Студии, сдающие залы в аренду

Покажите каждый зал своей фотостудии на Google Картах таким, каким он выглядит сегодня

Фотограф или небольшая команда ищет, где снимать: зал с подходящим светом, нужным фоном и оборудованием на конкретную дату. Ваш менеджер следит, чтобы Google Карты говорили правду о каждом зале в его нынешнем виде, о том, что входит в аренду, а что оплачивается отдельно, о разнице между арендой помещения и услугой фотографа и о ссылке на бронирование, которая должна открывать именно тот зал, который выбрал посетитель. Ничего не меняется, пока вы не согласились, а каждая правка записывается в журнал в вашем кабинете.

Одна точка от €75 в месяц

Обсудить мой профиль

Запрос бесплатный и ни к чему не обязывает; менеджер отвечает в течение одного рабочего дня.

Зал, оборудование, аренда, затем страница бронирования, показывающая все залы

Любая правка начинается с факта, который студия подтвердила, и выходит в профиль только после вашего одобрения. Шаги идут в порядке вопросов фотографа: какой зал, что к нему прилагается, что именно сдаётся и как его забронировать.

1

Каждый зал в сегодняшнем виде

Вы перечисляете залы, которые сдаёт студия, и для каждого называете размер по вашему обмеру, вид света и фоны, которые висят там сейчас. На каждый зал заводят самостоятельную строку в услугах, а в описании повторяют те же слова. Зал, который перестраивают, остаётся вне профиля, пока вы не скажете, что он готов, а фото убранной декорации меняется, когда вы пришлёте новое.
2

Набор оборудования, как его заявляет студия

По каждому залу вы даёте перечень того, что входит в аренду, что стоит отдельно и что арендатор должен привезти сам. Перечень попадает в записи услуг и в описание, слова идут в одном порядке. Свет или стойку, которые видны на снимке, но отсутствуют в перечне, подписывают как доплату либо заменяют кадр. В перечень не попадает ничего, что вы не подтвердили.
3

Аренда, отделённая от работы фотографа

В описании прямо сказано, что студия сдаёт помещение для съёмки. Услуга съёмки появляется лишь тогда, когда студия её называет, в заявленном объёме и отдельной строкой, а не как часть аренды зала. Снимки работ, сделанных арендаторами в зале, подписывают их авторами и публикуют только после того, как «да» сказал каждый, кто на них показан.
4

Страница бронирования, показывающая все залы

Система бронирования студии может показывать все залы на одной странице. Ссылку из профиля открывают на мобильном телефоне без входа в аккаунт, и менеджер отмечает, попадает ли посетитель на тот зал, о котором читал, или на список. Если страница не открывает один зал, в описании сказано, какой зал там выбрать, а исправление передают тому, кто отвечает за систему бронирования. Ссылку, которая ведёт на главную страницу студии или в календарь другого зала, меняют на ту страницу, которую вы подтвердили. Свободные даты назовёт только ваш календарь, а профиль о них молчит.

Пришлите залы, список оборудования и страницы бронирования

Пришлите адрес, фото и размеры каждого зала в сегодняшнем виде, перечень того, что входит в аренду, и страницу, где бронируется каждый зал. Менеджер положит ваши залы рядом с действующим профилем, отметит каждое расхождение и посоветует пакет.

Обсудить мой профиль

Что фотографу нужно увидеть, прежде чем бронировать зал

У человека уже запланирована съёмка, и ему нужно помещение под неё. Он ищет, в какой студии какой зал даст то, чего требует кадр, и профиль читает ради ответа на этот вопрос.

Зал выбирают раньше студии и описывают его своими словами: белая циклорама, лофт с высокими окнами, тёмная комната с цветным фоном, уголок для предметной съёмки. Профиль, где написано просто «фотостудия», не говорит, какой из ваших залов это.
Фотографии читают как свидетельство о свете. Фотограф ищет стену с окнами, смотрит, куда они выходят, опущены ли жалюзи, какого цвета пол и тот ли фон висит в кадре, что есть у вас сегодня.
Размер оценивают по снимку: как далеко от человека, снятого в полный рост, можно отойти с камерой, насколько высок потолок для света на журавле и какова ширина свободной стены.
Циклораму читают как размер и покрытие раньше, чем как стиль: какой ширины дуга, как высоко над ней потолок и можно ли затемнить окна. Белая дуга в зале, который не затемнить, и та же дуга там, где окна закрываются полностью: разные инструменты.
Отзывы читают про зал, а не про съёмку: совпал ли он со снимками, работало ли оборудование, оставила ли предыдущая бронь зал в порядке.
Последним идёт переход на страницу бронирования. Посетитель открывает ссылку и ищет зал, о котором читал. Страница, открывшая другой зал или главную студии, обрывает поиск.

Когда декорацию с фото уже разобрали

Фотостудия всё время перестраивает залы: стены перекрашивают, декорации меняют, площадку собирают под следующую съёмку. Профиль, который отстаёт от этих перемен, посылает к двери не тех людей.

Все залы свёрнуты в одну строку «фотостудия». Фотограф, которому нужен дневной свет, приезжает за залом с окнами, и ему говорят, что зал с окнами другой.
На фото стоит декорация, которую разобрали несколько недель назад. Арендатор видит другую стену, другой пол и ни одной арки, и спор начинается уже на ресепшене.
Сезонная декорация остаётся в профиле после демонтажа или попадает в галерею раньше, чем плотники закончили, и на карте зал выглядит помещением, которого нет.
Профиль читается как услуга фотографа. Частное лицо бронирует зал в надежде, что его сфотографируют, и лишь у двери узнаёт, что снимать здесь никто не будет.
В описании обещаны естественный свет и высота, а арендатор находит стену с окнами, которую не затемнить, или потолок, слишком низкий для журавля, под который планировалась съёмка.
Ссылка на бронирование открывает главную страницу студии, календарь другого зала или страницу, которой уже нет, и посетитель, сравнивающий несколько студий, бронирует в другом месте.
В опубликованных фото оказываются модели, клиенты других фотографов и дети: их привёл арендатор, а согласия показанных людей ни у кого нет.

Как описать зал через категорию, услуги и фото

Зал, фон или стену с окнами несут категория, услуги и описание, а также фото, и каждый из этих источников должен говорить то же, что остальные.

Основная категория отражает то, что происходит по адресу, то есть аренду залов. Список категорий определяет Google, а категория, которая описывает услугу фотографа, может привести тех, кто хочет сфотографироваться, а не арендовать.
Отдельная запись в услугах на каждый зал, названная так, как зал называют план студии и страница бронирования. В записи указан размер в том виде, как студия его измерила, вид света и фоны, которые в зале есть сегодня, без цен.
Описание, где сказано, что значит аренда именно в этой студии: кто впускает арендатора и что входит в час. Google не допускает в описании ссылок и HTML-кода и просит писать о самом бизнесе, а не об акциях, ценах и продажах, так что текст остаётся фактическим.
Что входит в аренду, а что оплачивается отдельно, так, как студия это заявляет: свет, стойки, фоны, отпариватель, зеркало, зона для переодевания. Тот же список повторяется в каждой записи услуг и в описании, теми же словами.
Атрибуты отмечают только там, где они есть: вход, доступный для инвалидных колясок, туалет, место, где модель может переодеться, парковка для погрузки. Какие атрибуты доступны категории, решает Google.
Фото разложены по залам: общий план каждого зала и отдельные кадры со светом, фонами и оборудованием. Правила Google для фото просят, чтобы изображение соответствовало действительности, поэтому фильтрам и подкрашенному цвету здесь не место.
Ссылка на бронирование открывает страницу того зала, о котором читают, если в системе студии такая страница есть для каждого зала. Если одна страница показывает все залы, в описании сказано, какой из них там выбрать.

Каждый месяц: каждый зал сверяют с последним подтверждённым видом

Месяц начинается со сведений о залах в том виде, в каком студия подтвердила их в прошлый раз, и всё дальнейшее подчиняется одному вопросу: соответствуют ли профилю каждый зал, его оборудование и страница бронирования?

Всё, что известно о залах, студия подтвердила, и это лежит в кабинете: у каждого зала размер, свет и фоны, что входит в аренду, что стоит отдельно и где его бронируют.
Проверка идёт с фотографий. Каждый снимок зала держат рядом с этими данными, и если декорацию разобрали, стену перекрасили или фон ушёл с полки, снимок заменяют, как только вы пришлёте новый.
Список оборудования читают заново по собственной ведомости студии. Проданная вещь или вещь в ремонте уходит из списка по вашему слову, а новая попадает туда, только если вы подтвердите, что её сдают.
Путь к бронированию проверяют по каждому залу на телефоне, на котором в ваш аккаунт ещё никогда не входили. Менеджер записывает, какой зал показала каждая страница и попал ли посетитель на один зал или на список всех.
Сезонные декорации ведутся по вашему графику: зал, образ, день, когда он появляется в профиле, и день, когда исчезает. Публикация и снимки уходят из профиля в тот день, когда вы сообщаете менеджеру, что декорации больше нет.
Отчёт держится фактов по залам: какие фото заменены, какие ссылки проверены, какие строки оборудования изменились и по каким причинам отменялись брони, как их называют ваши собственные записи.

Привычки профиля студии, сдающей залы

Шесть привычек для профиля студии, сдающей залы. Под каждой стоит статья Google, на которой она держится.

1

Назовите категорию по тому, что сдаётся

Выберите в списке Google самую точную категорию, описывающую аренду помещения для съёмки, и добавляйте вторую только для того, что действительно происходит по этому адресу. Категория с названием услуги фотографа приводит людей, которые хотят сфотографироваться. Google не позволяет придумать свою категорию, поэтому, если в списке нет ничего про аренду студии, выбирают общую, а остальное говорит описание.

Справка Google об этом: Как управлять видами деятельности
2

Одна запись услуги на каждый зал, факты в её описании

Создайте отдельную услугу для каждого зала и назовите её так, как её называет страница бронирования. Размеры, вид света и фоны идут в описание записи, а не в название, потому что собственные названия услуг с ценами, номерами телефонов или бессмыслицей отклоняются автоматически. Редактор услуг доступен только некоторым категориям, поэтому записи создают там, где он есть у вашей.

Справка Google об этом: Как управлять услугами в профиле компании
3

Решите, показывать ли часы вообще

Если арендаторы приходят только на забронированный слот, студия работает по записи, а по правилам Google бизнесу, который работает только по записи, не следует указывать часы. Тогда часы не указывают, а описание говорит, кто открывает дверь и на какой забронированный час. Студия с сотрудником на ресепшене указывает обычные часы этого ресепшена для клиентов.

Справка Google об этом: Правила размещения сведений о компании в Google
4

Снимайте свет в обоих состояниях

Для каждого зала снимите стену с окнами при открытых шторах и снова при закрытых, а также стену с фоном в той бумаге или краске, которые там сегодня. Google просит, чтобы фото отражало реальность, без существенных изменений и сильных фильтров, и именно так фотограф судит, подойдёт ли зал для съёмки.

Справка Google об этом: Как управлять фото и видео в профиле компании - Компьютер
5

Отвечайте на атрибуты входа по той двери, через которую носят оборудование

Google определяет вход, доступный для колясок, по ширине двери и наличию ступенек или пандуса, а доступный лифт связывает с многоэтажным бизнесом и лифтом, достаточным для коляски. Отвечайте по той двери и тому лифту, которыми действительно пользуется арендатор с кофрами света, и перепроверяйте после ремонта.

Справка Google об этом: Как управлять атрибутами в профиле компании
6

Одна ссылка на бронь на каждый зал, главная в приоритете

Если в системе бронирования есть страница для каждого зала, добавьте каждую как ссылку на бронирование и отметьте ту, что большинству арендаторов нужна первой, как предпочтительную: Google ставит её наверх. Если у системы одна страница на все залы, добавьте эту одну ссылку и напишите в описании, какой зал там выбрать.

Справка Google об этом: Ссылки в профилях местных компаний

Отзывы арендаторов и тех, кого они привели

Отзывы приходят в студию с двух сторон: от фотографа, арендовавшего зал, и от моделей, клиентов и ассистентов, проведших в нём полдня. Ответ говорит лишь о том, что видел автор, и каждый черновик ждёт вашего одобрения.

Фотографу отвечают о зале, свете и оборудовании, которые он назвал сам. О том, что снимали, для кого и в какую дату, ответ не говорит ничего.
Модель или клиент, оставивший отзыв о съёмке, в студии побывал, но зал не арендовал. Ответ говорит лишь о том, что предоставляет студия, а жалоба на сами снимки адресована фотографу, который студией не является.
На жалобу, что зал не был похож на фото, отвечают коротко и без споров. После этого менеджер выясняет, какое фото, какой зал и менялась ли декорация, и поправка приходит к вам как снимок на замену.
На жалобу о недостающем оборудовании отвечают по подтверждённому студией списку того, что входит в аренду. О чём договорились на ресепшене насчёт доплат, решает студия, а ответ этого публично не разбирает.
Ни один ответ не подтверждает, кто бронировал, кто платил и кто оставил залог в какую дату. Это частные отношения арендатора и студии, а публичный ответ показал бы их каждому посетителю.

Где должен вмешаться человек

Если в отзыве речь о травме, упавшей стойке или осветителе, неисправной проводке, повреждённой технике арендатора или зале либо о потерянном залоге, он выводится из обычного порядка и ложится перед вами до того, как написана хоть строка. Итоговые слова будут вашими.
Ответы не предлагают ни возврата денег, ни скидки, ни дополнительного времени в студии. Сотрудника по имени называют лишь в том случае, если его назвал сам автор.

И фотограф, и модель получат подходящий ответ

Менеджер отвечает арендаторам про зал, а их гостям про то, что предоставляет студия. Личные договорённости вроде залогов и того, кто бронировал, в ответах не появляются, а черновики по деликатным отзывам вы читаете первыми.

Обсудить мой профиль

Публикации, которые помогают фотографу выбрать зал

Публикация полезна, когда помогает фотографу решить, какой зал брать: как он выглядит сейчас, что в нём есть и как его забронировать. Ни одна публикация не намекает, что какая-то дата свободна.

Зал таким, какой он сегодня: широкий кадр из угла при выключенном свете и второй кадр с естественным светом, с подписью, куда выходят окна.
Сезонная декорация: зал, образ и даты, пока она стоит. Публикация выходит, когда декорация собрана, и снимается, когда вы сообщаете менеджеру, что её разобрали.
Стандартное оборудование, разложенное перед залом: один кадр с подписью «входит в аренду» и другой с подписью «за доплату», чтобы арендатору не приходилось угадывать по реквизиту.
Как устроена аренда в студии: как впускают арендатора, что покрывает час, что нельзя приносить и использовать в зале. Публикуют только правила, которые студия подтвердила.
Фон, который появился или ушёл, с названием цвета и шириной, снятый на нейтральной стене, чтобы цвет был передан верно.
Кадр, снятый арендатором в зале, с именем фотографа и названием зала, где он сделан, и строкой о том, что это работа арендатора, а не услуга студии. Фотограф заранее согласует такое использование.

Несколько залов в одном профиле, несколько студий в нескольких

Одна точка

У студии в одном здании один адрес, один вход с улицы и один профиль, в котором собраны все сдаваемые залы. Работа в том, чтобы фото, списки оборудования и страницы бронирования оставались верными каждому залу в его сегодняшнем виде.

Сеть

Каждая студия группы ведёт отдельный профиль со своим адресом, залами, оборудованием и отзывами. Формулировки, отделяющие аренду помещения от услуги фотографа, и стандарт съёмки залов определяют один раз, и они действуют во всех студиях группы. Оплата идёт по точкам: за каждую студию платят по её собственному пакету, а крупная группа получает отдельное предложение.

Кто за какой факт отвечает: зал, оборудование, календарь

Что делает менеджер

Составляет из студии список залов, которые в ней реально сдаются в аренду, и заводит на каждый свою строку в услугах: размер, свет и фоны берутся из того, что вы подтвердили.
Разделяет в словах профиля аренду помещения и любую съёмку, а работу фотографа добавляет только тогда, когда студия сама её называет.
Сверяет каждое фото зала с данными и заменяет те, на которых показана уже убранная декорация, когда у вас готовы новые кадры.
Открывает ссылку бронирования каждого зала так, как это делает посетитель, и записывает, какая страница открылась.

Что подтверждаете вы

Залы, их размеры, свет и фоны в сегодняшнем виде, а также даты, когда сезонная декорация появляется и исчезает.
Список того, что входит в аренду, а что стоит отдельно, и есть ли у студии хоть какая-то услуга съёмки.
Страницы бронирования и их календари. Свободна ли дата, знает только студия.
Разрешение на любой снимок с людьми: «да» от каждого, чьё лицо там различимо.

Первый месяц студии: сначала залы, затем оборудование, в конце страница бронирования

пример процесса, а не результат клиента

Неделя 1

Менеджера подключают пользователем к аккаунту, которым владеет студия, и профиль описывают как есть: что выбрано в категориях, что стоит в услугах, строки с оборудованием, каждое фото, ссылка на бронирование.
Неделя 2

Вы присылаете каждый зал с его размером, светом и фонами на сегодня. Для каждого зала собирается новая запись в услугах, определяется категория, а списки того, что входит в аренду, а что стоит отдельно, выравниваются во всех местах, где они встречаются.
Неделя 3

Фото сверяют с данными, и те, на которых показана ушедшая декорация, меняют на присланные вами кадры. Формулировка, отделяющая аренду помещения от любой услуги съёмки, попадает в описание.
Неделя 4

Страницу бронирования каждого зала открывают на телефоне без входа в аккаунт, а ту, что ведёт в другой зал или на список всех залов, передают тому, кто отвечает за систему бронирования. Месяц заканчивается отчётом: какие залы перестроены, какие фото заменены, какие строки оборудования изменены, какие страницы бронирования проверены и что ждёт вас.

Этот пример идёт по студии зал за залом. Это не чей-то результат: настоящий месяц определяют выбранный пакет и состояние профиля в первый день.

На этой неделе пройдитесь по своим залам с открытым профилем

Просмотрите десять первых снимков, держа каждый рядом с залом таким, какой он сегодня. Отметьте каждый кадр, где показаны стена, пол или декорация, которые изменились.
Прочтите описание глазами фотографа, который ни разу не арендовал студию. Понятно ли из текста, что сдаётся именно помещение, и сказано ли, что в аренду не входит.
Возьмите оборудование, которое видно на снимках, и сверьте каждую вещь с вашим списком. Отметьте те, что в списке помечены как доплата, и те, которых в нём нет совсем.
Откройте ссылку бронирования каждого зала на мобильном телефоне, где вы не вошли в свой аккаунт. Посмотрите, какая страница открывается и тот ли это зал, что вы имели в виду.
Просмотрите кадры, на которых есть человек. По каждому запишите, кто согласился на публикацию и где хранится это согласие.

Обойдите залы сами или пришлите ссылку

На эти проверки хватит обеденного перерыва и открытой карточки. Если студия расписана плотно, менеджер сверит фото, оборудование и страницы бронирования за вас и вернётся только с тем, что можете подтвердить лишь вы.

Обсудить мой профиль

Что остаётся за студией: календарь, ставка, замеры

Календарь, почасовая ставка и условия аренды ваши. В профиле нет ни слова и ни намёка на то, что дата открыта. Человека, который спрашивает о дате, ставке или условиях, отправляют к сотруднику студии, принимающему бронирования, а в журнале остаётся имя того, кому вопрос передан.
Площадь зала, его освещение и оборудование, входящее в аренду, остаются вашими сведениями, и проверяют их по вашим же записям. Менеджер заносит их в профиль, но ничего не обмеряет и технику не испытывает.
Построить или починить систему бронирования, календарь либо страницу оплаты менеджер не берётся: это самостоятельный заказ с собственной оценкой. Профиль указывает на страницу, которой вы уже пользуетесь.
Получит ли фотограф, работающий в студии, собственный профиль, зависит только от Google и от его графика.

Справка Google для такого бизнеса

Каждая ссылка открывает статью Справки Профиля компании в Google на языке этой страницы, если Google её перевёл. Строка под ссылкой объясняет, зачем она здесь.

Как создавать публикации и управлять ими в профиле компании
Типы публикаций и их диапазоны дат определяют, как долго пост о сезонной декорации остаётся на виду.
Устранение неполадок с правами владельца и повторяющимися профилями
Фотограф, который работает в вашем зале под собственным именем, может иметь профиль только как отдельный бизнес со своим названием и чёткой вывеской.
Требования к компаниям и их представителям
Объясняет, почему почасовая съёмка арендатора в вашем зале не даёт права на профиль: Google считает не отвечающей требованиям услугу или занятие в месте, которым вы не владеете и которое не вправе представлять.
О фотоотзывах от клиентов
Гости арендаторов могут публиковать обновления с фото зала, который уже изменился, а эта статья показывает, как на них ответить или пожаловаться.
Как изменить информацию в профиле компании
Описывает, что может быть в описании профиля, например что вы предлагаете, и без ссылок; именно сюда относятся условия аренды.
Как настроить бронирование через стороннего поставщика
Если система бронирования студии входит в число провайдеров бронирования Google, так её подключают; если нет, вы добавляете собственную ссылку.

Что одинаково для всех отраслей

Страница отрасли выше о том, что меняется от бизнеса к бизнесу. Часть ниже одинакова для ресторана и для стоматологии: пакеты, распределение обязанностей и правила Google.

Как здесь работают пакеты

У каждой точки на обслуживании один из трёх пакетов. Пакет задаёт, сколько публикаций и ответов на отзывы входит в месяц, как обновляются данные профиля и есть ли в нём оптимизация, наполнение товарами и услугами и реклама. Цены на странице тарифов. Посмотреть цены Всё, что делает команда

Start

Поддержание профиля

€75 за одну Google-точку в месяц · без VAT

4 публикации или акции в месяц
До 50 ответов на отзывы в месяц
3 заявки на обновление данных профиля
Обновление фотографий
QR-код для отзывов
Базовый месячный отчёт
Первый ответ менеджера до 2 рабочих дней

Бизнес

Развитие профиля

€149 за одну Google-точку в месяц · без VAT

24 публикации или акции в месяц
До 200 ответов на отзывы в месяц
Регулярное обновление данных профиля
Ежемесячная оптимизация и SEO-оптимизация профиля
Постепенное наполнение товарами и услугами
Контент-план и анализ конкурентов
Расширенный месячный отчёт
Квартальная консультация
Первый ответ менеджера до 1 рабочего дня

Pro

Развитие профиля и реклама

€249 за одну Google-точку в месяц · без VAT

Всё из пакета «Бизнес»
24 публикации или акции и до 200 ответов на отзывы в месяц
Первоначальная настройка и запуск Google Ads
Подготовка рекламных текстов и изображений
Реклама на одном языке
Ведение и ежемесячная оптимизация рекламы
Расширенный отчёт с работами и планом по рекламе
Первый ответ менеджера до 1 рабочего дня

Менеджер предлагает, вы утверждаете

Каждую правку, публикацию и ответ менеджер готовит из ваших материалов. Ничего не публикуется, не восстанавливается и не списывается без вашего «да»; отмеченная правка или смена пакета ждёт вас.

Кто что делает, в любой отрасли

Что делает менеджер

Регулярно проверяет профиль и ведёт письменный учёт согласованных данных.
Готовит обновления данных профиля, публикации и акции из ваших материалов и по согласованному плану.
Отвечает на отзывы в пределах месячного лимита в тоне, который вы задали один раз на старте, а всё чувствительное в тот же день передаёт вам.
Пишет месячный отчёт и выносит рекомендации в чат кабинета, а не действует с ними в одиночку.

Что подтверждаете вы

Факты, которые знаете только вы: актуальные часы, цены, услуги, фото, кто в команде в этом месяце.
Тон ответов, заданный один раз на старте, и формулировки всего, что передано вам.
«Да» перед тем, как вернуть значение, изменённое кем-то другим, и перед переходом локации между пакетами; без него ничего не списывается.

Что работает одинаково в каждой отрасли

Владение и доступ: профиль остаётся собственностью бизнеса. Менеджер работает из вашего аккаунта с правами менеджера, и первый шаг первого месяца это подтвердить, кто владеет профилем и у кого ещё есть доступ.
Приостановка: если Google приостанавливает профиль, менеджер ищет вероятную причину, исправляет данные по документам, которые есть у бизнеса, и подаёт обращение о возврате профиля. Это входит в любой пакет. Срок и решение остаются за Google.
Дубликаты: второй профиль по тому же адресу или старый после переезда сообщается Google с доказательствами. Что остаётся, а что объединяется, согласуется с вами до отправки.
Измерение: если вы согласны, ссылка на сайт в профиле получает метки, и переходы из профиля видны отдельно в вашей аналитике. Звонки и запросы маршрута считает собственная статистика профиля Google, а какие из них стали клиентами, знаете только вы.
Вопросы, которые клиенты повторяют: ответы вписываем в собственные поля профиля и обновления так, как вы их подтвердили. 3 ноября 2025 года Google отключил API вопросов и ответов для профилей компаний, пока переделывает эту функцию, поэтому эта часть работы на тот раздел не опирается.

Правила Google, которые действуют для каждого профиля

Локальное ранжирование это собственная оценка Google по релевантности, расстоянию и известности. Ни один сервис не может купить позицию или пообещать место в выдаче.
Подтверждение, допуск и список категорий это правила Google, и они различаются по странам.
Фото и отзывы, оставленные другими людьми, мы удалить не можем. Если они нарушают правила Google, на них можно пожаловаться, и решение принимает Google.
Бронирование, заказы или доставку подключают только тогда, когда вы уже работаете с провайдером, которого Google поддерживает в вашей стране.
Число публикаций и ответов на отзывы в месяц фиксирует пакет, и неиспользованное за месяц не переносится. На Start данные профиля обновляют по согласованным заявкам, на «Бизнесе» и Pro регулярно, по мере изменений в бизнесе.

Отзывы: одна политика везде

Мы не просим отзывы только у довольных клиентов, ничего не предлагаем в обмен и не удаляем отзывы: отзыв, нарушающий правила, убирает Google, а свой отзыв может удалить автор.
Мы не обещаем рейтинга, позиции в выдаче или больше клиентов. Мы обещаем согласованный процесс, каждый месяц.

Источники правил Google

Правила Google на этой странице мы в последний раз сверяли с официальной справкой Google в сентябре 2026 года.

Что команда ведёт для этой отрасли

Данные профиля Данные вашей карточки в Google Картах верные, и мы держим их такими Контент Карточка в Google Картах живая: публикации и акции выходят по плану Отзывы На отзывы отвечает человек, который знает ваш бизнес

Посмотреть цены

Остальная работа по локальному SEO

Эта страница про профиль: что менеджер держит правильным на карте каждый месяц. Локальный поиск зависит ещё и от самого сайта, от упоминаний в каталогах и от страниц, куда человек попадает после карты. Этим мы занимаемся отдельно, а экспресс-разбор показывает, что именно тормозит вас на самом деле.

Оформим каждый зал: фото, оборудование и страница записи

Ваш менеджер оформляет каждый зал с фото, перечнем оборудования и обновляет их, как только в студии что-то меняется. Вы подтверждаете размеры, что входит в аренду и кто согласился попасть в кадр.

Обсудить мой профиль

Частые вопросы

Как нам отделить аренду студии от найма фотографа? +

В описании сказано, что студия сдаёт помещение для съёмки, а рядом строка о том, что фотограф в аренду не входит. Если студия всё же предлагает услугу съёмки, она становится отдельной строкой с объёмом, который вы назовёте, и своими словами. Категорию тоже проверяют: та, что называет услугу фотографа, может привести людей, которые хотят сфотографироваться. Предлагает ли студия съёмку вообще, говорите только вы.

Как показать сезонные декорации, если вид зала постоянно меняется? +

Каждую декорацию публикуют с залом, образом и датами, пока она стоит, а когда её разбирают, фото зала заменяют. Менеджер ведёт календарь декораций, который вы даёте, и кадр с убранной декорацией снимается с профиля, когда вы об этом говорите. Снимки декорации, которую вы ещё строите, не публикуются: на карте зал должен выглядеть так же, как у двери.

Нужен ли каждому нашему залу собственный профиль? +

Нет. Google разрешает один профиль на бизнес и не допускает отдельных профилей под каждую услугу, поэтому залы описывают записями в услугах внутри профиля студии. В каждой записи размер, свет и фоны, а фото собраны под своим залом. Дубликаты Google считает поводом скрыть профили, и решение остаётся за ним.

У нас в студии работает фотограф под собственным именем. Получит ли он свой профиль? +

Только если это отдельный бизнес со своим названием и хорошо видимой вывеской у входа. На таких условиях Google допускает несколько разных бизнесов по одному адресу. Профиль студии остаётся про аренду залов, а вопрос о втором профиле обсуждают с владельцами обоих бизнесов, прежде чем что-то подавать.

Часть оборудования на наших фото в аренду не входит. Как это показать? +

Перечень того, что входит и что стоит отдельно, пишется один раз и повторяется теми же словами в записях услуг и в описании. В галерее оборудование, не входящее в аренду, показывают в кадре с подписью «за доплату» либо заменяют фото снимком, где только то, что входит. Перечень подтверждаете вы, и ничего, что вы не подтвердили, в него не попадает.

У нас одна страница бронирования на все залы. Может ли ссылка всё-таки вести в один зал? +

Это зависит от вашей системы бронирования. Если в ней для каждого зала есть своя страница, менеджер ставит ссылку на нужную. Если страница одна на все залы, описание подсказывает, какой зал выбрать на ней, а исправление передают тому, кто ведёт систему, поскольку это отдельная работа. В любом случае ссылку открывают на телефоне без входа в аккаунт, а результат записывают в журнал.

На фото клиентов до сих пор декорация, которую мы разобрали в прошлом году. Что делать? +

Фото клиента удаляет только Google, и только если оно нарушает его правила. Менеджер может ответить на него, пожаловаться, если оно правила нарушает, и опубликовать ваши собственные фото зала в его нынешнем виде. Клиенты могут публиковать обновления с фото, а студия отключить это не может, поэтому надёжный способ один: актуальный набор ваших собственных фото каждого зала.

Один зал закрыт на перестройку. Отмечать ли студию закрытой? +

Нет. Знак «закрыто» ставят на весь профиль целиком, когда студия, скажем, затворила двери на время. Когда выбыл один зал, его запись и фото на названный вами срок убирают из профиля, описание сообщает, какой зал не работает и до какой даты, а когда вы скажете, что зал готов, всё возвращается.

Соседняя отрасль и что там иначе

Банкетные залы и площадки для мероприятий Какой зал подходит для какого события, сколько гостей он вмещает при каждой рассадке, что входит в аренду и как заявка на дату становится осмотром площадки, без обещания свободной даты. Копицентры и типографии Бланк надо распечатать до приёма, плакат нужен к завтрашнему вечеру: профиль говорит, что вы печатаете сегодня, как к вам попадает файл, какие форматы делаете и когда можно забрать.

Профиль, который открывает тот зал, что имел в виду фотограф

Назовите студии, которые нам стоит разобрать. Разбор приходит за один рабочий день: что показывает профиль каждой из них, какие записи залов перестали совпадать с помещениями и какой пакет подойдёт каждому адресу. Каждая студия оплачивается как отдельная точка.

Обсудить мой профиль

Мы работаем с профилями компаний по правилам Google для агентств. Чего ждать от агентства, Google объясняет в справке «Советы по работе с третьими сторонами».