Question 1

Czym to się różni od usługi Google Business Profile?

Accepted Answer

Usługa Google Business Profile działa wewnątrz wizytówki: kategorie, zdjęcia, posty, usługi, odpowiedzi na opinie oraz szczegóły, które zwiększają prawdopodobieństwo pojawienia się wizytówki w lokalnych wynikach. Ten audyt działa poza wizytówką: spójność NAP w katalogach, strony lokalizacji i obszarów działania w Twojej witrynie, schema LocalBusiness, pozycje w lokalnych wynikach organicznych oraz, od pakietu Profesjonalny, trafność linków lokalnych. Sama wizytówka nie naprawi cytowania, które podaje Twój stary adres w dwudziestu katalogach, nie stworzy właściwie zbudowanej strony lokalizacji ani nie powie Ci, dlaczego pojawiasz się w map pack, ale nie w wynikach organicznych poniżej. Niektóre firmy potrzebują obu rzeczy. Ten audyt mówi, które problemy leżą poza wizytówką, więc wiesz, czy to Twój przypadek.

Question 2

Czym to się różni od comiesięcznej promocji dla małych firm?

Accepted Answer

Promocja dla małych firm to bieżąca, comiesięczna realizacja: zależnie od planu obejmuje cytowania lokalne, wizytówkę, lokalne treści i budowanie linków. Ten audyt to jednorazowa diagnostyka w stałej cenie, której efektem jest pisemny raport i lista poprawek według priorytetu. Daje Ci jasny obraz tego, co szwankuje i w jakiej kolejności to naprawić, niezależnie od tego, czy później powierzysz nam comiesięczną pracę, przekażesz listę własnemu zespołowi, czy zaniesiesz ją do innej agencji.

Question 3

Czym to się różni od Waszego ogólnego SEO Site Audit?

Accepted Answer

SEO Site Audit obejmuje całą witrynę niezależnie od lokalizacji: kondycję techniczną, możliwość przeszukania całej witryny, jakość treści, profil linków zwrotnych i luki względem konkurencji. Ten audyt nakłada na to warstwę lokalną: spójność NAP i cytowań w głównych katalogach i źródłach specyficznych dla rynku, strony lokalizacji i obszarów działania (czy mogą być indeksowane, czy są właściwie zbudowane, czy to cienkie bramki?), schema LocalBusiness na każdej lokalizacji, widoczność w map pack względem lokalnych wyników organicznych oraz, od pakietu Profesjonalny, trafność linków lokalnych. Jeśli Twoja firma zależy od pojawiania się dla zapytań typu „[usługa] w [mieście]”, ogólny SEO Site Audit nie przeprowadza takiej diagnozy.

Question 4

Czym to się różni od usługi Google Maps?

Accepted Answer

Płatne wyświetlanie w Mapach Google to nasza osobna usługa „Reklama w Mapach Google”. Część wpisu związana z mapą, taka jak weryfikacja, pinezka, obszar działania, duplikaty oraz spory o własność lub dostęp, wchodzi w zakres naszej usługi Google My Business, razem z całą pozostałą pracą wewnątrz wizytówki. Ten audyt koncentruje się na sygnałach po stronie witryny i cytowań wokół wizytówki: spójności NAP, stronach lokalizacji, schema oraz, od pakietu Profesjonalny, linkach lokalnych. Działają na różnych warstwach tego samego lokalnego wyniku wyszukiwania. Jeśli Twoja wizytówka należy do Ciebie i jest uporządkowana, a mimo to nie masz dobrych pozycji, kolejnym miejscem do sprawdzenia jest witryna i cytowania, i to właśnie tę warstwę audyt mierzy. Diagnoza ustala, czy problem leży tam.

Question 5

Czy audytujecie też moje opinie i oceny?

Accepted Answer

Tylko na poziomie widoczności. Od pakietu Profesjonalny porównanie z konkurencją (do trzech firm) pokazuje, jak Twoje opinie wypadają na tle firm, które Cię wyprzedzają, a raport odnotowuje, gdy opinie są słabym punktem. Strategia opinii, obsługa odpowiedzi oraz spory o fałszywe lub niesprawiedliwe opinie należą do naszej usługi Google My Business.

Question 6

Czy to zagwarantuje mi pozycję w map pack lub w top 3?

Accepted Answer

Nie. O pozycji w map pack i w lokalnych wynikach organicznych decyduje Google. Google mówi, że lokalne wyniki opierają się głównie na trafności, odległości i tym, jak znana jest firma, oraz że nikt nie może zapłacić za lepszą pozycję lokalną. Każda inna firma na Twoim rynku jest oceniana na tych samych zasadach. To, co daje ten audyt, to lista możliwych do zweryfikowania kwestii do naprawienia według priorytetu: niespójne rekordy NAP, cienkie lub zduplikowane strony lokalizacji, błędy w schema oraz, od pakietu Profesjonalny, luki w linkach lokalnych. To problemy, które możesz zweryfikować i naprawić. To, czy i jak szybko pozycje zareagują, zależy od konkurencyjności Twojego rynku, dokładności wdrożenia poprawek oraz od samych systemów Google.

Question 7

Nie mam fizycznego adresu. Czy możecie zaudytować firmę z obszarem działania bez lokalu?

Accepted Answer

Tak. Firma z obszarem działania, czyli taka, która dojeżdża do klienta, ukrywa adres uliczny w wizytówce i zamiast niego deklaruje obsługiwane strefy, więc analizujemy strony obszarów działania zamiast stron lokalizacji, wartości areaServed w schemacie (właściwość, której dokumentacja Google dotycząca LocalBusiness nie wymienia), strefy zadeklarowane w wizytówce oraz wpisy NAP spójne bez jawnego adresu ulicznego. Firma, która działa wyłącznie online i nigdy nie spotyka się z klientem osobiście, to osobny przypadek: Google nie udostępnia jej wizytówki, więc nie ma warstwy profilu do audytu, a praca lokalna leży w całości na witrynie i w cytowaniach. Powiedz, który z tych dwóch przypadków to Ty, a bezpłatna ekspresowa analiza jeszcze przed zamówieniem powie, co w Twojej sytuacji będzie przedmiotem audytu.

Question 8

Czym dokładnie jest spójność NAP i dlaczego ma znaczenie?

Accepted Answer

NAP to nazwa, adres i telefon. Google zbiera dane firmowe z przeszukanych treści internetowych, licencjonowanych danych podmiotów trzecich i wkładu użytkowników, więc wersje Twoich danych z katalogów i platform mapowych trafiają dalej. Gdy Twoja nazwa występuje w trzech wariantach („CyberLab”, „CyberLab Team”, „CyberLab.Team”), telefon ma dwa formaty, a stary adres wciąż widnieje w piętnastu katalogach, klienci i Google widzą sprzeczne wersje danych Twojej firmy. Google mówi, że firmy z kompletnymi i dokładnymi informacjami częściej pojawiają się w lokalnych wynikach. W przypadku firm, które się przeprowadziły, zmieniły markę lub obsługują diasporę w kilku krajach, sprzeczne rekordy są jedną z pierwszych rzeczy sprawdzanych w audycie.

Question 9

Czy możecie zaudytować wiele lokalizacji i jak wyceniana jest wielolokalizacyjność?

Accepted Answer

Tak. Pakiet Ekspert za €750 jest przeznaczony dla firm wielolokalizacyjnych oraz firm z obszarem działania obejmującym kilka miast lub stref. Dokładną liczbę lokalizacji i obsługiwanych terytoriów uzgadniamy przed startem prac i zapisujemy w zakresie, bo ta liczba decyduje o tym, ile pracy wymaga audyt. Dla większych sieci lub franczyz z wieloma lokalizacjami wyceniamy na podstawie zakresu po bezpłatnej ekspresowej analizie. Audyty wielolokalizacyjne obejmują spójność danych w poszczególnych lokalizacjach, zgodność struktury profili (jeden profil na lokalizację albo konfiguracja obszaru działania) z modelem biznesowym, architekturę URL i stron między lokalizacjami oraz listę poprawek według priorytetu dla każdej lokalizacji, a nie jedną ogólną listę.

Question 10

Czego ten audyt NIE obejmuje?

Accepted Answer

Audyt nie obejmuje żadnych wdrożeń. Audytujemy, dokumentujemy i ustawiamy priorytety; poprawki wykonuje Twój zespół lub inny dostawca. Nie obejmuje optymalizacji wewnątrz Twojego Google Business Profile (to nasza usługa Google My Business), zarządzania cytowaniami ani zgłaszania Cię do katalogów (oznaczamy luki; zgłoszenia to osobne zadanie), pisania ani przepisywania treści stron lokalizacji, budowania linków lokalnych ani prowadzenia płatnej reklamy. W tym audycie uzyskujemy dostęp do Twoich kont wyłącznie przez zaproszenie e-mailowe tylko do odczytu i nie wprowadzamy zmian w Twoich ustawieniach administratora, witrynie ani wizytówkach.

Question 11

Czy naprawiacie znalezione problemy, czy tylko je raportujecie?

Accepted Answer

Raportujemy. Produktem jest pisemny raport z audytu i lista poprawek według priorytetu, którą może zrealizować Twój zespół. Od pakietu Profesjonalny każda pozycja zawiera notatki wdrożeniowe, tak by wykonawca wiedział, co zrobić i w jakiej kolejności. Twoje konto zostaje Twoje, Twoje relacje z agencjami zostają Twoje, a Ty nie jesteś przywiązany do nas przy wdrożeniu. Jeśli po przeczytaniu raportu zechcesz, byśmy zajęli się realizacją w ramach comiesięcznej pracy, ta rozmowa zaczyna się od nowa, z jasnym zakresem i osobną umową.

Question 12

Czym to się różni od listy kontrolnej DIY albo wyniku z narzędzia i co mogę zrobić samodzielnie za darmo?

Accepted Answer

Część możesz zrobić samodzielnie: sprawdź kompletność własnego Google Business Profile, wyszukaj nazwę firmy w cudzysłowie i przejrzyj dwie pierwsze strony pod kątem oczywiście błędnych adresów, przepuść strony lokalizacji przez Test wyników z elementami rozszerzonymi Google, który sprawdza znaczniki LocalBusiness, oraz zobacz, które z Twoich stron lokalizacji i obszarów działania są zaindeksowane. Wynik z narzędzia daje Ci liczbę. Wiedza, że Twój wynik cytowań to 42 na 100, nie mówi, które konkretne wpisy są sprzeczne, czy Twoje strony lokalizacji są obarczone ryzykiem stron-bramek, dlaczego pojawiasz się w map pack, ale nie w wynikach organicznych, ani, od pakietu Profesjonalny, które luki w linkach lokalnych mają znaczenie na Twoim rynku. Audyt daje Ci tę diagnozę.

Question 13

Czy to po prostu automatyczny raport z narzędzia, jaki wygenerowałby skaner cytowań?

Accepted Answer

Nie. Używamy narzędzi crawlingu i geo-grid, by zebrać surowe dane, bo ręczne gromadzenie wpisów jest wolne i podatne na błędy. Produktem jest interpretacja: które konkretne wpisy są ze sobą sprzeczne, czy Twoje strony miast są obarczone ryzykiem stron-bramek i dlaczego pojawiasz się na jednej powierzchni, ale nie na drugiej.

Question 14

Czy budujecie cytowania albo zgłaszacie mnie do katalogów?

Accepted Answer

Nie w tym audycie. Audytujemy krajobraz cytowań: które katalogi liczą się na Twoim rynku, które wpisy są niespójne, które to duplikaty, a które znajdują się na porzuconych platformach, których nikt nie aktualizuje. Raport mówi, które rekordy poprawić i jakie powinny być właściwe dane. Budowanie cytowań i zgłoszenia to praca wdrożeniowa, która leży poza zakresem audytu. Jeśli potrzebujesz, żeby ktoś to zrobił, możemy omówić to osobno po zapoznaniu się z wynikami audytu.

Question 15

Ile trwa audyt lokalnego SEO i co dostaję?

Accepted Answer

Pakiety Start i Profesjonalny są realizowane w ciągu 3‑5 dni roboczych, a Ekspert w ciągu 5‑10. Otrzymujesz pisemny raport z audytu obejmujący każde sprawdzenie z Twojego pakietu, listę poprawek według priorytetu (z notatkami wdrożeniowymi od pakietu Profesjonalny) oraz rozmowę podsumowującą lub asynchroniczne Q&A, podczas których przechodzimy przez wnioski. Raport należy do Ciebie i możesz go zabrać, gdzie chcesz; bez przywiązania, bez stałego zobowiązania. Prosimy o dostęp tylko do odczytu do Google Search Console i Google Analytics przez zaproszenie e-mailowe, nigdy o hasła, a Ty możesz cofnąć dostęp w chwili zakończenia projektu.

Question 16

Co dokładnie zawiera raport z audytu i jak jest długi?

Accepted Answer

Pięć sekcji: inwentaryzacja cytowań z werdyktem statusu dla każdego znalezionego wpisu, werdykt zostaw-popraw-lub-scal dla każdej strony lokalizacji lub obszaru działania, dziennik błędów schema, migawka Twojej widoczności w map pack i lokalnych wynikach organicznych (skan geo-grid w całym obszarze działania od pakietu Profesjonalny) oraz lista poprawek według priorytetu, gdzie każda pozycja ma przypisaną wagę, a od pakietu Profesjonalny także notatkę wdrożeniową. Długość zależy od pakietu i od tego, co znajdziemy, więc nie obiecujemy liczby stron.

Question 17

Czy naprawienie local SEO pomoże mi pojawiać się w asystentach AI przy zapytaniach lokalnych?

Accepted Answer

Nie możemy tego obiecać. Spójny NAP i poprawna schema LocalBusiness oznaczają, że każdy system odczytujący Twoje dane znajduje jedną ich wersję. Google mówi, że dane strukturalne nie są wymagane do jego funkcji AI. Praca nad Twoją obecnością wewnątrz asystentów AI, taka jak mierzenie udziału w odpowiedziach, sentymentu i częstości cytowań w ChatGPT i Perplexity, należy do hubu AI Visibility.

Question 18

Jestem w Polsce, Ukrainie lub UE. Czy obsługujecie katalogi lokalne na moim rynku?

Accepted Answer

Tak. Audyty rynku polskiego obejmują katalogi istotne w PL: Panorama Firm, Targeo oraz niszowe źródła specyficzne dla platform, obok Google Maps, Bing Places i Apple Maps. Audyty rynku ukraińskiego obejmują stare i nowe rekordy po przeprowadzce, w tym firmy, które obsługują teraz diasporę. Audyty wielolokalizacyjne w UE radzą sobie z niespójnością wynikającą z różnego wprowadzania adresów i numerów telefonów w katalogach poszczególnych krajów. Jesteśmy zarejestrowani w UE (CyberLab.Team OÜ, Estonia), działamy zgodnie z GDPR, a umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA) jest dostępna na życzenie. Dostęp tylko do odczytu odbywa się przez zaproszenie e-mailowe; nigdy nie prosimy o hasła.

Question 19

Czy mogę dostać audyt i raport w swoim języku?

Accepted Answer

Tak. Raport i omówienie wniosków dostarczamy po angielsku, ukraińsku, rosyjsku lub polsku, w zależności od tego, co woli Twój zespół. Raport obejmuje katalogi i źródła lokalne Twojego rynku, niezależnie od wybranego języka. Nie płacisz dodatkowo za tłumaczenie; język wybierasz przy zamówieniu.

Question 20

Czy potrzebuję tego, jeśli mój profil Google jest już w pełni zoptymalizowany?

Accepted Answer

Możliwe. Kompletny profil zwiększa prawdopodobieństwo pojawienia się w lokalnych wynikach, ale pojawienie się to nie to samo co dobra pozycja. Część tego, co decyduje o map pack, leży wewnątrz profilu: kategorie, wypisane usługi, opinie oraz to, jak kompletnie jest wypełniony. Druga część leży poza nim: linki do Twojej firmy, które wymienia Google, oraz, według naszej oceny, spójny NAP w katalogach i jakość stron lokalizacji i obszarów działania. Sprawdzamy też schema LocalBusiness, którą Google opisuje dla firm lokalnych. Twoja pozycja w wynikach organicznych pod map pack wynika z Twojej witryny i sygnałów, które na nią prowadzą. Warto zwrócić uwagę na wzorzec: czysty profil, który pojawia się przy wyszukiwaniach po marce, a przy zapytaniach usługa plus miasto, które przynoszą nowych klientów, prawie go nie widać. Audyt mierzy obie warstwy i pokazuje, która z nich Cię hamuje.

Question 21

Jak często powtarzać audyt local SEO?

Accepted Answer

Z założenia jest jednorazowy, bez żadnego abonamentu. Wnioski pozostają aktualne, dopóki w Twojej firmie lub na rynku nie zmieni się coś istotnego. Powtórz audyt po przeprowadzce lub zmianie marki, po otwarciu nowych lokalizacji albo gdy lokalna widoczność spada, a Ty nie potrafisz tego wyjaśnić. Jeśli nic strukturalnego się nie zmieniło, a Twoje pozycje są stabilne, nowy audyt niewiele Ci powie.

Question 22

Czy działacie jako firma od lokalnego SEO, czy tylko robicie audyt?

Accepted Answer

Jedno i drugie, w osobnych usługach. Ta strona dotyczy audytu: jednorazowego przeglądu o stałym zakresie, który kończy się pisemnym raportem i listą poprawek ułożoną według priorytetu. Samych poprawek tu nie wykonujemy. Jeśli chcesz, żeby pracą nad profilem zajmowano się za Ciebie co miesiąc, a posty, odpowiedzi na opinie i aktualizacje profilu prowadził osobisty menedżer, to jest miesięczne prowadzenie profilu Google Business Profile. Prace nad cytowaniami i linkami z listy poprawek można realizować miesiąc po miesiącu w usłudze Promocja dla małych firm, zależnie od planu.

Twoja sytuacja	Zacznij tutaj
Rankujesz w map pack, ale nie w lokalnych wynikach organicznych	Ten audyt
Twój profil jest niekompletny, zawieszony lub wymaga pracy wewnątrz albo występują problemy z wizytówką, pinezką lub opiniami na mapie	Google My Business
Chcesz, by ktoś wdrażał poprawki miesiąc po miesiącu	Promocja dla małych firm

Local SEO Audit: poza wizytówką

Dlaczego świetna wizytówka to za mało

Wizytówka jest w porządku, a nowi klienci nadal Cię nie znajdują

Twoja nazwa, adres i telefon różnią się w zależności od miejsca

Strony dzielnic, miast i obszarów działania

Jak wygląda raport

Inwentaryzacja cytowań

Werdykty dla stron lokalizacji

Dziennik błędów schema

Migawka widoczności

Lista poprawek według priorytetu

Co obejmuje audyt

Audyt spójności NAP i cytowań

Audyt stron lokalizacji i obszarów działania

Audyt schema LocalBusiness

Diagnoza widoczności w lokalnych wynikach organicznych i map pack

Audyt linków lokalnych i lokalnej trafności

Przegląd architektury wielolokalizacyjnej i obszarów działania

Czego ten audyt nie obejmuje

Dla kogo jest ten audyt, a dla kogo nie

Ten audyt jest dla Ciebie, jeśli:

Ten audyt nie jest dla Ciebie, jeśli:

Jak przebiega audyt

Ekspresowa analiza

Zakres i dostęp

Poza wizytówką

Raport i omówienie

Przyjrzyjmy się Twojemu lokalnemu wyszukiwaniu

Czego potrzebujemy od Ciebie na start

Co dzieje się po audycie

Przekaż go własnemu zespołowi

Poprawiaj w podanej kolejności

Albo zapytaj nas o comiesięczną realizację

Cennik audytu local SEO

Co dodaje każdy pakiet

Nasze doświadczenie

Jeden raport. Weź go, gdzie chcesz.

Jak to wygląda w praktyce?

Po audycie: comiesięczna obsługa profilu według branż

Dowody przed zamówieniem

Najczęściej zadawane pytania

Zakres, cena i termin

Czy to dla mojej firmy?

Czym różni się od naszych innych usług

Ogólnie o lokalnym wyszukiwaniu

Której usługi potrzebujesz?

Gotowi na audyt?