профиль, который выглядит живым

Публикации и акции выходят по плану, от одной в месяц на Start до восьми на Pro, подготовленные из ваших материалов.

Чем занимается команда

Пять задач, которые ваш менеджер выполняет для каждой обслуживаемой точки

Рутина, которая держит Google Business Profile правильным, живым и с ответами на отзывы, её выполняет конкретный человек из команды, в рамках выбранного пакета, и всё видно в вашем кабинете.

Данные профиля

Правильные, полные данные профиля, и остаются такими

Категории, часы, адрес, телефон, описание, атрибуты, услуги. Менеджер проверяет, чего не хватает или что неверно, и приводит это в порядок согласованными пакетами правок, в рамках пакета этой точки.

Узнать больше →
Контент

Профиль, который выглядит живым: публикации и акции по плану

Публикации, акции, обновления: менеджер готовит их из ваших материалов и по согласованному плану, публикует в профиле каждой обслуживаемой точки, столько в месяц, сколько предусматривает пакет.

Узнать больше →
Отзывы

На отзывы отвечает человек, который знает ваш бизнес

Новые отзывы каждой обслуживаемой точки получают ответ от вашего менеджера, в тоне, согласованном с вами, в рамках месячного лимита пакета. Чувствительные случаи сначала согласуются с вами.

Узнать больше →
Отчёты и кабинет

Вы всегда знаете, что сделано и сколько это стоило

Каждая обслуживаемая точка получает месячный отчёт; кабинет хранит историю работы команды, чат, документы и счета. Контроль бесплатный, это не функция, которую покупают.

Узнать больше →
Чужие правки

Кто-то изменил ваш профиль. Вы узнаете об этом от нас, а не от клиента.

Категории меняются, часы работы «исправляются сами», предложенные правки от незнакомцев принимаются, Google подтягивает обновления из других источников. Во время проверок по пакету менеджер ищет такие изменения, говорит точно, что изменилось, и восстанавливает согласованные данные после вашего подтверждения.

Узнать больше →

Разным бизнесам нужен разный уход на карте. Отрасли

Как это работает

От списка точек до обслуживаемой сети, за четыре шага

1

Добавьте точки

Создайте бесплатный кабинет и добавьте все точки бизнеса, которые хотите видеть в одном месте. Добавление и хранение точек ничего не стоит.

2

Выберите пакет для каждой точки

Start, Growth или Pro для каждой обслуживаемой точки: флагманский филиал может работать на Pro, а киоск оставаться на Start. Менеджер рекомендует, решаете вы.

3

Согласуйте и оплатите обслуживание

Одна ежемесячная сумма за все обслуживаемые точки, по диапазону, который задаёт их общее количество. Ничего не списывается без подтверждения вашего уполномоченного представителя.

4

Общайтесь с командой, наблюдайте за работой

Общайтесь с менеджером в чате кабинета, смотрите каждое действие в истории, скачивайте отчёты и счета, меняйте права доступа, когда потребуется.

Три пакета

Start, Growth или Pro, для точки, а не для компании

В каждом пакете есть закреплённый менеджер. Разница в том, сколько менеджер делает для этой точки ежемесячно и как быстро приходит первый ответ.

Полное сравнение и цены

Цена за обслуживаемую точку

Цена зависит от того, сколько точек мы обслуживаем для вас

Один диапазон, по общему числу обслуживаемых точек вашей компании, применяется к каждой точке, какие бы пакеты вы ни сочетали. От одиннадцати точек: индивидуальное предложение.

Смотреть полный прайс

Если делать самому

Та же работа, сделанная вами или за вас

Всё это можно делать самому. Разница в том, происходит ли оно каждый месяц или только когда что-то сломалось.

Своими силами С менеджером
Проверка профиля Когда вспомните По графику пакета: ежемесячно на Start, еженедельно на Pro
Кто-то изменил вашу карточку Замечаете случайно, если замечаете вообще Находим во время проверки, возвращаем после вашего подтверждения
Отзывы Отвечаете между другими делами Отвечает менеджер в вашем тоне, в рамках лимита пакета
Публикации и акции Когда есть время По плану, с календарём контента на Growth и Pro
Несколько точек Каждая отдельно, в разных аккаунтах Один счёт, один диапазон цены, одна история

Бесплатный кабинет клиента

Кабинет бесплатный. Вы платите только за само обслуживание.

Кабинет это место, где вы контролируете работу, а не продукт, который покупают. Он остаётся вашим независимо от того, есть ли у точки активный пакет.

  • Добавление и хранение точек бизнеса в одном списке, обслуживаемых и нет, бесплатно
  • История всего, что сделала команда, по каждой точке
  • Корпоративный чат с вашим менеджером и командой
  • Документы и месячные отчёты
  • Счета и история оплат, один счёт на компанию
  • Контроль того, что команде разрешено делать в каждом профиле

Без платы за платформу, без платы за подключение, без пробного периода, который заканчивается. Точка без пакета просто остаётся в кабинете.

Для сетей

Разные пакеты на разных точках. Один счёт на компанию.

Сети редко нужно одинаковое внимание везде. Сочетайте пакеты по точкам и держите один ценовой диапазон для всех.

Сочетайте пакеты свободно

Pro для флагмана, Growth для загруженных филиалов, Start для остальных, и точка вовсе без пакета, которая всё равно видна в кабинете.

Один диапазон для всех

Диапазон (1, 2-5 или 6-10) определяется общим числом обслуживаемых точек, независимо от их пакетов. Одиннадцать и больше: готовим индивидуальное предложение.

Один счёт, одна история

Все обслуживаемые точки в одном месячном счёте, а работа по каждой из них, в единой истории и единых отчётах.

Кто выполняет работу

Закреплённые менеджеры: через официальные каналы

Работу выполняют сотрудники команды, не автоматическая система и не фрилансеры, которых нужно искать.

Закреплённый менеджер

У каждой обслуживаемой точки есть конкретный менеджер из команды, который знает бизнес и месяц за месяцем держит его профиль в порядке.

Только корпоративные каналы

Вы общаетесь с командой в чате кабинета и по официальной почте. Личные контакты менеджеров не раскрываются: история остаётся у компании, а не в чьём-то телефоне.

Рекомендует, но не списывает деньги сам

Менеджер предлагает пакет и выполняет согласованные работы. Деньги списываются только после подтверждения вашего уполномоченного представителя.

Ваш профиль остаётся вашим

Вы владеете Business Profile и предоставляете команде доступ, и можете в любой момент приостановить публикации или отозвать доступ. Каждое действие есть в истории кабинета.

Честные вопросы

О чём спрашивают перед стартом

Вы гарантируете позиции в Google Картах?

Нет. Мы гарантируем согласованный процесс и объём обслуживания для каждой точки, а не позицию, рейтинг, звонки или продажи. Ранжирование принадлежит Google.

Чей профиль, пока вы с ним работаете?

Ваш. Вы даёте команде доступ и можете в любой момент остановить публикации или отозвать этот доступ. Каждое действие остаётся в истории.

Надо ли сразу подключать все точки?

Нет. Начните с одной точки, а остальные добавьте в бесплатный кабинет тогда, когда захотите.

Есть ли плата за подключение или пробный период, который заканчивается?

Нет. Кабинет бесплатный, первичная настройка точки входит в начало её обслуживания, и платы за платформу нет.

Частые вопросы

Я плачу за кабинет? +
Нет. Кабинет бесплатный. Вы оплачиваете помесячный пакет обслуживания за каждую точку, за которой должна следить команда, и ничего за добавление точек, их хранение или использование кабинета.
Можно ли держать точку в кабинете без пакета? +
Да. Точка без пакета остаётся в кабинете без активного обслуживания. Пакет можно добавить позже, или никогда.
Могут ли разные точки иметь разные пакеты? +
Да. Каждая обслуживаемая точка получает свой Start, Growth или Pro, и один счёт может включать все три.
Как считается диапазон 2-5 или 6-10? +
По общему числу обслуживаемых точек вашей компании, не по точкам, сохранённым в кабинете, и не по отдельным пакетам. Три обслуживаемые точки с тремя разными пакетами попадают в диапазон 2-5, и цена этого диапазона применяется к каждой из них.
Что происходит от 11 точек? +
Мы готовим индивидуальное предложение. Опубликованная таблица охватывает до десяти обслуживаемых точек; сверх этого: расскажите о своей сети, и менеджер вернётся с расчётом.
Есть ли отдельная плата за подключение? +
Нет. Первичная настройка точки входит в начало её обслуживания: нет ни платы за платформу, ни платы за подключение, ни пробного периода.
Кто на самом деле выполняет работу? +
Команда: закреплённый менеджер для каждой обслуживаемой точки, работающий через корпоративные каналы: чат кабинета и официальную почту.
Можно ли изменить или остановить пакет? +
Да. Запрос оформляется в кабинете. До подтверждения вы видите финансовый эффект и дату, с которой изменение вступит в силу. Остановка пакета не закрывает кабинет: точка просто остаётся в нём без активного обслуживания.
Вы гарантируете позиции на Google Maps? +
Нет. Мы гарантируем согласованный процесс и объём обслуживания для каждой точки, не позицию, рейтинг, звонки или продажи. Ранжирование принадлежит Google и зависит от многих факторов вне чьего-либо контроля.
Google Business Profile и Google Мой бизнес это одно и то же? +
Да, один продукт с двумя названиями. В 2021 году Google переименовал Google My Business в Google Business Profile и убрал отдельное приложение; карточка, которую видят ваши клиенты в поиске и на картах, осталась той же. Большинство по-прежнему говорит «Мой бизнес», поэтому на сайте вам встретятся оба названия. Что бы вы ни искали, это услуга, которая держит эту карточку в актуальном состоянии.

Доверьте свои точки надёжным рукам.

Расскажите, сколько у вас точек и что им нужно. Мы ответим в течение двух рабочих дней, с пакетом для каждой точки и предварительным расчётом.

Подобрать пакет для моих точек