Частные музыкальные школы
Покажите в Google Картах, какие инструменты, возрасты и преподаватели есть в вашей музыкальной школе
Менеджер добивается, чтобы Google Карты называли инструменты, у которых по этому адресу есть преподаватель в классе, держит индивидуальные занятия отдельно от групповых программ и записывает, с какого возраста берут и что новичок несёт на первый урок, всё так, как подтвердила школа. Дальше карточка ведёт к нужному преподавателю, к нужной двери и к записи, которая открыта сейчас. Некоторые владельцы до сих пор называют профиль Google Мой бизнес.
Одна точка от €75 в месяц
Обсудить мой профильЗапрос бесплатный и ни к чему не обязывает; менеджер отвечает в течение одного рабочего дня.
Инструмент и формат, возраст и уровень, первый визит, затем расписание
Школа сообщает четыре факта в том порядке, в каком ученик сталкивается с ними до записи.
- 1
Какие инструменты преподают очно и в каком формате
Вы говорите менеджеру, у каких инструментов в этом семестре есть преподаватель по этому адресу и как идут занятия: один на один, в группе или так и так. Каждый инструмент получает услугу под тем названием, которое набирают люди, индивидуальные занятия отделяются от групповых программ, а инструмент без преподавателя снимается.
- 2
С какого возраста и уровня можно начать
Вы сообщаете, с какого возраста учат каждому инструменту, берут ли взрослых и тех, кто возвращается к игре, и кто решает, подходит ли ученик. Профиль содержит эту строку в формулировке школы, а ограничений, которых школа не называла, менеджер не добавляет.
- 3
Первый визит: класс и то, что приносит ученик
Вы рассказываете, что такое первый урок, стоит ли в классе инструмент, может ли школа дать свой и что ученика просят принести. В описании это сказано просто и без цены, и ответы новичкам повторяют те же слова.
- 4
Расписание: преподаватель, адрес и запись, открытая сейчас
Уроки каждого преподавателя привязываются к адресу, где они проходят, а одна ссылка ведёт к действующему способу записаться. Место, которое освободилось или заполнилось, выходит в публикации или снимается, как только вы скажете об этом менеджеру, а в журнале записано, какую ссылку проверили и когда.
Расскажите, какие инструменты вы преподаёте и как начинает новичок
Пришлите адрес карточки и несколько заметок: инструменты, у которых в этом семестре есть преподаватель, возрасты, которые вы берёте, индивидуальные занятия и групповые программы, и что приносит новичок. Менеджер кладёт действующий профиль рядом с заметками, находит строки, которые перестали совпадать с вашими классами, и подсказывает, с чего начать.
Обсудить мой профильКак ученик или родитель находит музыкальную школу на карте
Поиск начинается с инструмента, возраста и часа, который вписывается в неделю. Карточку читают по этим трём признакам, и лишь тот, кто нашёл все три, решает, стоит ли везти скрипку через весь город.
- Инструмент вводят первым и называют по имени: фортепиано, гитара, скрипка, барабаны, вокал, флейта. Карточка с одним словосочетанием «уроки музыки» не совпадает ни с одним из таких запросов, и человек уходит в школу, где инструмент назван.
- Индивидуальные занятия и групповые программы это два разных решения. Родителю, который хочет для ребёнка урок один на один, нужны преподаватель и еженедельное время; семья, ищущая хор, ансамбль или класс для самых маленьких, ищет комнату и дату начала.
- Возраст идёт сразу за инструментом. Родитель пятилетнего ребёнка и взрослый, вернувшийся к гитаре через много лет, ищут фразу о том, что таких, как они, берут, и каждый уходит там, где её нет.
- Тихая тревога новичка связана с самим инструментом. Нужно ли покупать или одалживать клавиши, гитару или скрипку до первого урока? Если карточка молчит, вопрос уходит в телефонный звонок, который занятой родитель может так и не сделать.
- Выбирают в первую очередь преподавателя: урок это один взрослый и один ученик или маленькая группа. Отзывы и описание читают, чтобы узнать, кто ведёт инструмент и как нового ученика знакомят с классом.
- Место и час решают дело в конце. Занятия после школы у автобусной остановки и занятия на другом конце города утром в будний день это разные предложения, поэтому проверяют адрес, вход и то, совпадает ли расписание преподавателя.
- Фотографии воспринимают как сам класс: стоящие в нём инструменты, комнату для занятий, уголок, где родитель ждёт конца урока. Галерея с фасадами зданий не показывает родителю, где ребёнок проведёт этот час.
Где профиль музыкальной школы перестаёт совпадать со школой
Вред в том, что семья едет к инструменту без преподавателя, в группу, которая уже закрылась, или к двери, которой преподаватель больше не пользуется. Каждое такое расхождение исправляет одна простая фраза в нужном поле.
- В профиле остаётся услуга по инструменту, единственный преподаватель которого уехал прошлой весной. Родители звонят, слышат, что инструмент никто не ведёт, и могут так и не узнать о тех, у которых преподаватель есть.
- Индивидуальные занятия, группа и ансамбль объединены одной строкой «уроки музыки». Родитель, ищущий место для одного ребёнка, не понимает, идёт ли речь о часе с преподавателем или о группе, где все места уже заняты.
- Нигде не сказано, нужен ли новичку собственный инструмент. Родитель читает, что дома должно стоять пианино, решает, что школа ему не по силам, и не звонит, хотя пианино стоит в классе.
- Возрастные рамки в старом описании уже не совпадают с тем, кого берут преподаватели. Взрослого отправляет восвояси школа, которая теперь принимает только детей, а пятилетнего зовут в программу, которая начинается позже.
- Преподаватель сменил класс или два вечера ведёт занятия в арендованном школой зале, а метка по-прежнему стоит у старой студии. Ученик с футляром виолончели приходит не к той двери и пропускает урок.
- Ссылка для записи открывает страницу, которая спрашивает инструмент и уровень, прежде чем предложить поговорить с преподавателем, либо это старая ссылка на семестр, который давно начался.
- Текст обещает, что ребёнок к определённой дате сыграет заданную пьесу, сдаст экзамен или проявит талант. Когда этого не происходит, родитель возвращается на страницу отзывов и цитирует обещание.
Куда записывают инструмент, формат и возраст
В Google нет ячейки для инструмента, формата занятий, возраста ученика и оборудования в классе. Эти факты живут в услугах, описании, публикациях и фото, и если они противоречат друг другу, читатель не верит ни одному.
- Основная категория, говорящая, что по этому адресу учат музыке, и дополнительные только там, где такая работа ведётся именно здесь. Магазин музыкальных инструментов, которого школа не открывала, рядом с ней не нужен.
- Услуга на каждый инструмент, который здесь преподают очно, названная так, как её набирают люди, а форматы занятий по этому инструменту записаны голосом школы.
- Индивидуальные занятия и групповые программы заведены отдельными услугами и никогда одной строкой. Группа называет свой вид, например хор, ансамбль или класс для малышей, а индивидуальный урок говорит, что проходит один на один с преподавателем.
- Возраст, с которого берут, и уровень, с которого начинают, в том виде, как их подтвердила школа: самый младший возраст, приветствуются ли взрослые и может ли вернуться тот, кто играл давно.
- Простая строка о первом уроке: ждёт ли новичка инструмент в классе и должен ли ученик принести или купить свой. Строка составлена словами школы и без цены.
- По правилам Google школам не следует указывать регулярные часы. У каждого преподавателя своё расписание, поэтому расписание уроков уходит в описание и ссылку для записи, а поле часов остаётся пустым или показывает, когда посетителей принимает администратор.
- Ссылка для записи, которая открывает действующий способ занять первый урок, и там, где Google предлагает чат в вашем регионе, ссылка на WhatsApp или SMS, ведущая к тому, кто ведёт расписание преподавателей.
Из чего складывается месяц в музыкальной школе
Раз в месяц менеджер приносит в школу короткий перечень вопросов о классах, и поле правят лишь там, где ответ не совпал с прошлым.
- Какие инструменты сейчас ведут преподаватели. Пока педагог в отпуске или у инструмента не осталось ни одного учителя, внутренним расписанием дело не ограничивается: правится и текст услуги.
- Какие форматы открыты: в каких групповых программах есть места и у каких преподавателей найдётся время ещё на одного ученика. О свободном месте говорит школа, менеджер записывает её слова как есть и ставит дату, когда они прозвучали.
- Первое занятие в том виде, в каком его встречает новичок: он открывает профиль, идёт по ссылке, добирается до конца записи и получает сообщение с подтверждением, которое школа и правда рассылает. Отдельно смотрят, что там сказано об инструменте.
- Список преподавателей рядом с профилем. Приходит новый преподаватель с инструментом и форматом, уходит другой, а квалификация вносится только словами самого преподавателя или школы.
- Адрес и класс перечитывают всякий раз, когда преподаватель или программа переехали, чтобы метка, описание и фото по-прежнему вели к двери, которой ученик пользуется на деле.
- Предстоящий сезон: осенний набор, перерыв между семестрами, дата отчётного концерта, когда школа её объявила, и летняя программа, но только если школа её проводит.
- В конце месяца короткая запись об инструментах и возрастах, о которых спрашивали по телефону и которых в школе не преподают, чтобы в описании можно было прямо сказать, чего школа не предлагает.
Привычки для школы с большим числом преподавателей и одной входной дверью
Это шаги внутри профиля, которые подходят музыкальной школе, и каждый опирается на статью справки Google. Они касаются того, что в школе ломается чаще всего: несколько преподавателей, несколько инструментов и классы, которые меняются.
- 1
Оставляйте в названии только название школы
Вписывайте то название, что стоит на двери и в счетах. Приписка «Уроки фортепиано и скрипки для детей» относится к лишним сведениям, которые правила Google о названиях не допускают, и она может закончиться блокировкой профиля. Инструментам место в услугах, где каждый читается как предложение, а не как часть бренда.
Справка Google об этом: Правила размещения сведений о компании в Google
- 2
Выбирайте категорию по тому, чем является школа, а не по каждому инструменту
Категория говорит, чем является школа. Возьмите самую точную категорию из списка Google для школы, где учат музыке, и добавляйте другую только для работы, которую школа действительно ведёт по этому адресу. Справка Google не советует давать собственную категорию каждому товару или услуге, поэтому скрипка, ударные и вокал остаются вне поля категорий и идут в услуги.
Справка Google об этом: Как управлять видами деятельности
- 3
Заведите каждому инструменту услугу и сгруппируйте услуги по формату
В редакторе услуг добавьте собственную услугу на каждый инструмент, а индивидуальные уроки и групповые программы внесите в отдельные группы услуг, каждую с коротким описанием возраста и того, что есть в классе. Собственные названия с ценой или номером телефона система отклоняет автоматически, поэтому цена урока остаётся на странице самой школы.
Справка Google об этом: Как управлять услугами в профиле компании
- 4
Впишите в адрес этаж и помещение
Школа нередко учит над магазином или в офисном здании. Google позволяет указать в адресе здание, этаж и помещение, если они входят в официальный адрес, а метку на карте можно передвинуть на настоящую дверь, когда система не находит адрес. Тогда родитель с виолончелью в футляре не кружит по кварталу.
Справка Google об этом: Как управлять адресом компании
- 5
Решите, какая ссылка для записи идёт первой
Когда в профиле несколько ссылок, Google позволяет отметить одну как предпочтительную, и она стоит наверху. Для школы это путь, которым новичок записывается на первый урок, а не страница для уже зачисленных семей. Сторонние сервисы записи могут добавить свои ссылки сами, поэтому раздел записи время от времени открывают и просят сервис убрать ссылку, которую никто не выбирал.
Справка Google об этом: Ссылки в профилях местных компаний
- 6
Не делайте арендованный зал отдельным местом на карте
Хор, который раз в неделю по вечерам собирается в арендованном школой зале, проводит занятие в месте, которым школа не владеет и представлять которое не вправе, и Google прямо называет такой случай непригодным для профиля. Зал попадает в описание и в публикацию об этой группе с адресом и вечером, а профиль остаётся за собственными классами школы.
Справка Google об этом: Требования к компаниям и их представителям
Ответы на отзывы о преподавателях, уроках и успехах ребёнка
Пишут о преподавателях, о том, как быстро, по мнению родителя, продвигается ребёнок, и о том, как офис справился с переменой. Ответ пишется от лица школы и никогда не оценивает ученика.
- Благодарность преподавателю выражают от имени школы и повторяют названный в отзыве инструмент, чтобы следующий читатель узнал о школе один верный факт. Ответ не обещает, что в следующем семестре с этим учеником будет заниматься тот же преподаватель.
- Родителю, который пишет, что ребёнок потерял интерес или продвинулся мало, отвечают благодарностью и предложением поговорить со школой. Об игре ребёнка, его таланте или занятиях дома в ответе ничего не сказано.
- Отзыв об отменённом уроке или замене преподавателя получает ответ с описанием того, как школа сообщает семьям о переменах. Дату ответ не выдумывает и занятие взамен, которое школа не согласовала, не предлагает.
- Отзыв о звуке сквозь стену, шумной зоне ожидания или состоянии инструмента сначала идёт в школу. В ответе написано лишь то, что школа сама говорит о том, как поступает в таком случае.
- Новичок, написавший, что никто не сказал о собственном инструменте, обнажил не только жалобу, но и пробел в карточке. Ответ благодарит, а месячная запись фиксирует, какую строку нужно добавить.
- Повторяющиеся темы, например вводящее в заблуждение название группы или студия, которую посетители не могут найти, подсчитывают по инструменту и по времени занятий в месячной записи. Ответ ни то ни другое не исправит, а перемена в самой школе исправит.
Где должен вмешаться человек
- Отзыв о том, как преподаватель вёл себя с ребёнком, не пишется вовсе. Его отдают школе, и она сама выбирает, будет ли ответ и что в нём сказано.
- Ответ не называет ребёнка по имени и не касается возраста, уровня, посещаемости и платы. Это верно и тогда, когда родитель уже упомянул всё это в отзыве.
Отменённый урок или замена педагога: отвечаем от имени школы
Менеджер пишет ответы, в которых благодарит семью, упоминает инструмент и ничего не говорит об успехах ребёнка. Отзывы о шуме или состоянии инструментов сначала видит школа, и выходят они после одобрения.
О чём пишут в публикациях: места, концерты, новый преподаватель
Публикации в этой сфере о дверях и датах: у какого инструмента есть место, в каком формате, где он преподаётся и что приносит новичок. О том, как хорошо кто-то заиграет, в них нет ни слова.
- Новый набор выходит событием: инструмент, формат, возрастные рамки, дата начала и адрес, без слова об уровне, которого достигнут ученики.
- Короткая заметка о первом уроке голосом школы: что приносит ученик, что уже стоит в классе и кто встречает у двери.
- Новый преподаватель: какой инструмент и какой формат он ведёт. Квалификация указывается в формулировке преподавателя или школы, а оценки преподавателю публикация не ставит.
- Отчётный концерт как событие с датой и адресом: публикуется, когда школа его объявила, и убирается после того, как он прошёл.
- Фото классов с теми инструментами, что стоят в них сейчас, комнаты для занятий и уголка ожидания. Ученик попадает в кадр только там, где родитель или сам взрослый ученик дал письменное согласие.
- Что остаётся неопубликованным: результат экзамена, запись игры ребёнка без письменного «да» родителя, слова о таланте и обещание сыграть пьесу к сроку.
Школа в одном здании и школа с филиалами
Одна точка
Одно здание и одна карточка: по адресу идут уроки, и услугой становится каждый инструмент, которому здесь учат; групповые программы отделены от индивидуальных занятий. Когда педагоги приходят и уходят, текст приходится переписывать вслед за ними.
Сеть
Отдельная карточка у филиала бывает лишь там, где под вывеской самой школы в названные часы принимают учеников. Арендованный на один вечер в неделю зал для хора или гостиная самого преподавателя локацией не становится. Оплата идёт по локациям: каждый филиал со своей карточкой оплачивается отдельно, и пакет одного филиала не обязан совпадать с пакетом другого.
Кто что решает в профиле музыкальной школы
Что делает менеджер
- Заводит отдельную услугу на каждый инструмент и снимает её, когда вы сообщаете, что по этому адресу этот инструмент никто не преподаёт.
- Разводит индивидуальные занятия и групповые программы в услугах, в публикациях и в строках описания.
- Проходит ссылку для записи до последней страницы и отмечает любую страницу, которая требует назвать инструмент или уровень раньше, чем даёт выход к людям школы.
- Вычёркивает текст, обещающий результат, исход экзамена или талант, и предлагает вместо него простой рассказ о программе.
Что подтверждаете вы
- Инструменты, преподаватели, форматы и возрастные рамки, которые действуют по этому адресу в нынешнем семестре.
- Что школа предоставляет в классе и что должен принести новичок, в тех словах, в которых школа хочет это сказать.
- Освободившееся место или перемена в расписании сразу по мере того, как это случилось, вместе со ссылкой на действующую запись.
- Точная формулировка квалификации, экзаменационного органа или награды, которые называют преподаватель или школа, вместе с документом.
Четыре недели, от списка преподавателей до ближайшего набора
пример процесса, а не результат клиента-
Неделя 1
Инструменты и преподаватели. Менеджер кладёт рядом два списка: инструменты и преподаватели, которые по словам школы ведут занятия здесь, и то, что профиль утверждает сегодня. Всё, что профиль называет, а школа не подтверждает, и есть начало месяца.
-
Неделя 2
Форматы, возраст и первый урок. Индивидуальные занятия отделяются от групповых программ, возраст и уровень входа записываются так, как их называет школа, а одна простая строка сообщает, что приносит новичок.
-
Неделя 3
Дверь и ссылка. Путь к классу с инструментом описывают и фотографируют, метку сверяют со входом, которым пользуются ученики, а ссылку для записи открывают до последней страницы, как это сделал бы родитель.
-
Неделя 4
Календарь, ответы и запись. Выходит публикация о ближайшем наборе, отзывы, ждавшие своей очереди, получают ответы голосом, выбранным школой, любое фото ребёнка без письменного «да» предлагается убрать, а итоговая записка называет всё, чему ещё нужен факт от школы.
Читайте это как пример одного из возможных порядков работы, а не как итог, обещанный школе. Что окажется в какой неделе, определяют выбранный пакет и то, с каким профилем школа пришла.
Пять минут с вашей карточкой
- Сверьте услуги со списком преподавателей, читая их вслух, и удалите инструмент, который в нынешнем семестре никто не преподаёт по этому адресу.
- Поищите строку о том, нужен ли новичку собственный инструмент. Если её нет в описании, её нет и на странице, и родителям приходится выяснять это по телефону или не выяснять вовсе.
- Откройте ссылку для записи на телефоне, как это сделал бы родитель. Если она требует инструмент или уровень, пока не дала выход к людям школы, исправляйте это в первую очередь.
- Убедитесь, что индивидуальные занятия и групповые программы стоят под разными названиями услуг, что вид группы расписан и что рядом с каждой указан возрастной диапазон.
- Найдите в текстах профиля, от услуг до публикаций, выражения вроде «одарённый», «сыграет к такому-то числу», «готов к экзамену» и «талантливый» и вычеркните всё, под что у школы нет бумаги.
- Пролистайте галерею: нет ли в ней кадра с отчётного концерта или ролика с ребёнком, и для каждого такого материала найдите письменное «да» родителя.
Потратьте на карточку несколько минут или доверьте их нам
Менеджер сверяет услуги с инструментами, которые преподают в этом семестре, ищет строку о том, нужен ли новичку свой инструмент, и проходит по ссылке записи так, как это сделал бы родитель. Вопросы, на которые может ответить только школа, он возвращает вам.
Что остаётся за преподавателем и школой, а не за профилем
- Не обещают, что ученик к какому-либо сроку сыграет пьесу, сдаст экзамен или разовьёт талант. Профиль говорит о программе и о классе, исход в нём не называется.
- Готов ли ученик к инструменту или к группе, решает только школа. Менеджер может изложить, как школа это решает, но по сообщению не судит ни о слухе, ни о руках, ни об успехах ребёнка.
- Диплом, звание или награда преподавателя, а также любой экзаменационный орган или партнёрство попадают в профиль лишь словами преподавателя или школы, и каждое подкрепляется документом. Мы за них не ручаемся, и это никогда не наше утверждение о школе.
- Свободное место и изменившееся расписание это слово школы. У Google нет счётчика мест, поэтому профиль называет их словами, а закрывшееся место нужно сообщить, прежде чем формулировка снимется.
Справка Google для такого бизнеса
Каждая ссылка открывает статью Справки Профиля компании в Google на языке этой страницы, если Google её перевёл. Строка под ссылкой объясняет, зачем она здесь.
- Правила размещения сведений о компании в Google
По этим правилам оценивают названия, категории и часы, а школы относятся к тем, кому советуют не указывать обычные часы работы.
- Как управлять видами деятельности
Объясняет, почему инструменты идут в услуги, а не в дополнительную категорию на каждый.
- Как управлять услугами в профиле компании
Где вносят каждый инструмент и каждый формат занятий и какие названия услуг Google отклоняет.
- Как управлять адресом компании
Как класс на верхнем этаже получает в адресе этаж и помещение, а метка на карте встаёт на нужную дверь.
- Ссылки в профилях местных компаний
Как добавить ссылку для записи, отметить её предпочтительной и убрать ссылку стороннего сервиса.
- Требования к компаниям и их представителям
Говорит, какие занятия не дают права на профиль, например класс в зале, который школе не принадлежит.
- Как задать измененный график
Как указать особые часы на дни, когда секретариат закрыт, если профиль показывает часы секретариата.
- О фотоотзывах от клиентов
Где появляется фото класса или концерта от родителей и как школа может ответить на него или пожаловаться.
Что одинаково для всех отраслей
Страница отрасли выше о том, что меняется от бизнеса к бизнесу. Часть ниже одинакова для ресторана и для стоматологии: пакеты, распределение обязанностей и правила Google.
Как здесь работают пакеты
У каждой точки на обслуживании один из трёх пакетов. Пакет задаёт, сколько публикаций и ответов на отзывы входит в месяц, как обновляются данные профиля и есть ли в нём оптимизация, наполнение товарами и услугами и реклама. Цены на странице тарифов. Посмотреть цены Всё, что делает команда
Start
Поддержание профиля
€75 за одну Google-точку в месяц · без VAT
- 4 публикации или акции в месяц
- До 50 ответов на отзывы в месяц
- 3 заявки на обновление данных профиля
- Обновление фотографий
- QR-код для отзывов
- Базовый месячный отчёт
- Первый ответ менеджера до 2 рабочих дней
Бизнес
Развитие профиля
€149 за одну Google-точку в месяц · без VAT
- 24 публикации или акции в месяц
- До 200 ответов на отзывы в месяц
- Регулярное обновление данных профиля
- Ежемесячная оптимизация и SEO-оптимизация профиля
- Постепенное наполнение товарами и услугами
- Контент-план и анализ конкурентов
- Расширенный месячный отчёт
- Квартальная консультация
- Первый ответ менеджера до 1 рабочего дня
Pro
Развитие профиля и реклама
€249 за одну Google-точку в месяц · без VAT
- Всё из пакета «Бизнес»
- 24 публикации или акции и до 200 ответов на отзывы в месяц
- Первоначальная настройка и запуск Google Ads
- Подготовка рекламных текстов и изображений
- Реклама на одном языке
- Ведение и ежемесячная оптимизация рекламы
- Расширенный отчёт с работами и планом по рекламе
- Первый ответ менеджера до 1 рабочего дня
Менеджер предлагает, вы утверждаете
Каждую правку, публикацию и ответ менеджер готовит из ваших материалов. Ничего не публикуется, не восстанавливается и не списывается без вашего «да»; отмеченная правка или смена пакета ждёт вас.
Кто что делает, в любой отрасли
Что делает менеджер
- Регулярно проверяет профиль и ведёт письменный учёт согласованных данных.
- Готовит обновления данных профиля, публикации и акции из ваших материалов и по согласованному плану.
- Отвечает на отзывы в пределах месячного лимита в тоне, который вы задали один раз на старте, а всё чувствительное в тот же день передаёт вам.
- Пишет месячный отчёт и выносит рекомендации в чат кабинета, а не действует с ними в одиночку.
Что подтверждаете вы
- Факты, которые знаете только вы: актуальные часы, цены, услуги, фото, кто в команде в этом месяце.
- Тон ответов, заданный один раз на старте, и формулировки всего, что передано вам.
- «Да» перед тем, как вернуть значение, изменённое кем-то другим, и перед переходом локации между пакетами; без него ничего не списывается.
Что работает одинаково в каждой отрасли
- Владение и доступ: профиль остаётся собственностью бизнеса. Менеджер работает из вашего аккаунта с правами менеджера, и первый шаг первого месяца это подтвердить, кто владеет профилем и у кого ещё есть доступ.
- Приостановка: если Google приостанавливает профиль, менеджер ищет вероятную причину, исправляет данные по документам, которые есть у бизнеса, и подаёт обращение о возврате профиля. Это входит в любой пакет. Срок и решение остаются за Google.
- Дубликаты: второй профиль по тому же адресу или старый после переезда сообщается Google с доказательствами. Что остаётся, а что объединяется, согласуется с вами до отправки.
- Измерение: если вы согласны, ссылка на сайт в профиле получает метки, и переходы из профиля видны отдельно в вашей аналитике. Звонки и запросы маршрута считает собственная статистика профиля Google, а какие из них стали клиентами, знаете только вы.
- Вопросы, которые клиенты повторяют: ответы вписываем в собственные поля профиля и обновления так, как вы их подтвердили. 3 ноября 2025 года Google отключил API вопросов и ответов для профилей компаний, пока переделывает эту функцию, поэтому эта часть работы на тот раздел не опирается.
Правила Google, которые действуют для каждого профиля
- Локальное ранжирование это собственная оценка Google по релевантности, расстоянию и известности. Ни один сервис не может купить позицию или пообещать место в выдаче.
- Подтверждение, допуск и список категорий это правила Google, и они различаются по странам.
- Фото и отзывы, оставленные другими людьми, мы удалить не можем. Если они нарушают правила Google, на них можно пожаловаться, и решение принимает Google.
- Бронирование, заказы или доставку подключают только тогда, когда вы уже работаете с провайдером, которого Google поддерживает в вашей стране.
- Число публикаций и ответов на отзывы в месяц фиксирует пакет, и неиспользованное за месяц не переносится. На Start данные профиля обновляют по согласованным заявкам, на «Бизнесе» и Pro регулярно, по мере изменений в бизнесе.
Отзывы: одна политика везде
- Мы не просим отзывы только у довольных клиентов, ничего не предлагаем в обмен и не удаляем отзывы: отзыв, нарушающий правила, убирает Google, а свой отзыв может удалить автор.
- Мы не обещаем рейтинга, позиции в выдаче или больше клиентов. Мы обещаем согласованный процесс, каждый месяц.
Источники правил Google
- Как повысить рейтинг компании в результатах местного поиска Google
- Правила размещения сведений о компании в Google
- Как управлять видами деятельности
- Как сообщить о неприемлемых отзывах в профиле вашей компании
- Ссылки в профилях местных компаний
- Запрещенный контент и контент, регулируемый законодательством (Правила в отношении пользовательского контента для Google Карт)
Правила Google на этой странице мы в последний раз сверяли с официальной справкой Google в сентябре 2026 года.
Что команда ведёт для этой отрасли
Остальная работа по локальному SEO
Эта страница про профиль: что менеджер держит правильным на карте каждый месяц. Локальный поиск зависит ещё и от самого сайта, от упоминаний в каталогах и от страниц, куда человек попадает после карты. Этим мы занимаемся отдельно, а экспресс-разбор показывает, что именно тормозит вас на самом деле.
Передайте программу менеджеру, а сами занимайтесь уроками
Менеджер настраивает инструменты, педагогов, форматы и возраст учеников и меняет их, когда освобождается место или сдвигается расписание. Вы рассказываете, что происходит по этому адресу и что новичку взять с собой.
Частые вопросы
Как показать, нужен ли ученику собственный инструмент для начала? +
Как нам не дать индивидуальным занятиям смешаться с групповыми программами? +
Можно ли указать в профиле, с какого возраста ребёнок может начать учиться игре на инструменте? +
Один наш преподаватель ведёт фортепиано, клавишные и теорию музыки. Нужны ли для них разные услуги? +
Можно ли разместить в профиле дипломы, звания и результаты конкурсов наших преподавателей? +
Преподаватель ушёл и увёл с собой часть учеников. Как привести профиль в порядок? +
У преподавателя скрипки освободилось место после ухода ученика. Как это попадает в профиль? +
Родители пишут нам в WhatsApp и спрашивают, можно ли пятилетнему ребёнку начать со скрипки. Что должно быть в ответе? +
Мама написала, что сын через год всё ещё не умеет играть. Как ответить? +
Мы учим пению, а у него нет инструмента. Как профиль должен это называть? +
Соседняя отрасль и что там иначе
Нужный инструмент, нужный урок, нужная дверь
Ответ менеджера придёт за один рабочий день и покажет, где карточка и ваши классы расходятся: в инструментах, форматах, первом уроке и расписании, и какой пакет подходит каждой локации.
Обсудить мой профильМы работаем с профилями компаний по правилам Google для агентств. Чего ждать от агентства, Google объясняет в справке «Советы по работе с третьими сторонами».