Электрики

В какие здания заходят ваши электрики, сказано прямо в профиле компании на Google Картах

Менеджер показывает в Google Картах, какие работы и здания вы берёте, где работаете и как с вами связаться. Заявления о квалификации появляются только по вашим документам, часы совпадают с тем, когда на звонок отвечают, а каждая правка видна в кабинете рядом с прежним значением.

Одна точка от €75 в месяц

Обсудить мой профиль

Запрос бесплатный и ни к чему не обязывает; менеджер отвечает в течение одного рабочего дня.

Объекты, граница сети, документы, затем часы и телефон

Каждый шаг начинается с того, что подтверждаете вы. Менеджер готовит изменение, вы его согласуете, а кабинет хранит старое значение рядом с новым.

1

Услуги по типу объекта

Вы подтверждаете, какие объекты берёте: квартиры, дома, магазины, офисы, общие части многоквартирного дома. Ещё вы говорите, какие берёте только при организованном доступе, а какие не берёте. Менеджер переписывает услуги и описание по этому списку, объект за объектом.
2

Где заканчивается ваша работа и начинается работа сетевой компании

Когда света нет на всей улице или во всём доме, звонящему нужна сетевая компания. Вы подтверждаете, где начинается ваша работа, и менеджер добавляет в описание и строки услуг простую фразу: где заканчивается сеть компании, где начинается проводка клиента и куда обращаться при отключении.
3

Квалификация только по документам

Квалификация, допуск, регистрация или страховка появляются в профиле только тогда, когда документ у нас, а фразу о нём вы согласовали. Правила о том, кто может принимать какие работы, в разных странах разные, поэтому менеджер их не толкует. Строка без документа или с просроченным документом не публикуется, пока не придёт действующий.
4

Часы, когда отвечают на звонок, и номер, по которому отвечают

Часы описывают время, когда кто-то берёт трубку. Слово «аварийный» остаётся только там, где в эти часы действительно отвечает человек. В поле телефона стоит номер, по которому, как вы подтвердили, действительно отвечают, а форма остаётся, пока её кто-то читает. Время приезда не публикуется; о нём договариваются по телефону.

Пришлите типы зданий, которые вы берёте, и бумаги, которые оставляете

Хватит нескольких строк: квартиры, дома, магазины или офисы, в какие из них вы заходите только при согласованном доступе, что клиент держит в руках после работы и на какой номер отвечают вечером. Менеджер прочитает действующий профиль с учётом правил Google, покажет, что устарело, и предложит пакет для каждого профиля.

Обсудить мой профиль

Что решает для себя человек, прежде чем набрать электрика

Прежде чем позвонить электрику, человек ищет в профиле свой тип здания и признак того, что трубку снимут.

Тип здания важнее поломки. Арендатор, собственник, управляющий магазином и владелец дома читают один профиль, и каждый ищет строку про своё помещение.
Тот, у кого без света вся улица, часто звонит сначала электрику. Простая фраза о том, где кончается сеть, быстрее направит его в нужную службу.
Коммерческий клиент смотрит на масштаб: трёхфазный щиток, магазин, который нельзя закрыть на день, шкаф учёта на общей площадке.
Собственники и управляющие компании читают про документы: что клиент получит по окончании работы и кто это выдаёт.
Владелец дома, который планирует замену проводки, сравнивает несколько дней, смотрит фотографии готовых работ и хочет понять, как считают объём, прежде чем штробить стены.
В отзывах прежде всего ищут одно: взялся электрик за работу или посмотрел на щиток и уехал.

Где профиль электрика уходит дальше того, что бизнес способен закрыть

Профиль электрика обычно портится оттого, что разрастается: в нём появляются типы зданий, заявления и часы, за которые в бизнесе никто не отвечает.

Услуги расползаются на здания, которые никто не согласовывал, например коммерческие помещения или места общего пользования дома, и такие звонки заканчиваются отказом на пороге.
Строка о квалификации или страховке остаётся после того, как документ истёк, и это всплывает, когда управляющая компания просит его показать.
Часы растягиваются на вечера и выходные, когда никто не отвечает, и первый же пропущенный звонок превращается в отзыв.
Ради охвата добавляют дополнительные категории и слова в название: промышленные работы, слаботочные системы, аварийный выезд, допуски. Лишние слова в названии Google считает нарушением своих правил.
После смены юридической формы или перерегистрации под новым названием или номером остаётся второй профиль, и звонки с отзывами делятся между двумя записями. Google считает лишнюю запись дублем, а дубль может вообще не показываться в Поиске и на Картах.

Поля, которые решают, какие заказы доходят до электрика

Здесь важнее всего две группы полей: услуги, где сказано, что и где вы берёте, и контакты, от которых зависит, дойдёт ли звонок до человека.

Услуги расписаны по типам зданий: квартира, частный дом, магазин, офис, места общего пользования дома, и что вы делаете в каждом. Если работа возможна только при доступе через управляющую компанию, это сказано в строке услуги.
Основная категория соответствует направлению, на котором держится бизнес, жилому или коммерческому. Дополнительная остаётся, только если под ней есть реальная строка в услугах.
Адрес зависит от того, как вы работаете на самом деле. Если клиенты могут прийти в ваш офис или мастерскую в указанные часы, адрес можно показывать. Если вы только выезжаете к клиентам, адрес скрывают и показывают зону обслуживания, и это обычная настройка для электрика, который работает из дома. Какой вариант подходит, определяют правила Google, и ошибка в этой настройке может стоить профиля.
Один номер телефона: тот, по которому отвечают в опубликованные часы. Ссылка на сайт или форма подходят для плановых работ, если кто-то читает то, что приходит.

Что происходит с профилем электрика каждый месяц

Раз в месяц менеджер сравнивает действующий профиль с фактами, которые вы подтвердили в последний раз. К вам возвращаются только расхождения, каждое в виде вопроса, на который можно ответить одной фразой.

Услуги сверяют с работами, которые вы действительно брали после прошлой проверки. Тип здания, который приносит одни отказы, предлагают убрать.
Каждое заявление о квалификации или страховке сверяют со сроком действия документа. Когда срок истекает, строка снимается до появления нового документа.
Часы сверяют с тем, кто отвечает на звонки в этом месяце, включая вечера и выходные.
Поле телефона сверяют с номером, на который отвечают вечером и в выходные. Если звонки об отключении света на всю улицу не прекращаются, фразу о том, где заканчивается сеть, переформулируют.
Фотографии с объектов проверяют до публикации: готовый щиток показать можно, номер счётчика, фамилию на бирке или квартиру клиента нельзя.

Привычки, которые держат профиль электрика правдивым, когда его проверяет управляющая компания

Шесть вещей, которые настраивает менеджер и которые вы можете проверить сами. Под каждой лежит справочная статья Google, и ссылка на неё приведена тут же.

1

Назовите каждую специализацию отдельной услугой

Добавьте замену щитка, установку зарядки для электромобиля, поиск неисправности и протоколы испытаний отдельными услугами, каждую с коротким описанием и зданиями, к которым она относится. Google позволяет добавлять собственные услуги, но название услуги не должно содержать цену или номер телефона, так что держите их для описания. Тогда звонящий находит строку о своей работе, а отказ от работ на общих частях дома достаточно оговорить один раз, в описании.

Справка Google об этом: Как управлять услугами в профиле компании
2

Держите основную категорию узкой, а вторую честной

Google хочет как можно меньше категорий, и каждая должна быть конкретной. Выберите электротехническую категорию, которая завершает фразу «Этот бизнес является…», а не слова, по которым вам хотелось бы быть найденным. Промышленные, низковольтные или аварийные работы становятся категорией только тогда, когда это и есть ваш бизнес; иначе это строка в услугах.

Справка Google об этом: Как управлять видами деятельности
3

Пишите «открыто весь день и всю ночь» только в те дни, когда отвечают всю ночь

Google просит обычные часы, когда клиенты могут обратиться, а настройку «открыто весь день и всю ночь» выбирают отдельно для каждого дня. Для электрика честные часы это часы, когда трубку берёт человек, а вечернюю линию в описании отделяют от плановых работ. Профиль, который говорит «открыто ночью», а потом не отвечает, собирает тот самый отзыв о звонке без ответа.

Справка Google об этом: Как изменить часы работы
4

Скройте домашний адрес и укажите города, а не радиус

Многие электрики работают из дома. Если вы не принимаете клиентов по своему адресу, Google советует убрать адрес и показывать только зону обслуживания. Зону задают городом, почтовым индексом или похожей территорией, а не радиусом вокруг базы, и она должна показывать, где вы работаете в обычную неделю, а не все места, куда бригада когда-то ездила.

Справка Google об этом: Как настроить территорию обслуживания для компаний, которые оказывают выездные услуги или работают по гибридной модели
5

Держите проверку лицензий и страхования там, где её проводит Google

Где доступна Local Services Ads, Google сам проверяет исполнителей, и проверка может включать лицензии, страхование и проверку биографии в зависимости от услуги и страны. В отдельных странах, где объявление должно быть привязано к профилю компании, тот, кто проходит эти проверки, должен быть владельцем или менеджером этого профиля, так что собственный аккаунт Google электрика имеет значение. Держите оригиналы документов под рукой для этой проверки; в описании профиля их не проверяют.

Справка Google об этом: Как мы проверяем поставщиков местных услуг
6

Ищите старую запись после смены названия или регистрации

После смены юридической формы, нового названия или нового регистрационного номера поищите на Картах старое название и адрес. Старая запись, которая ещё существует, это дубль, а дубль может вообще не показываться в Поиске и на Картах. Чтобы объединить, подайте предложение на Картах: отзывы сливаются, а ответы на них могут пропасть, так что скопируйте те, которые стоит сохранить.

Справка Google об этом: Устранение неполадок с правами владельца и повторяющимися профилями

Отзыв про отказ от работы и отзыв про то, кто платит

Большинство споров в отзывах электрика касаются работы, от которой отказались из-за доступа, или того, кто платит. На оба можно ответить публично, никого не называя.

На отзыв о том, что электрик не стал трогать щиток на площадке, отвечают объяснением, кто распоряжается доступом к местам общего пользования дома и что автору делать дальше.
Спор о том, кто платит, например отзыв арендатора, когда счёт ушёл собственнику, получает ответ в согласованном тоне и в формулировке, которую одобрили вы. Подробности переходят в личный разговор.
На отзыв об отключении по вине сетевой компании отвечают спокойно и прямо: где кончается сеть и куда обращаться.
В черновиках не бывает номера квартиры, показаний счётчика, страховой компании или другого мастера.
Повторяющиеся темы, например отказы на пороге или обещанные и не присланные документы, попадают в месячный отчёт для того, кто выполняет работу.

Где должен вмешаться человек

На отзыв о пожаре, ударе током, ущербе зданию или страховой претензии менеджер сам не отвечает. Текст сначала приходит к вам, и ничего не публикуется, пока вы не утвердите формулировку.
В ответах не называют время приезда и причину поломки. Это решает электрик на объекте.

Отвечаем на отказ от заказа и спор о том, кто платит

Менеджер отвечает публично и никого не называет. Если отзыв касается денег или того, что на объект не было доступа, вы сначала читаете и одобряете ответ.

Обсудить мой профиль

Что у электрика уже снято и просится в профиль

Публикации здесь зависят от сезона и загрузки, а не от праздников, и почти весь материал уже есть в вашем телефоне.

Фотографии готового щитка с подписанными линиями и закрытой крышкой, машины с названием фирмы и людей, которые приедут к двери.
Заметка о том, где кончается сеть, опубликованная до сезона гроз и отключений.
Как считают объём: осмотр щитка, согласованный список, работа и что происходит, если вскрытая стена этот список меняет.
Изменения в загрузке: несколько недель заняты на большом объекте, снова берёте мелкие работы, на этой неделе новые заказы не принимаете.

Работаете один или с бригадами: какой профиль за кого отвечает

Одна точка

Электрику, который работает один, важно, чтобы три вещи оставались точными: услуги, часы и номер телефона, который у вас в кармане. Менеджер регулярно их проверяет и записывает каждую правку.

Сеть

У фирмы с несколькими бригадами, работающими с одного двора, обычно одно название, один комплект документов и один бизнес, а значит, один профиль. Второй возможен только для места с собственной зоной обслуживания и собственным персоналом, и менеджер сверяет это с правилами Google до того, как что-то создавать: отдельные юридические лица сами по себе вопрос не решают. Профиль, созданный под район или тип здания, нарушает правила, и Google может счесть лишний профиль дубликатом, который не показывается.

Что электрик решает сам

Что делает менеджер

Держит услуги в пределах зданий и работ, которые вы подтвердили письменно.
Добавляет заявление о квалификации, допуске или страховке только по вашему документу и сверяет с ним формулировку до вашего одобрения.
Проверяет, что часы и опубликованный номер совпадают с тем, кто на самом деле отвечает.
Записывает правки месяца и выносит открытые вопросы в чат кабинета: тип здания, который пора убрать, документ, который ещё не пришёл, номер, который пора снять.

Что подтверждаете вы

Какие здания вы берёте сейчас, от каких отказываетесь и какие берёте только при организованном доступе.
Документы под каждым заявлением и формулировку, за которую вы готовы отвечать публично.
Номер, по которому отвечают, и часы, когда кто-то действительно на связи, включая вечера и выходные.

Первый месяц работы с профилем электрика

пример процесса, а не результат клиента

Неделя 1

Доступ и перечень заявлений. Менеджер работает в аккаунте, который уже принадлежит бизнесу, выясняет, у кого ещё есть доступ, и выписывает каждый тип здания, каждую работу и каждую квалификацию, которые заявляет профиль. Даже мелкие правки ждут вашего подтверждения, и короткого сообщения от вас для этого достаточно.
Неделя 2

Здания и документы. Услуги пересобирают по типам зданий по вашему подтверждению, а любую фразу о допуске, регистрации или страховке без документа снимают, пока документ не появится.
Неделя 3

Граница ответственности и телефон. Фраза о том, где кончается сеть, появляется в описании, часы сокращают до времени, когда на звонки отвечают, в профиле остаётся подтверждённый вами номер. Отзывы, которые ждали ответа, получают его в пределах пакета.
Неделя 4

Отчёт: что заявлял профиль, что исправили, что опубликовали и что осталось открытым, например документ, который до сих пор не пришёл, или тип здания, который ещё есть в услугах. Каждая строка о квалификации приводится с датой окончания документа, на котором она держится.

Пример порядка работ, а не результат какого-либо клиента, и реальный темп задаёт ваш график заказов. Если профиль сегодня заявляет квалификацию, которую нечем подтвердить, эта строка уходит первой.

Что электрик успеет проверить в своём профиле за эту неделю

Пройдите по услугам и для каждой строки назовите тип здания. Строка, которую не к чему привязать, это будущий отказ на чужом пороге.
Найдите каждую фразу о квалификации, допуске, регистрации или страховке и спросите себя, покажете ли вы документ сегодня. Если нет, уберите фразу, пока её не попросили подтвердить.
Посмотрите на профиль глазами постороннего и найдите, что там сказано на случай, когда без света весь дом. Если ничего, эти звонки по-прежнему идут к вам.
Позвоните по каждому номеру из профиля и заметьте, сколько проходит до живого человека, а не до автоответчика.
Сравните опубликованные часы с прошедшей неделей и сократите их до времени, когда на звонки действительно отвечали.

Проверьте карточку на этой неделе или оставьте её нам

Эти проверки можно успеть между заказами: услуги по типам зданий, заявления в карточке, формулировки об отключениях, телефоны и часы. Менеджер проведёт их и попросит у вас документ к каждому заявлению.

Обсудить мой профиль

Чего профиль электрика не заявляет и не обещает

Строка о квалификации, допуске, регистрации или страховке появляется только тогда, когда документ у нас и формулировка одобрена вами, а в день окончания документа строку снимают, пока не придёт обновлённый. Если вы рекламируетесь через Local Services Ads, Google проводит там собственную проверку лицензий и страхования, которая зависит от категории и страны, и профиль её не заменяет.
Слово «аварийный» остаётся в профиле, только если в эти часы кто-то отвечает. Иначе появляется знакомый отзыв: звонили ночью, никто не ответил.
Время приезда мы не публикуем. Что можно обещать, электрик говорит по телефону.
Ни профиль, ни эта страница не объясняют, как работать с проводкой под напряжением. Если приходит вопрос о поломке, в ответе сказано, куда звонить, и никогда не сказано, что открывать.

Справка Google для такого бизнеса

Каждая ссылка открывает статью Справки Профиля компании в Google на языке этой страницы, если Google её перевёл. Строка под ссылкой объясняет, зачем она здесь.

Правила размещения сведений о компании в Google
Правило Google о названии бизнеса здесь важно, потому что слова «аварийный», «низковольтный» или о допусках в названии это типичное нарушение.
Как управлять услугами в профиле компании
Где отдельные специализации и здания, в которые вы не заходите, записывают по одной строке услуги.
Как настроить территорию обслуживания для компаний, которые оказывают выездные услуги или работают по гибридной модели
Как задают зону обслуживания для бизнеса, который ездит к клиентам, и когда адрес нужно скрыть.
Как мы проверяем поставщиков местных услуг
Что Google проверяет, включая лицензии и страхование, прежде чем электрик сможет рекламироваться в Local Services Ads.
Как изменить часы работы
Как вносят обычные часы, перерывы и настройку «открыто весь день и всю ночь», чтобы часы совпадали со временем, когда отвечают на звонок.
Устранение неполадок с правами владельца и повторяющимися профилями
Что Google делает со вторым профилем, оставшимся после перерегистрации, и как объединение влияет на отзывы.
Как задать измененный график
Как особые часы покрывают штормовую неделю или праздник, не переписывая обычную неделю.

Что одинаково для всех отраслей

Страница отрасли выше о том, что меняется от бизнеса к бизнесу. Часть ниже одинакова для ресторана и для стоматологии: пакеты, распределение обязанностей и правила Google.

Как здесь работают пакеты

У каждой точки на обслуживании один из трёх пакетов. Пакет задаёт, сколько публикаций и ответов на отзывы входит в месяц, как обновляются данные профиля и есть ли в нём оптимизация, наполнение товарами и услугами и реклама. Цены на странице тарифов. Посмотреть цены Всё, что делает команда

Start

Поддержание профиля

€75 за одну Google-точку в месяц · без VAT

4 публикации или акции в месяц
До 50 ответов на отзывы в месяц
3 заявки на обновление данных профиля
Обновление фотографий
QR-код для отзывов
Базовый месячный отчёт
Первый ответ менеджера до 2 рабочих дней

Бизнес

Развитие профиля

€149 за одну Google-точку в месяц · без VAT

24 публикации или акции в месяц
До 200 ответов на отзывы в месяц
Регулярное обновление данных профиля
Ежемесячная оптимизация и SEO-оптимизация профиля
Постепенное наполнение товарами и услугами
Контент-план и анализ конкурентов
Расширенный месячный отчёт
Квартальная консультация
Первый ответ менеджера до 1 рабочего дня

Pro

Развитие профиля и реклама

€249 за одну Google-точку в месяц · без VAT

Всё из пакета «Бизнес»
24 публикации или акции и до 200 ответов на отзывы в месяц
Первоначальная настройка и запуск Google Ads
Подготовка рекламных текстов и изображений
Реклама на одном языке
Ведение и ежемесячная оптимизация рекламы
Расширенный отчёт с работами и планом по рекламе
Первый ответ менеджера до 1 рабочего дня

Менеджер предлагает, вы утверждаете

Каждую правку, публикацию и ответ менеджер готовит из ваших материалов. Ничего не публикуется, не восстанавливается и не списывается без вашего «да»; отмеченная правка или смена пакета ждёт вас.

Кто что делает, в любой отрасли

Что делает менеджер

Регулярно проверяет профиль и ведёт письменный учёт согласованных данных.
Готовит обновления данных профиля, публикации и акции из ваших материалов и по согласованному плану.
Отвечает на отзывы в пределах месячного лимита в тоне, который вы задали один раз на старте, а всё чувствительное в тот же день передаёт вам.
Пишет месячный отчёт и выносит рекомендации в чат кабинета, а не действует с ними в одиночку.

Что подтверждаете вы

Факты, которые знаете только вы: актуальные часы, цены, услуги, фото, кто в команде в этом месяце.
Тон ответов, заданный один раз на старте, и формулировки всего, что передано вам.
«Да» перед тем, как вернуть значение, изменённое кем-то другим, и перед переходом локации между пакетами; без него ничего не списывается.

Что работает одинаково в каждой отрасли

Владение и доступ: профиль остаётся собственностью бизнеса. Менеджер работает из вашего аккаунта с правами менеджера, и первый шаг первого месяца это подтвердить, кто владеет профилем и у кого ещё есть доступ.
Приостановка: если Google приостанавливает профиль, менеджер ищет вероятную причину, исправляет данные по документам, которые есть у бизнеса, и подаёт обращение о возврате профиля. Это входит в любой пакет. Срок и решение остаются за Google.
Дубликаты: второй профиль по тому же адресу или старый после переезда сообщается Google с доказательствами. Что остаётся, а что объединяется, согласуется с вами до отправки.
Измерение: если вы согласны, ссылка на сайт в профиле получает метки, и переходы из профиля видны отдельно в вашей аналитике. Звонки и запросы маршрута считает собственная статистика профиля Google, а какие из них стали клиентами, знаете только вы.
Вопросы, которые клиенты повторяют: ответы вписываем в собственные поля профиля и обновления так, как вы их подтвердили. 3 ноября 2025 года Google отключил API вопросов и ответов для профилей компаний, пока переделывает эту функцию, поэтому эта часть работы на тот раздел не опирается.

Правила Google, которые действуют для каждого профиля

Локальное ранжирование это собственная оценка Google по релевантности, расстоянию и известности. Ни один сервис не может купить позицию или пообещать место в выдаче.
Подтверждение, допуск и список категорий это правила Google, и они различаются по странам.
Фото и отзывы, оставленные другими людьми, мы удалить не можем. Если они нарушают правила Google, на них можно пожаловаться, и решение принимает Google.
Бронирование, заказы или доставку подключают только тогда, когда вы уже работаете с провайдером, которого Google поддерживает в вашей стране.
Число публикаций и ответов на отзывы в месяц фиксирует пакет, и неиспользованное за месяц не переносится. На Start данные профиля обновляют по согласованным заявкам, на «Бизнесе» и Pro регулярно, по мере изменений в бизнесе.

Отзывы: одна политика везде

Мы не просим отзывы только у довольных клиентов, ничего не предлагаем в обмен и не удаляем отзывы: отзыв, нарушающий правила, убирает Google, а свой отзыв может удалить автор.
Мы не обещаем рейтинга, позиции в выдаче или больше клиентов. Мы обещаем согласованный процесс, каждый месяц.

Источники правил Google

Правила Google на этой странице мы в последний раз сверяли с официальной справкой Google в сентябре 2026 года.

Что команда ведёт для этой отрасли

Данные профиля Данные вашей карточки в Google Картах верные, и мы держим их такими Чужие правки Кто-то изменил ваш профиль в Google Картах. Менеджер сверяет его с согласованными данными. Отзывы На отзывы отвечает человек, который знает ваш бизнес

Посмотреть цены

Остальная работа по локальному SEO

Эта страница про профиль: что менеджер держит правильным на карте каждый месяц. Локальный поиск зависит ещё и от самого сайта, от упоминаний в каталогах и от страниц, куда человек попадает после карты. Этим мы занимаемся отдельно, а экспресс-разбор показывает, что именно тормозит вас на самом деле.

Скажите, в какие здания вы заходите, а менеджер это оформит

Закреплённый за вами менеджер описывает услуги только для тех зданий, которые вы подтвердили, добавляет строку о квалификации или страховке только по вашему документу и указывает часы с учётом того, кто отвечает на звонки. Вы подтверждаете здания, документы и номер.

Обсудить мой профиль

Частые вопросы

Как развести в профиле аварийные вызовы и плановый монтаж, если время приезда обещать нельзя? +

В описании и в услугах: какие поломки вы берёте срочно, в какие часы и по какому номеру, и что плановая работа начинается с осмотра объекта и согласованного объёма. Когда кто-то приедет, говорят по телефону, в профиле этого нет.

Стоит ли публиковать цены на типовые работы? +

Только на работы, которые вы действительно делаете по фиксированной цене, и только в той формулировке, которую вы подтвердили. Большинство работ оценивают после осмотра щитка, и строка услуги может сказать именно это.

Половина наших звонков от людей, у которых обесточен весь дом. Способен ли профиль что-то с этим сделать? +

Он может сказать в описании и в услугах, где кончается сеть и начинается ваша работа. Звонки не прекратятся, но тот, кто прочтёт эту фразу до звонка, будет знать, куда обращаться.

Арендодатели и управляющие компании спрашивают, какие бумаги они получат после работы. Может ли профиль об этом сказать? +

Может сказать, что вы передаёте после завершения работы и кто это выдаёт, в одобренной вами формулировке. Какие именно бумаги нужны для каких работ, в разных странах по-разному, поэтому менеджер этого не толкует: фраза описывает, что делаете вы, а не чего требует закон.

Стоит ли вписать в услуги работу с общедомовой электрикой? +

Только если вы берёте такую работу и подтвердили это письменно, и только вместе с условием доступа. Места общего пользования обычно в ведении управляющей компании, поэтому в строке услуги сказано и то, кто должен открыть дверь.

В отзыве написали, что мы отказались от работы. На самом деле мы просто не смогли попасть в подъезд. +

Ответ, согласованный с вами до публикации, объясняет, кто распоряжается доступом к местам общего пользования и что автору делать дальше. То же правило попадает в услуги, чтобы следующий читатель увидел его до звонка.

Нам присылают фотографии сгоревших розеток. Стоит ли вообще включать сообщения? +

Только если кто-то читает сообщения в рабочие часы и вы заранее договорились, что отвечать на такое фото: по снимку честного вывода о проводке не сделать. Согласованный ответ говорит, кому звонить, и никогда не говорит, что открывать. Если никто не читает сообщения в тот же день, лучше держать их выключенными.

Можно указать все города, куда мы готовы ехать? +

Зона обслуживания должна показывать места, куда вы ездите в обычную неделю. Зона, нарисованная шире ради охвата, приносит звонки оттуда, куда вы не поедете, а правила Google ограничивают, насколько далеко она может простираться.

Соседняя отрасль и что там иначе

Сантехники Срочные и плановые работы, районы, где вы правда работаете, и номер, по которому отвечают: эти части карточки сантехника в Google мы каждый месяц держим точными. Отопление и кондиционирование Монтаж, обслуживание и ремонт как три отдельные работы, только марки, подтверждённые вами письменно, и сезонные изменения тогда, когда вы о них скажете.

Какие двери вы открываете, сказано ещё до звонка.

Пришлите ссылку на свой профиль и перечень типов зданий. Первый ответ менеджера приходит за один рабочий день: в нём первая правка и пакет для каждого вашего профиля.

Обсудить мой профиль

Мы работаем с профилями компаний по правилам Google для агентств. Чего ждать от агентства, Google объясняет в справке «Советы по работе с третьими сторонами».