Звіти і кабінет

Видно, що зроблено і скільки це коштувало

Раз на місяць по кожній точці приходить звіт. У кабінеті лежить історія роботи, чат із менеджером, документи й рахунки.

«За що ми заплатили цього місяця?»

Місячний звіт перелічує, що перевірено, змінено, опубліковано і на що відповіли за кожною точкою, і що менеджер рекомендує далі.

Робота, схована в листуванні

Команда записує свою роботу в історію кабінету за кожною точкою з датою. Тож історія роботи не залежить від чиєїсь поштової скриньки.

Рахунки, розкидані по філіях

Кожна обслуговувана точка оплачується окремо, а всі рахунки лежать у тому самому кабінеті разом з історією оплат і документами.

Що робить менеджер

Готує місячний звіт: базовий на Start, розширений на «Бізнесі» і Pro.
На «Бізнесі» і Pro додає аналіз конкурентів.
Раз на квартал проводить з вами консультацію на «Бізнесі» і Pro, щоб узгодити наступні кроки.
Відповідає на запитання в чаті кабінету в межах часу першої реакції пакета.

Що лишається за вами

Сам кабінет, безкоштовний, з усіма точками, обслуговуваними й ні.
Кожен звіт, документ і рахунок, для завантаження будь-коли.
Дозволи: що команді можна робити в кожному профілі, змінні коли вам потрібно.

Як це виглядає на практиці

Наприкінці місяця власник двох кав'ярень відкриває окремий звіт по кожній точці: які публікації вийшли, на які відгуки є відповіді, що змінилося в даних і що менеджер радить на наступний місяць. Рахунок кожної точки лежить поруч у кабінеті.

Межі й чесність

Звіти описують виконану роботу і стан профілю таким, яким його показує Google. Ми не порівнюємо вас з іншими клієнтами, не вигадуємо бенчмарків і не видаємо статистику Google за результат нашої роботи.

Галузеві приклади

Як ця робота виглядає для конкретних бізнесів:

Приватні клініки Філії, відділення й лікарі в Google Картах: структура профілів за правилами Google, актуальні послуги й години та відповіді на відгуки без жодних даних пацієнтів. Фізична терапія та реабілітація Напрями, у яких працює ваша практика, як потрапити всередину, як записатися на перший чи повторний прийом і візити додому, якщо вони є. Усе це точне у вашому Google-профілі. Опалення та кондиціонування Монтаж, обслуговування й ремонт як три окремі роботи, лише марки, підтверджені вами письмово, і сезонні зміни тоді, коли ви про них скажете. Готелі та гостьові будинки Зручності такими, якими вони є в будівлі, зрозумілий заїзд для пізнього гостя і відповіді на відгуки без підтвердження проживання. Тарифи й вільні дати лишаються у ваших системах бронювання. Склади індивідуального зберігання Розміри боксів, які орендар може уявити, години доступу до воріт окремо від годин стійки, заїзд для завантаженого фургона і що взяти з собою на підписання договору.

Часті запитання

Що в базовому і розширеному звіті? +

Базовий звіт перелічує виконану за період роботу для точки і рекомендації далі. Розширений додає стан профілю, активність контенту й відгуків та знімок конкурентного оточення.

Де я бачу рахунки? +

У кабінеті, в документах, разом з історією оплат. Кожна обслуговувана точка оплачується окремо й отримує власний місячний рахунок.

Чи можуть мої колеги користуватися кабінетом? +

Так. Кабінет належить вашій компанії, і ви вирішуєте, хто з вашого боку бере участь. Зміни пакетів підтверджує ваш уповноважений представник.

Чи коштує щось кабінет? +

Ні. Ніщо в кабінеті не оплачується окремо; ви оплачуєте лише помісячні пакети обслуговування обслуговуваних точок.

Запропонуємо пакет для кожної вашої точки.

Розкажіть про бізнес і завдання. Менеджер відповість протягом одного робочого дня і запропонує пакет для вашої точки.

Обговорити мій профіль

Ми працюємо з профілями компаній за правилами Google для агенцій. Чого чекати від агенції, Google пояснює в довідці «Поради щодо роботи з третіми сторонами».