Юридические фирмы
Ваша юридическая фирма в Google Картах: направления практики, языки и порядок первой встречи
Мы поддерживаем профиль вашей фирмы в Google Business Profile в актуальном виде: направления практики, языки и порядок записи на первую консультацию. Публикации и ответы на отзывы готовим по правилам, которые согласовала фирма, и никогда не раскрываем дела клиентов. Карточку фирмы и карточки отдельных юристов держим раздельно, а каждая правка остаётся в вашем кабинете.
Одна точка от €75 в месяц
Обсудить мой профильЗапрос бесплатный и ни к чему не обязывает; менеджер отвечает в течение одного рабочего дня.
Какая карточка отвечает, направления и языки, ответы, первая консультация
Это обычный порядок, и менеджер подстраивает его под то, в каком состоянии ваши карточки сейчас. Каждый шаг заканчивается формулировкой, которую фирма подтверждает, прежде чем что-то появится в профиле.
- 1
Решить, какая карточка принимает звонок
Своя карточка может быть и у фирмы, и у адвоката, а при одном адресе и одном номере они конкурируют. Менеджер составляет список всех карточек под названием фирмы и именами партнёров: кто их держит и какой номер в каждой. Вы решаете, какая из них принимает первый звонок. Личная карточка адвоката меняется только с его согласия.
- 2
Направления практики словами клиента, рядом языки
Каждое направление, которое подтвердила фирма, переписывается обычным языком, рядом называется работа, от которой фирма отказывается, а языки добавляются по тому, кто в офисе на них говорит. Вы подтверждаете, какие направления открыты в этом месяце и кто отвечает за каждое.
- 3
Ответы без клиента и без дела
Сначала согласуется формулировка: благодарность и приглашение связаться с офисом, ничего, что показывало бы, что человек был клиентом. Вы подтверждаете, разрешают ли ваши профессиональные правила публичный ответ вообще. Менеджер готовит черновик, вы согласуете, а что снять, решает только Google.
- 4
Первая консультация так, как её проводит фирма
Платно или бесплатно, в офисе или по видео, по записи или без, и что взять с собой: всё это публикуется словами фирмы. Любая ссылка на запись проверяется до страницы, где назначается встреча. Условия подтверждаете вы; какие типы ссылок получает юридическая категория, решает Google по стране.
Пришлите направления практики, языки и фамилии партнёров
Пришлите ссылку на карточку и фамилии партнёров, потому что менеджер ищет и по этим именам. Добавьте направления практики и языки, на которых работает фирма. В ответ вы получите перечень карточек, найденных под этими именами, фразы, за которыми вам будет трудно стоять, и ответ на вопрос, какая карточка отвечает на ваш телефон.
Обсудить мой профильКак человек с проблемой и нужным языком выбирает юридическую фирму
Юридическую фирму редко ищут по названию. Ищут свою проблему, часто на определённом языке, и сравнивают несколько результатов.
- Запрос описывает проблему простыми словами: увольнение, раздел квартиры, обжалование отказа, регистрация компании. Карточка, написанная юридическим языком, не совпадает ни с одним из них.
- Язык часто важен не меньше направления. Человек, который сравнивает три карточки в поисках фирмы, работающей на его языке, выберет ту, где это сказано.
- Фирма или человек: рекомендация обычно приходит в виде фамилии, поэтому фирма, чьих юристов не найти на карте, теряет клиентов, которым её уже посоветовали.
- Берётся ли фирма вообще за такие дела. Читатели считают, что карточка, где ничего не названо, берёт всё.
- Как проходит первая консультация: платно или бесплатно, в офисе или по видео, по записи или нет. От этого зависит, обратится ли человек вообще, и именно это карточки пропускают чаще всего.
- Отзывы читают, чтобы понять, как фирма ведёт себя публично, потому что результат обещать нельзя. Опытные читатели знают, что часть гневных отзывов приходит от другой стороны дела.
- Срочность разделяет читателей: тот, у кого заседание в следующем месяце, смотрит на часы работы, а тот, чьего родственника задержали сегодня вечером, хочет знать, отвечает ли кто-то после рабочего дня.
Что устаревает, а что превращается в профессиональную проблему
На таких карточках встречаются два вида проблем: устаревшая информация и публичный текст, который ставит под угрозу конфиденциальность клиентов.
- Направления, которые никто не подтверждал целый год, включая то, что ушло вместе с партнёром, поэтому звонки всё ещё приходят по работе, которой в фирме уже никто не занимается.
- Заявления о результате: выигрыши, число успешных дел, «сильнейшая фирма в городе». Где профессиональные правила ограничивают такие заявления, к профилю они применяются так же, а разочарованные клиенты читают их первыми.
- Фамилия ушедшего партнёра всё ещё стоит в названии на карте и не совпадает ни с вывеской, ни с зарегистрированным названием фирмы.
- Ответ с благодарностью за доверие. Он публично подтверждает, что этот человек обращался в фирму, а отзыв над ним говорит, с чем именно.
- Отзывы от людей, которые никогда не были клиентами: другая сторона дела, второй родитель, кредитор. В них есть подробности, ответить подробностями нельзя, и короткий ответ может выглядеть уклончивым.
- Зарегистрированный адрес, где никого не принимают, поэтому человек, который идёт по карте, оказывается у двери с табличкой другой компании.
- Фото офиса, где в кадре читается корешок папки, доска или экран, опубликованные самой фирмой.
Поля, в которых регулируемая фирма говорит о себе
Полей немного, и каждое говорит от имени регулируемого бизнеса о нём самом, поэтому заполняют их только тем, что подтвердила фирма.
- Категории: общая плюс те категории практики, которые действительно есть в списке вашей страны. Узкого направления, которым вы известны, среди категорий может и не быть.
- Направления практики как список услуг, словами, которыми клиенты описывают свою ситуацию, и рядом названа работа, за которую фирма не берётся.
- Языки как атрибут, если у категории он есть, а иначе в описании, услугах и публикациях, и всегда в соответствии с тем, кто в офисе действительно на них говорит.
- Звания и допуски ровно так, как их пишет фирма, и только по присланным ею документам. В разных странах звание может означать разное, поэтому мы его не переводим и не объясняем.
- Часы, когда звонок попадает к человеку, и отдельная пометка о связи вне этих часов только там, где кто-то действительно отвечает.
- Первая консультация как опубликованный порядок: где она проходит, платная ли она, нужна ли запись, можно ли по видео и что взять с собой.
- Фото здания, входа, ресепшена и переговорной с чистым столом, а также членов команды, которые на это согласились, и никогда посетителя, папки или экрана.
Месяц ведения карточки без знания о том, кто клиенты фирмы
Менеджер делает эту работу, не зная, кто клиенты фирмы и с чем они пришли. Если задача вроде бы требует этой информации, она возвращается к фирме.
- Опубликованные направления сверяют с тем, кто работает в фирме в этом месяце, и направление снимают, когда человек, который его вёл, уходит.
- Каждую публичную фразу, которая касается результата, возвращают фирме на подтверждение, а то, за чем никто не готов стоять, убирают.
- Отзывы сортируют до написания любого черновика, и прежде всего по тому, разрешают ли ваши профессиональные правила публичный ответ вообще.
- Ответы пишут в согласованной в начале формулировке, и менеджер никогда не спрашивает, кто автор.
- Языки в карточке сверяют с графиком, потому что язык, на котором в офисе уже никто не говорит, это обещание, которое ресепшен не выполнит.
- Судебные сессии, праздники и дни, когда вся команда в судах, вносят как особые часы ещё до этих дат.
- Фото проверяют в полном размере на всё, что можно прочитать на столе, стене или мониторе, а любое уже опубликованное фото с документом сначала показывают вам.
Чего правила Google требуют от карточки юридической фирмы
Пять действий в профиле, каждое связано с правилом или механизмом, описанным в справке Google, и каждое фирма с партнёрами, юристами и публичными ответами встречает по-своему.
- 1
Название в профиле такое же, как на двери
Google просит указывать название, которое фирма использует на вывеске, бланках и сайте. Направление практики или город, добавленные к нему, считаются лишней информацией в названии, что, по словам Google, может привести к приостановке профиля, а юридическая форма вроде LLP остаётся за пределами названия, пока вывеска, визитки или счета не показывают её последовательно. Направление практики относится к категориям и услугам, город к адресу.
Справка Google об этом: Правила размещения сведений о компании в Google
- 2
Проверяйте карточку каждого партнёра на общем адресе
Google позволяет нескольким подходящим для профиля бизнесам делить адрес, если они отдельные, имеют разные названия и заметно отличаются вывесками, и относит к ним отдельных практиков по общему адресу. Если они не отдельные, тот же адрес становится одной из причин, по которым Google помечает профиль как дубликат, а профиль, который Google считает дубликатом, выпадает из Поиска и Карт. По карточке каждого партнёра менеджер спрашивает, принимает ли юрист клиентов лично под собственным именем, и передаёт ответ партнёрам.
Справка Google об этом: Устранение неполадок с правами владельца и повторяющимися профилями
- 3
Ссылку на консультацию ведите на страницу без вопросов о сути дела
В профиле может быть до десяти ссылок на категорию, и одну из них можно отметить как предпочтительную. Ссылка на запись должна открывать страницу, на которой договариваются о встрече: имя, способ связи, время. Она не должна спрашивать, о чём дело, потому что ссылка публична, а форма это первое место, куда посторонний человек вписывает свою историю. Ссылку на запись от провайдера, которым фирма больше не пользуется, можно убрать из профиля, и у провайдера есть пять дней, чтобы её убрать после запроса.
Справка Google об этом: Ссылки в профилях местных компаний
- 4
Пишите каждый ответ с оглядкой и на читателя с другой стороны
Ответ публичен под отзывом, выглядит как ответ фирмы, а не названного человека, и автор получает уведомление, когда его опубликовали. После этого автор может переписать отзыв, прочитав ответ, поэтому ответ, который спорит, провоцирует более длинную и подробную версию. Google также проверяет каждый ответ по своим правилам о содержании и просит исправить его, если он не одобрен.
Справка Google об этом: Как работать с отзывами клиентов
- 5
Владельцем профиля должна быть фирма, а не аккаунт одного партнёра
Профиль, принадлежащий личному аккаунту Google одного юриста, трудно вернуть, когда этот юрист уходит. Google может отозвать права владельца по причинам, среди которых то, что владелец давно не входил в аккаунт, а возвращение профиля означает запрос прав владельца у того, кто держит его сейчас. Фирма называет свой аккаунт владельца, а менеджера добавляют как менеджера с согласия владельца.
Справка Google об этом: Требования к компаниям и их представителям
Ответы там, где о самом деле нельзя упомянуть
В большинстве сфер ответ обсуждает, что произошло. Здесь именно этого ответ делать не должен, ни на гневный, ни на благодарный отзыв, поэтому формулировки согласуют с фирмой до первого ответа. Менеджер готовит черновик, фирма согласует, менеджер публикует; короткие ответы на обычные отзывы могут выходить по шаблону, согласованному заранее.
- Ответ благодарит автора и признаёт, что он был недоволен или доволен. Он не подтверждает, что человек был клиентом, и не называет ни направления, ни суда, ни документа, ни даты, ни юриста.
- Здесь пишут два типа авторов, и оба получают одинаковую сдержанность: клиент фирмы и человек с другой стороны, который может точно описать работу фирмы, никогда не будучи её клиентом.
- На тёплый отзыв, где назван юрист и результат, отвечают, не повторяя ни того, ни другого, потому что повторённый результат становится публичным заявлением самой фирмы.
- На жалобу о гонораре, звонке, на который не перезвонили, или опоздавшем документе отвечают как о работе офиса: фирма разберётся, и вот номер, по которому это решают.
- Отзыв, который нарушает конкретное правило Google (спам, отзыв о другой фирме, отзыв от человека, у которого не было никакого контакта), отправляют на проверку по этому правилу.
- Повторяющиеся темы уходят в отчёт без имён и без всего, что могло бы указать на дело.
Где должен вмешаться человек
- Ни одна публикация не может подтвердить, что человек был клиентом, с чем он приходил, кто его принимал и чем всё закончилось, даже чтобы исправить несправедливый рассказ и даже если автор сам всё это обнародовал.
- Разрешён ли публичный ответ вообще, решают профессиональные правила, по которым работает фирма, а не мы. Если правила говорят нет, отзыв фиксируют и не отвечают.
- Отзывы о небрежности, требовании вернуть деньги или жалобе в профессиональный орган сначала идут к фирме, и черновик не пишут, пока фирма не решит, что ответ нужен.
Каждый ответ пишем по формулировкам, которые согласовала фирма
Менеджер пишет ответы, которые не подтверждают, что человек ваш клиент, и не называют дело, а всё о небрежности до публикации отправляет партнёрам. Никому в фирме не придётся сочинять публичный ответ.
Что фирма может опубликовать, если не может опубликовать саму работу
Полезные публикации здесь касаются порядка: ответы, которые ресепшен каждый день даёт по телефону, записанные один раз. Каждое слово даёт или согласует фирма, и ни одна публикация не заменяет консультацию.
- Как назначают первую встречу и что взять с собой, включая видеовстречу для того, кто за границей.
- Направление, за которое фирма взялась или от которого отказалась, описанное как работа фирмы, а не как результаты.
- Новый юрист, с его согласия, со званием ровно так, как его пишет фирма, и без слова о его послужном списке.
- Дни, когда офис закрыт, дни, когда вся команда в суде, и как оставить сообщение, которое точно прочитают.
- Пометка, что человеку с датированным письмом стоит взять его на первую встречу. Публикация просит принести письмо и ничего не говорит о значении даты.
- Там, где реклама юридических услуг регулируется, формулировка такая, какую фирма подтверждает как разрешённую, и ничего, чего она не поставила бы на собственный бланк.
Небольшая фирма, несколько офисов и юристы с собственными карточками
Одна точка
У небольшой фирмы четыре вещи, которые надо держать точными: направления, языки, номер, по которому отвечает человек, и порядок записи на первую встречу. Работа в том, чтобы они оставались верными, когда люди приходят и уходят, и чтобы недели заседаний заранее попадали в особые часы.
Сеть
Когда офисов несколько, у каждого адреса свой номер, часы и отзывы, а формулировки ответов и правила того, что фирма может публиковать, согласуют один раз для всех. Карточки отдельных юристов принадлежат им и уходят вместе с ними. Карточку юриста берут только с согласия этого юриста, и она считается ещё одной обслуживаемой точкой на собственном пакете, как и каждый адрес офиса.
Что подтверждают партнёры и что держит в актуальном виде менеджер
Что делает менеджер
- Держит перечень направлений, языки и условия первой встречи в том виде, как их последний раз подтвердили партнёры, и снимает направление в день, когда уходит человек, который его вёл.
- Готовит ответы на отзывы в согласованной формулировке, не спрашивая, кто автор.
- Отправляет на проверку отзывы, которые нарушают конкретное правило Google, а всё о небрежности или жалобе в профессиональный орган сначала передаёт фирме.
- Следит, чтобы карточка фирмы и карточка отдельного юриста не претендовали на один и тот же номер, одну и ту же дверь и одну и ту же работу.
Что подтверждаете вы
- Направления, которые фирма ведёт в этом месяце, кто из команды за каждое отвечает, и работа, от которой отказываются уже на первом звонке.
- Звания, допуски, членства и языки, с документом за каждым из них и точной формулировкой, за которую фирма готова поручиться.
- Разрешён ли вообще публичный ответ на отзыв по вашим профессиональным правилам, и что происходит с постом там, где он не разрешён.
- Как на самом деле проходит первая консультация и берёт ли кто-нибудь звонок после того, как офис закрылся на ночь.
Первый месяц: найти все карточки, затем направления, затем первая встреча
пример процесса, а не результат клиента-
Неделя 1
Сначала идентичность. Менеджер находит все карточки под названием фирмы и именами партнёров и то, кто держит каждую из них; самая старая часто лежит в аккаунте, о создании которого в фирме уже никто не помнит. Тогда же согласуют формулировки ответов и правило того, что фирма может публиковать.
-
Неделя 2
Направления и языки. Список услуг переписывают как работу, которую фирма подтверждает на этот месяц, словами клиентов, и рядом называют работу, за которую она не берётся. Добавляют языки. Каждую фразу, которая обещает результат, убирают.
-
Неделя 3
Путь в фирму. Путь от карточки до первой встречи проходят до последнего экрана, часы ставят по тому, когда кто-то отвечает, а связь вне этих часов либо подтверждают, либо не упоминают.
-
Неделя 4
Ответы и отчёт. На отзывы отвечают в согласованной формулировке, всё о небрежности уходит к фирме без ответа, а отчёт перечисляет, что изменилось, чего никто не подтвердил и какая карточка под вашим именем всё ещё конкурирует с основной.
Это пример порядка работы в фирме, а не результат и не запись о настоящей фирме. Ваш месяц зависит от карточек, найденных под вашими именами, и от того, что разрешают публиковать ваши профессиональные правила.
Что карточка фирмы говорит постороннему: проверка со стойки ресепшена
- Поищите собственный адрес и посчитайте результаты: фирма, личная карточка партнёра и то, что оставил прежний арендатор, могут конкурировать за один и тот же звонок.
- Прочитайте список услуг так, как его прочитает человек, которого уволили в пятницу. Если там нет слова, которое он наберёт, он вас по нему не найдёт.
- Откройте поле языков. Если оно пустое, а ресепшен говорит на трёх, люди, которым нужен один из них, не могли об этом узнать.
- Прочитайте вслух несколько последних ответов. Каждый, который благодарит за доверие или упоминает суд, документ или результат, публично подтвердил клиента.
- Попросите человека, который знает один из указанных языков, позвонить по номеру и попросить о первой встрече на этом языке. Если ресепшен не может принять звонок на нём, поле языков обещает больше, чем даёт офис.
- Откройте каждое фото в полном размере и прочитайте, что лежит на столе, висит на стене и видно на мониторе.
Проверку, которую обычно делает ресепшен, проведём за вас
Пришлите ссылку на профиль и фамилии партнёров. Менеджер проведёт эти проверки по всем карточкам под именем фирмы, исправит то, что подтверждают документы, и даст партнёрам короткий перечень решений.
Чего профиль не говорит никогда: советы, результаты, клиенты
- Ничто в карточке не является юридической консультацией. На вопросы о собственной ситуации человека отвечают только тем, как работает фирма и как записаться на первую встречу.
- Что фирма может говорить о себе публично (сравнения, результаты, написание звания, можно ли отвечать на отзывы), определяют профессиональные правила там, где она практикует, а не мы и не Google.
- Звания, допуски, членства и языки берём только из документов, которые присылает фирма, в её формулировке, и никогда не подаём как наше утверждение о ваших людях.
- Есть ли для юридической категории ссылка на запись, сообщения или языковой атрибут, решает Google по категории и стране, поэтому инструменты могут отличаться от страны к стране.
Справка Google для такого бизнеса
Каждая ссылка открывает статью Справки Профиля компании в Google на языке этой страницы, если Google её перевёл. Строка под ссылкой объясняет, зачем она здесь.
- Правила размещения сведений о компании в Google
Правила о названии, об адресе виртуального офиса или коворкинга и об отдельных практиках и их карточках собраны в этой одной статье.
- Требования к компаниям и их представителям
Бизнес должен лично встречаться с клиентами в заявленные часы, а статья также описывает, кто может вести профиль от имени фирмы и что бывает с правами владельца.
- Устранение неполадок с правами владельца и повторяющимися профилями
Когда у фирмы и партнёра есть карточки по одному адресу, здесь объяснено, когда Google считает одну из них дубликатом и как просят об объединении.
- Ссылки в профилях местных компаний
Ссылку на запись, предпочтительную ссылку и удаление ссылки провайдера настраивают здесь.
- Как работать с отзывами клиентов
Ответы публичны, автор получает уведомление, а Google проверяет каждый ответ до публикации.
- Как сообщить о неприемлемых отзывах в профиле вашей компании
Здесь сказано, на какие отзывы можно пожаловаться и что несогласие с отзывом не причина, а это важно для отзыва, написанного с другой стороны дела.
- Как восстановить заблокированные или отключенные профили
Если Google приостанавливает профиль из-за названия или адреса, к апелляции можно приложить документы, и название и адрес в них должны совпадать с профилем.
Что одинаково для всех отраслей
Страница отрасли выше о том, что меняется от бизнеса к бизнесу. Часть ниже одинакова для ресторана и для стоматологии: пакеты, распределение обязанностей и правила Google.
Как здесь работают пакеты
У каждой точки на обслуживании один из трёх пакетов. Пакет задаёт, сколько публикаций и ответов на отзывы входит в месяц, как обновляются данные профиля и есть ли в нём оптимизация, наполнение товарами и услугами и реклама. Цены на странице тарифов. Посмотреть цены Всё, что делает команда
Start
Поддержание профиля
€75 за одну Google-точку в месяц · без VAT
- 4 публикации или акции в месяц
- До 50 ответов на отзывы в месяц
- 3 заявки на обновление данных профиля
- Обновление фотографий
- QR-код для отзывов
- Базовый месячный отчёт
- Первый ответ менеджера до 2 рабочих дней
Бизнес
Развитие профиля
€149 за одну Google-точку в месяц · без VAT
- 24 публикации или акции в месяц
- До 200 ответов на отзывы в месяц
- Регулярное обновление данных профиля
- Ежемесячная оптимизация и SEO-оптимизация профиля
- Постепенное наполнение товарами и услугами
- Контент-план и анализ конкурентов
- Расширенный месячный отчёт
- Квартальная консультация
- Первый ответ менеджера до 1 рабочего дня
Pro
Развитие профиля и реклама
€249 за одну Google-точку в месяц · без VAT
- Всё из пакета «Бизнес»
- 24 публикации или акции и до 200 ответов на отзывы в месяц
- Первоначальная настройка и запуск Google Ads
- Подготовка рекламных текстов и изображений
- Реклама на одном языке
- Ведение и ежемесячная оптимизация рекламы
- Расширенный отчёт с работами и планом по рекламе
- Первый ответ менеджера до 1 рабочего дня
Менеджер предлагает, вы утверждаете
Каждую правку, публикацию и ответ менеджер готовит из ваших материалов. Ничего не публикуется, не восстанавливается и не списывается без вашего «да»; отмеченная правка или смена пакета ждёт вас.
Кто что делает, в любой отрасли
Что делает менеджер
- Регулярно проверяет профиль и ведёт письменный учёт согласованных данных.
- Готовит обновления данных профиля, публикации и акции из ваших материалов и по согласованному плану.
- Отвечает на отзывы в пределах месячного лимита в тоне, который вы задали один раз на старте, а всё чувствительное в тот же день передаёт вам.
- Пишет месячный отчёт и выносит рекомендации в чат кабинета, а не действует с ними в одиночку.
Что подтверждаете вы
- Факты, которые знаете только вы: актуальные часы, цены, услуги, фото, кто в команде в этом месяце.
- Тон ответов, заданный один раз на старте, и формулировки всего, что передано вам.
- «Да» перед тем, как вернуть значение, изменённое кем-то другим, и перед переходом локации между пакетами; без него ничего не списывается.
Что работает одинаково в каждой отрасли
- Владение и доступ: профиль остаётся собственностью бизнеса. Менеджер работает из вашего аккаунта с правами менеджера, и первый шаг первого месяца это подтвердить, кто владеет профилем и у кого ещё есть доступ.
- Приостановка: если Google приостанавливает профиль, менеджер ищет вероятную причину, исправляет данные по документам, которые есть у бизнеса, и подаёт обращение о возврате профиля. Это входит в любой пакет. Срок и решение остаются за Google.
- Дубликаты: второй профиль по тому же адресу или старый после переезда сообщается Google с доказательствами. Что остаётся, а что объединяется, согласуется с вами до отправки.
- Измерение: если вы согласны, ссылка на сайт в профиле получает метки, и переходы из профиля видны отдельно в вашей аналитике. Звонки и запросы маршрута считает собственная статистика профиля Google, а какие из них стали клиентами, знаете только вы.
- Вопросы, которые клиенты повторяют: ответы вписываем в собственные поля профиля и обновления так, как вы их подтвердили. 3 ноября 2025 года Google отключил API вопросов и ответов для профилей компаний, пока переделывает эту функцию, поэтому эта часть работы на тот раздел не опирается.
Правила Google, которые действуют для каждого профиля
- Локальное ранжирование это собственная оценка Google по релевантности, расстоянию и известности. Ни один сервис не может купить позицию или пообещать место в выдаче.
- Подтверждение, допуск и список категорий это правила Google, и они различаются по странам.
- Фото и отзывы, оставленные другими людьми, мы удалить не можем. Если они нарушают правила Google, на них можно пожаловаться, и решение принимает Google.
- Бронирование, заказы или доставку подключают только тогда, когда вы уже работаете с провайдером, которого Google поддерживает в вашей стране.
- Число публикаций и ответов на отзывы в месяц фиксирует пакет, и неиспользованное за месяц не переносится. На Start данные профиля обновляют по согласованным заявкам, на «Бизнесе» и Pro регулярно, по мере изменений в бизнесе.
Отзывы: одна политика везде
- Мы не просим отзывы только у довольных клиентов, ничего не предлагаем в обмен и не удаляем отзывы: отзыв, нарушающий правила, убирает Google, а свой отзыв может удалить автор.
- Мы не обещаем рейтинга, позиции в выдаче или больше клиентов. Мы обещаем согласованный процесс, каждый месяц.
Источники правил Google
- Как повысить рейтинг компании в результатах местного поиска Google
- Правила размещения сведений о компании в Google
- Как управлять видами деятельности
- Как сообщить о неприемлемых отзывах в профиле вашей компании
- Ссылки в профилях местных компаний
- Запрещенный контент и контент, регулируемый законодательством (Правила в отношении пользовательского контента для Google Карт)
Правила Google на этой странице мы в последний раз сверяли с официальной справкой Google в сентябре 2026 года.
Что команда ведёт для этой отрасли
Остальная работа по локальному SEO
Эта страница про профиль: что менеджер держит правильным на карте каждый месяц. Локальный поиск зависит ещё и от самого сайта, от упоминаний в каталогах и от страниц, куда человек попадает после карты. Этим мы занимаемся отдельно, а экспресс-разбор показывает, что именно тормозит вас на самом деле.
Отдайте карточки фирмы менеджеру, а партнёры пусть занимаются клиентами
Направления практики, языки, условия первой встречи, дубли карточек и ответы менеджер настраивает по тому, что партнёры подтвердили письменно. Он поддерживает их каждый месяц и приносит каждое изменение фирме на согласование.
Семь направлений практики и что меняется для каждого
Работа с карточкой меняется вместе с направлением, потому что у каждого своя срочность и своя потребность в деликатности.
Юристы по миграционным вопросам
Читатели часто за границей и читают на втором языке. Языки и видеовстречи важнее улицы, а карточка говорит, документы каких стран фирма берёт в работу, не намекая ни на какой результат.
Обсудить этот вид бизнеса →Адвокаты по семейным делам
Деликатность на первом месте, а темп задают даты заседаний. Первый контакт должно быть легко сделать незаметно, а на отзывы второго родителя отвечают, не называя ни дела, ни людей.
Обсудить этот вид бизнеса →Адвокаты по уголовным делам
Первый звонок часто приходит от родственника после задержания. Карточка упоминает звонки вне рабочих часов только там, где по этому номеру действительно отвечают.
Обсудить этот вид бизнеса →Юристы по возмещению вреда и компенсациям
Клиентам или их родственникам нужно знать, что происходит на первой встрече и что взять с собой. Любую формулировку о гонораре только по результату вносят в список услуг или в публикацию ровно так, как её даёт фирма, и только там, где местные правила это разрешают; Google не разрешает цены и акции в описании.
Обсудить этот вид бизнеса →Юридические фирмы для бизнеса
Клиент здесь компания, а читатель часто владелец или офис-менеджер, который проверяет фирму перед знакомством. Часы работы, ресепшен, комната для подписания и то, как начинается постоянное сотрудничество, важнее срочности.
Обсудить этот вид бизнеса →Юристы по трудовым спорам
У людей часто есть срок, который отсчитывается от письма. Карточка говорит, как быстро фирма может встретиться и что взять с собой, и никогда не объясняет, что означает их срок, потому что это дело консультации.
Обсудить этот вид бизнеса →Юристы по банкротству и реструктуризации
Читатели хотят знать, как проходит первая встреча, ещё до того, как назовут своё имя. Карточка описывает встречу и её конфиденциальность, а ответы здесь особенно осторожны, потому что подтвердить, что человек приходил, значит сказать, с чем.
Обсудить этот вид бизнеса →Частые вопросы
Как показать, чем занимается фирма, не обещая выиграть дело? +
Как ответить на отзыв, не раскрывая, с чем к нам обратился человек? +
У фирмы есть карточка, и у одного из партнёров тоже. Какая из них должна существовать? +
Отзыв пришёл от другой стороны дела, от человека, который никогда не был клиентом фирмы. Что можно сделать? +
Можно ли опубликовать, что первая консультация бесплатна? +
Можете опубликовать наши звания и суды, где мы выступаем? +
Мы принимаем звонки ночью, когда кого-то задержали в отделении полиции. Может ли карточка это говорить? +
К нам продолжают обращаться по работе, за которую мы не беремся. Что на карточке меняется на самом деле? +
Мы и так много платим за рекламу по этим же словам. Это её заменяет? +
Соседняя отрасль и что там иначе
Направления практики и языки на карте, ни одного клиента в ответах
Пришлите ссылку на карточку фирмы и строку о том, как сегодня записывают на первую встречу. Менеджер ответит за один рабочий день: какие фразы стоит убрать, какие карточки под вашими именами конкурируют между собой и какой пакет предложен для каждого адреса.
Обсудить мой профильМы работаем с профилями компаний по правилам Google для агентств. Чего ждать от агентства, Google объясняет в справке «Советы по работе с третьими сторонами».