Подрядчики и выездные бригады
Покажите заказчикам на Google Картах вашу бригаду, города, куда она выезжает, и завершённые работы
Менеджер держит профиль компании в Google в соответствии с бригадой: виды работ, которые вы ещё берёте, города, куда доезжает фургон, чьи завершённые объекты в галерее и куда попадает запрос на смету. Всё о смете, сроке или споре приходит к вам, прежде чем будет опубликовано слово. Каждое изменение записывают в кабинете.
Одна точка от €75 в месяц
Обсудить мой профильЗапрос бесплатный и ни к чему не обязывает; менеджер отвечает в течение одного рабочего дня.
Адрес, покрытие, ссылка на смету и фото
Менеджер обычно проходит профиль подрядчика в таком порядке. Каждый шаг заканчивается вашим подтверждением, и до него ничего не меняется.
- 1
Сначала адрес
Вы подтверждаете, принимают ли клиентов по зарегистрированному адресу вообще. Если нет, менеджер предлагает скрыть его и настроить профиль как бизнес, который выезжает к клиентам, с зоной обслуживания вместо адреса.
- 2
Покрытие по работам этого сезона
Менеджер сравнивает список обслуживаемых мест с тем, где бригада берёт заказы в этом сезоне. Место, которого нет ни там, ни там, например город, добавленный ради одного субподрядного заказа, предлагают убрать. Вы говорите, куда бригада ездит сейчас и где отказывается от работы.
- 3
Ссылка на смету ведёт в ваш офис
Менеджер проходит по ссылке на смету из профиля, проверяет, что она открывает форму, которую читает ваш диспетчер, и предлагает замену, если ссылка не работает. Эту проверку повторяют при каждом плановом проходе. Вы подтверждаете, какую форму офис действительно читает.
- 4
Фото собственных работ бригады
Снимки из каталога поставщика и кадры, которые бригада не может найти в своих отчётах по объектам, предлагают снять. Вы говорите, чьи объекты на остальных фото; узнаваемый дом появляется только после согласия владельца.
Напишите виды работ, города и куда попадает запрос на смету
Напишите строку о видах работ, которые берёте, городах, куда едет фургон, куда попадают запросы на смету и есть ли двор или офис с людьми. Менеджер сверит живой профиль с правилами Google для бизнеса, который выезжает к клиентам, и отметит, что устарело или противоречит правилам.
Обсудить мой профильКак человек выбирает подрядчика по карте
Чаще всего первый поиск называет работу и город: «ремонтная компания рядом», «монтаж кухонь [город]», «ремонт крыши [город]». Владелец жилья сравнивает несколько профилей, прежде чем кому-то позвонить.
- Фото завершённых работ. Профиль без них кажется непроверенным рядом с тем, где есть понятные снимки до и после.
- Зона обслуживания на карте сразу подсказывает, стоит ли вообще звонить: бригада, которая на самом деле не доезжает до этой улицы, не должна там появляться.
- Рейтинг и последние отзывы читают в первую очередь; спор, оставшийся без ответа неделями, выглядит как компания, которая не реагирует.
- Перечень услуг (ремонт под ключ, пристройка, монтаж кухни, штукатурка и фасадные работы) отсеивает неподходящие запросы ещё до звонка. Размытый профиль проигрывает конкретному.
- Часы работы и скорость ответа сверяют со срочностью: запрос «прорвало трубу» ведёт себя иначе, чем запрос «ремонт кухни».
- Работающая форма заявки или телефон, на который отвечают, значат больше любого значка или фотографии.
Где профиль бригады расходится с тем, что бригада может доказать
Профиль бизнеса, который сам выезжает к клиентам, должен совпадать в четырёх вещах: категории работ, зона, которую бригада действительно охватывает, фото собственных работ и документы за каждым утверждением. Когда что-то одно расходится с реальностью, профиль начинает вводить в заблуждение.
- Заявленное на карте покрытие уходит дальше последней улицы, куда доезжает фургон. Город, добавленный когда-то ради единственного субподряда, висит в списке годами и приводит звонки, к которым никто не поедет.
- Адрес показан публично, хотя клиентов там никогда не принимают. Для бизнеса с выездом к клиентам Google требует скрыть адрес и показать вместо него зону обслуживания.
- Категории ремесла переживают само ремесло. Бригада, ушедшая от кровли, оставляет кровельную категорию, и часть недели уходит на отказы от работы, которую она больше не берёт.
- Доказательная часть редеет. Прошлогодний объект, каталожный снимок поставщика или пустая галерея, и ничего из этого не показывает хозяину, что именно эта бригада оставляет после себя.
- Чужая правка ложится на диспетчерский номер, метку или категорию, и линия, которая больше никуда не звонит, теряет заказы раньше, чем об этом узнают в офисе.
- Вторая запись переживает ребрендинг, перекраску фургона или регистрацию в каталоге, и две версии одной бригады конкурируют за одну и ту же улицу.
- На каждую бригаду заводят отдельный профиль. По правилам Google бригада не считается отдельной точкой, поэтому такие записи конкурируют между собой за одну и ту же улицу и могут быть удалены.
Поля, которые заказчик читает, прежде чем просить у бригады смету
Для бизнеса с выездом к клиентам у Google есть отдельный набор полей. Они помогают, только когда настроены правильно и поддерживаются в актуальном виде.
- Настройка выездных услуг: бизнес отмечен как выезжающий к клиентам, а не принимающий их на месте, а адрес скрыт из публичного профиля, так работает правило Google для такого типа бизнеса.
- Список городов, районов или почтовых индексов, которые реально обслуживаются, без завышения, чтобы не выглядеть охватнее, чем бригада способна покрыть.
- Основная и дополнительные категории по реальному виду работ (генподрядчик, ремонтная компания, кровельщик, монтаж окон). Неверная категория не пускает профиль в нужные поиски.
- Список услуг с конкретными видами работ, а не общей меткой «ремонт дома».
- Условия сметы простыми словами: бесплатный или платный выезд на осмотр, плата за вызов и что форма запроса просит заказчика прислать, например фото, план помещения или адрес объекта. Атрибуты заполняют только там, где Google предлагает их для вашей категории и страны, потому что они различаются.
- Форма заявки на смету или ссылка на запись только там, где она реально доходит до бизнеса и её регулярно проверяют.
- Три вопроса, с которыми чаще всего звонят, стоимость выезда, охваченные районы и платность оценки, стоят в описании и в списке услуг, а не остаются на догадки.
- Каналы сообщений в профиле: номер, принимающий SMS, или ссылка на WhatsApp, где эта функция доступна для вашей категории и страны. Их держат включёнными, только пока кто-то читает их каждый день; срочный заказ с адресом и фото протечки теряется, если его никто не увидел.
Ежемесячный обход: города, виды работ, фото и форма запроса сметы
От офиса нужно немного: подтвердить, что изменилось. На каждой регулярной проверке менеджер сравнивает живой профиль с последней согласованной версией и возвращает только настоящие расхождения.
- Города и районы покрытия сверяют с тем, куда бригада реально выезжает на заказы в этом месяце, а не с тем, что было верно на момент первой настройки профиля.
- Саму настройку выездных услуг (без публичного адреса, с зоной обслуживания вместо него) проверяют отдельно, чтобы домашний адрес не утёк в открытый доступ по ошибке.
- Категории и перечень услуг сверяют с работой, которую бригада берёт сейчас, чтобы профиль больше не предлагал то, от чего бригада отказалась.
- Фото объектов, которые вы присылаете после завершения проекта, добавляют в портфолио, а дом, явно узнаваемый на снимке, публикуют только после согласия его владельца.
- Форму запроса сметы и указанный телефон сверяем с вами: вы подтверждаете, кто получает каждый из них. Форма, которую никто не читает, теряет заявку незаметно.
- Всё, что Google или чужая предложенная правка изменили без спроса (категорию, цифру в телефоне, поле адреса), показывают с прежним значением, пока вы не скажете вернуть именно его.
- Фото объектов, которые загрузили, а потом они пропали из галереи, отслеживают и заменяют. Одна из возможных причин: личные данные без согласия, например лицо в кадре.
Пять настроек, которые говорят заказчику, что это за бригада
Профиль строительной фирмы читает тот, кто собирается впустить бригаду в дом. В этих пяти настройках страницы Google дают подрядчику что-то конкретное, что можно сделать.
- 1
Выберите самый узкий правдивый вид работ основной категорией
Google просит конкретную категорию, а не общую: собственный пример Google это «Маникюрный салон» вместо «Салон». Для бригады это кровельщик, мастер кухонь или генподрядчик, в зависимости от того, кто она на самом деле, а не метка «ремонт домов», с несколькими дополнительными категориями только для видов работ, которые она берёт каждый месяц, и только если в списке вашей страны они есть.
Справка Google об этом: Как управлять видами деятельности
- 2
Сгруппируйте услуги под каждым видом работ, который берёт бригада
В редакторе услуг бизнес может добавить категорию, а под ней услуги, с описанием для каждой. Фирма, которая делает крыши, пристройки и кухни, создаёт три группы, и владелец дома, который ищет что-то одно из этого, читает работы именно этого вида, а не смешанный список.
Справка Google об этом: Как управлять услугами в профиле компании
- 3
Откройте ссылку «Записаться» и проверьте, куда она ведёт заказчика
Google позволяет профилю иметь ссылки для записи на приём, одну из них можно отметить как предпочтительную, а ссылки сторонних провайдеров могут появиться сами. Ту, которой вы не пользуетесь, можно убрать запросом «Удалить поставщика», чтобы заказчика, который хочет выезд на осмотр, не отправляли на страницу, которую вы не контролируете.
Справка Google об этом: Ссылки в профилях местных компаний
- 4
Выясните, у кого есть доступ, прежде чем подавать заявку на рекламу со знаком
Local Services Ads проверяют бизнес отдельно от профиля: проверки могут охватывать лицензию, страхование и биографию, и они различаются по виду работ и региону. В отдельных странах объявление должно быть связано с Business Profile, а тот, кто оформляет заявку, должен быть его владельцем или менеджером. Фирме, чей профиль создал много лет назад бывший сотрудник или агентство, стоит узнать, у кого есть доступ, прежде чем подавать заявку, чтобы она не застряла.
Справка Google об этом: Как мы проверяем поставщиков местных услуг
- 5
Снимайте каждый вид работ с двух одинаковых ракурсов
Стандарты Google к фото: резкое, хорошо освещённое и необработанное изображение, так что снимок должен показывать работу такой, какая она есть. Снимать каждый вид работ с двух одинаковых ракурсов, до и после, значит собирать галерею собственных работ бригады, а не каталога поставщика.
Справка Google об этом: Как управлять фото и видео в профиле компании - Компьютер
Отзывы о бригаде и звонки, которые должен сделать человек
Отзывы о строительных работах обычно касаются денег, грязи или сорванного срока, поэтому шаблонный ответ здесь не подходит. Менеджер отвечает в согласованном с вами тоне, в пределах месячного лимита пакета, и подключает вас, когда жалоба требует вашего решения.
- Благодарность за простую работу получает конкретный ответ о виде работ, без улицы клиента и без фразы, скопированной под все отзывы.
- Жалоба на пропущенное время визита получает спокойный фактический ответ, заранее согласованный с вами: даты, что произошло на самом деле, и ничего сверх того, что реально входило в работу.
- Повторяющиеся паттерны (бригада регулярно опаздывает, смета расходится с итоговым счётом, звонки остаются без ответа) попадают в отчёт, чтобы о них узнал именно тот, кто руководит бизнесом.
- На отзыв о работе, которую бригада никогда не делала, жалуются через процедуру Google с доказательствами, которые есть у офиса.
Где должен вмешаться человек
- Всё, что касается денег, сорванного срока, порчи имущества или безопасности, менеджер никогда не решает сам: это попадает к вам вне очереди, раньше всего остального, и ничего не публикуется, пока вы (а если хотите, ваш юрист или страховая) не одобрите формулировку.
Отвечаем на отзывы, пока бригада на объекте
На простую благодарность мы отвечаем с упоминанием выполненной работы. Всё про деньги, беспорядок или сорванный срок готовится черновиком на ваше согласование, а повторяющиеся жалобы попадают в отчёт, чтобы о них узнал офис.
Что подрядчику действительно есть смысл публиковать
Публикации берутся из работы самой бригады: завершённые объекты, сезонные работы, насколько заполнен график. Пакет задаёт, сколько их выходит в месяц, а менеджер пишет каждую из того, что бригада присылает с объекта.
- Публикации о закрытых объектах со снимками самой бригады: готовая ванная, заменённый щиток, перекрытая крыша, а узнаваемый дом выходит только после согласия владельца.
- Сезонные работы, которые компания действительно берёт: водостоки и осмотр крыши после листопада, первые сухие недели фасадного сезона, внутренние ремонты зимой.
- Новый город в покрытии или новый вид работ бригады, опубликованные, когда они действительно открываются, а не когда их только обсудили.
- Обновления графика: расписано до весны, снова берём на смету, пауза на время долгого объекта.
- Номера разрешений или торговых лицензий попадают в описание только тогда, когда запись из реестра у нас на руках; номер, списанный с фургона или старого сайта, не используют.
- На «Бизнесе» и Pro контент-план заранее раскладывает публикации сезона.
Несколько бригад с одного двора остаются одним профилем
Одна точка
Для компании с одной базой работа сводится к трём вещам: категория, на которую вид работ имеет право, список покрытия, который заканчивается там, куда бригада перестаёт ездить, и галерея собственных работ этой бригады. Менеджер держит их верными, регулярно проверяет и фиксирует, что изменилось.
Сеть
Несколько бригад, работающих с одной базы, это один профиль с одним списком покрытия. Второй профиль возможен только там, где у компании есть вторая локация, отвечающая правилам Google, и это проверяют, прежде чем что-либо настраивать. Где несколько профилей существуют, у каждого свой список покрытия, галерея и отзывы, а тон ответов и отчётность общие.
Кто что подписывает в профиле подрядчика
Что делает менеджер
- Держит профиль в рамках правил Google для бизнеса с выездом к клиентам: категория, на которую вид работ имеет право, зона обслуживания вместо публичного адреса и список покрытия, который заканчивается там, где заканчиваются выезды бригады.
- Собирает доказательную часть из ваших снимков с объекта и заметок по работам и придерживает кадр с узнаваемым домом, пока его владелец не согласится.
- Всё, что касается сметы, изменения объёма, ущерба или сорванной даты, передаёт вам, а не пишет ответ в одиночку.
- Каждый месяц фиксирует, что сдвинулось в профиле и почему, и выносит открытые вопросы в ваш кабинет, город, который стоит добавить, ремесло, которое стоит снять, прежде чем что-то с этим делать.
Что подтверждаете вы
- То, что знает только офис: реальный радиус выездов этого сезона, какую работу бригада берёт, а какую отдаёт, и какие бумаги стоят за любым подтверждением, упомянутым в профиле.
- Формулировка всякий раз, когда смета или спор об итоговом счёте выходит в публичный отзыв; без вашей подписи на эту тему не выходит ничего.
Как обычно проходит первый месяц у выездной бригады
пример процесса, а не результат клиента-
Неделя 1
Сначала право. Менеджер входит в аккаунт, принадлежащий бизнесу, выписывает каждый город, заявленный в профиле, проверяет, не стоит ли адрес на публичном показе там, где настройка говорит иначе. Дальше исправления вносят по мере того, как их подтверждает офис, и строка от вас в чате кабинета тоже считается подтверждением.
-
Неделя 2
Дальше покрытие. Заявленные города сводят к тем, куда фургон правда доезжает в этом сезоне, категории ремесла сверяют с работой, которую бригада ещё берёт, а офис подтверждает, на каком диспетчерском номере кто-то поднимает трубку, и именно этот номер стоит в поле телефона.
-
Неделя 3
Потом доказательства. Первый блок снимков с закрытых объектов выходит с зафиксированным согласием на любую узнаваемую недвижимость, отзывы без ответа получают его в пределах лимита пакета, а спор о смете или ущербе откладывают на ваше решение.
-
Неделя 4
Отчёт. Вы получаете перечень того, что найдено, какие города и виды работ сняли с профиля, какие подборки фото добавили и что ждёт вашего решения: спор о смете, город, который стоит добавить, или вид работы, от которого бригада отказалась. На Business к этому добавляют план публикаций на следующий месяц.
Пример порядка в терминах подрядчика: сначала соответствие требованиям, потом покрытие, потом фото. Это не результат клиента и не прогноз для вашего профиля. Темп задают пакет и то, как далеко настройка зоны ушла от нормы.
Пять вещей, которые подрядчик может проверить в карточке на этой неделе
- Откройте список карточек компании и поищите ту, что заведена по адресу объекта: место, откуда бригада уедет после сдачи, точкой компании на карте не является.
- Перечитайте посты, вышедшие после шторма или морозов. Пост, где названо, как быстро приедет фургон, остаётся обещанием и после той недели, ради которой был написан.
- Сверьте список услуг с работами, которые бригада берёт в этом месяце: кровля, оставшаяся в карточке на отопительный сезон, тянет звонки, от которых придётся отказываться.
- Посчитайте оценки без текста, пришедшие подряд, и положите рядом заказы, закрытые в те же дни: пачка, которой не соответствует ни один объект, стоит записи.
- Прочитайте описание и услуги глазами постороннего и найдите там стоимость выезда и города, куда вы ездите. Там, где карточка об этом молчит, ответ придумывают в телефонном разговоре, и с вашими условиями он совпадает редко.
Нет времени проверять карточку на объекте?
Пришлите ссылку, и менеджер проведёт эти проверки за вас: лишние профили объектов, старые посты о штормах, работы не по сезону, странные пачки оценок. Правки вносятся, когда вы подтвердите факты, на которых они основаны.
Чего профиль никогда не утверждает о бригаде
- Страховое покрытие и круглосуточная доступность появляются в профиле только тогда, когда бизнес передал документы или подтвердил часы, в которые действительно кто-то отвечает. Логотип на фургоне не доказывает ни того, ни другого.
- Мы не создаём профиль в городе, где бригада не работает, чтобы покрытие казалось больше. Google считает это нарушением правил.
- Настройку зоны обслуживания, то, какие виды работ подпадают под какую категорию, и что вообще считается подходящим бизнесом, определяет Google, и в каждой стране по-своему.
- Сметы, сроки и реальная стоимость работы исходят от бизнеса, а не из предположения менеджера: оценка не появляется в профиле, пока бизнес её не подтвердил.
Справка Google для такого бизнеса
Каждая ссылка открывает статью Справки Профиля компании в Google на языке этой страницы, если Google её перевёл. Строка под ссылкой объясняет, зачем она здесь.
- Как настроить территорию обслуживания для компаний, которые оказывают выездные услуги или работают по гибридной модели
Зону обслуживания задают городами или почтовыми индексами, а статья называет собственное ограничение Google на расстояние от базы.
- Устранение неполадок с правами владельца и повторяющимися профилями
Она объясняет, почему бригада или объект это не второй профиль и что Google делает с дубликатами.
- Как управлять видами деятельности
Она показывает, как выбирают и меняют категорию вида работ, и что после смены категории может понадобиться новая верификация.
- Как управлять адресом компании
Она показывает, как скрыть адрес для бригады, которая выезжает со двора или из дома.
- Ссылки в профилях местных компаний
Она о ссылках для записи в профиле, предпочтительной ссылке и о том, как убрать ссылку провайдера.
- Как мы проверяем поставщиков местных услуг
Она объясняет, как Local Services Ads проверяют бизнес отдельно и почему для них важно владение профилем.
- Как сообщить о неприемлемых отзывах в профиле вашей компании
Она показывает, как пожаловаться на отзыв о работе, которую ваша бригада не выполняла, и что Google не удалит.
Что одинаково для всех отраслей
Страница отрасли выше о том, что меняется от бизнеса к бизнесу. Часть ниже одинакова для ресторана и для стоматологии: пакеты, распределение обязанностей и правила Google.
Как здесь работают пакеты
У каждой точки на обслуживании один из трёх пакетов. Пакет задаёт, сколько публикаций и ответов на отзывы входит в месяц, как обновляются данные профиля и есть ли в нём оптимизация, наполнение товарами и услугами и реклама. Цены на странице тарифов. Посмотреть цены Всё, что делает команда
Start
Поддержание профиля
€75 за одну Google-точку в месяц · без VAT
- 4 публикации или акции в месяц
- До 50 ответов на отзывы в месяц
- 3 заявки на обновление данных профиля
- Обновление фотографий
- QR-код для отзывов
- Базовый месячный отчёт
- Первый ответ менеджера до 2 рабочих дней
Бизнес
Развитие профиля
€149 за одну Google-точку в месяц · без VAT
- 24 публикации или акции в месяц
- До 200 ответов на отзывы в месяц
- Регулярное обновление данных профиля
- Ежемесячная оптимизация и SEO-оптимизация профиля
- Постепенное наполнение товарами и услугами
- Контент-план и анализ конкурентов
- Расширенный месячный отчёт
- Квартальная консультация
- Первый ответ менеджера до 1 рабочего дня
Pro
Развитие профиля и реклама
€249 за одну Google-точку в месяц · без VAT
- Всё из пакета «Бизнес»
- 24 публикации или акции и до 200 ответов на отзывы в месяц
- Первоначальная настройка и запуск Google Ads
- Подготовка рекламных текстов и изображений
- Реклама на одном языке
- Ведение и ежемесячная оптимизация рекламы
- Расширенный отчёт с работами и планом по рекламе
- Первый ответ менеджера до 1 рабочего дня
Менеджер предлагает, вы утверждаете
Каждую правку, публикацию и ответ менеджер готовит из ваших материалов. Ничего не публикуется, не восстанавливается и не списывается без вашего «да»; отмеченная правка или смена пакета ждёт вас.
Кто что делает, в любой отрасли
Что делает менеджер
- Регулярно проверяет профиль и ведёт письменный учёт согласованных данных.
- Готовит обновления данных профиля, публикации и акции из ваших материалов и по согласованному плану.
- Отвечает на отзывы в пределах месячного лимита в тоне, который вы задали один раз на старте, а всё чувствительное в тот же день передаёт вам.
- Пишет месячный отчёт и выносит рекомендации в чат кабинета, а не действует с ними в одиночку.
Что подтверждаете вы
- Факты, которые знаете только вы: актуальные часы, цены, услуги, фото, кто в команде в этом месяце.
- Тон ответов, заданный один раз на старте, и формулировки всего, что передано вам.
- «Да» перед тем, как вернуть значение, изменённое кем-то другим, и перед переходом локации между пакетами; без него ничего не списывается.
Что работает одинаково в каждой отрасли
- Владение и доступ: профиль остаётся собственностью бизнеса. Менеджер работает из вашего аккаунта с правами менеджера, и первый шаг первого месяца это подтвердить, кто владеет профилем и у кого ещё есть доступ.
- Приостановка: если Google приостанавливает профиль, менеджер ищет вероятную причину, исправляет данные по документам, которые есть у бизнеса, и подаёт обращение о возврате профиля. Это входит в любой пакет. Срок и решение остаются за Google.
- Дубликаты: второй профиль по тому же адресу или старый после переезда сообщается Google с доказательствами. Что остаётся, а что объединяется, согласуется с вами до отправки.
- Измерение: если вы согласны, ссылка на сайт в профиле получает метки, и переходы из профиля видны отдельно в вашей аналитике. Звонки и запросы маршрута считает собственная статистика профиля Google, а какие из них стали клиентами, знаете только вы.
- Вопросы, которые клиенты повторяют: ответы вписываем в собственные поля профиля и обновления так, как вы их подтвердили. 3 ноября 2025 года Google отключил API вопросов и ответов для профилей компаний, пока переделывает эту функцию, поэтому эта часть работы на тот раздел не опирается.
Правила Google, которые действуют для каждого профиля
- Локальное ранжирование это собственная оценка Google по релевантности, расстоянию и известности. Ни один сервис не может купить позицию или пообещать место в выдаче.
- Подтверждение, допуск и список категорий это правила Google, и они различаются по странам.
- Фото и отзывы, оставленные другими людьми, мы удалить не можем. Если они нарушают правила Google, на них можно пожаловаться, и решение принимает Google.
- Бронирование, заказы или доставку подключают только тогда, когда вы уже работаете с провайдером, которого Google поддерживает в вашей стране.
- Число публикаций и ответов на отзывы в месяц фиксирует пакет, и неиспользованное за месяц не переносится. На Start данные профиля обновляют по согласованным заявкам, на «Бизнесе» и Pro регулярно, по мере изменений в бизнесе.
Отзывы: одна политика везде
- Мы не просим отзывы только у довольных клиентов, ничего не предлагаем в обмен и не удаляем отзывы: отзыв, нарушающий правила, убирает Google, а свой отзыв может удалить автор.
- Мы не обещаем рейтинга, позиции в выдаче или больше клиентов. Мы обещаем согласованный процесс, каждый месяц.
Источники правил Google
- Как повысить рейтинг компании в результатах местного поиска Google
- Правила размещения сведений о компании в Google
- Как управлять видами деятельности
- Как сообщить о неприемлемых отзывах в профиле вашей компании
- Ссылки в профилях местных компаний
- Запрещенный контент и контент, регулируемый законодательством (Правила в отношении пользовательского контента для Google Карт)
Правила Google на этой странице мы в последний раз сверяли с официальной справкой Google в сентябре 2026 года.
Что команда ведёт для этой отрасли
Остальная работа по локальному SEO
Эта страница про профиль: что менеджер держит правильным на карте каждый месяц. Локальный поиск зависит ещё и от самого сайта, от упоминаний в каталогах и от страниц, куда человек попадает после карты. Этим мы занимаемся отдельно, а экспресс-разбор показывает, что именно тормозит вас на самом деле.
Один менеджер настроит карточку по правилам Google и удержит её в них
Зону выезда, виды работ, фото объектов, ответы и ежемесячный журнал изменений мы ведём за вас. Офис говорит, что бригада берёт в этом сезоне, а менеджер обновляет карточку под это.
Направления внутри ремонта и строительства
Три направления держатся на этой странице, потому что проблема профиля у них одна и та же, а запрос, с которым приходят, разный.
Кровельщики
Течь на этой неделе и плановая замена покрытия обращаются по-разному, и первый шаг, который профиль предлагает в обоих случаях, это приезд посмотреть на крышу, а не цифра по телефону. В профиле должны стоять именно те виды крыш, с которыми работает бригада, а портфолио должно показывать её собственные объекты, а не каталог производителя.
Обсудить этот вид бизнеса →Окна, двери и монтаж
Шоурум, замер и монтаж идут тремя отдельными шагами, и клиенту нужно понимать, где именно происходит каждый из них. Адрес шоурума и территория, куда выезжают монтажники, разные вещи, а профиль, который их смешивает, отправляет человека к закрытой двери.
Обсудить этот вид бизнеса →Озеленение и садовые услуги
Разовый проект и регулярный уход покупают по-разному, поэтому профиль должен позволять клиенту сразу сказать, какой из них ему нужен. Сезонные предложения стоит показывать только пока бригада ещё может взять эту работу.
Обсудить этот вид бизнеса →Частые вопросы
Мы работаем в нескольких городах. Сможете держать нашу зону обслуживания точной? +
Зарегистрированный офис это адрес бухгалтера, а бригада выезжает с арендованного двора. Какой адрес идёт в профиль? +
Клиент оставил отзыв, оспаривающий наш счёт. Что происходит? +
Можно ли указать в описании номер разрешения на строительство или торговой лицензии? +
У нас три бригады в разных регионах. Один пакет на все сразу? +
Наш профиль заблокирован. Мы открывали второй для бригады, работающей в соседнем округе. Можете ли вы восстановить оба? +
Об отзывах мы просим только после удачной приёмки. Это проблема? +
Поможет ли ведение профиля получить знак Google Verified? +
Соседняя отрасль и что там иначе
Профиль, который показывает виды работ, города и объекты, которые вы действительно завершили
Попросите проверить профиль. Первые исправления и ответ, какие бригады или дворы считаются отдельными профилями, а какие нет, менеджер пришлёт в пределах одного рабочего дня.
Обсудить мой профильМы работаем с профилями компаний по правилам Google для агентств. Чего ждать от агентства, Google объясняет в справке «Советы по работе с третьими сторонами».